聋哑人网络营销

㈠ 我国近几年来所取得的巨大科研成果

李国杰
一、 中国信息化与信息基础设施建设
“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”已确定为中国发展经济的基本战略之一。到目前为止，中国政府已确定12项重点信息化工程，称为“金字工程”，包括办公业务资源、宏观政策管理、税收、海关、财政、金融监管、社会保障等信息系统，我国的信息化工程已取得明显成效。近几年来中国的信息化程度明显提高。据世界银行发布的“2003年全球信息技术报告”统计，中国信息化综合指标在全球被统计的83个国家中排名43位，比上一年上升21位，中国的信息基础设施在全球排名35位。就信息基础设施的规模而言，中国已居世界前列。2002年中国固定与移动电话用户均超过2亿户，总用户数达4.2亿户，居世界第一；联网计算机达到2083万台，上网用户超过5910万户，居世界第二位。中国的信息化起点较低，但发展速度很快。五年来全国电话普及率从1997年的8.1%提高到33.7%，互联网国际出口带宽从1997年的18.6Mbps扩大到9.4Gbps。人民群众从信息化建设中得到越来越多得实惠。
中国是一个发展中国家，地广人多，按人均指标衡量，中国的信息化程度与发达国家相比仍有较大差距。中国是在工业化尚未完成的条件下实施信息化建设，所走的信息化道路不同于发达国家，我们特别重视信息化技术对传统产业的改造与提升。为了建立全国统一的信息化指标体系，2002年成立了国家信息化测评中心，并且公布了“中国企业信息化指标体系构成方案”，包括信息采集的信息化手段覆盖率、网络营销应用率、财务决算速度等21个基本指标以及若干评议指标和效能指标。这些指标都是从中国实际出发制定的，是一个面向直接效益与长远效益的信息化指标，对指导我国信息化建设有重要意义。
二、 中国信息产业现状
近五年，包括全球信息产业不景气的近两年内，中国信息产业保持了销售收入每年增长25％以上的高速度蓬勃发展。2002年电子信息产品销售收入达1.4万亿元，居全国工业部门之首，已成为我国第一支柱产业，其产业规模居世界第三，其中彩电、程控交换机产量居世界第一。我国信息产业增加值占国内生产总值（GDP）的比重由1997年的2.3%提高到5.7%。目前营业额超过100亿元的电子信息企业有11家，其中突破600亿元的企业有两家。在长江三角洲、珠江三角洲等地区已形成具有国际竞争力的产业聚集带。中国正在成为全球电子信息产品的重要加工基地。
中国的通信产业从上世纪90年代中期HDJ－04型大中容量程控电话交换机打破国外垄断开始，被誉为“巨大中华”的多个通信企业实现了群体性突破。局用交换机的国产比重已达到85％以上。移动通信产品制造实现了从无到有、从小到大的突破，国产移动交换机、基站和手机的国内市场占有率分别达到50％、70％和30％。华为公司已成为在全球有重要影响的通信设备供应商，亚太地区最大的光网络设备供应商，其产品已占领一定的海外市场。中国的计算机产业以联想公司位代表走出了一条符合国情的渐进式创新的道路，即“贸、工、技”发展道路。目前国产微机已经占据国内年销1000万台以上市场的绝大部分。国产服务器与笔记本的市场占有率也有明显提高。
2000年国务院颁布了“鼓励软件产业与集成电路产业发展的若干政策”（即18号文），有力地促进了软件与集成电路产业的发展。近两年软件营业额保持每年30％以上的增长速度，2002年软件产业收入达1100亿元。国家认定的软件产业基地有11家，全国经认定的软件企业超过6000家。中国的软件产品在市场上竞争力强的主要是财务、教育、杀病毒、中文处理等软件，在税务、铁道、海关等许多应用领域也开发了大量应用软件。2002年公布的“振兴软件产业行动纲领”确定我国软件产业的发展目标为：2005年软件市场销售额达到2500亿元，国产软件和服务的国内市场占有率达到60％，软件出口额达到50亿元，形成若干家销售额超过50亿元的软件企业，软件专业人才达到80万人。
近两年国内已建成若干条0.18微米的集成电路生产线，集成电路设计企业已从两年前的100多家增加到400多家。2002年集成电路产量已从1997年的13亿块增加到85亿块。在北京、上海、深圳、无锡、西安、成都、杭州七个城市建立了国家集成电路产业化基地，即集成电路产业的孵化器，我国集成电路的产业链已基本形成。美国、韩国及台湾地区的生产、封装、测试和设计企业纷纷在中国建立独资和合资企业，中国将逐步成为世界IC产业的设计加工中心。到2005年，我国集成电路产量将达到200亿块。预计2010年我国集成电路产量为500亿块，产值将达到2000亿元，占国内市场50％，国际市场5％左右。
三、 中国信息高技术研究的主要成果
（1）863计划在信息领域的布局
国家支持的高技术研究主要体现为1986年开始的863计划。在第十个五年计划期间（2001年―2005年），863计划在信息领域投入40多亿元，设立计算机软硬件、通信、信息获取和信息安全技术四个主题。计算机主题的主要研究方向是计算机体系结构、下一代互联网、计算机软件、智能化中文信息处理和多模式人机接口以及重大示范应用等。通信主题的主要研究方向是新一代信息网、光通信和个人通信技术等。信息获取主题的主要研究方向是光学对地观测、微波对地观测、先进地对空观测、卫星导航定位、对地观测数据处理分析与空间信息应用等。信息安全主题主要研究方向是国家信息安全基础设施关键技术、安全监管、信息安全示范工程和信息安全新技术等。各个主题主要从事具有前瞻性的关键技术研究。
