活动。
2007
年,中小企业网络营销费用占其整个营销预算的
14.2%
,较
2006
年增长了
4%
。根据天极数据调查中心的调查,截至
2007
年底,我国中小企业
接入互联网和网站建设情况为:
97%
已接入互联网、
25%
已建网站、
35%
在建
网站、
30%
要建网站、
5%
不建网站。
虽然我国中小
企业网络营销
在迅速发展,但其在人才、资金、技术、经营模式、
管理理念上的局限,使得中小企业在网站建设和网络营销中仍面临很多问题。
1.
企业网络营销意识不强
相当一部分企业仅仅把上网看作是赶时髦、
追潮流。
有近一半的已建网站的企业
只认为建了网站就算是开展了网络营销了,而没有真正全面开展网络营销活动。
网站成为企业的摆设,而没有成为营销平台。
2.
企业网络营销
的职能简单
我国目前大多数中小企业网络营销的职能是比较简单的,
由此其对网站功能的要
求也就相对较低。
40%
左右的中小企业,
要求网站要有会员管理、
即时通信等较
复杂的功能;而另有
30%
的企业需要功能越全越好,希望能够实现电子商务、
电子支付等;只要求达到展示产品及公司信息的占到
30%
左右。
3.
没有采取有效的企业网站推广
企业网站推广
决定着企业网站与用户之间的距离,
然而目前我国中小企业在网站
推广方面还存在着一些问题。
(1)
一些中小企业没有网站推广的意识,企业网站
做好后没有采取有效的推广手段,使得用户和潜在用户无法了解到该企业的网
站,长期以来网站的访问量在低水平徘徊,网站的信息传播很受局限
;(2)
部分中
小企业有网站推广的意识但不懂推广的技术,
企业网站建成后就向某些网络公司
购买推广服务,
企业为那些原本不需要花钱或花很少钱就可采用的推广手段支付
了高额的费用,使企业蒙受了损失;
(3)
企业的网站推广手段单一,很难迅速地、
低成本地达到推广效果。
4.
忽视已建企业网站的升级问题
只有
60%
左右的中小企业能够根据技术的进步和经营水平的提高经常升级自身
网站,另有
40%
的中小企业很少升级自身网站。其中有
30%
的中小企业是因为
认为没有必要升级网站,而有
30%
的企业是因为升级还需要再花费费用,
40%
的企业是因为自己不会升级或后台使用不方便。
由于不升级网站,
很多新的技术
企业无法采用,营销效果受到一定程度的制约。
5.
缺乏有效的
企业网络营销
绩效评价
目前中小企业对网络营销的绩效缺乏有效的评价,
不清楚该测量哪些指标,
这些
指标代表什么意义,又该如何测量。有些开展
B to C
的中小企业只把网上销售
额作为评价网络营销效果的唯一指标,
而忽视了其他重要指标;
有些企业测量了
很多指标,但缺少有效的评价手段,使得评价的结果不符合客观实际。
6.
