影棒网络异常

㈠ 为什么百度影棒连接wifi，影棒信号就断，连接影棒信号wifi信号却断了。为什么啊

一、网络影棒与电视连接好后，电视没显示启动页面有以下可能：
1) 请检查网络影棒LED灯是否变亮，如果没有请将电源线的USB端接入电视的USB口或外部电源(5V/0.7A以上，如普通手机充电器)。
2) 请查看网络影棒与电视之间是否接好。
3) 请查看电视是否切换到HDMI模式。

二、电视上已显示启动页面，但手机无法连接网络影棒有以下可能：
1) 您使用的是IPhone或者IPad;在初次使用时，需要您在手机【设置】-【无线局域网】中，选择BD-XXXX，然后输入网络影棒连接密码(电视屏幕上的网络影棒启动画面上方会显示)，完成后便成功连接网络影棒;
2)安卓手机上下载安装网络视频App，打开网络视频App，点击进入网络影棒控制器，会自动连接网络影棒，请查看您的手机是否已打开wifi。

三、手机已连接到网络影棒，但网络影棒无法连接wifi
1、请查看您的wifi网络信号是否良好。如果无线网络连接不良，请确保无线路由器距离网络影棒不超过3米，并且不隔墙;或者关闭手机WiFi重新打开或重启路由器，重新尝试连接。
2、请检查您在手机上输入的您所在的wifi网络的密码是否正确

四、如果周围有多个网络影棒，如何确认连接的哪个网络影棒?
电视的启动画面会显示网络影棒的名称，手机连上后网络影棒后，电视上便会显示控制网络影棒的手机的设备名称。

五、可以有多个手机同时连接网络影棒吗?
可以有多个手机连接网络影棒，但不能同时操控。网络影棒同一时间只能接受一个手机的操控指令。

六、播放视频的时候，手机控制器调音量键和暂停键不灵敏怎么办?
1)可能是手机内存负载过重，可以尝试退出网络视频App然后关闭一些不常用的App应用再重新打开网络视频App，操控网络影棒;
2)如果是因为刷机的话，刷机之后就会多一个设置，尝试在设置里将多媒体键开关打开;网络影棒播放在线视频时候卡顿可能是您的无线网络环境不佳，您可以考虑将视频下载到手机、iPad、或电脑上，再通过网络影棒投射到电视上播放，就不会有任何卡顿现象了。

七、在播放时候，网络影棒突然卡死，该如何处理?
1)请先检查网络影棒与电视的接口处是否松动。
2)如果接口处正常，请将网络影棒USB供电线拔下来，重启网络影棒后再插入。
3)以上尝试均无效果的话，可以联系网络影棒售后服务咨询。

八、使用了一段时间，网络影棒的温度高该如何处理?
在使用一段时间后，温度升高是正常现象，不会影响网络影棒的正常使用，请将网络影棒放置在阴凉干燥的地方。

九、网络影棒的HDMI接口松动有以下可能：
1、请先检查是否网络影棒配件HDMI延长线接口松动。可以先将网络影棒直接插入电视的HDMI接口上检验，如果可以正常使用，则说明是HDMI延长线接口松动，请更换HDMI延长线。
2、如果是网络影棒的自身HDMI接口松动，可以联系网络影棒售后服务咨询如何保修。

十、网络影棒的外壳无法扣紧有以下可能：
1)请先确认网络影棒外壳是否因外力(如挤压或者摔落)导致外壳损毁，如果不能正常使用可以考虑维修。
2)如果不是人为损坏而且在保修期的，可以联系网络影棒售后服务咨询如何保修。

十一、如何在手机上下载安装“网络视频”App来操控网络影棒?
请确认您的手机是智能手机，搭载android或IOS系统，然后直接扫描电视上网络影棒启动页面中的二维码下载安装“网络视频”App，或者在苹果appstore、安卓市场、91手机助手、网络手机助手上搜索“网络视频”App后下载安装。

十二、如何把网络影棒插在电视上?
请确认您的电视上有HDMI接口，然后将网络影棒插入随机配件HDMI延长线的一端，将线的另一端插入电视的HDMI接口上，或者直接将网络影棒插入电视的HDMI接口。

十三、如何把网络影棒插到其他设备上?
请确认该设备上有HDMI接口，然后将网络影棒插入随机配件HDMI延长线的一端，将线的另一端插入此设备的HDMI接口上，或者直接将网络影棒插入此设备的HDMI接口。