除以上四个主题外，863计划信息领域一半以上的经费投入集成电路、高性能计算机和高性能宽带信息网等几个重大专项。集成电路专项包括光刻机等关键设备研制、新型半导体材料和CPU及系统芯片（SoC）设计。软件专项重点研制具有自主知识产权的安全可靠的操作系统、桌面办公系统、数据库系统以及各种中间件。高性能计算机专项主要研制面向网格的超级服务器、网格软件，建立示范性的国家网格系统。高性能宽带信息网专项的目标是建立一个适应Internet TV等流媒体实时传输的高性能、广域宽带演示验证网络，称为3Tnet，重点攻克T比特级智能光网络、T比特级WDM光传输，和T比特级路由器等系统设备的关键技术。目前，上述主题和专项研究正在顺利进行并已取得阶段性成果。
（2）近几年来通信高技术研究几项主要成果
2.1 第三代移动通信标准TD－SCDMA
1998年6月中国电信科学技术研究院代表中国向ITU（国际电信联盟）提出了TD-SCDMA第三代移动通信技术标准，2000年5月被ITU批准为国际标准。2001年3月该标准又被3GPP（第三代移动通信伙伴计划）接纳，真正成为全球第三代移动通信网络建设的选择方案之一。 为配合TD-SCDMA标准技术规范的提交，电信科学技术研究院及大唐集团做了大量的系统级与链路级仿真工作。
TD-SCDMA标准的成功，为世界第三代移动通信的发展做出了重要贡献，其关键技术智能天线、软件无线电等，已被ITU确定为超3G需要使用的技术。同时，TD-SCDMA作为具有自主知识产权的技术方案，也将为我国移动通信产业扭转专利技术受制于人的被动局面、实现跨越式发展提供了难得的机会。到目前为止，大唐集团等单位已就TD－SCDMA标准在二十多个国家申请了三十多项专利。与其它移动通信技术相比，TD-SCDMA具有频谱利用率高，频谱使用灵活、支持不对称业务能力强、系统成本低、前瞻性强等突出优势。预计大唐公司将于2003年底推出TD-SCDMA全套系统设备和终端产品。
2.2 高速互联试验网与3G系统
为了发展下一代互联网技术，中国科技工作者已进行了卓有成效的科研攻关，其中最有影响的是863计划支持的中国高速信息示范网（CAINONET）和国家自然科学基金会支持的中国高速互联研究试验网（NSFCNET）。CAINONET的主要目标是利用自行研制的光交叉连接设备、光分扦复用设备、核心路由器和网管系统，建立一个连接北京地区部分重要科研院所和着名高校（共13个试验节点）的基于IP、DWDM的示范网。此项目总投入超过1.6亿元，由大唐电信、巨龙通信、武汉邮电科学院、清华大学、北京邮电大学等40多家单位共同承担任务。经过两年多努力，于2001年9月底完成任务，通过验收。CAINONET是目前全球为数不多的大型宽带高速试验示范网之一，主要用自己的技术研制成功全光通信网络、高速核心路由器等关键设备和网络管理系统，研制成功16（32）×10Gbps SDH波分复用系统。此项研究共申请了50多项专利，标志着我国已全面掌握高速信息网络的关键技术。另一个中国高速互联研究试验网NSFCNET由清华大学等单位承担，于2000年9月开通试运行。NSFCNET传速率为2.5－10Gbps，并实现了与国际下一代互联网（Internet2）连接。
我国已于2000年6月成功开发了适应国内市场需求的实用化第三代移动通信（3G）现场实验系统，包括符合国际标准的WCDMA、TD-SCDMA、CDMA2000三种无线入网、核心网与终端设备，此项目共申请了近百项国际国内专利。3G系统今后若干年将在中国得到推广。近两年基于以太网技术的无线局域网（Wireless LAN）在我国迅速发展，已成为3G技术的主要竞争者。
2.3光电子器件
我国光电子技术具有较好基础，中国科学院在光电子领域由五个研究所，现已形成光电子研究集团。武汉邮电科学院在光纤通信技术方面具有国际竞争力。在863等国家科研计划支持下，我国光电子技术发展迅速，武汉、长春、广州等城市都在建设“光谷”。
我国同步数字序列（SDH）光收发模块已达到国际上同类产品技术指标；密集波分复用器、光环形器、光隔离器和CATV光发射/接收机已开始进入规模生产。2000年高性能量子阱GaInNAs/GaAs激光器等光电子器件研制成功，使我国进入国际上低维材料量子阱与量子点器件研究的先进行列。国产的DWDM系统已形成产业，广东、浙江等几个省已开始16×2.5Gb和32×2.5Gb DWDM系统的建设。我国已在北京、武汉、石家庄、深圳、长春和上海建立了6个光电子成果转化产业基地，已批量生产10多种光通信器件，占国内市场30％，半导体激光器已进入国际市场。
（3） 近几年来我国计算机与IC高技术研究的几项主要成果。
3.1高性能计算机和网格研究
中国从上世纪50年代末就开始研制计算机，40多年来一直没有间断，高性能计算机的研制已具有国际先进水平。中国科学院计算技术研究所是我国最早研制大型通用计算机的单位，被誉为我国计算机事业的摇篮。近几年中科院计算技术研究先后研制成功的曙光一号多处理机、曙光1000大规模并行机、曙光2000和曙光3000超级服务器，已通过曙光公司的销售到生物信息、石油、气象、税务、学校等许多行业，带动了我国高性能计算机产业。曙光超级服务器已累计销售200多套，总计算能力已达每秒几十万亿次。2001年初研制成功的每秒4000亿次的曙光3000主要用于水稻基因组的测序分析，为我国科学家在世界上率先绘制水稻基因组框图与精细图作出了重要贡献。2003年研制成功的曙光4000L海量信息处理系统，峰值速度超过每秒4万亿次，存储容量超过200TB。除中科院计算所外，国家并行计算机工程中心、国防科技大学是我国研制高性能计算机的主力军。国家并行计算机工程中心2000年研制的神威并行机分别安装在国家气象中心和上海国家高性能计算中心，峰值速度达每秒3840亿次。国防科技大学1997年研制成功的银河－III并行巨型机采用可扩展分布式共享存储并行处理结构，峰值速度已达到每秒130亿次浮点运算。这两个单位科研与工程水平高，都有能力研制每秒10万亿次以上的并行机。
