1. 迅雷不能下载显示网络连接失败
尊敬的迅雷用户，您好：
亲，请按照以下方法操作：
1、核实问题出现时间。
1.1如是突然出现的情况，您可先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况。(条件允许之下)
1.2建议重新启动迅雷，尝试下。
1.3建议关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件
1.4 拔了网线或不连接路由器，重新连接网络晚点再进行尝试。（突然登录不了，不是长期登录不了，这个情况一般是短暂的网络异常，优先建议重新启动网络后晚点尝试）
2、删除ver1文件或重新安装尝试。
①到电脑上这里删除C:Program Files → Common Files → Thunder Network → TP → Ver1文件。然后，重新启动迅雷尝试。
②无效请到电脑上的控制面板-内卸载迅雷7，然后，登录http://dl.xunlei.com 重新下载一个新的迅雷进行安装尝试。（一定要卸载后重新安装，最好换个磁盘安装下，避免覆盖上旧问题了）
3、如以上提示已经确认了，请判断是否能下载(如果连下载都不可以,肯定登录也不行的，需要优先解决下载不了的问题)
4、调节连接数尝试。
全局连接数为100尝试。
连接数修改方式：打开迅雷7内的配置中心-左侧我的下载-常用设置里进行修改，然后右下应用
更多方式请参考
http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=2999&contentFno=0001000100010004
感谢您对迅雷的支持。
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。
2. 使用迅雷下载 出现了很严重的网络速度异常
你的其他资源可以正常下载,就说明你的电脑和迅雷都没问题,您也许在下载的时候遇到某个下载地址下载速度很慢或者是速度时快时慢的情况。这是每个下载者都会时常碰到的情况，有部分雷友在遇到这种情况的时候以为是“迅雷5”发生了故障。
其实这些情况主要是因为下载地址本身不稳定或者连接不上，而后选资源少造成的问题，而并非“迅雷5”的软件问题，从上图中我们看到原始地址无法连接，候选资源连接上的只有6个，下载速度也只有25KB左右，这种情况下速度是很不容易获得提高的，那么网络连接的不稳定就会在这时被体现出来，速度时高时低，对于这种情况“迅雷5”能够将下载速度尽可能的进行提升，但是如果说这个下载地址本身就没有提升的空间，那么下载速度也不会快，一般连使用迅雷下载很慢的地址使用其它的下载工具甚至会出现下载不了的情况.
所以当大家遇到这种情况的时候您可以尝试几种方法：
1、暂停下载任务，然后重新开始任务。这样就会重新搜索候选资源，并且重试连接，这在一些资源中是有效的，但是并不是所有。
2、寻找该资源的另一个下载地址，推荐您到“狗狗搜索”中进行搜索。
3. 迅雷账号登录时提示“您的网络异常，请稍后重试！”
碰到了一样的问题，但我的主账号登录极速版没问题，只是子账号登录会报和你一样的错误，重装都没用，联系客服说子账户只能迅雷9和迅雷U享版上登录了，极速版上不可以，也不知道什么时候开始的。
4. 迅雷登陆不了，老是提示网络错误
以前我在学校里也经常遇到这个问题.后来我在网吧上时出来就没碰到过了......
应该是网络速度的原因......无所谓,就不登陆吧,直接这样下
5. 迅雷提示‘你的网络存在异常,网络封杀等p2p限制’这个如何解决
尊敬的迅雷用户，您好：
1、排除杀毒软件等安全软件拦截问题，暂时退出尝试。
2、①建议联系网络运营商咨询是否对迅雷做出限制、封杀并且解决。②小区、学校、公司、酒店等公用网络，联系网络管理员是否对迅雷做
出限制、封杀并且解决。
3、如不是小区、学校、公司、酒店等公用网络也不是电信、联通网络的，可尝试更换到电信、联通网络尝试使用。
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。
6. 为什么迅雷7下载任务时提示说网络异常
尊敬的迅雷用户，您好:
1、排除杀毒软件等安全软件拦截问题，暂时退出尝试。
2、①建议联系网络运营商咨询是否对迅雷做出限制、封杀并且解决。②小区、学校、公司、酒店等公用网络，联系网络管理员是否对迅雷做出限制、封杀并且解决。
3、如不是小区、学校、公司、酒店等公用网络也不是电信、联通网络的，可尝试更换到电信、联通网络尝试使用。
7. 迅雷7异常，网络异常，下不了东西
尊敬的迅雷用户，您好：
建议您拨打40001111000按3号键产品专员会为您服务，
感谢您对迅雷的支持
欢迎向迅雷网络平台提问：http://..com/c/xunlei/
8. 迅雷导致网络异常！
很有可能是你的新电脑装备的是GHOST系统，而有些G的系统里面装了很多垃圾插件广告之类的，所以你的迅雷不是官方版，或者系统本身有缺陷。
我建议你自己重装一个新系统。或者删除迅雷，重新去官方网站下载。或者用别的下载软件替换迅雷。比如IDM、FLASHGET。，我推荐IDM。下载比迅雷更好，个人意见
9. 迅雷下载网速不稳定，一会快一会是0，p2p出现异常，怎么办
尊敬的迅雷用户，您好：
解决方案可参考以下内容：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=73&contentFno=0001000100010005
希望可以帮到您！
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10. 迅雷下载诊断工具检测到你当前网络异常怎么办
迅雷不是有那个修复吗 点下修复不就行了 应该是迅雷7吧
或者这个办法
开始 = 运行 = C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe 确认。