我们可以根据网络故障的性质把网络故障分为物理故障与逻辑故障,也可以根据网络故障的对象把网络故障分为线路故障、路由故障和主机故障。
物理故障
物理故障指的是设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等情况。比如说,网络管理人员发现网络某条线路突然中断,首先用ping或fping检查线路在网管中心这边是否连通。
逻辑故障
逻辑故障中最常见的情况就是配置错误,就是指因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。配置错误可能是路由器端口参数设定有误,或路由器路由配置错误以至于路由循环或找不到远端地址,或者是路由掩码设置错误等。比如,同样是网络中的线路故障,该线路没有流量,但又可以ping通线路的两端端口,这时就很有可能是路由配置错误了。
Ⅱ 电脑如何查看网络故障
查看ip地址是分析网络故障的第一步,还需要更多的后续操作才可以诊断故障原因的。
1. 首先要看ipconfig
在dos窗口下,输入ipconfig,可以查看到本机“手动设置”或者“自动获取”的IP地址。
这里有几种可能性:
IP地址和网关地址都正确。(不存在问题,可以进入下一步)
IP地址是0.0.0.0,或者169.254.255.x。(没有获取到IP,说明DHCP存在问题)
不正确的IP地址,比如:局域网网段是192.168.1.x,但是获取到的IP地址却是192.168.0.x。(说明有私接的DHCP服务,导致DHCP冲突)
2. ping内网网关
断网时,首先要判断内网是否存在问题。一般通过ping内网网关就可以判断出来。
内网的丢包率应该为0,有线ping值一般在1ms以内,无线ping值1ms-20ms之间。如果存在丢包或者ping值很高,那么问题就在内网。需要排查内网网线、环路、交换机等设备问题。
3. ping公网IP
内网问题排除后,再ping公网IP地址,如果不通,那问题就出在路由器网关上面。如下图,114.114.114.114是一个常用的DNS服务器,由于114在公网上,ping值会比内网高一些,一般在1ms-50ms之间。
114能ping通且ping值正常无丢包,说明外网正常,否则外网异常,需要排查路由器和wan口线路问题
4. ping公网域名
如果外网可以ping通,但是仍然上不了网,那一般就是dns的问题了。通过ping域名就可以判断。
5. 网络健康度检测插件
在WFilter(或者WSG网关)的“插件管理“中,有一个网络健康度检测插件,可以自动进行ping、arp、tracert等检测,从而一键检测出绝大部分的网络问题:IP地址冲突、DHCP冲突、ARP攻击检测、环路和广播风暴检测、可疑主机检测等。
Ⅲ 网络中出现故障后什么设备能查出故障点
网络出现故障,常用的网络故障检测工具有:
1、使用ipconfig命令查看配置。
2、ping命令测试连接。
3、Tracert命令跟踪网络连接。
4、NETstat显示查看连接统计。
Ⅳ 如何检查网络不通的故障
你好,检查网络不通的方法有很多,你需要具备一定的计算机网络基础知识,
你可以这样,点开始-〉运行-〉然后输入cmd 会进入命令提示符,在里面可以输入很多命令,最基础的网络命令也是就ping了,你在里面输入 ping 网络或者IP 如果出现 time out那就是网络不通,如果出现什么 TTL=多少,那就是网络通畅
Ⅳ 怎么检查网络故障
netstat命令
netstat程序有助于我们了解网络的整体使用情况。它可以显示当前正在活动的网络连接的详细信息,例如显示网络连接、路由表和网络接口信息,可以让用户得知目前总共有哪些网络连接正在运行。我们可以使用netstat/?命令来查看一下该命令的使用格式以及详细的参数说明,该命令的使用格式是在DOS命令提示符下或者直接在运行对话框中键入如下命令:netstat[参数],利用该程序提供的参数功能,我们可以了解该命令的其他功能信息,例如显示以太网的统计信息、显示所有协议的使用状态,这些协议包括TCP协议、UDP协议以及IP协议等,另外还可以选择特定的协议并查看其具体使用信息,还能显示所有主机的端口号以及当前主机的详细路由信息。
这里,对于lo0回送口的信息可以不管,但对于nat0实际网络的信息是有必要研究的。
A、注意queue字段为零,没有不能传输的分组在等待,这是正常的。如果nat0口正在运行而有信息不能正常地传送到该网络,即queue字段不为零,就可怀疑通信电缆或网卡有问题。
B、输入错(ierrs)和输出错(oerrs)应该接近为零,最好全为零,这说明通过该接口传送的信息无出错的分组,网络的接口无问题。但当这两个字段有100个以上的出错分组时就可以认为是高出错率了。高的输出错表示本地网络饱和或在主机与网络之间有不良的物理连接。高的输入错表示网络饱和、本地主机过载或物理连接有问题,可以用ping命令统计误码率,进一步确定故障的程度。
C、在冲突字段(collis)中,如果引起冲突的输出分组的百分率太高,表示网络饱和,需要将网络分段来减少通信量的负载以根治故障。
