出现通讯异常,建议先初步排查是什么异常:
1、是不能拨打电话或者是接听电话,还是没有信号?
2、如果是不能拨打或者是接听,你要先判断下提示音是什么。
3、也可以直接拨打电的客服电话进行处理。
㈡ 手机电话打不出去,一打就是自动挂断,可以接电话,怎么回事,急!
1、通话中误操作
如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
2、手机卡故障
如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良导致通话中断,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。如果手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良,建议您保持手机卡的洁净。
3、运营商网络异常
手机信号差可能导致通话中断,建议您前往信号良好的区域通话。如果在同一地点出现通话中断,可能是您所在局域网络异常导致,建议您移动到其他地方后尝试。
4、运营商限制
如果通话时长达到1或2个小时整点时自动挂断,可能是运营商限制,建议您咨询运营商。
5、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
6、对方网络原因
如果您与固定的人通话时出现中断,可能是对方网络信号有异常,或者对方通话设备有问题导致。
7、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录;
8、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
㈢ 打电话提示网络异常自动挂断 有时候正常
应该是信号和网络不好。
将手机重新开关机再次尝试。
将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试,排除一下是不是手机的问题。
看周围的其他用户是否有信号,人很多的环境下,信号网络是会受到干扰的。
㈣ 电信通话异常是什么意思
出现了通讯故障。
具体原因:网络链接不正常; 网速过低,不足以进行数据传输,造成网络超时。
解决方法:一、检查是否安装了第三方软件设置了来电拦截功能。如果没有安装,查看“通话设置”->“来电转移”中是否开启。
二、咨询当地运营商客服,检查用户资费卡的服务状态,以及是否开通了呼叫限制的功能等。
三、恢复出厂设置。
㈤ 电话手表视频通话显示网络异常
电话手表视频通话显示网络异常可以尝试长安手表开关键8秒
1、通过长按手表开关键8秒,让手表重启,再查看一下,可能就会恢复网络。
2、也可以将手表背后的开关键长按3秒,让手表关机。
3、关机之后把电话手表里面的卡取出来,取出来之后再重新安装进去,然后重新开机看是否可以正常使用。
4、也有可到设置里面去清除缓存。
5、清楚缓存之后再退出重新登录,更换手机的网络数据连接,再查看是否可以正常了。
㈥ 微信视频聊天总是显示网络异常是什么原因
明显用户联网的网络信号低导致微信视频聊天总是显示网络异常。
建议用户使用数据流量联网,就可以避免微信视频聊天出现掉线问题,也可以移动手机设备到信号强度高的位置接收网络,才能避免不能正常微信视频聊天。
视频通话过程中,如果出现画面卡顿则说明自己或者对方的网络不好,软件提示当前“网络不佳”。如果双方网络中任何一个有问题的没有得到解决,系统会提示当前“网络异常,通话结束”。
微信介绍:
微信(WeChat) 是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序 ,由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造 。
微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字,同时,也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
㈦ 手机打电话 显示无法连接到网络 怎么回事
引起无法连接通话网络的原因及解决方法如下:
1、用户所处的位置无服务信号,因此的无法连接通话网络。只需到空旷处搜寻网络即可解决。
2、手机系统设置故障,重新进行网络搜寻设置即可解决。
3、手机已开启飞行模式,开启飞行模式后,手机将无法上网、通话,将其关闭即可。
㈧ 语音电话网络异常通话中断是什么情况
1、网络不稳定。建议更换网络
2、软件问题或损坏。建议重新下载微信
3、手机硬件配置过低内存不足。建议清理手机垃圾。