‘壹’ 易信通登录网络异常
说明登陆的地方不一样，或者有其他人在登导致的。
‘贰’ 易信登陆提示网络超时怎么办
查看手机
3G网络
信号显示，在设置---
移动网络
---接入点选择中设置为CTNET，查看手机其他软件是否可以正常
连接网络
，如果仅
易信
有问题，建议卸载重装。
‘叁’ 为什么易信登录时提示网络超时，或连接服务器失败
如果出现网络超时，或连接服务器失败可以按照以下步骤操作：1、请核实使用WIFI网络是否正常，其他软件是否能连接网络使用。（如WIFI登录正常说明软件正常），WIFI可以登录，本机数据网络无法登录连接，请切换接入点，切换为net尝试。2、如切换接入点也不行，且为安卓手机，请查看应用程序配置里，是否YIXIN应用程序设置禁用了数据网络。3、如网络设置没问题，客户端如是通过电子市场下载的，可能有数据丢失，建议通过数据线连接电脑到易信官网下载。（例小米手机：请在手机桌面找到安全中心--授权管理--权限管理开户。另到安全中心---网络助手--流量排行--易信--打开联网控制下的所有按钮:2G、3G、WIFI。）了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服95为你解答。
‘肆’ 易信刚注册成功，但一直登录不上，提示登录失败为什么
原因是：1、请核实使用WIFI网络是否正常，其他软件是否能连接网络事使用。2、WIFI可以登录，本机数据网络无法登录连接，请切换接入点，切换为net尝试。3、如切换接入点也不行，且用户为安卓手机，请查看应用程序配置里，是否YIXIN应用程序设置里禁用了数据网络。4、如网络设置没问题，客户端是通过电子市场下载的，可能有数据丢失，建议通过数据线连接电脑到易信官网下载。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。
‘伍’ 我的易信登不上去了怎么办
您好，登录不上去，请您检查网络是否畅通，可以重启手机测试，如果还是不能登录，建议将易信卸载重新安装测试下，看是否可以登录。
‘陆’ 我的易信登不上去了怎么办
易信登录不上，有可能是因为你的网络原因，也有可能是你这个APP就是因为你的系统升级产生不兼容，可以卸载，重新试一下
‘柒’ 易信注册成功但一直登录不上怎么回事啊
1）请核实使用WIFI网络是否正常。其他软件是否能连接网络事使用。2）WIFI可以登录本机数据网络无法登录连接请用户切换接入点切换为net尝试。3）如切换接入点也不行且用户为安卓请用户应用程序配置里是否YIXIN应用程序设置里禁用了数据网络。4）如网络设置没问题客户端是通过电子市场下的可能有数据丢失建议通过数据线连接电脑到易信官网下。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服37为你解答。
‘捌’ 登录易信时提示网络超时或连接服务器失败，该怎么办
首先请核实使用WIFI网络是否正常，其他软件是否能连接网络使用。如果WIFI可以登录，本机数据网络无法登录连接，请切换接入点，切换为net尝试。如果切换接入点也不行，且为安卓手机，请查看应用程序配置里，是否YIXIN应用程序设置禁用了数据网络。如网络设置没问题，客户端如是通过电子市场下载的，可能有数据丢失，建议通过数据线连接电脑到易信官网下载。（例小米手机：请在手机桌面找到安全中心--授权管理--权限管理开户。另到安全中心---网络助手--流量排行--易信--打开联网控制下的所有按钮:2G、3G、WIFI。）了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。
‘玖’ 注册了一个易信，但一直登录不上，还提示登录失败，怎么回事
建议做如下操作：1）请核实使用WIFI网络是否正常。其他软件是否能连接网络事使用。2）WIFI可以登录，本机数据网络无法登录连接，请用户切换接入点，切换为net尝试。3）如切换接入点也不行，且用户为安卓手机，请用户查看应用程序配置里，是否YIXIN应用程序设置里禁用了数据网络。4）如网络设置没问题，客户端是通过电子市场下载的，可能有数据丢失，建议通过数据线连接电脑到易信官网下载。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。