移动光猫系统或网络异常

1. 光猫到终端侧之连接异常怎么回事啊

网络已经走进了每家每户，现在人们的生活已经离不开网络了，几乎每家每户都安装的有宽带，用的多了，难免会遇到一些问题，难免会出现一些断网的情况，今天就教大家光猫故障简单处理。
1断网的情况下，我们首先看光猫上有没有亮红灯，如果亮红灯就是线路问题，这个一般情况下都要叫师傅上门
2亮红灯也可以自己先检查下线是不是弯曲了，导致光信号无法传输，再检查下光猫接口是不是插紧，如果都没有问题就要叫维修师傅上门
3光猫没有亮红灯，都是正常，无法上网，这个时候就需要查看是不是欠费，如果是欠费就把费用交了，然后重启光猫即可4
没有欠费，上不起网，这个时候首先连接光猫的WiFi看能不能用，如果能用就说明是路由器出问题了，如果不能用就将光猫重启再试，一般重启都能解决问题
5光猫上面灯全部不亮，这个时候就要检查是不是光猫坏了，还是电源坏了，找个12V，1A的电源来试下，如果是光猫坏了就需要更换
6后台数据问题，如果以上都不是，光猫正常，无法上网，这个时候就需要打后台问下，可能是后台数据问题，但是这个情况一般很少出现。
如果路由器的ip地址和猫的ip地址冲突了，会造成我们无法登录路由器，我们上网会频繁掉线，甚至无法上网。那该怎么办呢？接下来脚本之家小编就分享一下路由器的ip地址和猫的ip地址冲突的解决方法。
方法是：修改路由器的IP地址。
步骤一：先把路由器和猫之间的连线撤掉。
步骤二：能过电脑登录路由器，修改路由器的IP地址。
步骤三：重启路由器。
步骤四：重新把路由器和猫之间的连线连接起来。
结束语：通过以上四步就可以解决路由器的ip地址和猫的ip地址冲突的问题了。

2. 中国移动光猫无法上网怎么解决

由于中国移动用户每个号码对应着相应的省份，归属于每个省份的移动公司所管辖与提供服务。因此您可以直接致电你所在地区10086人工客服来询问;
中国移动光猫怎么设置
,的问题的详细情况及相关问题的解答

3. 宽带网络连接异常，如何处理

如果您连接的网络是联通宽带，网络连接失败，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

4. 移动光猫语音网络连接异常

光纤用户简易故障处理方法如下：不能上网，语音无法使用：1、电源指示灯绿色，要求必须常亮，熄灭表示光猫未上电。处理方法：1.请检查光猫电源开关是否打开。2.请检查用户室内插座是否有电。3.如以上两项都正常，请拨打10000号报障。2、网络E”或“网络G”指示灯绿色，必须常亮。熄灭：表示光猫还没有注册。闪烁：表示光猫正在进行注册。处理方法：请使用电脑连接光猫网口1（或者网口3、网口4），通过浏览器登录进入注册页面，点击“设备注册”，输入申请业务时电信提供的ONUSN码进行设备注册，等待10分钟左右，如该灯仍没有变为常亮，则拨10000号报障。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服45为你解答。

