充电桩网络异常什么时候可以好

㈠ 充电桩的屏幕上提示充电枪无法连接，怎么办

1、充电桩离线导致无法充电
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首先，看看这个充电站里有没有其他的显示在线的充电桩，可以在在线的充电桩完成充电，如果充电站里的所有充电桩都是离线的，请您先到附近其他充电站充电。
2、充电桩显示二维码格式错误导致无法充电
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请您观察充电桩桩体上标识是否为“南方电网”标识，并且是广东电网公司运营，现“粤易充”APP仅支持对带有“南方电网”标识并且是广东电网公司运营的充电桩进行启动充电；APP地图中显示其他运营商充电桩可到附近充电站充电，您可以使用对应运营商的充电APP启动充电，
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如果充电桩桩体上带有“南方电网”标识，并且是广东电网公司运营，请您点击“粤易充”APP中用户所在的充电站进入详情界面，此界面有该充电站对应的所有充电桩，点击正在使用的充电桩，弹出“终端详情”界面，记住此页面中的“终端编码”，回到地图界面，点击“扫一扫”使用“输入终端编码”功能，输入所用充电桩的“终端编码”进入“启动充电”界面启动充电。
3、充电桩启动充电后短时间内异常停止
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APP启动充电后短时间内异常停止有多种原因，请您对照一下典型原因：
（1）请查看是否余额过少，您可以在“粤易充”APP界面左上角点击用户按钮，可以进入用户页面。选择“余额充值”，查看用户余额，若余额过少，充电桩会自动停止，请适当充值再次启动充电。
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（2）请确认您的电动汽车是否具有最新国标版BMS协议，非国标版BMS协议可能无法正常充电。比较典型的比亚迪E6(普天协议版)、比亚迪E5(750V版)暂时无法充电，在7千瓦交流桩江淮ieV4部分车辆控制导引电压低于国标要求值，导致充电桩认为故障无法充电；在10千瓦交流充电桩上北汽E150、比亚迪e6、比亚迪秦无法充电；在42千瓦交流充电桩上北汽E150无法充电。

㈡ 电动车在小区充电桩充电，一直提示充电回路异常

你首先看看是否是你自己的电动车充电器有什么问题了？如果不是的话，应该是充电桩这个线路有问题。

根据2017年12月29日的公安部和2018年5月16日国务院安委会的关于电动自行车管理的条例，现在每个小区的电动自行车必须统一集中存放和智能充电（充满自停、计时自停、充电异常自停等），以后在每个小区均需要安装智能充电桩进行充电。

电动自行车充电桩现在主要分为手机APP充电桩和投币式充电桩，但是因为投币式充电桩需要用户换硬币、运营厂家收币、可能假币投入、装币箱容易被人破坏、无法实时监控等原因，属于慢慢淘汰的，手机APP充电桩因为简单、方便、可以实时监控，开放接口与政府消防、安全等系统进行联网，已经被各级政府强力推荐。主要厂家有云智充、云易充、小绿人等。

现在很多智能APP充电桩采用合伙人模式：通过电动自行车充电费用进行分成的模式，加盟成为他们的合伙人他们会免费提供充电桩，充电桩只要安装到位，就可以有永久的收益。每个厂家的政策不一样，需要你自己找厂家了解。

㈢ 小鹏家用充电桩没网络信号怎么办

就是从设备入手。扫码充电桩无非就是需要连接互联网，我们只要把扫码充电桩的网络连接问题就可以了。兴科网关式充电桩就是通过一个网关，把信号从外部接引到内部，一套网关有两个终端，把其中一个终端放到室外有信号的地方，另外一个终端放到地下室需要安装扫码充电桩的位置。两个终端之间使用485信号线连接起来，就可以把外部的网络信号接入到地下室内部。考虑到地下室安装环境比较复杂，地下室网关可以发射出来具有穿透力的无线信号，可以轻松的穿几堵墙来无线连接分控终端，实现分控终端连接互联网

㈣ 华为充电桩无网络

华为充电桩无网络如下
1、出现充电桩断网这种情况都是因为充电设备的通讯异常引起的，例如当地的网络不好等原因导致。
2、出现这种状况需要由充电桩运营商派技术人员来现场处理，用户方比较难以解决。
3、一旦发现这种情况最好是及时告知充电站运维人员，如果现场有人值班则更好。如果无人值守，则一般会有客服电话可打，属于免费的。

㈤ 充电桩的手机软件提示充电桩离线，如何解决

一般出现这种情况都是因为充电设备的通讯异常引起的，例如当地的网络不好等原因导致。需要由充电桩运营商派技术人员来现场处理，用户方比较难以解决。一旦发现这种情况最好是及时告知充电站运维人员，如果现场有人值班则更好。如果无人值守，则一般会有客服电话可打，属于免费的。

㈥ 充电桩充电时现示服务连接异常直流主接触器没有正确闭合，怎么办

这应该是网络问题了，服务连接不是说的真正的为用户服务，而是国电为用户提供的收费服务，它们收费不成，当然接触器不会吸合了。

㈦ 充电桩数据中断，您的网络延迟

设备通讯异常。
出现这种状况需要由充电桩运营商派技术人员来现场处理，用户方比较难以解决，如果现场有人值守会很快修复，如果无人值守就需要等待一段时间。

㈧ 充电桩的APP提示“网络不给力”，如何解决

如果是广东电网的充电桩因信号原因（如地下停车场）导致无法启动“粤易充”手机软件充电的，可以先做好充电连接操作，并记录充电桩屏幕上的编号，到信号正常的地方在扫码界面点击“输入”，可输入编码启动充电桩。如果因信号原因无法停止充电，可使用验证码（验证码在启动充电时会短信发送，也可以在充电页面查到），在充电桩屏幕输入该验证码停止充电。

㈨ 欧拉黑猫充电桩离线怎么解决

需要由充电桩运营商派技术人员来现场处理，用户方比较难以解决。
一般出现这种情况都是因为充电设备的通讯异常引起的，例如当地的网络不好等原因导致。需要由充电桩运营商派技术人员来现场处理，用户方比较难以解决。或者你可以去在线的充电桩完成充电。如果所有的充电桩都是离线状态，您可以先到附近的充电站充电。
如果还是没有用，建议一旦发现这种情况最好是及时告知充电站运维人员，如果现场有人值班则更好。如果无人值守，则一般会有客服电话可打，属于免费的。