案例故障描述:用ADSL MODEM能成功拨号登陆,但上网的时候数据流传输突然中断,没有反应,过一阵子又自动恢复正常,表现为网页打不开,下载中断,在线收看或收听的视频或音频中断.这是怎么回事,如何解决?电脑有时连不上网的原因及解决方法：
一、线路问题.解决办法如下:是不是住所离电信局太远(2.5公里以上)?可以向电信部门投诉.确保线路连接正确(不同的话音分离器的连接方法有所不同,请务必按照说明书指引正确连接),同时确保线路通讯质量良好没有被干扰,没有连接其它会造成线路干扰的设备,例如电话分机,传真机等.并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起.有条件最好用标准电话线,如果是符ITU国际电信联盟标准的三类、五类或超五类双绞线更好.电话线入户后就分开走.一线走电话、一线走电脑.如果一定要用分线盒,最好选用用质量好的.PC接ADSL MODEM的线用ADSL
MODEM附带的双绞线.注意:手机之类一定不要放在ADSL MODEM的旁边,因为每隔几分钟手机会自动查找网络,这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL MODEM断流.
二、网卡问题(包括网卡有故障或ISA网卡的一些问题).
解决办法:ISA网卡最好换成PCI的,选择质量好的网卡安装,太便宜的网卡可能就是造成问题的罪魁祸首.10M或10M/100M自适应网卡都可.
三、操作系统问题.解决办法:打补丁解决.(针对Windows98用户)Windows98 SE网络组件存在重大缺陷,建议下载其补丁然后再安装PPPoE.
四、拨号软件问题.解决办法如下:
ADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种,如果您用的是WindowsME或9x,可以用以下几种虚拟拨号软件--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE.当你用一个PPPOE拨号软件有问题时,不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件,coolhuman.com这个站点主页就有3种不同的PPPOE软件下载.请务必注意不要同时装多个PPPOE软件,以免造成冲突.
五、系统软件设置问题.解决办法:设置有误,最常见的是设置了ADSL网卡的IP地址,或是错误设置了DNS服务器.对于ADSL虚拟拨号的用户来说,是不需要设定IP地址的,自动分配即可.TCP/IP网关一般也不需要设置.另外如果设定DNS一定要设置正确,如果操作系统是windows9x或me,在DOS窗口下键入winipcfg获取DNS地址,在windowXP下键入ipconfig,或到当地电信的网站上查找.
六、TCP/IP协议问题.解决办法:TCP/IP问题最容易引起不能浏览网页的情况,例如你没有更改过设置,一直可以正常浏览,突然发现浏览不正常了,就可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议.
七、软件问题.解决办法:卸载有可能引起断流的软件,偶然会造成上网断流.不少网友卸载后就发现断流问题解决了,包括用普通MODEM 163拨号上网的用户也有用这种方法解决了断流问题的情况.当你发现打开某些软件就有断流现象,关闭该软件就一切正常时,卸载该软件试试.
八、防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置不当:如果你安装了防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等,记得不要运行这类软件再上网测试看看速度是否恢复正常.
九、双网卡冲突.解决办法:拔起.
十、网络不通.解决方法:首先确认adsl modem拨号正常,因为网卡自动获取的IP没有清除,所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678,操作方法是:关闭adsl modem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,5秒钟后右击本地连接选择启用,然后打开adsl
modem拨号即可;如果第一步无效,则在关闭adsl modem的情况下,仍然禁用本地连接(网卡),重启计算机,然后启用本地连接(网卡),再打开adsl
modem即可解决;如果上述步骤都无法解决,查看网卡灯是否亮.如果网卡灯正常1,2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动,重装网卡驱动,如果用户xp系统按照:知识编号:9973,如何在WINXP下设置ADSL拨号连接方法带领用户创建拨号连接,如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可.如果上述操作无效联系电信部门确认端口.adsl modem故障是主要原因.如果多台电脑使用路由器上网,可尝试将路由器拆除后连接Internt.若能顺利上网,则说明路由器故障,应排除路由器故障或更换新的路由器.补充电脑使用过程中,经常会碰到掉线或者连不上网的现象,这里总结了7点原因及其解决办法.
1、网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网.解决方法:检查HUB或交换机工作是否正常;检查服务器与HUB或交换机连接的网络部分(含:网卡、网线、接头、网络配置)工作是否正常;检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行;设置是否正常.
2、网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网.解决方法:服务器系统工作是否正常;服务器是否掉线了;调制解调器工作是否正常;局端工作是否正常.
3、进行拨号上网操作时,MODEN没有拨号声音,始终连接不上因特网,MODEN上指示灯也不闪.解决方法:电话线路是否占线;接MODEN的服务器的连接(含:连线、接头)是否正常;电话线路是否正常,有无杂音干扰;拨号网络配置是否正确;MODEN的配置设置是否正确,检查拨号音的音频或脉冲方式是否正常.
4、能正常上网,但总是时断时续的.解决方法:电话线路问题,线路质量差;调制解调器的工作不正常,影响上网的稳定性.
5、电脑屏幕上出现“错误678”或“错误650”的提示框.解决方法:一般是你所拨叫的服务器线路较忙、占线,暂时无法接通,你可过一会后继续重拨.
6、计算机屏幕上出现“The computer you are dialing into is not answering.Try again later”的提示框.解决方法:电话系统故障或线路忙,过一会儿再拨.
