1. 贵州广电父母乐机顶盒wifi电视可以用网络，而手机连上了却用不了网络
1、碰到这种情况时，首先就是需要检查家中的网络是否正常连接。在电脑中打开浏览器，在地址栏中输入常用的网址，若能打开，则表示网络正常。有的同学时在DOS下如果能ping能，也表示网络是正常的。此时要注意，需ping网站而不是IP地址：
否则有可能能ping但仍不能打开网站的，比如DNS错误或winsock error或有人在大量占用带宽时：
所以，如果在电脑中能打开网站也很慢，甚至最后可能又是上面这样的错误，则应该在电脑中检查下是否有人在大量占用带宽。打开P2P检查一下即可：
2、如果没有P2P软件，我们也可以通过路由器的“流量统计”功能查看流量大小：
3、如果通过以上方法检查发现都很正常。但WIFI还是不能上网，则应该检查手机了。从手机屏幕最上面拉下通知栏，再切换到“开关”:
可以看到“WLAN”和“数据”都已经打开，再触控灰色的“飞行模式”
“飞行模式”马上就会变成高亮了，而“WLAN”和“数据”都已变成灰色的
然后，再重新关闭“飞行模式”，再重新打开“WLAN”或“数据”，应该可以上网了。
4、如果还不行，则很有可能是路由器的信道有问题，比如信道互扰、或手机不能很好的识别不常用的信道。此时我们应该重新调整路由器的信道。登录路由器后台，依次进入到“无线参数”、“基本设置”：
然后在右边的“无线网络基本设置”界面中，将“信道”改成常用的，如6、9、11。设置好后，点击“保存”按钮
通过以上方法设置后还不行，则还可以尝试重启下路由器。
2. 客厅父母乐机顶盒看不了电视
1、机顶盒没信号最首先的解决方法就是检查电源、插头问题，看是不是松落等，如果是从新插好就可以了。2、如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示没有信号的情况下，这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线红、黄、白色连接基本没问题，但电视射频输入信号线没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在你室内有其他断路的地方。3、如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话，那就是你电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV或TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。4、如果接线等都没存在异常问题，那就有可能是有线电视网络损坏，或者机顶盒损坏了，这看损坏的程度，如果自己无法解决，只能通过联系专业人员保修了。
3. 父母乐机顶盒的wifi在夜里1点到早上7点就停用了郁闷死了
打开网络连接设置,选择热点,在里面设置你的密码,点击提交就可以了。 这种机顶盒就相当于一个wifi了,把网线接在这个机顶盒的网口上,按照说明书上的说明,按部就班的设置好就ok了
4. 父母乐电视显示无信号
检查电视机信号源输入是否有问题，即检查电视机和数字电视机顶盒之间的连接线路是否正常、如有松动将其固定即可恢复画面
按电视机遥控器的“信号源”键，并切换至与机顶盒一致的视频源。
需要让专业的师傅拆机检测维修，如果电视还在保修期，送至电视品牌维修店即可保修