康佳电视连接网络显示异常

㈠ KONKA电视网络连接异常是怎么回事

如您使用的联通网络电视，连接异常可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

㈡ 康佳电视连接无线显示网络异常

尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
根据您的描述，建议将电视机断电重启之后，重新设置路由器参数再连接电视机，无线连接，请如下操作：
1、无线连接需要匹配：无线路由器 、电脑、网络电视机
2、无线路由器和电脑能够正常联网后，设置路由器的加密参数。
3、路由器采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。 （密码建议使用纯数字，方便识别）
4、电视机：设置-—网络—无线设置- SSID（搜索路由器设备）、加密类型（和电脑上设置的一样）、ip类型 选择自动获取，最后点击 设置即可
5、若是内置WIFI功能，设置—网络—无线设置，打开wifi，选中您家路由器的名称，会有一个对话框弹出，提示您填写密码，请您用康佳遥控器/键鼠进入输入。输入好后先点击连接，再点击联网检测。若电视提示网络已恢复/网络已连接，表明电视已经联网成功！

康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。

㈢ 我购买的康佳网络电视突然无法连接网络了 怎么回事

摘要 可能是网络不太稳定，建议重新连接网络。康佳电视连接网络一共分两种：有线连接；无线连接（WiFi）。 方法一：有线连接 1.将网线一段插在路由器的LAN端口，另一端插在电视背部的网口中。 2.开启电视，则在屏幕右上角有一个有线网络连接的符号，即可连接完成。如果仍没有连接成功，请查看路由器是否正常工作。 方法二：无线连接 1.开启电视，并在设置中点击网络——无线网络。 2.选择你所要连接的WiFi，并输入相应的密码。显示连接成功，皆可让康佳电视畅游网络。以上两种方法都可以让你家的康佳电视轻松连接网络。

㈣ 康佳电视信号源显示无信号怎么办

如出现电视显示没信号的情况，可通过以下步骤进行排障解决：
1、查看电视的视频线是否没有接好或插错位置，建议对照接线说明重新连接正确；
2、查看是否是电视机的视频输入源不正确，切换遥控器中的信号源，如连接有线电视，切换成有线电视（或射频信号）输入，如是连接机顶盒或数字电视，可以用HDMI线连接，将电视输入信号调整为HDMI；
3、如电视机的电源指示灯灭，可能是电视机的电源连接有问题导致突然断电无图像，如电源插头松动了，电源线故障了等，可逐一排查找出问题进行相应的处理即可；
4、如电视机电源指示灯亮，可能是误按了遥控器的待机键，使电视机进入待机状态，显示没图像，只需要再按一下遥控器的待机键，即可唤醒电视机，恢复正常的屏幕显示；
5、查看网线没有接好，将网线接入视讯终端WAN口，查看是否是服务网络出现故障，可联系相应的运营商核实；
6、如以上方法排查后，电视机仍然无信号，可能是硬件故障引起的，如电源模块故障、开关电路短路或开路、高压板故障、液晶屏或屏线故障、主板芯片或者其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务对电视机进行检修。

㈤ 家里网络电视为什么老是出现网络异常

可能原因：

1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试

2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。

网页错误：

错误代码：403.1

403.1错误是由于"执行"访问被禁止而造成的，若试图从目录中执行 CGI、ISAPI 或其他可执行程序，但该目录不允许执行程序时便会出现此种错误。

错误代码：403.2

403.2错误是由于"读取"访问被禁止而造成的。导致此错误是由于没有可用的默认网页并且没有对目录启用目录浏览，或者要显示的 HTML 网页所驻留的目录仅标记为"可执行"或"脚本"权限。

错误代码：403.3

403.3错误是由于"写入"访问被禁止而造成的，当试图将文件上载到目录或在目录中修改文件，但该目录不允许"写"访问时就会出现此种错误。

错误代码：403.4

403.4错误是由于要求SSL而造成的，您必须在要查看的网页的地址中使用"https"。

错误代码：403.5

403.5错误是由于要求使用 128 位加密算法的 Web 浏览器而造成的，如果您的浏览器不支持128位加密算法就会出现这个错误，您可以连接微软网站进行浏览器升级。

以上内容参考网络-网络错误

㈥ 康佳电视wifi连接成功，为什么一看网络电视就显示"对不起，获取不到播放连接，您暂时无法观看该视频

康佳电视连接网络信号成功，不能看网络电视节目，是你电视的APP不支持播放了，如果是智能电视，需要重新安装APP，或者买一个网络机顶盒用就可以了

㈦ 我购买的康佳网络电视突然无法连接网络了 怎么回事

检查是连接网线还是WIFI
然后网线的检查网线各个节点有没有插好。
WIFI的检查信号，路由器，密码等等相关。
如果都正常，那么重启下路由器，检查光猫。

㈧ 电视显示网络异常是怎么回事

网络电视打开之后显示设置连接异常

重新连接无线网络，有线网线指示灯是否正常，更换网线保证硬件连接正常，路由器恢复出厂设置重新设置，重启电视，电视设置IP地址，或维修

主要原因和解决方法：

1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。网络异常，无法上网。其他如电脑、平板等设备上网要正常，先排除网络的故障。

2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。

6、你要进行电视机网络设置，直接的网线连接你就要用遥控器，把电视机的输入信号连接调整到网络上，然后再进行网络连接调整，输入IP地址可以自动获取，和密码帐号后才能上网使用。

7、无线路由器和电脑能够正常联网后，设置路由器的加密参数，路由器采用WPA加密方式，设置如下密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位，密码建议使用纯数字，方便识别。

8、电视机设置-—网络—无线设置- SSID搜索路由器设备加密类型，和电脑上设置的一样，ip类型 选择自动获取，最后点击设置即可，若是内置WIFI功能，设置—网络—无线设置，打开wifi，选中您家路由器的名称，会有一个对话框弹出，提示您填写密码，请您用康佳遥控器键鼠进入输入，输入好后先点击连接，再点击联网检测，若电视提示网络已恢复网络已连接，表明电视已经联网成功。

㈨ 康佳电视网络设置说连接成功，电视网络界面显示异常，是什么原因

可能是路由器问题，把路由器重启下，或者电视恢复出厂下都试试看，如果依然不行，建议直接联系康佳售后，让人上门调试

㈩ 康佳电视机显示，网络无信号

1、康佳电视屏幕上显示无信号

极有可能是信号线断开了连接，笔者就遇到过这样的情况，当时屏幕显示“no signal”，稍等片刻后又能看了，如果3分钟之后依然还是没有信号，可尝试重新连接信号线，若问题依然存在请确认数字电视是否欠费了。如不是，建议拨打有线电视客服热线。

2、康佳液晶电视屏幕显示一片雪花

最大的可能是信号源输出模式被改变了，按电视遥控器的AV键即可恢复正常。

3、网络机顶盒连接康佳电视一直提示无信号

多插拔几次连接线或者更换HDMI线看看是否能够恢复正常。

4、康佳电视连接电脑显示无信号

出现无法显示的情况，主要是由于你的电脑分辨率太低造成的，可以先用别的电脑显示器，将电脑的分辨率调到电脑能支持的最高分辨率，然后再换电视试试。