缺少企业网络营销专门人才
目前我国
90%
的中小企业缺少网络营销专门人才,这也是出现上述五个问题的
原因所在。
当前企业开展网络营销工作主要有以下两种人才:
一是计算机专业的
人才,懂计算机技术、网络技术,但缺乏营销理念和管理者的思维,网站技术含
量很高但脱离了营销的本质;
二是市场营销专业的人才,
具备营销理念,
但计算
机技术和网络技术非常欠缺,在网站推广和网站评价方面无能为力。
中小企业开展企业网络营销对策
② 农产品营销策略有哪些
可以搞联合创品牌,也可以搞地域式批发。
③ 网络营销的风险及对策
比如说有一些行业竞争比较激烈 成本较高,有一些行业虚假广告较多。在比如你做个黄网
④ 请问各位目前网络营销的现状以及存在的问题
我国网络营销的现状
在我国,网络营销起步较晚,直到1996年,才开始被我国企业尝试。据传媒报道:1996年山东青州农民李鸿儒首次在国际互联网上开设网上花店,年销售收入达950万元,客户遍及全国各地,但公司没有一名推销员;1997年,江苏无锡小天鹅利用互联网向国际上8家大型洗衣机生产企业发布合作生产洗碗机的信息,并通过网上洽商,敲定阿里斯顿作为合作伙伴,签定合同2980万元;海尔集团1997年通过互联网将3000台冷藏冷冻冰箱远销爱尔兰,至1999年5月12日,该公司累计通过互联网发布信息11298次,接受并处理用户电子函件3600多封,访问人数由去年同期平均每天2300人次扩大到现在平均每天27000人次,并有20%的出口业务通过互联网实现。北京、上海、广州等地不少商业企业也纷纷在网上开设虚拟商店,全国网上商店已达100家左右。目前,网络营销已开始被我国企业采用,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。氢国家信息中心有关统计数字表明,目前我国有8万余家企业已加入互联网,并涉及网络营销,其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍,计算机行业占34%,通讯行业为23%,金融行业为11%,其他为32%。尽管如此,与发达国家相比,我国网络营销发展的总体水平较低,仍停留在起步阶段,具体表现在:�
1、网络竞争意识不强,对网络营销认识不清。绝大部分企业还只把竞争焦点定位于实体市场,没有充分意识到知识经济时代抢占网络信息这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性与紧迫性,把网络看得过于神秘,总以为只有工程师、电脑技术人员才能使用这一高科技产物。�
2。上网企业数量少,分布不均衡。目前,国内企业上网总体雷声大,雨点小,全国560万家企业(含乡镇企业)中,上网企业所占的比例不足1.5%,且集中分布在北京、广州、上海等几个大城市。上网企业数量少,浏览的客户就下降,网络给企业创造的效益就减缓,从而形成恶性循环。�
3、网络利用率不高,营销方式单一。大部分上网企业的网络营销只仅仅停留在网络广告与网络宣传促销上,而且网络促销也只是将企业的厂名、品名、地址、电话挂在网上而已,很少有企业拥有自己独立的域名网址,并对企业形象及产品作具体、系统介绍,网络利用率低。甚至有不少企业上网是为了赶时髦、追潮流,把网络仅当作一种方便快捷价廉的通讯联络方式。网络调研、网络分销、网络新产品开发、网络服务等营销活动,涉足者廖廖无几,网络对企业营销的巨大优势与潜力远远没有被挖掘出来。�
4、网络营销产品少、范围不广。目前,我国企业网上营销的产品主要集中于电脑及其配件、软件、图书、汽车等有限的几类特殊产品,面向大众的服装、食品、日用品、家电等上网者甚少。�
5、网络营销策略水平不高,效益不佳。对网络营销这一特殊营销方式的营销策略缺乏系统研究,还处于实践摸索阶段,没有形成一套适合我国国情的网络营销策略。不少企业还只能沿用过去传统实体市场营销策略,网络营销效益不高。据悉,目前全国开通网上购物的商业企业,迄今尚无一家盈利,不少网上商店开张不久即宣布倒闭,少数几家也是依靠现时的实体商场的信誉而勉强维持。