我国从上世纪末开始就启动网格技术研究，863计划支持的在北京、上海、长沙等地建立的国家高性能计算环境是网格计算的初级实验，实现了远程登陆与某些单一印象功能。近两年网格计算越来越受到重视，863计划启动了一个网格专项，旨在建立聚合性能10万亿次左右的国家高性能计算网格示范系统，计划在生物信息、国土资源、工业设计等部门建立几个示范性的应用网格。中国科学院计算技术研究所开展的织女星网格研究在国内外已有一定影响。织女星网格不仅包括面向网格的超级服务器、网格浏览器、几种网格协议研究，还包括语义与知识网格研究，已率先在CACM等重要国际刊物上发表了十几篇有关知识网格的论文，引起国际同行重视。
3.2汉字识别技术
不同于由26个字母组成的英文，用计算机输入输出和识别上万个不同的汉字是在中国推广计算机应用的难题。中文的印刷体识别（OCR）和手写识别是编码输入以外的重要中文输入技术，我国在中文OCR和汉字手写体输入方面已居国际领先水平。中国科学院自动化所1985年就开发成功国内首套联机手写识别软件，随后成立了专注汉字识别技术的汉王科技公司。十多年来该软件已从1.0版升级到10.0版。目前推广的10.0版能完全识别手写行草体汉字和包含一万多汉字的大字符集，使手写输入轻松自如，微软、摩托罗拉等跨国达公司都采用了汉王科技的技术。印刷体汉字识别软件在大规模录入中差错率低于万分之一。
3.3智能化农业信息技术应用示范工程
在科技部领导下，从1990年开始863计划开展了智能化农业示范工程，以5个高水平的农业专家系统开发平台为核心，在知识获取、模型构建、知识表达、推理等关键技术突破的基础上开发了156个“高产型”、“经济型”、“优质型”实验农业专家系统，涉及粮食、果树、蔬菜、畜牧、水产等多个领域，先后在北京、吉林、安徽、云南等20个示范区示范应用。据1998年－2000年两个农业年度统计，示范面积3796万亩，辐射推广面积8504万亩，增收节支达几十亿元，取得显着的经济效益与社会效益，特别在云南等技术相对落后的地区效益十分明显。在技术落后地区如何推广高技术，我国的农业专家系统可能对第三世界国家有所借鉴。
3.4 CPU等核心技术研究
众所周知，我国信息领域的核心技术如CPU芯片、操作系统长期控制在Intel、微软等外国公司手里。从本世纪初开始，我国开始向CPU等核心技术进军，经过两年努力已取得一些初步成果。中国科学院计算所于2002年8月研制成功我国第一款有自主知识产权的通用CPU――龙芯一号CPU芯片。此芯片与MIPS CPU兼容，具有64位浮点部件，性能达到国外90年代中后期通用CPU水平。在设计中申请了十多项专利，特别是有防恶意攻击的硬件支持，在我国电子政务等领域有广阔应用前景。峰值速度每秒20亿次运算的龙芯2号CPU预计2004年初可研制成功。再经过几年努力，我国在CPU设计核心技术上有望达到国际先进水平。除龙芯CPU外，中芯微系统公司、北京大学已推出了方舟系列和众志系列32位嵌入式系统芯片（SoC），有望在网络终端计算机等方面占领市场。
上世纪90年代中期，中国曾开发过有自主知识产权的UNIX操作系统COSIX，但在市场推广上并不成功。近几年来，Linux的兴起为我国发展操作系统提供了难得的机遇，科技部已支持一些企业开发基于Linux的桌面办公系统。一些企业和科研机构已开发了适合不同应用的嵌入式Linux或其他嵌入式操作系统，与Linux应用兼容的高安全性服务器操作系统也正在开发之中。几年后我国缺乏自主操作系统的局面将有所改观。
四、信息科学基础研究的某些成果
我国的基础研究主要通过国家自然科学基金和科技部重点基础研究计划（973计划）支持。从1998年开始，先后有17项信息科学基础研究列入973计划，包括高性能算法，图象、语音、自然语言理解与知识挖掘，数学机械化与自动推理平台、网络环境下海量信息组织与处理，大规模科学计算，超高密度快速光信息存储，量子通信与量子信息、基于Agent的软件中间件、虚拟现实等。近几年来我国信息科学基础研究已取得不少有重大影响的成果。
（1）软件理论研究
中国最早从事软件研究的学者多数是数学家，在软件基础理论方面有较深的造诣，取得了一批有国际影响的科研成果。
1.1可执行的时序逻辑语言与XYZ系统
容易编程的软件往往执行效率不高，曾经风行一时的函数型语言由于效率不高在市场上未取得成功。中国科学院软件研究所20世纪90年代初开创性地提出并实现了可执行的时序逻辑语言与XYZ系统，较好地解决了易编程和执行效率的矛盾。近年来XYZ系统在实时控制、多媒体等领域的应用以及软件体系结构设计的可视化工具等方面有新的进展。XYZ系统是计算机编程理论的重大突破，受到国际同行的高度赞誉。
1.2 区段演算理论
实时系统的形式化是软件理论的一大难题。1991年，中国科学院软件研究所研究人员和C.A.R. Hoare等教授提出并发表了关于作为实时系统逻辑方法的区段演算的论文，在国际上引起较大反响。区段演算是描述和推理动态系统实时行为的一种模态逻辑，它是区间时态逻辑在连续时间条件下的一种扩展，现已成为实时系统设计、应用及数学支持工具的新模型，得到国际同行的公认，已带动了国际上十几个国家的科学家参与这一方面的研究.