5. 移动网络故障怎么解决

移动的宽带一般是没有自己的落地服务器的，所以周转的联通或是电信的落地服务器，而且是共享的带宽。平时人少的时候，是10M的，如果人多的话，同一时间用的话，就不是10M了，甚至连1M都达不到。
网速不稳定是什么原因以及解决方法：
家用有线宽带家用宽带一般都是ADSL拨号宽带，或者是光纤入户(FTTP)宽带，有些个的大城市已经普遍改造成了光纤入户宽带，网速比ADSL更快，如果出现网速慢或者不稳定，甚至掉线的情况。首选要确定是不是网络运营商（电信或网通等）那边的问题，包括运营商的机房问题，还有机房到自己家里的线路问题，这都属于运营商那边的问题，自己解决不了，需要打电话给运营商解决。
也很可能是自己的宽带猫或电脑问题，电脑中病毒也会出现网速不稳定的情况，杀毒或者重装系统就能解决，还有就是电脑网卡硬件以及驱动问题，也会导致网速不稳定，可以自行更换新网卡或者更新网卡驱动就能解决了。
要是有多台电脑共享上网，有人在下载或者看在线电影的话，会造成别的用户网速不稳定或堵塞的情况，一般这种情况可以在路由器里开启流量控制功能就能解决了。无线宽带电脑或者手机使用3G无线宽带上网的话，出现网速不稳定一点也不奇怪，因为现在不管是电信还是移动、联通3G无线网络覆盖率都还非常低。3G信号太弱肯定会网速不稳定了，再有就是到晚上上网高峰期，3G无线网络速度很慢也很不稳定，这是网络堵塞造成的，自己没有办法解决。
如果用户使用的是wifi无线宽带上网，出现网速不稳定的话，那就是要检查无线路由器是不是性能不行，或者设置上有问题，可以更换无线路由器产品或者重新设置路由器来解决。

6. 移动光猫连不上网咋办

你用其他设备连接路由器试试看看能不能上网，如果都不能上网可能就是路由器问题或者直接是宽带线路问题，重置路由器，或者拨打宽带售后服务进行咨询
如果其他设备可以连接并使用，那就只是电脑问题，可能就是ip地址，DNS服务器无效之类的
你可以使用腾讯电脑管家的电脑诊所功能进行修复的，进入电脑诊所，然后选择上网异常，点击上不了网的一键修复即可进行修复

7. 移动光猫无法上网，有人知道怎么解决吗

看照片应该是光信号出了问题。
从上往下，第三个灯是光信号指示灯，正常情况不亮，闪烁即是报警，说明没有检测到光纤信号或者光信号太弱无法使用。
这种情况，你能做的就是检查光猫上光纤插头是否脱落。
如果插头没问题，则一般是光纤折断，或者局端故障的原因。此类故障普通用户无法自行解决，只能打客服电话报修处理。

8. 移动光猫出现网络故障是怎么回事 移动光猫上不了网

检查wifi是否正常，或是无线网卡。也可以查杀病毒看是不是病毒导致的，
可以用腾讯电脑管家查杀。也可以自行修复一下。打开电脑管家--工具箱--电脑诊所，
右上角直接搜索上不了网。里面就可以一键修复。

9. 移动光猫无法正常上网

移动光猫在接入网络之前必须由工作人员上门设置注册一次。否则是不能正常使用的。不光是移动这样，其它的网络服务商设备同样也需要注册后才能使用的。还有就是不要对光猫设备进行复位，否则又需要重新注册的。

10. 宽带光猫突然无法上网了，注册灯一直闪

光猫不能上网光信号闪红灯怎么解决？光纤猫光信号指示灯变红，导致无法上网该怎么办，我们来探讨一下造成这个现象的原因以及解决办法。

原因一：“光纤尾纤与光纤耦合器连接断开，也就是光猫和光纤连接出现问题，虽然工作人员还在安装的时候检查连接，但是在长时间的使用之后或者人为因素都会导致耦合器与尾纤断开连接。

解决办法：试着重新将尾纤接入，不要太用力，容易导致光纤弯折断裂。

原因二：由于组成光纤的材料是玻璃和塑料，所以导致光纤在弯曲挤压等状态下十分容易损伤断裂。

解决办法：一般的光纤损伤断裂是无法看到明显的伤痕，而且用户自己也无法修复，建议立即打电话找宽带维修人员，光纤断裂维修是很方便，而且很便宜的。

问题三：光猫出现故障，这类故障出现的概率还是很小的。

解决办法：找工作人员来换一个光猫吧。

问题四：剩下的原因大概就上联分光器故障，这类故障会导致局域网出现问题，一起一个地区的许多用户都无法连接网络。

解决办法：断电之后静等几分钟，之后重新启动光猫。出现这类故障之后会很快修复的。