发展我国网络营销的主要障碍
目前,我国网络营销发展的总体水平较低,究其原因,主要有以下障碍:�
1、网络发展水平不高,覆盖率低。在我国,电脑还远不是大众消费,互联网远未深入千家万户。目前,我国网络用户虽然增长速度较快,但总量太少,覆盖率低,即便是北京、上海这样的大城市,网络覆盖率也不过才达到8%和2%。其他城市就可想而知了。据中国互联网络信息中心最新统计报告表明,全国上网用户仅400万,不足美国的1/12,大大低于发达国家的水平,网络营销缺乏最起码的人气基础。�
2、网络基础设施差,线路少,速度慢,安全性不高,但用户使用成本开支较大。按绝对价格计算,我国人均收入不过美国的1/20,但要付出比美国人高20倍的价钱才能拥有同样多的网上信息量,据调查,在86.1%的用户抱怨网络速度太慢,收费太贵。低水平设施的网络与高水平收费限制了用户上网,束缚了网络市场的健康发展,并已成为制约网络营销发展的一道瓶颈。�
3、安全、方便的网络支付机制欠缺。目前,我国网络支付的技术手段尚不成熟,安全通用的电子货币尚处于研制认证阶段,在目前信用卡消费未占主导的情况下,网络分销的现金交割只能靠用户事前(后)交费才能完成。网络分销成了一种网上订货、网下付款的四不象交易方式,极大地影响了网络分销的效率。即使赁信用卡实现网上支付,对消费、对企业均有一个安全保障的问题。对消费者来说,他们面对的是陌生的机器,万一出故障吞了血汗钱怎么办;对企业来说,万一拿到的信用卡号码是盗用的出现收款问题怎么办。即便是电子货币成为现实,但要让企业业务主管、整个社会接受,短期内恐怕也难以实现。据调查,有52%的网络用户认为目前网上购物的最大问题是没有安全方便的网上付款方式。因此,目前在网络安全支付方面存在的技术与观念问题是网络营销发展的核心与关键障碍。�
4、消费者传统购物观念的束缚。据调查,有59%的人认为网上商品无实体感,对其质量不放心,而宁愿选择自己去商场购买。这种眼见为实的购买心态及对新事物的不信任感,多少也会制约网络营销的发展。�
5、物流网络不配套。网络营销虽然缩小了企业之间的信息虚拟市场上的竞争差距,但对企业的物流水平与能力提出了更高的要求,而目前,拥有全国物流能力的企业寥寥无几,特别是广大中小企业,物流能力不强,效率不高,不能及时与网络用户实物交割,已成为阻碍其网络营销发展的主要因素。因此,发展网络营销,物流先行是可行之路。�
此外,企业信息管理与分析能力低,缺乏既懂网络技术又懂营销管理的复合型人才等,也是制约网络营销发展的一大障碍。
发展我国网络营销的主要对策
当前,为加快我国网络营销的发展,应重点抓好以下几项工作:�
1、从战略高度充分认识发展我国网络营销、抢占网络信息市场的必要性与紧迫性,抓住有利时机,缩短我国与发达国家的差距。�
2、强化对网络营销的舆论宣传,提高社会与公众对网络营销的认识,消除陌生感、神秘感,增强信任感。引导广大消费者改变过去眼见为实的传统购物方式与购物习惯,使其从心理上接受网络营销。�
3、广泛开展对网络营销的学术研究,不断开发适合我国国情的网络营销新方式与新策略。�
4、加强对网络营销的立法与监督,规范企业的网络营销行为。在网络商场的市场准入制度、网络交易的合同认证、执行和赔偿、反欺骗、知识产权保护、税收征管、广告管制、交易监督,以及网络有害信息过滤等方面制定规则,为网络营销的健康、有序、快速发展提供一个公平规范的法律环境。�
5、制定鼓励、扶持网络营销发展的优惠政策,为网络营销的发展提供一个良好的经济环境。同时,对网络营销的发展也要科学规划,统筹安排,既要防止畏缩不前,又要避免不顾客观现实条件的急躁冒进。�
6、加强网络技术研究,改善网络基础设施,提高网络整体水平。当前重点是加快电子货币的研究,尽快实现网上安全支付。�
7、加快电信产业发展,打破电信行业垄断经营,引入市场竞争机制,改善电信服务质量,调低电信资费标准,使网络消费与人们的收入水平相适应,为网络营销创造一个宽松的环境。�
