若您手机出现上网卡顿断续的情况,您可以检查以下情况:
1、查看手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢;
2、查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率;
3、另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
如还未能解决您的问题,您也可联系当地人工客服咨询了解。
一般有三种情况:一、终端;二、网络;三、流量封顶;解决办法,一、把卡放到别的手机测试是否能上网;二、看看身边使用联通手机卡的朋友是不是跟你一样,如果不是,则当地网络没问题;三、流量封顶可通过拨打客服查,对方会告诉你;
Ⅲ 为什么我把流量打开还是出现网络异常
如您联通手机无法正常上网,请检查如下情况:
1.升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2.确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4.确认是否已设置好手机参数;
5.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6.检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
排除以上情况还未解决,您可联系当地人工客服处理。
Ⅳ 为什么一直提示网络连接异常
1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。
2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新严格按说明书设置就可以用了,自己不懂,不建议自己随意设置(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。
如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话,他们有电话在线指导,我遇到自己不能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。
4)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
5)有问题请您追问我。
Ⅳ 网络联通性异常是什么情况
如手机出现网络联通性异常,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:
若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
Ⅵ 中国联通插入手机卡,手机卡开的有流量,但为什么不能上网了一直显示的是网络未连接
如果使用联通卡,出现无法上网的原因可能如下:
1.所在位置搜索不到联通信号;
2.联通卡未开通上网功能;
3.手机终端不支持所使用的联通商网络;
4.套餐内的流量有使用范围(如定向流量,小区流量等);
5.手机中的流量开关是否开启;
6.套餐内的流量是否已达到当月流量封顶值;
可尝试通过以下方式解决:
1.手机开关机重启测试一下;
2.可换个位置重新搜索联通网络;
3.手机卡是否开通上网功能;
4.核实手机终端是否支持所使用的运营商网络;
5.核实套餐内流量是否有使用范围;
6.手机系统的上网开关是否开启;
7.是否达到当月流量封顶值。
如上述方式仍无法解决此问题,可建议联系当地联通客服或咨询手机官方客服了解。
Ⅶ 我一直都是用的联通流量,但是网络一卡一卡的这是怎么回事
如手机上网异常,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:
若以上情况排查后还未能解决您的问题,可进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。