A. 手机有网络电话打不了怎么回事
若使用vivo手机出现不能打电话情况,可以参考以下方式排查:
一、特定场景下无法拨打电话
1、无法拨打短号,提示空号:可能是使用短号时超出指定区域,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位电话号码;
2、无法拨打某个固定号码,提示用户正忙:可能是对方将该号码设置成了黑名单,建议尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通;
二、非特定场景下无法拨打电话
1、查看手机信号:如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试,如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试;
2、可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试;
3、部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服;
注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制;
进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置--(移动/联通/电信/广电)--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制;

B. UC网络电话的常见问题和使用限制
UC客户端(PC版)的正常使用需要以下条件:1. 听筒和麦克风正常工作,因为无听筒将无法听到对方声音,无麦克则对方听不到你的声音。2. 操作系统需是Windows。3. 网络连接是必需的,无论是通过互联网。4. 软件安装是基础,需要下载UC客户端并安装。
UC电话的通话质量受网络环境影响,虽然基于互联网,但我们的音频压缩技术先进,即使在网络状况不佳时也能保证通话流畅。
遇到“呼叫号码有误”的提示,可能是因为拨打固定电话时,需要在号码前加上对应的区号或国际代码,对于国外号码,还需要加上国家代码。
拨打固定电话和手机时,直接输入手机号码,而固定电话则在号码前加区号,国际号码前加国家代码。若听不到对方声音,检查UC软件设置中的语音设备配置和防火墙/杀毒软件是否影响了声音输出。
回音问题可能源于网络延迟、扬声器和麦克风距离过近或麦克风灵敏度过高。建议调整麦克风增益,屏蔽本地回放,以及优化耳麦品质。
如果拨打电话声音断断续续,可能是因为CPU资源紧张或网络质量差,尝试关闭后台应用程序,优化网络环境。
如果总是提示网络繁忙,检查网络是否允许UDP通信,关闭可能影响通话的应用,并确保网络速度在100K以上。
手机接听UC电话的费用按运营商标准收取,不包括在UC电话的费用中。UC电话可拨打全球各国,具体费用需查看官网详细信息。
如果拨打电话权限被冻结,可能是因为滥用服务,违反了UC电话的使用规定,违反者将面临法律追究和权限冻结。
若总是提示无权限,可能是账户现金余额不足,可以登录官网进行充值。
C. 为什么我的网络电话打不出去电话
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
〖1〗检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
〖3〗检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
〖4〗如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话;
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。