8、企业应尽早申请注册自己的网址域名,并加强对网址域名的宣传,努力树立网络形象;要确定适合网络营销的产品,采用低价定价策略;要切实提高自身物流能力,大力培养网络人才;要整合其他营销手段,不断提高网络营销的水平和效益。
⑤ 网络营销中存在的问题的对策分析的理论意义和现实意义
网络营销是电子商务的一个重要组成部分,是指利用网络资源展开的营销活动。它的出现大大丰富了现有的营销模式。在本文中首先通过网络营销与传统的营销方式相比,分析了其所具有的特殊的优越性和不可替代性。
⑥ 农产品营销渠道的完善对策
1.培育适应市场经济要求的农产品流通主体。作为农产品流通主体,无论是生产领域的农户,还是流通领域的经营户,或者是农产品的生产经营组织,他们走向完善和成熟的标志就是规模化、组织化和一体化。我国农产品营销渠道创新应从营销主体创新开始,借鉴发达国家先进经验,改变过去营销主体单一的局面,通过多种方式培育农产品营销主体。以提高农户组织化程度,增强营销能力和农产品竞争力,从而提高农产品流通效率。
(1)应该着力培养农业产业化经营企业。这些企业的发展壮大可以和原有流通主体实现资源互补,提高流通效率。
(2)可以引导农民组成专业合作组织,提高生产、销售的组织化程度,组织农户共同开拓市场。这样有利于农户之间形成利益共同体,统一技术服务、生产更有竞争力的产品,并增强抗风险能力和营销能力。
(3)应建立专业协会等辅助商,通过为农户提供物资供应、加工、贮藏、产品运销及辅助信息等服务,增强其参与市场活动的地位和能力,提高其营销能力和参与市场竞争的能力。
2.加快农产品批发市场升级改造。与工业品营销相比,批发市场在农产品营销中具有更为重要的地位,它是农产品流通渠道中的一个十分重要的中介。其原因在于,现阶段我国农产品的生产经营具有“小规模、大群体”的特点。在农产品流通过程中,参与的个体组织众多,但规模小,组织化程度低。这就需要借助批发市场把农产品的生产者、经营者联结起来,达到广泛、快速、有效分销的目的。
(1)市场运作应该向企业化方向发展。今后,农产品批发市场的投资建设、管理均应按现代企业制度的规范要求进行,使产权明晰,管理科学。
(2)要完善市场设施,丰富服务功能。发达国家规范化的现代批发市场大都具有各种综合服务功能,如物资集散、价格形成、信息发布等。而我国批发市场的服务非常落后,要改变这种服务功能单一的局面,一方面要不断完善配套功能,建立具有储存、保鲜、质量检测等功能的设施。另~方面要加强市场信息化建设。
3.建立农产品超市连锁经营。长期以来,农贸市场一直是我国农产品流通渠道中最为重要的销售终端。这种传统的零售终端存在诸多问题,如质量难以保证、经营不规范等问题。随着居民收入的提高,人们更加注重农副产品的消费安全和购买便利。特别是农产品市场与国际市场的进一步接轨,农产品市场竞争更加激烈,对农产品质量、分级、包装、运输等方面有着更高的要求,这就需要积极推进农产品的超市经营和连锁经营,以规模化、集约化、连锁化的超市、连锁店取代传统的农贸市场。
超市和连锁店相比传统农贸市场有以下优点:
①作为零售企业的农产品超市尤其是大型超市,他们直接与消费者接触,有专业的营销人员,能直接了解消费者需求的变动。因此可以对农业生产起引导作用。同时,进入超市的农产品要符合国家的一些标准,这样也有利于对农产品质量的全面监控。另外超市可以将农产品按不同的等级分类定价,不仅满足了顾客多样化需求,也促进了农产品深加工和农产品包装业的发展。
②大型连锁超市对商品具有大量采购、均衡供应、常年销售的显着特点。农产品超市的发展壮大必将使更多分散的农民在龙头企业的带动下组织起来,使得农产品生产中各种生产要素能够合理调整,组织化程度也将大大提高。
③超市可以为顾客提供其他农产品营销渠道无法比拟的购物环境。超市的农产品会比其他渠道的农产品更注重品质,超市舒适的购物环境和统一的定价也可以让顾客避免在传统的农贸市场忍受“脏、乱、差”和“乱要价、哄抬价”,超市还可以实现~站式购全。
