Ⅰ 海尔集团的网络营销渠道
这种问题你在网上能查到吗? 这是属于商业机密吧·······回答你了不属于泄密了吗···那是需要负法律责任的·····
Ⅱ 海尔如何开展网络营销的,,在线等,
海尔,它把自媒体平台做起来了,与粉丝的互动非常好,已经不是在说他们的产品了,变成一个可以帮各个企业投广告了,当然,费用也不低,100万起步。
Ⅲ 海尔公司网络营销的分销渠道
给你篇联想公司的渠道文章参考一下!
案例:联想电脑的渠道建设
1998年渠道一词的走热,使渠道从幕后走到前台,渠道的神秘面纱被揭开,多少反映了中国IT市场的一种走势。中国计算机市场经过几的的拓展,计算机已开始逐步普及,市场和用户的需求正发生着巨大的变化,从单纯的追赶潮流购买到如何应用的问题,象联想也提出了应用电脑和功能电脑的概念,正是基于市场和用户需求的变化,渠道也是如此。国内厂商和进口厂商在经过前些年激烈的市场搏杀之后,市场格局已相对固定,除了产品策略和市场策略之外,厂商对渠道策略也进行了调整,这种调整也是基于市场的变化而进行。
进口厂商也已开始更多地关注面向最终用户的渠道,同时也开始转向边缘城市和边缘市场。在渠道的管理、组织上,很多厂商都成立了相应的渠道管理部门,国内厂商象方正都开始进行渠道建设,把分公司从销售部门转变为管理部门,尽量压缩短渠道。另外还有来自DELL的直销冲击,都促使厂家开始对渠道进行调整。
国内经销商群体经过几年的演变,也经历着由少到多、从多层次向高层次的转变,市场上产品的丰富使得经销商群体也越来越趋于细化。开始走上专业化发展的道路。用户需求的变化、厂商的调整和经销商的成熟导致了1998年厂家的渠道变化较大,加上媒体的引火烧油。1998年专门关注渠道的媒体增加了好几家,使得1998年成为名副其实的渠道年。许多厂家纷纷透过媒体介绍自己的渠道政策。推广自己的渠道观念。随着许多IT企业越做越大,许多厂商开始关注象渠道、管理、技术研发等一些深层次的问题。渠道的市场覆盖率、渠道结构的扁平化、渠道的控制能力和可管理性的渠道的力量也成为众多厂商关注的问题。
传统的渠道主要是指代理分销制,对于中国的大多数厂商来说,代理分销制度依旧是主流,除了直销的环境不够成熟之外,另一个重要原因是,对一个厂家来说,如果您在市场上获得较好的地位和较大的市场份额。它的渠道必需很丰满,很有实力,必须先在渠道上依靠,否则,产品很难占据市场。联想作为国内电脑市场的佼佼者,之所以能获得15.2%的市场份额,与联想的渠道实力是分不开的。
传统渠道的理念中厂家和代理商、分销商之间的关系常常不外乎两种:买卖关系和合作伙伴关系。第一种关系比较简单,只是单纯的交易行为,双方责、权、利的约束性不强,第二种合作伙伴关系更进一步,但许多情况下,都是不稳固的联盟关系,而且双方的关系是松散型的,缺乏一致的目标和利益,常常最后沦为“无疾而终”。为了进一步完善渠道政策和渠道的层次提升,联想提出了渠道的大联想计划,把厂商和经销商的关系提升为一体化的联盟关系。其中厂家作为原始产品的生产者和供应者,它通过渠道来出货,代理商则是厂家的销售队伍,作为厂家的一部分,跟厂家的生产部门、研发部门、制造部门一样,这种渠道相当于厂家的销售部门。以这种眼光来看待代理,联想在选择代理时会更加严格和慎重,代理商则会更有安全感和归属感。
在“大联想”的内涵方面,联想归纳为四个“纳入”,把代理商纳入联想的销售、服务、培训和分配体系,对于代理商进行统一设计、统一考虑。首先,在销售方面,联想通过渠道规划来进行,联想会分析在销售环节中寻找怎样的渠道,用户会喜欢什么样的渠道,每种渠道要准备什么样的条件,什么样的职责,具备什么样的权力和义务,就像一个单位的岗位责任制一样,渠道架构怎样、组成成员有哪些、成员的责任权利,都会统筹安排,这种规划会充分发挥每个代理商的特长,比如是更适宜做商用PC,还是家用PC等等,不同的代理商都有自己的发展方向。
培训方面,联想成立了大联想学院对代理进行专业培训,培养代理的综合素质,如管理、营销、产品、技术等等。分配上联想重新设计了新的分配体系,除了常规的销售奖励之外,联想还设立了包括返点、培训、形象支持等在内的合作伙伴奖、超过三年合作期的风雨同舟奖等等。服务渠道方面,联想结合用户在售后服务方面的要求和变化、产品特点和现有代理商的销售渠道进行了调整。
