Ⅰ 为什么潍坊地区联通宽带网络老是掉线
你好
你说的这种情况,除运营商线路问题外,路由器、网线等也可引起的。建议按以下几步排查。
1 查看下网线水晶头、电话线水晶头,有没有老化、生锈,如果不行了就重做过,要不会然有影响的。
2 好几台电脑共用网络,由于路由器太差,别人用p2p 看电影等,会拖死路由器的,重启下路由器会好点, 长期解决办法是,建议换好点的企业级路由器。
3 检查电脑是否中毒
4 联系运营商测试线路( 有时候两条线,断了一条也可以上网的,但就是网速慢,容易掉线,普通人发现不了的)
请从上面几点,查找问题,希望能帮到你!!!
Ⅱ 联通宽带故障怎么处理
如出现宽带掉线情况,可通过以下方式排查:
1、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
2、如有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;
3、如单独运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;
4、如是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;
5、检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描;
6、如果所运行程序有服务器选择,请选择中国联通。
如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地联通人工客服处理。
Ⅲ 显示网络错误怎么办 打开说网络异常,我家的是联通宽带
您好,如果您是指宽带出现无法连接的情况,可按以下操作:
1 进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试; 2 检查网线或电话线是否松动; 3 检查modem等网络设备是否过热,重启后再试; 4
建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。如经自助排障后还是无法解决,建议您可联系归属地联通人工客服报障处理。
Ⅳ 联通宽带网络异常怎么解决
河南地市的联通用户,在使用宽带过程中,如遇问题,可省内拨打96480宽带专家热线报修宽带;
省外可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后,在官微内依次点击:“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”,填写相关信息即可申报宽带故障;可通过(1)网上营业厅首页 > 客服 > 转人工;
(2)中国联通APP > 客户服务 > 我的客服 > 转人工;
(3)中国联通微厅 > 00/转人工,接入在线客服报修宽带。
Ⅳ 联通机顶盒显示网络异常
、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存,导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收(CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时,机顶盒作出相应的错误提示。
可以按以下方式进行处理:
1、检查机顶盒电源指示灯,若不亮请检查电源;
2、检查视频线是否正常连接;
3、对于有多个AV输入的电视机,检查当前是否切换到正常的AV端口;
4、电话是否可以正常使用,以排除网络故障;
5、如以上都没有问题,可以检测是否已经到期或者需要续费了。
Ⅵ 联通网络异常怎么了
您好,若您是联通手机号码用户手机在没有停机的状态下,无法正常使用联通网络,建议可联系归属地10010人工客服具体咨询以及反馈,谢谢!
Ⅶ 联通营业厅登录不上 一直提示网络异常请稍候再试 怎么回事啊 对了 我
建议先检查手机网络是否正常是否可以操作其他的业务正常使用网络,如是可以,建议联系本地客服咨询核查处理的。
Ⅷ 出现联通宽带问题都有哪些故障
联通宽带有比较多错误提示类型:宽带上网显示“错误678”,是由于MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,如有路由器,建议您可先断电重启,若仍不能使用,建议您去掉路由器后,检查Modem信号灯是否正常:1、如正常,请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem;2、如不正常,请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致,如您有路由器,可先断电重启,若仍不能使用,建议可去掉路由器后进行以下检测:1、请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如存在以上情况,请续费或缴清欠费后再试;2、请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接。
Ⅸ 联通卡网络异常怎么办
如你在宽带使用过程中遇到问题,可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后,在官微内依次点击:“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”,填写相关信息即可申报宽带故障;
也可省内拨打96480宽带专家热线申报宽带故障。