① 无线断网怎么办
如果是电脑宽带断网，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
② 家里Wi-Fi突然没网了怎么办
1.可能是DNS错误造成的，解决方法是在腾讯电脑管家的工具箱中选择“DNS优选”工具，可看到DNS的平均值，平均值越低说明DNS响应越快，选择最小的“启用”即可。
2.离路由器距离太远或穿墙太多，信号强度低，发生极小的波动，会导致瞬时断线重连。
3.路由器设定了IP地址限制或者MAC地址绑定等安全措施，请检查路由器是否设定了IP地址限制或MAC地址绑定。
4.把路由器回复出厂设置，然后重新配置的无线路由器。
5.如果检查以上设置均无问题，那么需要将无线网卡驱动重新安装。
6.如果仍然无效，建议备份重要资料将操作系统重新安装。
③ 家里无线网信号突然变的特别差，是什么原因
如果您使用的是华为手机，连接wifi后出现信号弱的情况，可以通过以下方法进行排查：
1. 建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，有使用建议取掉尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2. 建议您移动至路由器信号覆盖较强区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
3. 建议您重启路由器尝试，查看信号是否恢复正常。
4. 建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
④ 家里无线网络信号不好怎么办
家中wifi信号不好的解决方法如下：第一，无线路由器周围不要堆放大量电子产品。一般单频路由器的频率都是处在2.4Ghz的频段，而家中的一些电子产品也是有部分是这一频段的，比如说最常见的蓝牙无线鼠标、微波炉、电冰箱、蓝牙耳机等等。当这些设备同时工作时，互相之间产生信号干扰，最终影响无线路由器的连接稳定性。第二，金属制品尽量不要堆放在无线路由器天线旁边。金属会吸收和屏蔽一部分电磁波，如果金属制品和无线路由器离得很近，特别是和无线路由器的天线离得特别近的时候，将会严重影响Wi-Fi信号的覆盖范围，在Wi-Fi信号变差的情况下，网速自然而然也就变慢了。这是外在的改变家里wifi的信号强度，而如果移走了无线路由器周围的电子产品和金属制品都没有得到很好的改善的话，那么可能就是路由器自身的问题。可以登入无线路由器的后台，人为的降低wifi的信号范围，而这样降低了范围后wifi的强度就能得到非常好的强度。或者是改变wifi的信号频率，将2.4Ghz改成5Ghz频段，强行加强手机信号减少自身信号的干扰。
⑤ 家里无线网络突然不能上了是怎么回事显示能连接上但是不能上网
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
⑥ 路由器突然网不好了怎么办
网络不好跟路由器有关系。而且路由器的种类也是不同的，有的路由器是千兆的网速，有的不是，因此也影响了网速。
重启的路由器网速还能可以，其实路由器也可以决定网速问题，使用时间长的路由器，机器老化或者是落后了，都会影响网速。
提升网速和增强网络信号的方法如下：
1、选择2.4GHz的ap频段，原因在于2.4GHz的ap频段波长稍长，2.4GHz的ap频段覆盖的范围广，可穿透阻碍物。但网速会相对变慢，建议使用的WiFi设备是2.4GHz和5GHz两个频段搭配使用，同时发射两种频段的信号，不但稳定性好，而且节省安装其他设备的费用。
2、在安装WiFi设备时，将路由器安装在房间的中心位置，远离墙壁和书架的障碍物，减少障碍物的阻挡，来增加路由器的信号强度。
3、当无线网络之间存在互相干扰，会导致网速变慢。需要找到后台设置，更改无线网络的频段，选择与周围有区别网络频段，能提升上网网速，提升无线体验。调节发射功率之后还能提高无线路由器的信号强度。
4、查询自家的路由器是否支持安装开源固件，安装开源固件可以提升路由器的性能，提升网速和网络强度。
⑦ 家里的无线网突然没网了怎么回事
如果您使用的是vivo手机，您可以参照以下方法操作查看：
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
⑧ 家里的无线网能连上，但是突然不能用了是怎么回事啊
无线能连接，说明路由器工作正常。不能上网可能有以下几个原因：
宽带网线与路由器的连接不好（例如没插紧、连接太松、水晶插头处铜片生锈了等）。网线信号进不了路由器，所以不能上网。
宽带网线有损坏——可能有的地方断了。
网络连接账户、密码有错误（不是路由器密码，是宽带上网密码）。
网络故障。这需要网络公司处理：可以给网络供应商打电话反映问题。他们会派人来检查、处理。
供参考。