4.推进农产品交易方式的创新。在我国农产品交易中占主导地位的现货交易方式,存在着价格信息不公开等缺陷,积极探索新的交易方式,提高交易效率已经势在必行。拍卖交易是国际上规范的批发市场普遍运用的交易方式。由于拍卖交易采取强制拍卖的做法,即绝大多数农产品都要进入拍卖市场,不允许场外交易。并且,交易的主体在进入市场时要经过严格的资格审查。这些规定的实施可减少传统现货交易中的“暗箱”操作,在一定程度上减少欺诈行为,使交易更公正合理,有效保证了交易双方的利益。新型的网上电子商务贸易为传统农业的发展带来了机遇。
与传统农业贸易相比,农产品网络营销具有交易虚拟化、成本低、效率高、透明化等特点。利用电子商务进行农产品营销,能有效避免传统农产品营销渠道的诸多缺陷,有效解决时空上的矛盾,充分发挥营销渠道的地点和时间效用,克服农产品易腐、储藏周期短、损耗大等自身特点所引起的流通问题。同时,由于信息获取成本较低,也有利于降低农产品流通成本,化解交易风险。
5.建立和完善农产品物流配套系统。针对我国农产品营销渠道链条长、流通效率低的状况,应逐步建立完善农产品物流配送系统,提高营销渠道效率。把传统的物流途径即商品必须经由制造、批发、仓储、销售等诸多环节的多层次复杂流程到达消费者手中,简化为由生产者经配送中心到达零售终端。
如何完善物流配套体系:一是通过农产品批发市场的升级改造,建立一个以批发市场为枢纽,以具备一定组织化程度的农产品经营者为主体,以规范化的集贸市场和超市为末端的较为现代化的农产品流通渠道体系;二是大力发展以物流配送为枢纽,以连锁公司为经营主体,以超市为末端的现代化农产品流通体系,并取代批发市场体系。
发展农产品物流配送系统是一种必然趋势。但鉴于农产品的特殊性,在建设农产品物流配送系统的过程中,还要注意其库存管理、运输、确定配送半径、绿色物流等问题,只有妥善地解决了这些问题,才能使农产品流通渠道更为畅通。
6.品牌提升策略。农产品实施品牌策略是我国农产品进入国际市场,增强市场竞争力的惟一选择和出路。实施农产品品牌营销策略,是符合市场经济发展要求的需要,同时也是我国加入世贸组织后,积极参与农副产品国际市场竞争的必然要求。农产品品牌营销要从品牌的定位入手,通过塑造品牌形象和品牌个性,实现差异化的品牌竞争优势,通过品牌的传播与维护,建立品牌认同与消费者忠诚,在适当时机利用成功的品牌进行延伸与扩展,使品牌价值不断增值。在品牌的建设中应注意以下策略的应用。
(1)着眼重点区域市场、打造样板市场、实施精细化营销。针对我国的农产品行业特点,我们建议着眼重点区域市场、打造样板市场、实施精细化营销。可以通过对消费人群的调查定位,针对竞争品牌制定有效的竞争策略,明确产品的卖点和品牌个性,并通过对产品线的梳理,综合运用广告、包装、活动推广等手段,为产品树立起一个富有个性的品牌形象。同时,精细化营销更明晰了行业标准、发展规划、品牌阶段目标等涉及长远发展的问题。这样,品牌营销的点就串联成了巨大的市场推广线。
(2)农产品品牌营销要把握“差异化”的产品策略。在营销学中,有一个着名的“独特销售主题”的理论,这个理论最核心的内容就是寻找到与竞争对手有差异化的独特卖点。
(3)农产品品牌营销的策略要有创新性。农产品品牌营销的策略要有创新性,是指营销策略不必拘泥于传统的模式,可以结合市场的状况,充分挖掘产品的特性,提出有创见的营销策略。消费者购买商品有着求名的动机,因此要适应消费者求名动机的心理,不断地提升品牌。所谓品牌提升策略,就是改善和提高影响品牌的各项要素,通过各种形式的宣传,提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌,既要求量,更要求质,求量即不断地扩大知名度;求质即不断地提高美誉度。提升品牌的途径,靠的是产品内在的质量和功效,让消费者用口碑传播品牌。
⑦ 企业应对网络营销环境变化的对策有哪些
企业的发展存在着优胜劣汰,企业内部的管理以及营销的措施都直接影响着企业的生存和发展。市场营销环境的改变对于企业来说,既是挑战也是机遇,可以淘汰掉没有发展潜力的企业,也可以改善市场营销的大环境,使企业之间的交易可以在透明、公正的环境下进行,所以企业在抓住这个机会,提高自身的综合能力。 可以参考思尚营销营销策略分析。