为了保证大联想机制的健全和这一计划的不断推进,联想还建立了一系列的监督、保障机制,成立了专门的大联想顾问委员会,从代理商中推选了近30家代表做顾问,他们分布在全国28个省份,都是当地的佼佼者,大联想渠道中的一些重大问题、前瞻性问题和亟待解决的问题都会在顾问委员会中讨论,厂家和代理商一起来商量和决定。除此之外,联想在每个季度进行代理商的意见调整,设立总经理接待日等等,这些都已形成制度。
目前,联想PC在全国200多个城市拥有2000多家经销商。1999年联想PC将进一步完善其现在的渠道体系及其保障体系,提高渠道整体的的专业化水准,使各种渠道进一步细化。联想认为,直销在国内的环境还不成熟,联想还是继续发挥已有渠道的优势。同时关注直销在中国的发展。
联想对直销问题的认识:渠道和时代阶段也有很大的关系。大家可能都知道,象直销或者短渠道的风潮在IT产业界非常流行时,认为只有这样才能降低成本,因为高科技产业尤其是电脑技术更新比较快,价格下降得比较快。如果渠道长了,供货时间长了,成本就高,用户肯定不能够接受。 由于你运筹不好,就会给用户、代理带来额外的负担,DELL在美国之所以非常的风行,中国的企业之所以在过去几年战胜国外的电脑企业,在中国市场上取得领先的地位,跟渠道短、运筹快有很大的关系。但是这件事情是不是带有一定的阶段性?联想觉得是可以做探讨的。过去我们可能没有分析的原因在于PC工业,各个部件、各个零主件,都变得越来越标准化,用户自己都知道他要什么东西,用户自己可以点我要多少内存,我要多少显示器,我要多少硬盘,只要把这些点清楚,马上就可以给你定做一台电脑,这种产品适合做直销,大家才都竞争在价格上面,竞争在运筹上而,没有在其它的方面去竞争。所以这是一个非常重要的因素。但是,未来的发展趋势是不是还是这样呢?我们认为未必是这样。尤其在中国更加值得我们来反思。这就是我们最近一直在倡导和宣传的,电脑要更加面向应用,更加面向功能,以前要求客户对电脑有专门的,丰富的知识,自己知道如何购买电脑,再如何去配软件,再去实现想要的功能和应用。但是,事实上不是所有的用户都有丰富的电脑知识,不是所有的用户都有自己选配软件和实现功能的能力。其实这是对产业界一个新的课题、新的挑战。光做标准化的东西是不是就行?是不是应该更加面向能够给用户直接提供能够马上就用的,马上就能够实现所需功能的最终产品,而不是中间产品。所以这个渠道跟这个时代,其实是有关系的。因为如果是这样的产品变成未来的趋势,那种直销的方式可能又不适合。即使是代理的方式,大家的竞争,厂商的竞争也不需要只在快速的运筹上面,更主要的竞争是我能不能提供用户比较适合,比较好用的这些功能和应用。如果是这样,用户所希望得到的更多的是知识服务,咨询购买一个什么样的电脑比较适合自己,这台电脑里面有什么样的功能、什么样的应用等等。所以,正是这样的一些变化,可能会带来渠道方面比较大的重新整合。为什么联想在现在推销1+1专卖店的形式,这个专卖店依然是代理销售的一种。不是自己来做,而是想发动代理商一起来做,是加盟方式。但是要制定出统一的形象标准,统一的销售产品,统一的服务,统一的价格,统一的布局,统一的管理我们有“六个统一”在这个渠道上面。从更深层次上面来讲,就是为了迎接PC产业从根本上发生变革的时候对于渠道新的要求。
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Ⅳ 海尔的网络营销方式以及具体是怎样应用的
摘要 海尔是一个完全靠传统渠道销售成功的企业,不是靠网络营销取胜的,网络营销在海尔只是辅助营销手段。
Ⅳ 海尔网络营销方面的优点和缺点
优点在于强大的售后和形象展示中心缺点在于反应速度过慢机构过于臃肿 二、海尔与格力的营销渠道模式
1.海尔模式——零售商为主导的营销渠道系统
海尔营销渠道模式最大的特点就在于海尔几乎在全国每个省建立了自己的销售分公司——海尔工贸公司;同时不论在省会城市还是县级城市海尔公司都建设有自己的分支机构,建立销售渠道与网络。海尔工贸公司直接向零售商供货并提供相应支持,并且将很多零售商改造成了海尔专卖店。 在海尔模式中,百货店和零售店是主要的分销力量,海尔工贸公司就相当于总代理商,所以批发商的作用很小。同时,海尔的销售政策倾向于零售商,不但向他们提供更多的服务和支持,而且保证零售商可以获得更高的毛利率。除此之外,海尔模式的批发商不掌握分销权力,留给他们的利润空间十分有限,批发毛利率一般仅有3%~5%,在海尔公司设有分支机构(续致信网上一页内容)的地方批发商活动余地更小。不过海尔销量大、价格稳定,批发商最终利润仍可保证。在海尔模式中,制造商承担了大部分工作职责,而零售商基本依从于制造商。