2、ping命令
该命令主要是用来检查路由是否能够到达,由于该命令的包长非常小,所以在网上传递的速度非常快,可以快速的检测您要去的站点是否可达,一般您在去某一站点是可以先运行一下该命令看看该站点是否可达。如果执行Ping不成功,则可以预测故障出现在以下几个方面:网线是否连通,网络适配器配置是否正确,IP地址是否可用等;如果执行Ping成功而网络仍无法使用,那么问题很可能出在网络系统的软件配置方面,Ping成功只能保证当前主机与目的主机间存在一条连通的物理路径。它的使用格式是在命令提示符下键入:PingIP地址或主机名,执行结果显示响应时间,重复执行这个命令,你可以发现Ping报告的响应时间是不同的。具体的ping命令后还可跟好多参数,你可以键入ping后回车其中会有很详细的说明。
A、网络管理员可对该用户的远程主机使用ping命令进行联机检查,如果成功,接着在用户端对远程主机执行ping命令,如果也成功,则说明这一网络故障很有可能是用户遇到故障的那个应用程序了。
B、如果网络管理员的ping命令执行成功而用户的ping命令执行不成功,则故障原因很可能是用户端的网络系统配置文件有问题。
C、如果网络管理员和用户的ping命令都失败了,这时可注意ping命令显示的出错信息,这种出错信息通常分为三种情况:
(1)unknown host(不知名主机),这种出错信息的意思是该远程主机的名字不能被命名服务器转换成ip地址。网络故障可能为命名服务器有故障,或者其名字不正确,或者网络管理员的系统与远程主机之间的通信线路有故障。
(2)network unreachable(网络不能到达),这是本地系统没有到达远程系统的路由,可用netstat-rn检查路由表来确定路由配置情况。
(3)no answer(无响应),远程系统没有响应。这种故障说明本地系统有一条到达远程主机的路由,但却接受不到它发给该远程主机的任何分组报文。这种故障可能是:远程主机没有工作,或者本地或远程主机网络配置不正确,或者本地或远程的路由器没有工作、或者通信线路有故障,或者远程主机存在路由选择问题。
3、ipconfig命令
ipconfig程序采用windows窗口的形式来显示IP协议的具体配置信息,如果ipconfig命令后面不跟任何参数直接运行,程序将会在窗口中显示网络适配器的物理地址、主机的IP地址、子网掩码以及默认网关等,还可以查看主机的相关信息如:主机名、DNS服务器、节点类型等。其中网络适配器的物理地址在检测网络错误时非常有用。在命令提示符下键入ipconfig/?可获得ipconfig的使用帮助,键入ipconfig/all可获得IP配置的所有属性。
配置不正确的ip地址或子网掩码是接口配置的常见故障。其中配置不正确的ip地址有两种情况:
(1)网号部分不正确,此时执行每一条ipconfig命令都会显示“no answer”,这样,执行该命令后错误的ip地址就能被发现,修改即可。
(2)主机部分不正确,比如与另一主机配置的地址相同而引起冲突。这种故障只有当两台主机同时工作时才会出现间歇性的通信问题,建议更换ip地址中的主机号部分,该问题即能排除。
当主机系统能到达远程主机但不能到达本地子网中的其他主机时,这表示子网掩码设置有问题,进行修改后故障便不会再出现。
Ⅵ 怎么在线上查询故障宽带
您好
您可以在手机上下载安装掌上营业厅查询宽带故障,也可以拨打10000号查询。
Ⅶ 宽带没网络怎么看故障
现在没网络,先要检查一下你的光猫和路由器灯有没有按正常的亮着。如果出现红灯是断网,可以联系安装人员。
Ⅷ 如何简便检测网线网络信号的有无
使用ping命令查看。操作如下:
1、首先在电脑左下角搜索“cmd”,打开命令提示符;
Ⅸ 如何查看两台电脑之间的网络是否畅通
Ping命令常用于测试网络的连通性,是否正常运行。
方法如下:
用其简单的ping 命令,如: ping 192.168.1.1,可以ping前端的网关IP地址 ,局域网内其它的电脑IP地址,远程的一个网站IP地址。
注:现在多数网络设备都有禁止ping的功能,因此有些网络实际上是通的,而通过ping命令却显示不通。
当ping命令返回下面的结果时,说明网络是通畅的:
5、如果显示timeout则网络未连接或掉包。如果显示字节、时间等信自息则网络正常,时间的MS数越小,说明网速越快。
Ping 是Windows、Unix和Linux系统下的一个命令。ping也属于一个通信协议,是TCP/IP协议的一部分。利用“ping”命令可以检查网络 是否连通,可以很好地分析和判定网络故障。应用格式:Ping空格IP地址。该命令还可以加许多参数使用,具体是键入Ping按回车即可看到详细说明。
Ⅹ 联通宽带发生故障该如何排查
您可以查看线路是否松动,检查光猫背面的网线连接口和光猫下边的光纤连接口是否松动,并插紧。还需查看线路是否弯折,查看光纤线是否弯折超过90度如弯曲将光纤线捋直。调整线路后,并闭光猫、路由器和电脑,并在5分钟后重启光猫,再过2分钟启动路由器,待光猫和路由器指示灯都稳定后,再打开电脑尝试连接网络。