一、采取协调性的措施 企业在应对市场营销大环境的变化时,可以采取协调性的措施,来适应这种变化,协调性的措施要求企业自身可以利用潜在的能力,来化解市场营销环境变化给企业造成的影响。这种措施可以使企业的营销策略与市场要求的策略保持一致,不会因为无法适应大环境的变化而给自身带来经济损失,同时使企业的产品销售保持在平衡的状态。协调性的措施是非常灵活的,一旦使用不当会给企业带来相反的效果,不仅不能有效的抵抗市场营销环境变化带来的影响,还会使自身的营销策略乱了阵脚。所以,在运用协调性措施时要做到:
(1)保持企业原本的营销市场不会减少,确保营销的顺利进行;
(2)从企业整体的发展情况分析,确保不会有明显的损失;
(3)市场营销环境的改变,不会影响到企业长期发展的战略目标。只有做到这三点,才能使企业游刃有余的面对市场营销环境的变化,保持企业经济收入平衡增长。
二、采取抵制性的措施 企业可以采取抵制性的措施,来面对市场营销环境变化带来的考验,抵制措施使企业可以有效的避免不利因素对企业发展带来的影响,给企业带来有效的保护。企业可以通过高效、合法的方式,来抵制政府相关部门的限制,或通过民主的方式来改变一些不合理的法律条款规定,利用这种正当的手段来维护自己的合法权益。当然可以做到这种抵制措施的企业,需要非常雄厚的资金支持以及可以依靠的社会背景,这就说明,企业的不断壮大发展是保障其维权的基础。
⑧ 怎么写"网络营销的现状分析及发展策略"的论文提纲
浅析我国网络营销的现状及发展策略。
摘要:随着网络进入人们的生活,在给人们提供信息和娱乐的同时,也给企业提供了一个新的发展空间和竞争平台,由此产生了网络营销这一新的营销模式。网络营销有着传统营销不具有的优势,为我国经济的发展作出了积极的贡献,但同时也存在着一些不容忽视的问题,还需要在各方面不断加以完善才能健康地发展。
关键词:网络营销;营销策略;平台;源动力
网络营销的浪潮正在席卷全球,企业的生存竞争空间正逐步从传统市场转向网络空间市场。以Intemet为核心支撑的网络营销正在发展成为现代市场营销的主流。企业的营销方式也从传统的市场营销转向网络营销。所谓网络营销,指的是以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。与之同概念的词还有网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。它是企业整体战略的一部分,而且在科技13益发达的社会中将发挥越来越重要的作用。网络营销的工作和主要作用包括8个方面:网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进。当前,我国正在各方面努力与国际接轨,开展网络营销是我们与国际接轨的体现之一,也是我国企业提高竞争力、把握网络市场必须要做的事。
1 网络的不断更新为网络营销的加速发展提供了良好的平台
在我国,网络营销起步较晚,直到1996年,才开始被我国企业尝试。随着科学技术的迅猛发展,电脑已进入了千家万户,因特网上丰富的信息资源更吸引着人们在网上遨游,各地网吧的兴起无疑证明了上网正成为一种时尚。根据中国互联网信息中心提供的第l9次中国互联网络发展状况统计报告显示:截至2006年l2月31日,网民人数、上网计算机数分别达到了I.37亿、5 940万台,与去年同比增加了23.4%和20.0%;网民平均每周上网时间达16.9小时,每月实际花费的上网费用为83.5元,这说明互联网已经进入大众的生活。收发邮件、新闻、搜索是网民经常使用的3项服务,而通过网络购物的网民的比例为23.6%。网络的普及是一种必然的趋势,因此使网络营销有了必备的物质基础,同时网民人数的不断增长以及消费观念的转变也预示着一个巨大的潜在市场的形成,因此吸引了许多商家盯上了这块净土,把营销做到了网上,于是出现了网上书店、网上花店、网上礼品店等,销售额呈直线上升趋势,可见市场潜力巨大。美国《财富》杂志统计的全球前500家公司几乎全都在网上开展营销业务。如1999年初美国国际电信联盟和国际数据公司统计,全球互联网上的交易额1996年为30亿美元,1997年为134亿美元,1998年为313亿美元,预计到2010年网络贸易额占全球贸易总额的比重将达到42% 。