2.格力模式——厂商股份合作制
格力渠道模式最大的特点就是格力公司在每个省和当地经销商合资建立了销售公司,即所谓的使经销商之间化敌为友,“以控价为主线,坚持区域自治原则,确保各级经销商合理利润”,由多方参股的区域销售公司形式,各地市级的经销商也成立了合资销售分公司,由这些合资企业负责格力空调的销售工作。厂家以统一价格对各区域销售公司发货,当地所有一级经销商必须从销售公司进货,严禁跨省市窜货。格力总部给产品价格划定一条标准线,各销售公司在批发给下一级经销商时结合当地实际情况“有节制地上下浮动 。格力模式的根本性的变化在于格力公司与经销商组织建立一个地区性、格力为大股东的合资销售公司,以这个公司来充当格力的分公司管理当地市场。各区域销售公司董事长由格力方出任,总经理按参股经销商的出资数目共同推举产生,各股东年终按股本结构分红,入股经销商形成一个利益联盟。对入股经销商的基本要求是当地经销商大户,并且格力占其经营业务70%以上。格力模式中制造商由于不再建立独立的销售公司分支机构,很多工作转移给了合资销售公司。
三、对海尔与格力的营销渠道模式的思考
我们从上面的海尔与格力市场营销渠道模式的介绍中可以看出,这两种营销渠道模式各有其优缺点,企业在选择那种渠道模式的时候要结合自身的实际情况,这样才能找到一条适合企业自身的营销渠道。
如果一个企业在海尔与格力这两种营销模式中选择的话我们会发现:由于格力采取的是一种厂商股份合作制的营销渠道模式,格力模式在早期销量低的情况下可以大大减低企业的营销成本与固定成本,降低了企业的经营风险。海尔营销渠道模式在早期需要投入大量的资金,组建自己的销售队伍,企业在早期的固定成本较高,这时海尔的销售成本要高于格力渠道模式的销售成本。但随着企业市场份额的扩大,市场占有率的提高,格力模式销售成本的增长速度要大于海尔的自建渠道的销售成本增长速度。在销售量到达如图所示S点销售水平的情况下,海尔的与格力这两种销售渠道模式的销售成本会出现相等的情况,然后随着销售量的继续增长我们会发现海尔自建营销渠道模式的成本要小于格力厂商股份制的销售成本。如下图所示:
S点是一个企业选择海尔模式与格力模式的损益平衡点
海尔选择以零售为主的营销渠道模式主要是尔由于自己的资金优势及其在市场上的份额,加上自身的品牌影响力,从长远的观点来看无疑是正确的。格力选择的是厂商股份制的营销渠道模式。由于格力走的是专业化的道路,在其市场份额还没有达到足够强大的情况下,采取这种厂商股份制的形式也不失为明智的选择。当然由于企业是处于复杂多变的环境下任何一种营销渠道模式的选择还要考虑企业自身的实际情况。
四、海尔与格力的营销渠道的未来发展趋势以及对我们的启示
1.海尔营销渠道的未来发展趋势
由于海尔强大的资金实力,产品市场份额的扩大以及其品牌知名度的提高,海尔会进一步实现渠道的扁平化,淡化一级市场,在一级市场主要加强与连锁企业的合作,大力加强对二、三级市场的开拓。加强自己的专卖店,专营店的布点,加强对终端市场的控制,从而使企业在激烈的市场竞争中处于有利位置。随着信息技术和网络技术的发展,现代网络技术和功能强大的营销管理软件能够对众多经销商反馈的大量信息的传递与处理,渠道扁平化过程中所遇到的信息的传递与处理问题,能够通过现代信息技术迎刃而解,这极大地推动了渠道扁平化趋势的发展,海尔也必然会顺应时代潮流进一步加快扁平化建设。
2.格力的营销渠道模式的未来发展趋势
在家电业日趋白热化的竞争当中,格力的营销渠道称为家电业内的“单打冠军”。当前格力会加大对具有影响力的“区域性销售公司”的控制力度,但格力会减少流通环节,进一步降低渠道成本。强化对二、三级市场控制。加强自身的专卖店,专营店的建设,继续加强与国美、苏宁这样的大型连锁企业合作。毕竟国美、苏宁这样的大型连锁企业在一级市场上占据了较大的市场份额,随着这些大型连锁企业在二、三级市场的扩张,企业自建渠道的市场份额会越来越小。
