1. 网课退费法律规定
签订协议前务必看清协议内容 建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定,一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。
关于违约金的问题,《民法典》(自2021年1月1日施行)约定“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。”一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。对于消费者所说并未预约课程或者已取消课程等情况,建议消费者在与商家交流过程中,保留相关证据,如书面材料、录音、手机短信、电子邮件、网络聊天记录等。若日后涉及诉讼,从证据的角度来看,根据“谁主张,谁举证”的规则,在法律程序中需要提供相关证据
2. 没签合同怎么让培训机构进行退款
法律分析:
守约方要求违约方恢复原状或者采取其他补救措施,请求赔偿损失或承担合同违约责任时,并不强制要求双方签订有书面合同,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
如需培训机构进行退款,则要根据相关事实及法律规定判断是否符合起诉的条件,即:1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;2、有明确的被告;3、有具体的诉讼请求和事实、理由;4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。另外,需要提供与网络培训单位之间的教培合同、培训单位具体违约记录,草拟民事起诉状,到合同约定地/合同履行地/被告所在地人民法院立案起诉。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第四百六十九条:【合同订立形式】当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。
《中华人民共和国民法典》第五百六十六条:【合同解除的效力】合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。合同因违约解除的,解除权人可以请求违约方承担违约责任,但是当事人另有约定的除外。主合同解除后,担保人对债务人应当承担的民事责任仍应当承担担保责任,但是担保合同另有约定的除外。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条:起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条:”起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。“
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十一条:”起诉状应当记明下列事项:(一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式;(二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息,法人或者其他组织的名称、住所等信息;(三)诉讼请求和所根据的事实与理由;(四)证据和证据来源,证人姓名和住所。
3. 怎么让培训机构全额退款
1.首先得确定你去学之前和培训机构约定的规则是什么,或者合同上面是怎么注明的,
2.如果你去申请,培训机构分三种情况处理
1).会退还你所有的学费,为了培训机构的声誉,不想看见你闹事,培训机构因小失大不划算。
2).根本就不会退你一分学费,只要钱到了他们账户就别想取出来,培训机构会有各种理由来拒绝你。
3).会退还你一部分,但是你已经学习了几天会扣除你相应的课程费或者服务费。至于退还多少,需要看你们的协议是怎么写的。
3.首先是你不想学了,在法律上属于你大退堂鼓,是你先毁约,你的说辞最好是说学不懂,压力大等等,这样退费相对容易一些。
温馨提示:钱都已经交了,打退堂鼓不是上策,当初你选择学技术的时候是怎么想的,应该学完,不要辜负自己的理想,既然选择了就要吧这件事做好。
解决办法
1.到达培训机构后,和颜悦色,找到当事人和管事人,协商着来,申请退款。
2.如果他们不退款怎么办?可以带上你证据去教育局申诉处理,他们都是有登记的,会给你个合理的处理结果,如果教育局不管的话,直接上诉但是你的证据需要充足。(不建议采用上诉,得不偿失)。
3.如果他们态度恶劣,说难听点还想动手打人,你可直接拨打110。
4.建议你在培训就够多采集一些学习的证据,以免他们耍赖,(就比如说什么方式可以证明你是在这里培训的东西,工作牌这些等等)一定要保留好你的合同和收据。
5.如果你非要退学费,培训机构又不退,你可以去培训机构坐着赖皮一段时间,大吼大叫影响他们的培训,影响他们的声誉,不建议采用,这招是破釜成舟的时候在用。
4. 网课交了钱能不能退
摘要 网课交了钱以后,只要您是不想上了。而且保证不能超过一半的课程。这样您的费用还是可以退还的。
5. 网络上报名的妙可课程能退吗
咨询对话 需要协商
原则上是可以退的 但是不同商家的说法不一样 有的可能给你退大部分 但是你可以强制要求退款 如果给退一部分你能接受 也就那么地了 如果不给退 然后说什么学校有规定 培训费不给退 你就得闹一闹了 或者以举报 投诉 曝光的方式去斜坡 教育机构很敏感曝光和举报差评的 你态度强硬点会给你退的 在法律意义上讲也是应该给你退的
网课退费法律规定:第一,若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,学校须予以退还剩余的费用。
第二,学校开课前,学生因不可抗拒的理由,如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请,而向学校提出退学退费申请的,学校扣除5%手续费,再予以退还剩余的费用。
第三,签订协议前务必看清协议内容 建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定,一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。
第四,学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课,申请退费的情况,则一律不予以退还。
6. 在培训机构报了班,上到一半想退课,可以要求退费吗
第一,若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,学校须予以退还剩余的费用。
第二,学校开课前,学生因不可抗拒的理由,如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请,而向学校提出退学退费申请的,学校扣除5%手续费,再予以退还剩余的费用。
第三,签订协议前务必看清协议内容 建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定,一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损;约定的违约金过分高于造成的损失的,可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。”一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。对于消费者所说并未预约课程或者已取消课程等情况,建议消费者在与商家交流过程中,保留相关证据,如书面材料、录音、手机短信、电子邮件、网络聊天记录等。若日后涉及诉讼,从证据的角度来看,根据“谁主张,谁举证”的规则,在法律程序中需要提供相关证据。
第四,学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课,申请退费的情况,则一律不予以退还。
7. 跟谁学的课程能退吗怎么退
课程售后一般找客服哦,好的机构售后客服都做的非常到位。8. 网络学校报班,没上能退费吗
你好,如果协议上有规定不能退费,那么除非双方协议可以退,否则应按协议执行,因协议一经签订就应遵守。
9. 读网络教育交了一年的钱 现在不想读了能退吗
不能,一般这种涉及到退费的,都是培训机构出了问题,才会把费用退给您,比如,包过的现在不能包过了,会退费,如果是您的个人原因,那机构是不会退的,因为人家把网课给您了,也给您报名了,还有一个原因就是,到嘴的肥肉,还能吐出来吗。而且是吃进肚子里面了,更不会吐出来了,望采纳,谢谢,
10. 如何让教育机构退学费
一、协商
协商,即主动与教育机构沟通退费事宜。一般启动较难,效果欠佳,而且教育机构经常会以各种理由拒绝或者拖延。
二、投诉
投诉,主要是针对培训机构的具体违法违规行为,向有关的主管行政机关报告并要求处理。
投诉的效果,因地方、因人而异。很多机关可能会往外推,要求你或者建议你去别的机关或者去法院提起民事诉讼。因此,对投诉不要期望太高。如果相关的工作人员愿意替你向该教育机构打一个电话,这已经算是很好的效果了。
三、诉讼
诉讼,即向人民法院提起诉讼。这一方式最有效,最可行,但是时间成本和经济成本高。
实践中,由于教育培训合同一般标的额较小,律师不好收费,当事人委托律师进行诉讼维权的概率较低。而一般的消费者,又可能因为起诉有时间成本,嫌麻烦,也不愿意启动诉讼程序。
注意要点:
1、直接与机构的负责人协商,可以是法定代表人,可以是分校校长,不要总是和下面的销售人员或者教务人员协商,效果不好,也浪费时间。
2、协商的过程中,需要言之有物,持之有理,据理力争。
3、协商的过程中需要抓住痛点和重点,比如虚假宣传、无资质办学、私账收款,不开发票,K12校外培训老师无教师资格证,等等。
5、协商与投诉并用,协商与诉讼并用,有时主管机关的一个电话比什么都管用,有的时候收到法院的传票立马就退钱了。
6、拒绝所谓的在走程序,需要审批,需要等领导回来,一般这些皆为托词。