1.3形式语义学
进程代数是研究计算机网络、远程通信等并发现象的形式化方法，现已成为计算机科学基础研究的一个热点。科学院软件所设计并实现了通用进程代数验证工具PAM，1993年在此基础上研制成功迄今世界上唯一能直接对消息传送进程进行推理的工具VPAM，在十几个国家得到应用。该所与英国Hennessy教授合作提出并独立发展了“符号互模拟理论”推动了模态逻辑和实时进程的研究。清华大学利用拓扑学工具,引入近似互模拟与互模拟极限的概念，初步建立了并发程序的近似正确性与无限进化的理论。北京航空航天大学在并发计算模型的翻译理论方面做出了开创性工作，提出并开发了基于语法制导的翻译技术和证明翻译程序正确性的方法，还提出了关于形式系统序列、序列的极限以及过程模式的理论，建立了软件规约的修正演算技术。
（2）人工智能研究
2.1问题求解与人工神经网络理论
清华大学在人工智能问题求解理论中，在传统符号主义建模方法的基础上，提出了不同粒度的商空间求解模型和分层递阶的求解方法，在此基础上提出了不同层次信息的合成技术；根据神经网络学习新的几何表示，提出一种从上而下的构造性学习方法，与多粒度计算的商空间理论结合，能有效地处理大数据量、复杂问题的学习与分类。中科院半导体研究所独辟蹊径，创造了采用高维几何学来描述和设计人工神经网络，在神经网络计算机理论研究、设计和转化等各个方面都获得了很大成功。北京系统工程研究所近几年在计算智能（包括模糊逻辑、进化计算和神经计算）研究方面获得了较大进展，提出了“过程神经元网络”概念，理论和应用都取得了较出色成果
2.2知识处理理论
自然语言理解是是人工智能的主要困难之一。中国科学院数学研究所在知识工程和基于知识的软件工程方面作了系统的、原创性的工作，设计并主持研制了知识工程语言TUILI系统和大型专家系统开发环境《天马》, 并首次把异构型分布式人工智能和机器辩论引进人工智能领域；研制出基于类自然语言理解的知识自动获取方法，在只对书本语言作很少改动的情况下由计算机自动获取并整理含于资料中的知识，最后自动生成所需的应用软件，从而形成了一条基于知识自动获取的软件快速生成新技术路线；另一个有趣的成果是研究出能把中文童话故事自动转换成动画片的计算机动画全过程自动生成技术，在艺术创造领域内推进了人工智能。总参61研究所开展了“知识发现的机理研究”，提出了“控制流/数据流图对”方法和能够统一表示、处理随机不定性和模糊不定性的“云模型”，并把这一创新的模型应用于数据挖掘和知识发现等新领域，取得了出色的效果。中国科学院计算技术研究所率先提出建立“国家知识基础设施”，并已构建包含300多万条知识的多领域专业知识库，在自然语言处理、农业信息系统等方面开始应用。
（3）算法研究
算法和计算复杂性是计算机科学的核心。国内有一批学者为寻求NP困难问题（计算时间随问题规模按指数函数增长的一类难解问题）的有效算法（包括近似算法）付出了艰苦努力。高性能算法973项目在集成电路设计、电力调度、交通、证券和信息查询等多个领域，提出一批既有世界先进水平又有较高实用价值的高性能算法，其研究成果正在一些重点工程领域推广应用。
中国科学院计算技术研究所先后投入约400人年的科研力量，历时六年，在数字视频广播关键技术上取得了全面的突破性进展。该研究组提出的"快速鲁棒的静态Sprite生成算法"被国际MPEG-4标准采纳，2002年7月该研究组提出的"结合率失真优化理论的码率控制算法又被国际JVT（Joint Video Team）标准接受；在中国手语识别方面，该研究组首次研究了大词汇表(达1000以上的汉语词汇)的手语识别问题，正确识别率达92%-95%。在手语合成方面，利用虚拟人合成技术合成了3163个基本中国手语词汇的手势，在全世界首次实现正常人与聋哑人的实时交流系统。
中国科学院软件研究所开发成功并行数学软件库、广义本征值问题并行解法包PQR等，这些软件产品已在美国、欧洲、日本等20家大学和科研机构应用。他们还开发了大型油藏数值模拟并行解法器及并行软件PRIS，在国产高性能计算机上研制了百万结点精细油藏模拟等分布式并行数值软件，具有重大经济效益
（4）量子计算与量子通信研究
量子信息技术可实现经典信息技术无法做到的新信息功能，是当代信息科学的前沿。中国科技大学在解决量子信息技术的若干关键性问题上取得重要进展。该校科研人员首创概率量子克隆原理，即以某概率精确地克隆线性无关的量子态集，推导出最大克隆概率，为有效提取量子信息提供新途径，并采用线性光学方法在实验上研制成功量子普适克隆机。他们还首创量子避错编码，其原理已被美国学者在实验上证实，为克服量子信息技术实际应用的主要障碍――消相干问题开辟了新的方法；提出新的量子信息处理器，有希望成为实用量子处理器。清华大学的学者提出了基于量子逻辑的自动机理论，证明了自动机的一些基本性质依赖于所基于的逻辑的分配律，从而揭示了基于量子逻辑的自动机理论与经典自动机理论之间的一些本质区别。
（5）信息安全理论研究
我国科技工作者完全自主地研究实现了我国的信息密码算法与体系，密码学研究已进入国际前列。信息安全国家重点实验室等单位在信息安全、密码学研究等方面已取得一系列重大成果。代数方法是研究现代密码系统的重要方法之一，我国学者主要利用代数方法对密码问题进行了深刻刻画，这些成果对认证码、序列密码和公钥的设计和分析提供了重要的理论。我国在网络入侵检测、防病毒软