但从长远的观点看,随着格力实力的增强,在市场上份额的提高,企业将来也可能会走上多元化的道路,目前这种渠道模式也会随市场环境及企业自己的实际情况发生变化。
3.对我们的启示
从上面的分析可以看出不论是海尔还是格力,不论采取什么营销渠道模式都将会减少流通环节,使渠道尽量扁平化,只不过侧重点所不同。每个企业都要根据自己的实际情况与市场环境,选择一条适合自身的营销渠道模式,没有一成不变的渠道模式。由于海尔与格力是中国知名的家电企业,这两个企业的营销渠道模式在一定程度上也代表了中国家电企业未来的营销渠道的发展方向。笔者认为未来的中国家电企业会进一步加强对流通领域渗透,基本上要改变为厂商均衡合作的渠道模式,当然也可能会自己组建全国性的家电连锁渠道,加强对终端市场的控制,使营销渠道进一步扁平化,强化对二、三级市场的控制力度,整个营销渠道的重心将进一步下移。
从中国家电企业的市场环境与行业特点来看,未来的中国家电企业的营销渠道必然会呈现以下的趋势:渠道层级减少,渠道缩短,而渠道宽度将大大增加。
Ⅵ 海尔集团网络营销模式和现状是怎样的
海尔是一个完全靠传统渠道销售成功的企业,不是靠网络营销取胜的,网络营销在海尔只是辅助营销手段。
关键词:海尔在产品关键词方面投入了巨额广告,尤其是冰洗产品上投放了大量的网络广告,冰箱和洗衣机在网络的排名上始终都是第一,其他产品的排名也比较靠前。
软文营销:海尔的软文层出不穷,在这方面投入了大量的人力和财力。
事件营销:海尔很重视品牌宣传,每一件有关海尔的事件都会做足文章,不管负面还是正面的。
网上商城营销:海尔的网络销售很多都是通过网上的各家商城、网店直接完成的,这部分以手机和电脑为代表。
Ⅶ 海尔网站使用了哪几种网络营销方式
看了下,觉得有:
关词搜索;
网络广告(几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接);
信息发布(信息发布既是网络营销的基本职能,又是一种实用的操作手段,通过互联网,不仅可以浏览到大量商业信息,同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上,以充分发挥网站的功能,比如新产品信息、优惠促销信息等),这个其实很容易看出来的,网页上面都有;
个性化营销,这个不用我多赘述,相信你能够理解的;
会员制营销,海尔网站主页上设有会员专区的。
当然,答案也许并不唯一,不过,希望这些能对你有所帮助
Ⅷ 海尔集团是如何开展网络营销的
早在2002年,海尔就建立起了网络会议室,在全国主要城市开通了9999客服电话的做法。在“非典”时真正体现出它巨大的商业价值和独有的战略魅力。海尔如鱼得水般地坐在了视频会议桌前调兵遣将。
Ⅸ 海尔集团网络营销的手段和方法
海尔( www.haier.com)1984年 1月 1日,经青岛市经委批准,正式成立青岛电冰箱总厂. 1985年 6月,生产出我国第一台四星级电冰箱“琴岛利勃海尔”牌 BCD-212型. 1988年“琴岛 利勃海尔”牌 BCD-212型电冰箱荣获中国冰箱史上第一枚国优金牌. 1991年 12月 20日,经青岛市政府决定,青岛电冰箱总厂、青岛冰柜总厂、青岛空调器厂组建海尔集团. 1992年 4月 14日,青岛电冰箱总厂通过 ISO9001认证,成为中国家电行业第一家通过此项认证的厂家. 1992年 11月 16日,海尔集团在青岛高科园内征地 800亩,建造中国最大家电生产基地 海尔工业园. 1993年 11月 19日,青岛海尔电冰箱股份有限公司股份在上海证券交易所挂牌上市. 1996年 2月,海尔莎只罗(印尼)有限公司在印尼雅加达正式成立,海尔首次进行跨国经营. 1996年 6月 26日,海尔集团荣获美国优质服务科学协会颁发的五号钻石奖,成为亚洲第一家获此殊荣的家电企业. 1997年,美国《家电》杂志公布全世界范围内增长速度最快的家电企业,海尔超过GE、西门子等世界名牌,名列榜首. 1998年11月30日,英国《金融时报》报道:在亚太地区声誉最佳的公司评比中,海尔位居第七,是唯一进入前十名的中国企业. 1999年,美国《财富》杂志以《中国海尔的威力》为题对海尔集团所取得的业绩进行大篇幅报道.
