小米电视网络异常是什么原因

A. 小米电视 显示,你的网络开小差了,请检查网络后重试是什么意思

咨询记录 · 回答于2021-11-17

B. 小米电视显示无网络怎么办 是什么原因导致的

1、说明你的小米电视机是手动输入网关的。你把电视调到wifi连接，然后输入wifi密码后别连接，往下滑，有个DHCP，点击他会出现静态两字，点击静态，然后输入IP，192.168.1.128 网关192.168.1.1，dns8.8.8.8。连接后就可以解决了。

2、其他存在的原因有：（1）因为用户欠费，导致用户智能卡过期失效而显示停机信息。

（2）智能卡或者机顶盒本身出现故障，导致全停机错误信息显示。

（3）建议先看看是否没有按期缴费，然后拨打宽带的客服电话继续拧准确咨询和检修。

C. 小米电视突然连不上wifi，手机却能连上是什么原因

电视系统不稳定，可能是系统文件冲突了，所以连不上无线路由器了，可以考虑先关掉电视机，之后关掉路由器。之后，再重新打开电视机，应该就可以再次连接上无线路由器看电视了。
如果还是无线连接上无线路由器，那可以考虑一下，恢复一下电视机的操作系统。把它
恢复到出厂时候的设置，之后再次输入密码进行连接就可以了。
如果以上两种方法都无法解决问题，那可以申请售后。

D. 小米电视无线网不稳定

内网连接异常：说明设备没有连接到局域网；如果小米电视是通过WiFi连接路由器，检查电视是否连接到WiFi网络；如果小米电视是通过有线连接路由器，检查网线是否接触良好。外网连接异常：说明设备已经连接到局域网；首先检查路由器是否限制终端联网，比如仅限指定设备访问外网。其次排查路由器外网连接是否正常，比如宽带网络到期、外网掉线等。WiFi信号不稳定：距离太远导致信号弱，可以将电视与路由器挪近，或者开启路由器得到“穿墙模式”。如果附近有信号干扰也会影响到WiFi喜好，可以尝试修改路由器信道来解决。
解决方法：

1、检查电视机的网络设置是否有问题，进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。

2、可能是路由器设置有问题导致或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

3、检查网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。

E. 小米电视连不上网什么原因

电视连接不上网络，清理一下电视机缓存，关机重启一下，或重启一下路由器再进行连接网络尝试

F. 小米电视连接网络正常但用不了 小米电视联网正常却用不了的原因详解

1、说明你的小米电视机是手动输入网关的。先把电视调到wifi连接，然后输入wifi密码后别连接，往下滑，有个DHCP，点击他会出现静态两字，点击静态，然后输入IP，192.168.1.128 网关192.168.1.1，dns8.8.8.8。连接后就可以解决了。

2、其他存在的原因有：因为用户欠费，导致用户智能卡过期失效而显示停机信息。智能卡或者机顶盒本身出现故障，导致全停机错误信息显示。建议先看看是否没有按期缴费，然后拨打宽带的客服电话继续拧准确咨询和检修。

G. 小米电视无线网络连接不上

小米电视无线网络连接不上
1、检查Wi-Fi的密码。当网络进行调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网络设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。
2、有线连接。一般的智能电视都会配备一个网线接口，相对于无线WiFi来说，有线网络更加的稳定，网速也略快一些。
3、重启路由器。在长时间工作的情况下，路由器可能会出现断网的现象，可以通过尝试重启路由器，重新链接WiFi进行链接。
4、重启电视。有时候电视会出现短暂的死机，通过重启来将电视重新运行，和重启电脑一样，然后再次链接WiFi进行尝试。
5、查看WiFi信号，有时距离和障碍物会阻隔WiFi信号，是其衰减会影响接收WiFi信号的效果。

H. 电视显示网络异常是怎么回事

网络电视打开之后显示设置连接异常

重新连接无线网络，有线网线指示灯是否正常，更换网线保证硬件连接正常，路由器恢复出厂设置重新设置，重启电视，电视设置IP地址，或维修

主要原因和解决方法：

1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。网络异常，无法上网。其他如电脑、平板等设备上网要正常，先排除网络的故障。

2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。

6、你要进行电视机网络设置，直接的网线连接你就要用遥控器，把电视机的输入信号连接调整到网络上，然后再进行网络连接调整，输入IP地址可以自动获取，和密码帐号后才能上网使用。

7、无线路由器和电脑能够正常联网后，设置路由器的加密参数，路由器采用WPA加密方式，设置如下密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位，密码建议使用纯数字，方便识别。

8、电视机设置-—网络—无线设置- SSID搜索路由器设备加密类型，和电脑上设置的一样，ip类型 选择自动获取，最后点击设置即可，若是内置WIFI功能，设置—网络—无线设置，打开wifi，选中您家路由器的名称，会有一个对话框弹出，提示您填写密码，请您用康佳遥控器键鼠进入输入，输入好后先点击连接，再点击联网检测，若电视提示网络已恢复网络已连接，表明电视已经联网成功。

I. 小米电视网络无法连接服务器

提示内网连接异常，说明设备没有连接到局域网，请检查网线是否接触良好；提示外网连接异常，检查路由器是否限制终端联网以及路由器外网是否连接正常，可以看情况报修；提示DNS配置异常，将手动设置改为关闭，系统自动获取DNS。

针对小米电视网络检测过程中，出现的网络异常情况，一般分为以下几个方面：

1.内网连接异常：说明设备没有连接到局域网；

如果小米电视是通过WiFi连接路由器，检查电视是否连接到WiFi网络；

如果小米电视是通过有线连接路由器，检查网线是否接触良好。

2.外网连接异常：说明设备已经连接到局域网；

首先检查路由器是否限制终端联网，比如仅限指定设备访问外网。

其次排查路由器外网连接是否正常，比如宽带网络到期、外网掉线等。

3.WiFi信号不稳定；

距离太远导致信号弱，可以将电视与路由器挪近，或者开启路由器得到“穿墙模式”。

如果附近有信号干扰也会影响到WiFi喜好，可以尝试修改路由器信道来解决。

4.DNS配置异常；

首先需要进入已经连接的WiFi，将【手动设置】修改为【关闭】后，小米电视会自动获取DNS。

如果无法自动获取DNS，将【手动设置】选项打开，输入114.114.114.114、8.8.8.8或者223.5.5.5等公共DNS。

5.通用资源访问失败：访问在线视频资源或者其它联网资源服务器出现不通畅的情况。

首先检查路由器是否屏蔽部分网址，其次排查网络是否被劫持，判断方法为电视通常只能访问部分服务器资源或者个别第三方软件可以正常联网。

此答案适用于小米大部分电视型号。