㈡ 有关于动物的感人故事！

1996年春天，我和一位法官到哈尔滨绝缘材料厂的服务公司。中午吃饭时，陈副厂长见我吃素食，问为什么？我告诉他：我学佛。并把一切众生都是平等的这个道理讲给他听，同时讲了一个“动物救人的故事”。

他听完后说：“你说的这些我相信，我父亲年轻时就被马救过。那时他在山里干活，把采伐下来的木头用马往一起拉。有一次堆放的木头塌了，向山下滚了下来，当时，我父亲处在非常危险的位置，躲闪不及就真的粉身碎骨了。这时，拉木头用的一匹马，一口将我父亲叼起，向山下狂奔；等跑到山下平安处，马累得气喘吁吁，大汗淋漓。要不是马救得及时，我父亲早都没命了。”

（二）

1996年夏日，有一天早晨我去散步，拣到一只药物中毒的猫。战继恒的父亲是兽医师，我找他给猫打解毒的针，他说：“你的心真好！”我告诉他一切众生都是平等的这个道理，并给他讲动物救人的故事。他说：“这点我相信，我的家乡就有一匹救过人的马。

“那是50年以前的事，当时我家住在黑龙江省宾县胜利镇。有一个车老板赶着马车从山上往山下走，这时辕马的套掉了，老板俯下身想拣起来，没想到穿在身上的棉大衣被压在车轮底下，将人带了下去。在这千钧一发之际，辕马一口将车老板叼起，随着巨大的惯性向山下跑去，一直跑到安全地带，车才慢慢停下来，把人轻轻放下，这时马跑了一身汗。”战兽医师说，“这个老板心地非常善良，平时与马很有感情，从来不打马，这次有难，是马救了他。从这以后，这匹马被他养了起来，不再干活了。”

（三）

电器工程师姜世君身体不好，我告诉他读《无量寿经》，并给他讲素食的利益和动物救人的故事。

他说：“我从报纸上看到一个猪救人的故事。有一个人去伐木头，他家养的猪跟去了。当伐的木头倒下来的时候，把这个人压在树下，腿砸折了动弹不得。猪看到了，它一边叫着，一边往家跑，跑到家围着人大叫，好像有什么话要说。猪在前面叫着引路，后面跟着几个人，一直领到出事地点。当人们发现被压在树底下的伐木人时，才不得不惊叹：是这猪救人！”

（四）

最近，道友们在电话里告诉我，1999年《哈尔滨晚报》登载了这样一条新闻：黑龙江省阿城市有一个聋哑人，有一天坐在火车道上，当火车路过这里时，怎么鸣叫他也听不见。这时，在路边吃草的一只山羊见到了，它拼命地跑了过来，用角把这个人推出了道轨，而它来不及躲避，不幸壮烈牺牲。

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那只山羊真聪明。
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网易论坛，天天相伴“我们新疆好地方啊~~~天山南北好牧场~~~”欢迎四海的朋友到新疆版做客。http://bbs.local.163.com/list/localxj.html尕汉

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感人篇章。
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小动物是有灵性的。
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感动。
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来看看。
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虚心读帖，

认真回复，

多赢好感，

广交朋友。

回复此发言jixiang.3456

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让我们爱护所有的动物朋友们∼∼
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㈢ 残疾人就业太难，不好找工作真的不知道自己今后怎么办了

造成残疾人就业难是有许多因素构成的。当首先残疾人必须先消除自己的自卑心理。许多残疾人敏感多疑、封闭孤独，不愿面对现实，不敢承受挫折，有很强的自卑心理。他们受自身生理缺陷的限制，生活极其不便，如果再让自卑的阴影紧紧跟随，那么他们就更谈不上什么发展或成功了。因此可以说残疾人事业要有所发展，残疾人要取得成功以改善自己的生产生活状况就必须消除自卑。对于残疾人来说可以考虑从以下几点来消除自卑：

第一、扔掉身心缺陷的包袱
残疾不能用“有色眼镜”看自己，更不能用“有色眼镜”看别人。残疾人不要想到“我是残疾人，我什么也做不了，我只能需要别人的帮助”，首先就否定自己，就没有努力的动力，做事肯定做不好。也不要认为别人都看不起自己，都歧视残疾人，不愿请求别人的帮助而把自己孤立起来。经常对自己说：“我能行！”不把自己跟别人从整体上进行比较，要从某方面比在比较中比出信心。

第二、积极行动从小目标做起
空想与怨天尤人于事无补。认识到自己的自卑，就去承认它的存在，并用行动来弥补。把大目标分成小目标，不要立即强制去做，先从容易处入手，获得自信后，再做较为复杂的事以便一步一步去实现。

第三、抛弃太强的荣誉感
一般说来自卑心理太强的人往往会有过高的自尊，他们的心理包袱太大，怕失败了更被别人睢不起，无法轻装上阵。太强的荣誉感一方面会促使人去努力奋斗，可是一旦失败，会陷入深深的失望之中，内心所承受的打击更大。残疾人在做某一件事时，不要过份强调成功，丢掉虚荣心，参与就是最好。

改变自己的内心后我们要认为自己不是残疾人。我们跟正常人一样把发生在自己的身上的不行作为一个别人的悲剧故事。好像我们在讲述或者穿越经历了别人的生活一样。我们必须要有坚强的意志力客服自己的内心，然后接受现在的生活。努力的去改变创造生活。

我们努力的创造美好的生活，不禁可以给别人上班，也可以自己创业。国家对创业的扶持力度还是很大的，我们抛弃我们身体的包袱，用我们的大脑学习知识，雇佣正常人来完成我们所不能完成的体力劳动。现在的网络很发达，我们的创业机会还是很多的。