十四、在视频播放过程中，网络影棒自动重启
如果网络影棒在视频播放过程中频繁重启的话，请联系网络影棒售后服务咨询。

十五、网络影棒无法自动更新升级系统网络影棒支持自动更新升级系统，如果无法实现 有以下可能：
1)请先检查您的wifi连接是否正常，只有在wifi正常连接的情况下，网络影棒才能自动更新升级系统;
2)如果确认wifi网络连接正常，仍无法实现自动更新升级系统，可以联系网络影棒售后服务咨询。

十六、在手机上看视频，点击“影棒”投射按钮时，显示“找不到DLNA设备”
1、检查手机是否与网络影棒连接的是同一个wifi AP，网络影棒连接的wifi AP名称会在电视上的网络影棒启动画面顶部显示。
2、在网络视频App里，点击进入“网络影棒控制器”，再次连接网络影棒与手机。

十七、在电视上播放视频的过程中，手机与网络影棒断开连接后该如何处理
在电视上播放视频的过程中，如果手机与网络影棒断开连接：打开手机上的网络视频App，点击进入网络影棒控制器，网络影棒会自动重连手机。

十八、播放过程中，网络影棒与wifi断开连接后该如何处理在电视上播放视频的过程中，网络影棒与wifi断开连接：
打开手机上的网络视频App，点击进入网络影棒控制器，网络影棒会自动重新连接手机、自动重新连接wifi AP。

㈡ 百度影棒电视直播为什么加载不了

检查一下网络是否稳定，或者视频源不好，换一个视频软件观看

Ps：另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料，也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店，拓展资源，免费看各种直播点播！

㈢ MAC认证状态异常怎么办，

MAC认证状态异常步骤如下：

1.首先确保你的影棒已经连续到无线网络，成功连接会在主页屏幕右上角有一个WIFI信号强度图标，手机、电脑连接无线路由WIFI是否上网成功。

拓展资料

MAC消息验证码有两种计算方式

一种是利用已有的加密算法，如DES等直接对摘要值进行加密处理;另一种是使用专门的MAC算法。HMAC，它基于MD5或者SHA-1，在计算散列值时将密钥和数据同时作为输入，并采用了二次散列迭代的方式，实际计算方法如下:HMAC(K，M)=H(K⊕opad∣H(K⊕ipad∣M))

其中K是密钥，长度应为64字节，若小于该长度，则自动在密钥后面用"0"填充补足。M是消息;H是散列函数;opad和Ipad分别是由若干个0x5c和0x36组成的字符串;⊕表示异或运算，∣表示连接操作。

㈣ 芒果tvmac认证状态异常

是你因为的宽带路由设置了MAC限制。芒果TV盒子有一个“复位”按钮，（通着电时）按着它10秒以后重启，就可以复原了。

㈤ 搜索不到百度影棒怎么办

1. 为保证影棒网络信号最佳，建议您将wifi路由器放在距离影棒较近的位置，并保证路由器和影棒之间无实体墙或其他障碍物；
2. 如果您的影棒长时间处于待机状态，建议您重启影棒或重新插拔影棒，问题可以解决；
3. iPhone和iPad第一次使用网络影棒时（以后会自动连接），需要打开手机的【设置】-【wifi】列表，将手机连接影棒的无线网络BD-xxxxxx

㈥ 影棒wifi网络信号弱，连接不稳定，影棒连接不上wifi路由器家里没有wifi网络可以使用百度影棒吗

为了保证影棒的wifi网络信号良好稳定，建议您：
1. 将wifi路由器放在距离影棒较近的位置；
2. 保证wifi路由器和影棒之间无实体墙或其他障碍物；
网络影棒自带无线网络，家里没有wifi网络环境，只要确保手机、Pad、电脑和影棒成功连接，您就可以通过影棒在电视上播放手机、Pad或电脑上的本地视频和U盘里面的视频

㈦ 百度影棒2显示网络异常如何解决

是上不了网么，检查一下网络影棒里的网络设置以及你的路由器的设置，路由器别离电视太远，越近越好，先看一下别的设备能上wifi，比如电脑手机等设备，它们能连上，网络影棒就应该可以的。如果是播放软件问题，放不出来了，那你可以换个播放应用软件来看的。

㈧ 百度影棒一直无法连接wifi，手机连接成功，wifi一直连接失败，求助

网络影棒的使用时先连接手机，Android系统在网络视频App点击进入“网络影棒控制器”。网络视频APP会自动连接网络影棒。IOS系统打开手机【设置】-【无线局域网】，在wifi列表中选择网络影棒进行连接（名称会在电视启动页面上显示），然后通过手机连接WIFI。
不知道楼主所说的手机连接成功是连接影棒成功还是WIFI成功？