网络蕴藏的市场无限,孕育的商机无限,网络营销必将成为2l世纪企业营销的主流。与传统的营销手段相比,网络营销无疑具有许多明显的优势,无论企业还是消费者都会因此受益非浅,可以说网络营销是一种双赢的营销模式。
2 网络营销的多方面优势是吸引经营者不断加入其中的源动力
2.I 成本低。网络营销无须铺面,节省了一笔租金;可以在网上接受定单以后再生产,根据订货情况来调整库存量,降低了库存,甚至是零库存,这样又节省了一大笔存货成本;在网上发布信息,代价有限,将产品直接向消费者推销,可缩短分销环节,发布的信息谁都可以自由地索取,可拓宽销售范围,这样可以节省促销费用,从而降低成本,使产品具有价格竞争力。前来访问的大多是对此类产品感兴趣的顾客,受众准确,避免了许多无用的信息传递,也可节省费用。
2.2 生产的产品更加迎合市场的需求。网络营销的目标市场都是具有一定的科技知识和文化素质的人群,因此一一定制成为可能。企业可以制作调查表来收集顾客的意见,让顾客参与产品的设计、开发、生产,使生产真正做到以顾客为中心,从各方面满足顾客的需要,避免不必要的浪费。同时顾客对参与设计的产品会备加喜爱,如同是自己生产的一样。
2.3 影响面广。现在的人们生活在广告信息泛滥的社会中,报纸、杂志、广播,还有电视,无不充斥着广告,让人们躲避不及,只有被动地让各种信息包围,关注程度却很低,在这种情况下,广告的到达率和记忆率之低也就可想而知了�6�8。于是,商家感慨广告难做,消费者抱怨广告无处不在,而好广告则太少。网络营销则全然不同,人们不必面对广告的轰炸,人们只需根据自己的喜欢或需要去选择相应的信息,如厂家、产品等,然后如以比较,作出购买的决定。这种轻松自在的选择,不必受时间、地点的限制,24小时皆可,浏览的信息可以是国内外任何上网的信息,不用一家家商场跑来跑去比较质量、价格,更不必面对售货员的“热情推销”,完全由自己作主,只需操作鼠标而已,这样的灵活、快捷与方便,是商场购物所无法比拟的,尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士的喜爱。
2.4 优化服务。网络营销是一对一的服务,消费者购买前能得到详尽的说明和指导,而且不用担心对方“热情似火”而不得不购买其产品,可以留给顾客更多自由考虑的空间,可以更多地比较后再作决定,避免冲动购物。网上服务可以是24小时的服务,商家便可及时地提供服务,满足顾客的要求。售后服务也因此更加快捷,及时地处理顾客的问题将大大提高顾客的满意度,有利于企业形象的提升;通常售后服务的费用占开发费用的67%,提供网络服务可降低此项费用。
2.5 多媒体效果。网络广告既具有平面媒体的
信息承载量大的特点,又具有电波媒体的视、听觉效果,可谓图文并茂、声像俱全。而且,广告发布不需印刷,节省纸张,不受时间、版面限制,顾客只要需要就可随时索取。
正是因为网络营销有如此多的优势,能给各类经营者在创制便利通道的同时又带来巨大的利润,自然而言网络营销便成为了各类经营者的一种选择。
3 网络营销给消费者带来的好处是随处可见
1)可以更低的价格获得同等质量的产品。因为网络营销使商家的成本降低,因此也会相应降低商品价格以提高竞争优势,而消费者则因此享受到了物美价廉的产品。
2)能够增加互动性。消费者不仅可以从网络营销中获得娱乐,而且也可以获得更加个性化的产品,这种互动性能够促使消费者主动积极的参与网络营销活动。
3)购物更为便利。现代社会人们的工作和生活节奏都很快,不出门便能买到东西,既省时又省力,何乐而不为。
4)得到的信息更加充分,决策更为明智。移动鼠标,轻轻点击,便可以浏览各个商家提供的产品信息,全方位地比较之后便可以作出较为理智的选择。
正因为网络营销拥有这种全方位的便利条件,也能够吸引广大的消费者,这无疑也喻示着网络营销存在广大的市场。