㈣ 江西宁都刘鹏飞的简介

宁都籍创业新星刘鹏飞3年不到身价百万
“你们要记住，闯市场要成功，一定做到胆子要大，脸皮要厚，口才要好！”从三年前身揣5元钱去浙江，到如今拥有奥迪A6等豪华轿车，身家上千万，执掌销量世界第一的孔明灯企业……12月17日和18日，九江学院商学院毕业生刘鹏飞等义乌创业新星回到母校，立即在大学生中掀起一股“追星热”。
新富翁共性
读大学期间就爱折腾
外表看起来普普通通，和在校大学生没啥区别，5位创业新星身家最低的都在百万元以上。聆听他们的创业体会，给人印象最深的就是，这些“新科富翁”在学院读书时都不“安分”，都有折腾生意闯市场的经历。
刘鹏飞创业的故事，今年7月在中央电视台《财富故事会》播出之后，他便开始被全国媒体“纠缠不休”，被媒体称为“义乌最牛80后创业大学生”。刘鹏飞出生在江西宁都，在九江读书时就倒腾过纯净水，直销给本校同学，还买DV机，为毕业生拍录像赚钱。如今，他是义乌3家孔明灯厂、3家十字绣厂和一家印刷设计公司的老板，灯厂所有的灯具全都在宁都生产。
如今在义乌开了一家饰品厂，产品在网络等搜索引擎中进入前几名的刘伯，当年在九江学院靠卖移动卡赚了几万元，还参与过广告公司的经营。和刘鹏飞一道创立雅典十字绣品牌的胡顺玉，当年在学校期间当过导游员，还尝试过开设学生旅行社。创业新星黄鹏在校时，一度代理过九江一家饼店的产品，高峰时每天在学校卖出过2000个面包，每年的学费和生活费完全自理。
“别的创业榜样太遥远，学兄的创业经历让我们心服口服！”九江学院商学院学营销策划的王永仙，跑前跑后忙着向偶像取经。
“在我看来，义乌一些市场营销做得好的人，专门学市场营销的并不多，你们要记住，闯市场要有破釜沉舟的决心才能成功！”12月18日，刘鹏飞在座谈会上向学弟学妹道出他的实战经验。
创富不忘本
和母校携手共谋发展
据了解，九江学院毕业生在义乌共创立近20家大小企业，这种“大学生抱团创业”成为全国教育界的一道独特风景。这些企业中，员工多的100余人，少的只有十几个。刘鹏飞等创业新星这次回到母校，除了向学弟学妹们传授创业经验外，还有另一个任务：招聘学弟学妹到义乌工作。在12月18日举行的招聘会上，九江学院毕业生创办的企业，向母校学弟学妹提供了100余个就业岗位，仅雅典十字绣就招聘100名营销员。刘鹏飞向记者透露：“招聘工作主要是为明年在全国建立十字绣经销体系作人员储备的。”
刘鹏飞等人和母校还在酝酿一次大型的全国性“三下乡”寒假实践活动：组织九江学院2000名大学生，到这些学生自己的家乡，调研当地的十字绣市场状况，推介十字绣文化。据九江学院商学院院长潘旭华介绍，此举既能帮九江学院义乌创业学子走得更远更好，又能让在校大学生投入市场营销的锻炼。刘鹏飞和母校商定，在九江学院商学院建立一个大学生创业实践基地，由九江学院在义乌创业团队提供自己生产的孔明灯、十字绣、饰品等产品，组织在校大学生实践营销，锻炼他们把握和研究市场的能力。
九江学院副校长李炎生对几位创业学子放下架子、吃苦耐劳、以创业带动就业的成功经验赞不绝口。他表示，学校将规范管理，搭设产、学、研的平台，鼓励一些从事“地下”经营的大学生们大胆走到“地上”，合理合法地开展创业实践。
想发财要留心
创业资源身边随处见
谈到普通人该如何创业，几位创业新星一下来了劲头。“义乌是外地人的天下，生意人的天堂！”刘鹏飞说。在义乌创业的九江人仅他认识的就有十余个，生意都做得很好。他认为，义乌的小商品价廉物美，品种特别丰富，要创业起家，可到义乌考察，寻觅商机，既可在当地做生意，也可贩卖义乌的小商品到江西、九江，赚钱的机会很多。
5位创业新星走出校门，长的仅3年时间，少的只有一年多。他们之所以能实现快速创业，无一例外是因为娴熟运用了现代网络。电子商务、阿里巴巴、淘宝网店……他们说起来一套一套。“网货已成为潮流和趋势，我建议江西人多关注运用网络营销手段！”刘伯说，一些卖九江特产如九江茶饼、庐山野生核桃的网店，生意不错，但并不是江西人、九江人开的，市民创业完全可充分利用网络，带动推广本地的知名产品。
对旅游情有独钟的胡顺玉认为，江西的三清山、庐山、龙虎山和鄱阳湖等是江西得天独厚的自然资源，可以组合旅游资源，组建专门针对全国大学生的旅游地接社，组织本地大学生开展旅游营销，吸引全国的大学生到江西旅游。
刘鹏飞们下一步首先要发展自己的品牌优势。消费类的产品得用品牌去竞争。其次,巩固自己的先发优势。你比别人先进入市场,可以逐步把优质客户笼络到自己身边,别人再要抢走就不容易，需要做很多维护工作。

