网络购票后不能取票怎么办

‘壹’ 网上订了高铁票来不及取怎么办

可以刷身份证进去的

旅客从网上购买的高铁票，无需到售票窗口或自动售票机换取纸质车票，可直接刷身份证进、出站。 刷二代身份证乘车需满足三个条件：

一、使用二代身份证网上购买的高铁车票；

二、旅客上车站与下车站都得开通二代身份证检票功能；

三、网上购票后未换取纸质车票，身份证才具有电子车票功能。若车票已取出，就不能刷身份证过闸机了，必须凭票进、出站。学生票、残疾军人票等优惠票种及成人、儿童用同一身份证买票，仍需换取纸质车票后再进站乘车。

对于刷身份证进站的旅客，需将二代身份证放在自动检票闸机上的身份证识别位置，闸门便会自动打开放行。在乘车途中，列车员会用相应的移动设备进行查票。

‘贰’ 网上买火车票后来不及取票，可以直接上车吗

网上订的火车票没取票能不能上车，简单总结为：

1、视各车站情况而定，根据铁路12306官网订票规定，在官方网站使用二代居民身份证购票且乘车站和下车站均具备身份证检票条件的，乘车人可以持身份证直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续，无需换取纸质车票。高铁站都具备身份证检票条件，无需取票。

2、综合性车站必须取票。例如济南火车站、青岛火车站这种既有高铁动车、也有普通列车的综合车站，还需旅客尽量提前40分钟取票进站，尤其是春运期间，进站时间要提前一些，以免耽误的行程。

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一、以下情形应当在购票后，必须前去自动取票机换取纸质车票，才能进站乘车：

1、使用二代居民身份证购票但乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。

2、使用二代居民身份证购票但进站检票时无法出示二代居民身份证原件或二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。

3、使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票。

4、使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。

5、购买学生票、残疾军人票的。

6、按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。

以上就是关于网上订的火车票没取能不能上车的解答，到底进出站能不能直接使用二代身份证过安检，请注意看购票短信，短信中会有详细说明。

二、铁路部门提醒旅客，通过互联网购买火车票的旅客，应尽快前往火车站或火车票代售点取票，以免耽误行程。

已经预购火车票的旅客，应尽量避免在售票高峰时段或出行当日换购火车票，预订成功后旅客尽早就近在市内火车票代售点办理换票手续，如需在火车站窗口取票，应提前3小时以上到车站，避免耽误行程。

‘叁’ 网上购票时间过了没取票怎么办

如果是12306网上订票没有取票的话就不能退票了，只能做一次改签取票再用。如果没有取票，就直接登录官网查询订单找到之后点击对应订单后面改签按钮。如果改签后再忘记取票车票就只能作废了。

网上订票注意事项：

1、安全隐患。近几年来，随着网络及在线旅行市场的发展，越来越多的消费者出行前喜欢在网上“淘”低价机票、订酒店，而与此同时，消费者受骗上当的事件也屡见不鲜。

网络安全机构360网盾这里公布的结果显示，当前网上至少活跃着250多家存在欺诈风险的“假机票”网站，呈激增趋势。声称能提供特价机票的网站，提供的所谓“订票热线”，都是些以400、950等开头的特殊号码，有些网站甚至打着国内部分知名航空公司的名义进行行骗。

“假机票”网站一般都有固定的诈骗套路。通过论坛、博客、微博等散布虚假低价打折机票信息；提供一个虚假的服务热线，一般不支持第三方支付，而是让订票的顾客向对方银行账户汇款。

受害者汇款后对方却不出票，反而以各种借口要求继续汇款，比如“汇款系统冻结，需要继续充值来解封”等。一旦“假机票”网站的诈骗信息在网上曝光，骗子就会换个网址或域名继续行骗。

