问卷星填完题目提交时网络异常

A. 问卷星考试系统最后一直提交不上，系统内部会自动给我提交吗

你最好是问一下老师有没有自动保存自动提交的功能，如果有自动提交的话，超时还是会有成绩，问一下老师安心一下。我们毕竟没有用过这个系统。

B. 问卷星完成编辑并运行时被防火墙拦截怎么办

把它在防火墙里放开就行了，防火墙出站规则里找找有没有它身影，找不到就新建个出站规则添加这个程序允许就放行了

C. 苹果手机XR在微信里填好的问卷星为什么不好上传

1、图片大小问题，可能是因为苹果手机XR图库里的照片和问卷星里要求的照片尺寸不同，导致无法上传。
2、网络问题，可能手机链接的wife网络不好，导致问卷星无法上传。

D. 问卷星显示网络异常,不能完成编辑怎么办

可能是网络故障，也可能是设置了权限
可以尝试重启网络，或者重启网页试试，如果都不行，就咨询客服

E. 问卷星填问卷设备一直验证失败怎么办

是网络有延迟，验证信息一直不通过。可以加强信号强度，或者到网络信号好的地方，刷新后，重新验证即可。

F. 问卷星的网页突然打不开了，什么原因

是昨天下午吧？我也访问不了，打电话去问过了，临时性的网络故障，大概半个小时后就恢复了，不用着急，数据不会丢失的，这么大一个网站这点还是有保障的。

G. 定时问卷星提交后白屏

1.首先很有可能是您的网络环境问题，可能由于您的网络慢导致页面无法打开。
这时候就需要您选择更加便捷的网络。
2还有可能是DNS劫持的问题。
这时候首先需要在“网络连接”中找到宽带上网的连接。
打开网络连接属性，双击进入Interner协议（TCP/IP）的属性页，不要选择自动获取DNS，而要选择“使用下面的DNS服务器地址”，
DNS服务器和备用DNS服务器分别设置为 8.8.8.8和8.8.4.4。过段时间再改成自动获取。

H. 为什么问卷星提交成功后又被告知没有提交

问卷星企业版不能提交。有可能是因为系统错误或者是系统出现了错误代码，导致也有可能是因为问卷星题的答案与你的答案不符，系统给予你的一种提示，所以才没有提交。

问卷星提交方式：
企业提交：客户满意度调查、市场调查、员工满意度调查、企业内训、需求登记、人才测评、培训管理、员工考试。
高校提交：学术调研、社会调查、在线报名、在线投票、信息采集、在线考试。
个人提交：讨论投票、公益调查、博客调查、趣味测试。

其他：在问卷的编辑页面，点击右上角的“更多题型”下拉选项中就有“上传文件”的题型，点击添加题型。

在题目的编辑页面，我们可以看到， 目前支持的三类文件，分别为图片，文档和压缩文件，每类文件又支持多种格式。另外，需要注意，目前对单文件大小有要求，不能超过4M。

我们只勾选了图片类型的文件，所以在上传文件的提示里，只显示了图片类型的文件。浏览找到文件，并选中，点击上传，确定即可。

1、本问卷为不记名问卷,旨在客观了解您的真实意见,问卷采取网络填报方式,填报方法请参阅本次调查问卷的相关通知和指引。

2、本问卷缩略词说明:“海浪”指海浪通信公司;“岗位”为您所从事的具体岗位。

3、请您认真填写,并保持独立发表个人建议。禁止填写过程中相互商讨、翻阅他人问卷或代为他人填写问卷。

4、请注意阅读题干后的注解。若无特别说明,请您只选一个答案,在对应选项按钮上点击确认。

I. 问卷星投票数据异常

系统问题，重启系统。
现在的问卷调查，很多都是通过网络问卷的方式进行，问卷星是一个专业的在线问卷调查、测评投票平台，如果你的问卷正好是在问卷星网站发放，填答，回收数据，那太方便了，接下来的分析数据这一步也免了很多麻烦。

J. 为什么问卷星答完题提交不了

可能是网络故障，也可能是设置了权限，比如只能提交一次，再次提交会提示“已经提交过了”。