㈤ 旅游人气金字塔

诺狮旅游策划直指旅游核心问题，多年实战经验总结了旅游“人气”金字塔，从拉动人气、网聚人气、引爆人

一、拉动人气（以被动营销为主的营销方式）以产品为核心

1.产品营销

要在敌手林立中突围，景区必须磨砺自身的独特卖点，给游客一个消费理由。

艾丁湖底：发现中国新热极，吸引了大量热衷挑战极限游客的光临。

阿尔金：海拔最高大沙漠，壮美的形状与颜色，让游客流连忘返。

2.活动营销

以调动游客参与积极性为出发点，加强与其互动，从而增强其体验经历和回忆，打造景区吸引力。

嘉峪关

2004年以来，嘉峪关以举办国际铁人三项赛为契机，扩大对外交流，拓宽旅游市场，不断提升知名度，走出了一条“体育搭台、文化参与、旅游唱戏，经济发展”的新路子。

淘金之旅

江西浸潭镇的金龙洞，是一条长达3公里的地下河。游客可以用原始古老的淘金法，使用樟木淘金斗淘金，经过自己的辛勤努力可淘得金光闪闪的真金沙。另外还赠送金沙礼品包，人人满载而归，让游客全新感受淘金乐趣。

3.小众营销

精准锁定目标群体，针对性地推出营销举措是低成本快速引爆市场的法宝。

长影世纪城

长影世纪城针对的士司机人群推出免费游园活动，刺激了司机大量涌入园中。由于司机与外地游客有着高频次的触点，长影能够获得的士司机的免费推荐率。使得长影成为以点带面扩大旅游群体，低成本启动大市场的典范。

青海湖

青海湖通过特殊促销（如用学生证办理各景点的门票优惠等）的手段使学生形成一股去青海湖旅游的热潮。通过学生这样的特殊群体影响他们身边的同学、朋友、家人、亲属等，最终迅速扩大了游客群体数量。

二、网聚人气（以传播和媒介为载体，传播网络吸引游客）以传播为核心

1.联盟营销

景区及产业价值链之间协同进行营销传播、品牌建设等活动，共享营销资源，共赢市场。

青海湖

青海湖与西宁市、兰州市各旅行社、宾馆的展开联盟合作，通过这些中介结构及时、准确地向外地观光者介绍青海湖，最终成功地拉近了青海湖与游客的距离，促进游客消费。

玩剑侠世界畅游成都欢乐谷

金山软件公司与成都欢乐谷联手合作，为《剑侠世界》的玩家提供折扣游欢乐谷的机会。两强联手，为欢乐谷赢得了许多客户资源。

2.巡游营销

用具体的实物扩大游客对景区的感知，全面丰富游客对景区的想象，迅速网罗人气。

青海旅游大篷车

青海旅游大篷车，通过民族歌舞表演，散发旅游宣传资料、宣传品，采用在主要路段展示展板、灯箱、图片、接受旅客咨询、播放VCD风光片，导游现场讲解等多种形式向途径多座城市介绍青海丰富的旅游资源。有效地宣传和提升了青海旅游形象，扩大了青海知名度，促进了当地旅游业发展。

3.影视营销

从视觉与心灵冲击游客，让游客不知不觉地产生对景区的关注度，刺激其做出消费决策。

皇城相府与《康熙大帝》

山西皇城村以巨资为代价换取《康熙大帝》增加陈廷敬活动的情节，并在每集片尾打上“皇城相府提供拍摄场地”字样的字幕。随着电视剧在中央电视台和全国各地的热播，“养在深闺人未识”的皇城相府终于走到了旅游市场的前台。

影视剧推动贺州旅游

以贺州为拍摄地的《茶是故乡浓》、《酒是故乡醇》两部电视剧，在各地播出后获得了很高的收视率，许多观众被剧中的风景所折服。于是电视台、新闻媒体、旅游景区、旅行社、政府官员联动出击，使贺州旅游呈井喷之势。

4.短信营销

减少沟通层级，缩短客户距离，增强互动沟通是提高客户满意度及忠诚度的重要途径。

广州长隆动感醒目王闯关

长隆欢乐世界联手动感地带推出“动感醒目王”短信闯关活动，活动期间，凡广州移动客户前往长隆欢乐世界，即可参加短信互动活动，并有机会获得丰富精美礼品。此举增强了与游客的互动，带来了欢乐。

5.网络营销

开发成本和交易成本最小化，规模和利益最大化从而为提升景区品牌价值、提高整体竞争力提供支持。

九寨沟网络国际旅游有限公司

九寨沟网络公司承担着游客数量控制、保护生态环境这一重要职责。其通过稳定的、功能全面的网络技术平台以及标准化管理，与各地服务商和旅行社直接开展适时的、招徕与地接互动的合作，迅速扩大了信息到达人群量。

6.广告营销

提高景区知名度，才能扩大影响力，提升美誉度，进而占据有利的市场竞争位置。

情景交融话成都

透过一个后辈的视角，以DV帮奶奶寻根的故事作线索，娓娓的将杜甫草堂的清幽，武侯祠的意境，茶社龙门镇的喧闹，春熙路的时尚，地道小吃的火爆一一道来，成都轮廓尽显，吸引了众多想一探究竟游客的关注与寻访。

威海——中国第一个在中央电视台做城市电视广告

威海在中央台投放城市形象广告后，极大地提高了威海的知名度，并推动了威海旅游业的飞速发展，以致于很多海外人士知道了威海，却不知道山东是哪里。

7.公关营销

撬动一切可利用的资源，获得政府与媒体支持，迅速启动市场。

南岳衡山

南岳区人民政府区长刘丽华亲自带队，组成了以释大岳为公关人物的旅游公关团，进驻北京到国家旅游局献计献策、推销南岳。此举不仅获得了博得了政策支持，更免费为衡山赢得了大量知名度。