Ⅹ 海尔是如何开展网络营销的
海尔企业营销策略
(一)营销客体的改变:从“有形具体产品”到“无形企业整体形象”海尔人最初对营销客体的认识很自然,也很简单,那就是根据消费者的需求把每一件产品做好,满足消费者对高质量产品的要求。这是因为海尔虽然是电冰箱行业国家 最后一个定点企业,但当时电冰箱既是奢侈品,又是紧俏商品,只要商品适销对路且质量好,根本不愁卖不掉。在这种客观社会经济环境下,海尔人很自然地以“市场导向”为 核心内容的市场营销观念作为自己的经营管理指导思想,因此也便产生了海尔创建之初的一系列旨在提高产品质量的管理标准与措施
(二)品牌策略的改变:从“名牌产品战略”走向“名牌企业战略。虽然海尔人从一开始就把实施名牌战略作为自己在市场竞争中的立足点和重要策略,但是今天我们所认识、熟悉,并认同和信赖的驰名海尔企业品牌实际上是海尔人经过十几年痛苦的自我否定之否定,经过不断完善,并伴随着海尔人从“名牌产品战略”逐步走向“名牌企业战略”而逐步形成的名牌企业品牌,并最终成为海尔企业整体形象的物质载体和象征的
(三)营销对象的升级:“从目标市场”到“目标社会公众。最初的海尔与许多企业一样,在“市场营销观念”指导下,以具体产品为营销客体,把营销对象主要定位于目标市场的消费者身上。但是随着海尔人因经营观念变化而导致营销客体变成无形的企业整体形象和名牌企业战略实施的深入发展。从90年代开始,海尔人开始把营销对象的选择从目标市场的消费者扩大到目标社会公众,在广泛且可能对企业的经营目标产生影响的目标社会公众中传播、维护和完善目标企业形象,这是海尔经营观念改变的必然结果。
四、网站推广模式
为了是广大的消费者可以从不同的地方的得到关于网站产品的信息,搜索引擎也成为海尔的首选推广模式,提高了网站的知名度和影响力,这为企业网站带来许多的潜在用户。这样海尔借助其他的各大网站通过链接的方法,可以从任何一个网页中搜索到。这种的推广才能达到预期的目的,能更快让用户搜索到自己网站的页面。然而海尔还通过其他的方法来做宣传,例如邮件群发、博客推广、黄页和分类信息、社区(论坛)推广、软文、病毒性营销等推广方式。
五、网站的营销产品策略
海尔采取三种不同的方式为商品营销,其中有产品定价、定位及其品牌战略 、(一)定价定位:“要么不干,要干就要争第一”,海尔名牌战略的核心思想就是要干最好的,争最优、创最佳、追求卓越。海尔这个名牌并不是靠铺天盖地的广告狂轰滥炸吹出来的,而是凭借高科技,以质量取胜。
(二)品牌战略:所谓品牌战略就是把品牌看成企业发展的第一要素,强调通过品牌树立企业及产品的差异化形象。品牌使海尔集团在参与国内外的市场竞争中获得了持续发展的竞争优势,表现出强劲的竞争力。在缺乏诚信和好的服务理念的时期,海尔的策略更加关注于服务。这时期,海尔以其独特性、差异性、价值性和延展性获得了消费者的信赖。
(三)海尔品牌:除表现在产品质量、服务、信誉等方面外,更重要的是它独特的成长过程。海尔品牌策略经历了三个不同的发展阶段,它们分别是--名牌战略阶段、品牌多元化战略阶段和品牌国际化战略阶段。作为最显着的品牌个性,它在其产品质量、服务水平上表现出与其它产品的差异,它的独到之处决定了企业赢得竞争优势的关键。海尔品牌凝聚了高质量的产品、人性化的服务、迅速反应市场的能力和强大的市场整合力等一系列竞争资源及其资源的相互协调与融合,这也形成了海尔今天的品牌优势。海尔凭借其高质量、人性化、“真诚到永远”的服务赢得了广大用户的尊重和忠诚。其理念的领先水平的差距,也造就了海尔品牌与其他家电品牌的差距和差异。