你好，你提问的是：座机与宽带连接异常
有以下的情况：
1、连接到用户的线路有故障，请联系网络提供商
2、分离器有故障，考虑更换一个
3、欠费，请咨询网络提供商
4、网络提供商所连接到用户前的服务器有故障，请联系网络提供商
以上为座机与宽带连接异常的处理方法，如果对你的提问有帮助，还请采纳，谢谢。
B. 打电话显示网络异常短信能收到吗
如果只是上网的时候显示异常，但是手机的信号格显示是正常的，这种情况下是可以正常接收短信的。提示异常，可能是你的手机设置了某个软件禁止使用手机网络，但在无线网络的时候又是正常打开。这两者是不同的。
C. 座机无线电话,拨不出号码,显示没网络,是怎么回事
座机无线电话，拨不出号码，显示没有网络，可能是因为网络连接异常，所以会显示没有网络的提示。可以尝试断开网络，然后再重新连接
1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
E. 家里座机是通的,网络用不起是怎么回事
宽带连不上的原因有很多，一般情况下，连接不上都有错误提示的，可以看一下代码是多少，或者直接按下面的步骤操作一下，看能否恢复正常：
步骤 1：确保网络电缆已连接
确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。
步骤 2：确保网络适配器已启用
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2. 右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。
步骤 3：重置调制解调器
1. 将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。
2. 关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。
3. 等待两分钟。
4. 打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。
步骤 4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序
在按照这些步骤操作之前，你可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。 1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 sysdm.cpl，然后单击“确定”。
2. 单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。
3. 展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。
4. 单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示你删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。
5. 重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。
6. 如果 Windows 找到设备但是没有识别它，必须为网络适配器安装最新的驱动程序。
步骤 5：创建新的 DSL 或电缆连接
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2. 单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。
3. 单击“连接到 Internet”，然后单击“下一步”。
4. 单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。
5. 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。
6. 执行其余的步骤。使用 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的连接信息完成该向导。
注意：可能必须使用你的 ISP 提供的软件才能创建新的连接。
步骤 6：修复 Winsock 和 TCP/IP
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 netsh winsock reset，然后按 Enter 键。
2. 当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。
步骤 7：临时卸载第三方防火墙
某些第三方防火墙软件（如 ZoneAlarm 和 Norton Personal 防火墙）在运行 Windows XP SP2 的计算机上可能导致 Internet 连接问题。你可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保你有 CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则你可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。
如以上方法仍无法解决，请联系当地联通客服进行障碍报修。
F. 座机打不出去电话怎么回事
座机电话打不出去的原因：
1、此座机号码欠费或停机。2、此座机的电话线路混线。3、如果是光猫上的话机的话，还有可能是光猫的语音口有问题，或运营商侧的语音数据配置错误。4、话机本身的问题。固定电话，简称固话，俗称座机，指固定在某个位置不移动的电话机，区别于移动电话（手机），多用于企业单位。固话在现代是重要的通讯手段之一，通过声音的振动利用话机内的话筒调制电话线路上的电流电压，也就是将声音转换为电压信号通过电话线传送到另外一端电话，再利用送话器将电压信号转换为声音信号。因为通常固定在一个位置，所以学术名称为固定电话，也就是平常说的电话座机。这种电话又有好几种，比如：传真电话、母子电话等。简单的电话机回路包括分别放置在甲乙两地的受话器和送话器、电源以及线路，这些部分均串联连接。实际上的固定电话还应该包括振铃线路，拨号回路以及来电显示等功能，电话机还需配合电信局的交换机完成拨号工作。如今的固定电话不需要如此的麻烦了，通话只需要直接提起话筒拨号就可以了。
望采纳！
G. 固定电话打不了，网络也上不了怎么回事
应该是没费了，要不然你可以根据下面的方法诊断一下
1、将路由器重启一下然后再重新联接不行的话就开始第二步；2、接口联接没插好，检查后重新插一下。 3、借用另一台电脑试下上网是不是正常，如果能正常上网，那就将你的那台电脑网卡驱动卸载掉 然后重装一下网卡驱动。按道理说如果你在家用路由器上网的话，其他电脑正常能上你的不能上，那就是你系统本身的问题。重装网卡驱动应该能解决问题
以上情况，你可以用腾讯电脑管家的电脑诊所修复一下看，打开腾讯电脑管家--工具箱--电脑诊所--上网异常--再点那个上不了网的一键修复。不行的话那就需要报修了