7、计算机屏幕上出现“NO CARRIER”的提示信息.解决方法:表示无载波信号.这多为非正常关闭调制解调器应用程序或电话线路故障;检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接;检查调制解调器的电源是否打开.
㈡ 电脑网络异常请检查网络连接
电脑出现无法连接宽带问题，您可按以下操作处理：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
㈢ 网络异常怎么回事宽带
网络不稳定是什么原因导致的呢?有很多上网的朋友会经常的遇到这个问题，我们的网络出现了不稳定的现象和情况。网络的不稳定一般是表现在网速上的，有些人在上网的时候网速时快时慢，非常的讨厌，我们有时候打开网络可能还会出现无法连接。那么大家知道网络不稳定是因为什么呢?下面，我们来看看导致网络不稳定的原因是什么。
网络不稳定是什么原因导致的
1、网络运营商问题
目前家用网络都是采用的共享带宽，当网络使用低峰期时你的网速可以保证，然而当网络使用高峰期时，却无法保证正常的网速。尤其在晚上8-10点的时候，大家吃完饭都喜欢上上网，看看电影，此时的网速就会相当缓慢。
2、路由器原因
路由器工作时间过长时，容易导致网络状态不稳定，甚至断网的情况。此时只需要断电重启一下路由器等待一段时间即可恢复。对于此类情况，应养成良好的上网习惯，在不需要上网的时候，及时关闭路由器电源。
3、调制解调器(猫)的原因
对于采用ADSL方式上网的用户，调制解调器(猫)长时间工作也会导致网络的不问题甚至断网情况出现，断电重启后即可恢复。解决方法与路由器解决方法相同，养成良好的上网习惯，不用的时候及时断电。
4、网卡性能
随着网络带宽的不断升级，对网卡性能的要求也会越来越高，如果网卡性能太低，也会造成网络的不稳定。
5、无线稳定性
随着无线技术的发展，目前笔记本，智能手机，ipad，甚至台式电脑等，都可通过无线技术连接到网络，如果无线产品稳定性欠佳的话，同样会导致网络不稳定的情况出现。
6、多台电脑共用一个网络
当多台电脑共用一个网络时，一台电脑在高速下载数据，另外一台电脑就会出现网络不稳定的情况，尤其在带宽相对较小的情况下，这种现象会更加明显。可通过路由限速的方法来解决这个问题。
㈣ 宽带网络连接异常，如何处理
如果您连接的网络是联通宽带，网络连接失败，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
㈤ 为什么显示我网络异常啊
首先你要检查网络端口和网络是否顺畅，如果这些没有问题就是设备的问题了；
其次，先关闭网络电源十分钟再打开，这样就可以了。
㈥ 家里网络连接异常怎么回事
1.
如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。
2.
如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置...
3.
如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的...
4.
如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
5 建议先关闭电脑 路由器 等所有设备，重启一下试试
㈦ 网络异常是怎么回事
如果是电脑出现网络异常则可以：
（1）拨打运营商电话，咨询是否是网络接口处故障。这个问题只能运营商来解决；
（2）观察入户网线，是否有断裂处，是否进了雨水。如果有，排出雨水后用防水胶带封住即可；
（3）观察入户网线与猫（adsl）或者路由器（光纤直连）的接口处，网线头是否故障。是否松动。可以重新安装网线头解决；
（4）观察猫或者路由器是否发热过大，注意散热即可；
（5）是否地区电压不稳造成。非用电高峰期开机观察；
（6）或者路由器与电脑主机的网是否有折痕，接头是否松动；
（7）网卡是否故障。网卡驱动是否工作正常；
（8）是否受病毒或者流氓软件的影响，更新病毒库后全盘扫描后观察；
（9）浏览器是否故障。更换浏览器后观察；
（10）系统是否故障，考虑重新安装系统后观察；
（11）操作是否失误，所登录网站是否正在维护，更换网站登录观察。
4、网络异常的分类：
（1）网络延迟：当网络信息流过大时，可能导致设备反应缓慢，造成数据传输延迟；
（2）网路掉包：网路掉包是在数据传输的过程中，数据包由于各种原因在信道中丢失的现象；
（3）网络节流：当数据传输量达到网络带宽上限时，数据包可能会被设备拦截下来在之后发出；
（4）网络重发：当网络不稳定是可能会导致发送端判断数据包丢失导致部分数据包重发；
（5）数据乱序：当数据传输有可能出现数据包到达接收端时间不一致，导致数据包乱序问题；
（6）数据篡改：数据传输的过程中可能出现数据被连接篡改的情况。
㈧ 网络异常怎么检查
查看局域网内其他电脑的网络异常，方法如下：
1、在查看其他工作机组之前，先要知道自己的计算机在局域网中所在的工作组，右键-计算机-属性-计算机名，会在界面中看到自己的计算机名和工作组，若想要更改，直接点击下方的更改，就会弹出如图右侧中界面进行更改；
2、知道了自己所在的工作组后，就去查看其他工作机组了，进入网上邻居，点击左侧栏中的“查看工作组计算机”就会进入到自己所在的工作组了，可以看到同组中的其他计算机；
3、当然一个局域网中不只有一个工作组，可以下拉上面的地址栏，如图选择“整个网络”，可以看到整个网络中的网络，这里只有一个network；
4、进入这个network，可以看到局域网中的所有工作组；
5、想进入哪个工作组，只需双击进入就可以看到其他工作组中的工作计算机。