魔百和网络机顶盒上线异常

‘壹’ 移动魔百盒自动升级后，显示错误代码01000网络异常，网络设置里面还找不到无线网络

这是你机顶盒系统出现的问题，这种情况你只能恢复出厂设置了，移动机顶盒恢复出厂设置也很容易的，只要在开机时按下遥控器上的设置键就可以了，密码大多数为10086，没有故障时不要进行系统升级，机顶盒是一个使用软件的过程，只要升级相应软件就可以了。

‘贰’ 中国移动魔百盒，魔百盒上面亮的是蓝灯。为什么电视机说无信号。

你好，出现这种情况的原因应该是信号线的问题，是指的电视机连接到魔盒的信号线，建议重新插一下或者是更换信号线，也有可能是死机了，重新启动一下看看。

如果机顶盒的连接线（红黄白三色插头）确实接入到电视机的视频2插孔中，开机后未见开机画面，就应该是机顶盒的问题。投诉发放该机顶盒的运营商。如果机顶盒的连接线并未插到电视机的视频2插孔中，用电视机遥控器切换电视机的输入模式，至实际连接的接口，如HDMI。

使用移动高清电视机顶盒出现问题可按以下操作尝试恢复：

1、检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试。

2、减少使用当前路由器的无线终端进行测试。

3、排除网络故障后，机顶盒恢复出厂设置确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。

(2)魔百和网络机顶盒上线异常扩展阅读：

光纤猫的光信号灯亮，代表光纤猫接收不到信号。一般原因有：

1、接头处光纤熔接不合格或者断裂。

2、分光盒处冷接头未插好或者冷接头坏。

3、光交箱处接头未插好。

4、线路某处受损断裂等，总的来说，这种故障用户无法自行维修，需要专门的人员和光纤工具，建议致电网络运营商报修。

‘叁’ 移动魔百盒自动升级后，显示错误代码01000网络异常，网络设置里面还找不到无线网络

咨询记录 · 回答于2021-09-23

‘肆’ 魔百盒故障代码10001

摘要 A. 盒子是否存在经常不关机、强制断电、下载很多游戏应用的情况？如果是，请使用盒子底部的reset功能恢复，之后保持良好的使用习惯，请正常关机；

‘伍’ 移动魔百盒网络异常

看不清，可以拨打运营商客服转人工让客服人员把机顶盒数据刷新修复一下，然后重启看一下能否恢复。如果不能报故障工单让装维人员上门重新配置。

‘陆’ 天猫魔盒显示上线认证异常怎么办

在天猫魔盒使用过程中，我们常常会碰到网络异常， 首先排除系统问题：重启、恢复出厂设置、reset都试一下，看能否恢复正常。 天猫魔盒reset方式 一、软恢复方法： 进入"设置--关于--还原出厂设置"，点击“确认还原”即可。 二、硬恢复： 1.首先确保恢复的过程中拔掉所有的外接设备，就只留下魔盒。 2.用硬针按住(1代魔盒在盒子背面;1s魔盒在后排插口处)的recover小孔，保持按住不松手。
3.在长按这个recover小孔的时候必须要插上电源，等待指示灯红蓝交替闪烁3秒钟左右 4.在常按住小孔不松之后，等待电视画面出现小猫跳的画面，可能有的会时间比较长一4.点，耐心等待。出现后，松掉硬针，系统会自动重装。 5.重装后盒子会自动重启。 在排除了盒子硬件问题之后，我们需要考虑是否是网络设置不当，因此这时有必要设置一下静态IP地址。 天猫魔盒设置静态IP教程 若天猫魔盒恢复出厂设置无效，可以尝试给魔盒设置固定IP。方法如下： 1、利用遥控器上的“主页”键将将页面调回主页，并选择“系统设置”选项。

‘柒’ 中国移动魔百盒连不上网是怎么回事

连不上网有多种可能原因：1、网线没有接好；2、网线故障；3、服务网络出现故障；4；机顶盒处于待机状态。建议先重连网线确定网线完好，然后按遥控器上“电源”键，将机顶盒切换到工作状态，如果如此操作还是无法连接网络，可等待或拨打10086客服咨询网络是否故障。

‘捌’ 魔百盒连不上网

1.
网线没有接好;
2.
网线故障;
3.
服务网络出现故障;4;机顶盒处于待机状态。建议先重连网线确定网线完好,然后按遥控器上“电源”键,将机顶盒切换到工作状态,如果如此操作还是无法连接网络,可等待或拨打10086客服咨询网络是否故障。

‘玖’ 魔百盒错误代码803024怎么解决

摘要 1、要把网络的路由器设置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol动态地址分配)模式。