网络异常代码10010

㈠ 联通网络电视显示10010错误代码是什么意思

错误代码：10010
错误信息：机顶盒自动获取IP地址失败或无效，网络连接失败！
请按以下步骤检查：
1、请检查STB与家庭路由器或DHCP服务器之间网络是否连通；
2、请尝试断电重启机顶盒；
3、请尝试断电重启机顶盒上联的路由器；
4、若您机顶盒使用自动获取IP方式连接网络，请尝试改用PPPoE拨号方式连接网络；
5、若按以上操作，问题仍未解决，请拨打10000服务热线进行咨询。

㈡ 电脑显示错误代码10010是什么出问题了

若为联通宽带客户，电视提示错误代码：10010，一般为网络连接失败，如电视中显示错误代码：10010，则是机顶盒自动获取IP地址失败，处理方式如下：
1、查看家中光猫的光纤接口是否松动或脱落；
2、重启家中光猫、路由器及电视机顶盒后再试；
3、如重启后仍未恢复，您可致电当地联通人工客服申报故障维修。

㈢ 联通网络电视出现错误代码10010 连接没问题是为啥

故障代码10010属于机顶盒网络连接失败故障，1、需要查看光猫设备是否正常开启； 2、确认机顶盒连接光猫的网线接口是否正确； 3、检查网络电视的账号、密码配置是否正确；4、断电重新启动光猫和机顶盒后，重新拨号。也可直接拨打运营商客服具体咨询。

㈣ 电信宽带电视错误代码10010是怎么回事

电信宽带电视机顶盒出现10010的故障代码，一般是机顶盒当前的网络连接有问题。

解决方法是：

1、检查机顶盒的网络连接线路是否松动或接触不良，重新连好并固定好即可。

(4)网络异常代码10010扩展阅读：

电信宽带电视常见的错误代码有：

678 ：远程计算机没有响应，断开连接 。一般是网卡坏了或者运营商线路出现故障。

691 ：帐号密码错误，一般是自己输入帐号密码时出错，还有一种是帐号被别人盗用了。

769 ：不能达到指定目标 一般是自己把网卡禁用。或找不到网卡。

720 ：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置 。可以先重启电脑再次尝试拨号，不行就联系运营商的客服。

㈤ 错误代码10010

如果是机顶盒提示错误代码10010，是由于获取IP地址失败或失效导致，可通过以下步骤排障：
【步骤一】重新启动光猫。
【步骤二】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。
【步骤三】如重启后仍报此错误，需报障处理。

㈥ 网络电视无法连接到网络，错误代码10010

网络机顶盒提示错误代码10010，是由于获取IP地址失败或失效导致，可通过以下步骤排障：
【步骤一】重新启动光猫。
【步骤二】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。
【步骤三】如重启后仍报此错误，需报障处理。

㈦ 电信电视显示错误码10010是什么问题

错误代码：10010

错误原因：机顶盒自动获取IP地址失败或无效，网络连接失败。

解决方法是：

1、检查机顶盒的网络连接线路是否松动或接触不良，重新连好并固定好即可。

2、检查机顶盒的IPTV帐号和密码是否输入正确，重新输入一遍即可。

3、如仍不能解决，则可能是外部网络有问题导致的，建议联系电信IPTV的售后服务，告知故障代码，由其找出故障点，进行修复即可。

4、如果确定是机顶盒有问题，则需要由其安排专业技术人员上门为用户检修或更换机顶盒解决。

(7)网络异常代码10010扩展阅读：

由于软件的差异性使得制造商无法像生产电视机一样大规模地生产机顶盒。所以实现规模制造，CA是首先要解决的问题。

机卡分离技术的含义在于让数字电视的接收设备（机）和CA智能卡及其软件（卡）无关，两者通过一个接口产品（大卡或CAM卡）来连接，电视机和STB预留这个通用的接口。

在插入CA智能卡之前，所有的电视机和STB的软硬件都是相同的，而智能卡首先要插到一个与之适应的CAM卡中才能插到电视机或机顶盒上，解出相应的节目。虽然从表面上看由于使用了CAM卡增加了用户的接入成本，但由于脱离了CA的束缚给运营商和制造商都带来了使用和制造成本的降低，最终也带来了用户接入成本的降低。