2、正规操作。网上订票时应尽量寻找正规的订票点，登录规范的订票网站，切莫一味相信“95”类电话和订票网站。订机票时，尽量选择知名的大型网站或航空公司官方网站。汇款时，最好采取货到付款或预付到支付宝的形式交易，切忌不要直接向个人银行账户汇款，并在交易成功后妥善保存交易流水号和订单号。

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订票网站真假判别：

1、 山寨网站大多制作粗糙，提供虚假服务热线，涵盖公司地址、公司联系方式等内容的相关页面无法打开，或者页面上存在明显错误。

2、不支持实时查询。正规的订票网站应该支持实时查询，而且价格也是实时显示。

3、 不支持第三方支付。正规的代理商均会采用第三方在线支付平台或网上银行进行交易，而不会要求消费者直接汇款。

4、查看网站的备案情况。当前在中国运营的网站工信部都要求有备案，无备案的网站不准上线。合法网站备案编号一般位于网站首页的最下方，并且点击备案号之后可链接至工信部官方网站，消费者可到工信部网站进行查询。同时，合法的机票代理商都应有CATA(民航运输协会)的认证资质。

5、若一时无法判断某网站的真伪，可在该网站登录框内任意输入几个账号和密码，如均能成功登录，则可基本判定为虚假网站。

6、 不要贪便宜，机票价格不会出现一张票相差几百甚至上千元的情况，如遇到价格发布很低的网站应该警惕。

‘肆’ 网上买火车票拿身份证不可以取票是什么原因

可能身份证芯片损坏了，遇到这种情况，可以凭损坏的身份证去火车站公安制证窗口，免费办理临时身份证明，凭临时身份证明去火车站售票窗口取票。

‘伍’ 为什么我网上订票去自动取票机取不出来，但网上却是车票成功-_-||

取票机出现故障导致，车票卡票或其他原因取不出车票，这是用户可以找车站值班窗口，说明情况之后工作人员通过后台操作重新取票。

网络APP购票，可使用居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照这四种。自动售（取）票机，必须使用购票时所使用的乘车人居民身份证原件。

乘车人信息选错无法出票，如用户帮助朋友进行网络购票，但是乘车人选错，朋友使用身份证取票就会取不出来。这时用户可以把原票退掉，然后使用乘车人本人的身份证重新购票。

如果身份证消磁，使用护照、户口本等证件购票，在自动取票机上无法取出车票。这时用户可以在人工售票窗口凭身份证和订单号取票，或者凭护照、户口本等证件和订单号取票。

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其他取票机无法取票原因：

1、过了票面发车时间，自动取票机上是无法取出车票的。

2、乘客提交购票信息后，没在规定时间内付款车票返库卖给其他旅客。

3、用户订了多张车票，并不小心把票全部取出而忘记取完整的情况下，无法再取票。

4、使用学生证购票，并且仍有购票次数的情况下却无法取票，是因为学生证消磁引起的。

5、购买的学生票非优惠区间的起始站无法在自动取票机上换取车票。

‘陆’ 网上订火车票不取怎么办

有些情况必须取票，铁路总公司规定如下：
在12306网站购票后，遇以下情形，请在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：
（1）使用居民身份证购票但乘车站或下车站不具备居民身份证检票条件的。
（2）使用居民身份证购票但进站检票时无法出示居民身份证原件或居民身份证无法在自动检票机上识读的。
（3）使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票。
（4）使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
（5）购买学生票、残疾军人票的。
（6）按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
旅客换取纸质车票后，不能再在12306网站办理改签、变更到站、退票，请凭纸质车票办理改签、变更到站、退票、实名制验证、检票、验票。

‘柒’ 12306网上订票名字对了身份证号写错了无法取票怎么办

可以不打网上的客服电话，要求重新更改自己身份证号，通过网上改签就可正常取票。

‘捌’ 火车票网上订票成功，无法取票

有可能网络问题 没定成功 显示成功 这样钱会在十五到二十个工作日返还
你可以去窗口找工作人员，通过后台查询可以排除故障，就能取票了