Ⅰ 网络客服是干什么的
是基于互联网的一种客户服务工作,是网络购物发展到一定程度下细分出来的一个工种,跟传统商店售货员的工作类似
Ⅱ 网络在线客服工资怎么样
每个人的能力、经历、应聘岗位均不同,工资自然会有所区别。普通职员一般在2500-6000.主管级别一般在6000-10000.经理级别一般在10000以上。具体的工资数额由用人单位与劳动者协商一致,并在劳动合同中予以明确。法律仅规定劳动者的工资不得低于当地最低工资标准。
法律依据:《劳动法》
第四十七条用人单位根据本单位的生产经营特点和经济效益,依法自主确定本单位的工资分配方式和工资水平。
第四十八条国家实行最低工资保障制度。最低工资的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定,报国务院备案。
用人单位支付劳动者的工资不得低于当地最低工资标准。
Ⅲ 本科做网络客服怎么样
觉得客服这种工作是混日子的。。干不长。。。
我觉得网络客服说白了就三个工作:
网络客服就是在网上跟客户聊天
网络客服就在在网上接待通过网络上的资源来了解我们的产品信息
网络客服必须熟悉我们的产品,公司情况,做客户的疑问回答,解决客户的问题,提高自己公司产品的转化,提高销量
希望能够帮到你
Ⅳ 网络客服的吗这方面的工作怎么样,现在
领学网解答:一般般,对于应届毕业生来说,想学点什么本事还真学不到,最多也就是提高了打字的速度,这个岗位比较闲,混日子倒是可以,想做出什么成就难。
Ⅳ 网络推广客服好做吗
网络推广是一门技术,是靠你的思维来做事,技术不是关键,关键是你的发散思维、创新思维,后期发展和提升的空间很大,而客服就一般了,所以客服其实都差不多没什么难度,只要背写专业术语,懂得交流技巧就好了,无法很好的体现你的价值。这就是我的意见。建议学习网络推广
Ⅵ 网络客服主要职责是什么
主要就是负责接电话\回邮件\在线回答问题,记下定单,提交……这些你们公司的手册上会有写。
要求:熟练计算机操作,打字速度快,对电子商务有一定了解;有耐心,细心。客服人员要求24小时工作制,所以,或许会安排到夜班。
前途:基本上是个重复性工作,要是你自己有悟性,或许你会发现可以自己干的地方。
薪水:薪水和文员差不多,根据公司薪酬制度的不同,或许做客服有完成工作量的奖金奖励。文员一般都没有工作量化的奖金奖励。
Ⅶ 网络在线客服这个工作怎么样
挺好的, 就是每天需要跟别人沟通,有点忙,别的还好吧
Ⅷ 怎么样才能做好一个网络客服啊
针对不同的产品和访客信息进行不同话术的制定,做好留电、转化、成交
Ⅸ 做电子商务 网络客服的工作有发展前途吗
怎么说呢,电商客服确实面领着人工智能客服带来的职业危机冲击,毕竟现在人工智能客服已经可以完成人工客服80%左右的工作内容,而且价格便宜、回复快,性价比高。甚至还有晓多科技这样的企业研发出了根据语境自我学习理解上下文含义的功能,从而达到和消费者更好的沟通。按照这种趋势发展下去的话,的确真人客服的价值意义会日渐衰退。但是大家也不用特别担心,毕竟目前只是进入人工智能的发力阶段,其次我觉得未来最好的状态一定是人工和智能客服机器人搭配工作,从而达到效率最大话。我觉得想要入行的朋友也不用过多担心,可以把电商客服的工作作为进入电商行业、了解电商行业的入门基础,如果你确实有好奇心和学习能垒,可以窥一斑而见全豹,不然的话,做哪个行业都会有危机都会没前途哒。