用校园网试试，再不行可能是在维护，注意一下维护时间即可，或者刷新一下网络（断网再连接），以上办法都无效，建议拨打客服电话咨询
‘贰’ 网络异常连接失败解决办法 网络异常怎么办
网络异常连接失败解决办法：
方法一：开始→运行→cmd→regsvr32 actxprxy.dll→确定→提示→actxprxy.dll中DllRegisterServer成功→确定。然后再次→运行→regsvr32 shdocvw.dll→确定。
方法二：修复TCP/IP网络连接：开始→运行→cmd→输入→netsh int ip reset→命令后会回车→ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存→重新启动计算机后IE与网络连接已修复。
方法三：HOSTS文件被修改 文件位置 C:\WINDOWS\system32\drivers\etc 把hosts用记事本打开，内容清空，只保留 127.0.0.1 localhost 这一个条目。
‘叁’ 为什么我开了数据，可是总是说网络异常，这是怎么回事
这是因为你所在的地方网络信号极差，形成了不连续的网络信号，所以会出现网络异常的情况；另外一种情况就是你所访问的网站或者软件服务器出现了问题也是会提示网络异常的，谢谢，请采纳我哦。
‘肆’ 显示网络错误怎么办 打开说网络异常解
1、如果你是指宽带提示网络异常，出现无法连接的情况，可按以下方式进行排除：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排除后还是无法解决，建议联系归属地人工客服报障处理。
‘伍’ 为什么打开应用后显示“数据或网络异常，请稍后重试”
建议您检查手机网络是否正常，查看是否在手机设置中禁止了网络链接或者是有其他的安全软件屏蔽了游戏的网络，如果都没有的话，那就可能是因为您的手机中存在与这款游戏冲突的软件导致的游戏运行出现异常导致的，建议您使用腾讯手机管家的软件卸载功能卸载掉您手机中不常用的软件和冲突的软件后再打开游戏试试吧，您可以使用usb数据线将手机连接到电脑，然后打开腾讯电脑管家的软件管理，在软件管理里面搜索腾讯手机管家，然后选择腾讯手机管家后一键下载安装到手机就可以
‘陆’ 老提示网络异常，怎么回事
1、您好，由于您提供的信息不详，如果您是指宽带网络异常，出现无法连接的情况，您可按以下方式进行排障：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后还是无法解决，建议您联系归属地人工客服报障处理。