三、引爆人气（引爆游客及媒体关注度，吸引游客主动关注）以创意为核心

1.节庆营销

充分盘活本地资源，举办大型节庆活动。以大型节庆为载体，迅速提高目的地知名度。

广东梅州的客家山歌节

山东潍坊的风筝节

2.事件营销

事件营销就是用最低的成本，最快的速度，最短的时间创造最大的影响力！抓住这只杀手锏，就抓住了游客的眼球！

碧峰峡一饿惊天下

曾经名不见经传的碧峰峡请来一位老中医挑战49天不进食的人类极限，吸引了大量媒体的关注。一时间，碧峰峡的游客量比往常翻了近乎一倍。

3.会议营销

举办国际全国性大型会议，免费获得媒体与政府关注，是提高知名度，聚集人气的好办法。

博鳌亚洲论坛

从博鳌亚洲论坛设立以来，有近2000个大小会议相继落户海南岛，蓬勃发展的会议经济对海南省的旅游业成长产生了巨大的带动作用。会议旅游丰富了海南特色旅游的内容，打破了海南旅游以单一观光旅游为主的传统格局，促进了海南旅游产品的全面升级。

2006世界休闲博览会

杭州成功地举办了2006年世界休闲博览会，对杭州的会展经济、旅游经济、休闲经济的发展促进起到了十分重要的作用。

四、汇聚人气（以游客内心洞察为出发点，直击游客内心）以情感为核心

1.心智营销

解开游客心智密码，洞穿游客内心价值依靠，触动消费。

宁夏镇古堡影视城：梦回西游，爱你一万年

2.情感营销

激发和满足顾客的情感体验来实现消费者内在的情感需求，提升游客对景区的满意度和忠诚度。

海底情深

青岛海底世界以“情”作为服务理念的核心，多年致力于用不同的活动来诠释对不同人群的爱，如邀请智障儿童、聋哑人等群体免费参观，从而获得了巨高的美誉度，广受游客与政府的好评。

西湖免费“盛筵”

从2003年10月1日开始，杭州西湖众多旅游资源全部实现24小时免费开放，于是更多的游客倾心于此，认为西湖不仅是美景如林，更是尽情享受生活、放松心情的绝好去处。

3.朝觐营销

消化宗教资源、行业先祖、神话人物、传说故事、风水堪舆等资源，举办具有朝觐色彩的活动，进行营销。

国际孔子文化节

文化节通过举办别开生面的祭孔活动，实现人们敬仰、怀念先师孔子的夙愿，除此外，活动期间还举办多项观赏性与参与性结合的活动。曲阜市通过文化节的举办成功地吸引众多国内外游客。

轩辕黄帝陵祭祀

尊祖、爱祖、祭祖作为中华民族传统延续至今，而黄帝陵是中华民族心中的人文圣地，也是中华民族的文化发源地。黄帝陵不定期地举办祭祖活动吸引了大量游客的到来。

五、留驻人气（以游客旅游体验为中心，拉长游客驻足时间和再次吸引游客）以服务为核心

1.体验营销

根据不同景区的地区特征和消费终端环境，充分把握游客特点，激发游客敏感区域，提供给顾客与众不同的体验价值。

景区旅舍

都江堰青城后山推出低档次农家旅舍，价格低廉的旅舍让游客感觉仿佛把自己的家搬到了风景区，花费居家度日的钱，享受景区的自然环境，景区“农家乐”因而受到中低收入游客的欢迎。

花园客栈

邛崃市东岳渔庄将农业用地绿化美化，使之成为园林式建筑，以功能齐全的配套设施和客栈式的管理，使之成为在档次上高于“农家乐”低于度假村的一种休闲娱乐场所，大受游客欢迎。

2.娱乐营销

将旅游产品与娱乐相结合，为游客创造独一无二的娱乐体验，从而捕捉游客的注意力，刺激其购买与消费。

柏林索尼中心

柏林的索尼中心，使来自世界各地的年轻人体验到高科技带来的新鲜与快乐。

格尔木的旅游扑克牌

3.数据库营销

一对一进行精准营销，巧妙地扩大景区的辐射效应，提前满足潜在游客所需，就在竞争中领先了一大步。

长影世纪城CRM营销

长影世纪城利用实施会员实名制获取了大量有效客户信息，针对性地更新活动及服务以满足会员所需，不仅提高了其重复游园次数，更免费获得其口碑传播。

4.俱乐部营销

与游客建立起一对一的个性化结构性关系，不仅利于培养忠诚顾客，实现重复消费，更能免费吸引潜在客户关注。

迪斯尼欢乐俱乐部

迪斯尼通过不定期地举办各种聚会与欢乐主题活动，为不同价值需求人群提供沟通与娱乐的平台，大幅地提高了游客忠诚度。

户外俱乐部

兴趣相投的众驴友以俱乐部平台，不定期自定线路，将好山好水尽揽眼底，不仅悦了目，更怡了情。

5.服务营销

由于服务过程与消费过程同步进行，因此，提升服务是提升游客满意度王牌中的王牌。

演绎中华恐龙园独到服务

恐龙园将恐龙文化与游客心里需求相结合，提出并实施开展了“我是园中一景”的主题文化服务。让每位员工都扮演一个恐龙的角色，使得中华恐龙园的演绎化服务和恐龙文化的完美结合，更获得游客的大加赞赏。

碧峰峡

碧峰峡引进全程服务模式，游客在下车与到宾馆的过程中至少接受5次行礼，使得许多游客都由衷地感叹是在入住五星级酒店。

6.品牌营销

撼动游客灵魂，给游客心理层面的利益是驱动游客重复消费的关键。

宋城

宋城搭准千年南宋文化这根大脉，直接激起了游客对千年南宋文化的向往与悸动，《宋城千古情》更是将游人对宋文化的热忱激发到了极致。宋城满足了游人的内在欲望，最终成就了国内文化主题公园的成功样板。

深圳欢乐谷

欢乐谷以新、奇、特的游乐体验深入人心，常玩常新的游客设施与非同寻常的价值体验总是带给新人与老客户不断的惊喜，使得欢乐谷始终保持着旺盛的生命力。

诺狮认为旅游成功三要素：人气！人气！还是人气！旅游根本问题是“人气”问题，没有人气就没有旅游。没有人气的旅游地只是石头、花草、建筑、器械，有了人气，旅游地才称之为旅游地。