旅游景点的网络营销策划方案怎么写?万变不离其宗,旅游景点在做网络营销的时候,往往很头疼,但梳理一下其实也就3个方面:
1、网络营销的目的是什么?
也就是说,你要想清楚自己的准客户,他们长什么样子,他们的需求是什么,他们的喜好是什么?只有搞清楚了这些,后边的工作才能更好开展,起到事半功倍的效果。
2、网络营销渠道如何选择?
(1)网络营销渠道分类
第1类:针对准客户搜索习惯的推广渠道,以主流搜索渠道网络、神马、360、搜狗等为代表;还有部分主流流量平台的内置搜索渠道,包括今日头条、微博、微信、抖胡谨音等。
旅游景点的网络营销策划方案怎么写?
第2类:针对用户碎片化阅读的推广渠道,以主流碎片化阅读渠道今日头条、抖音、微博等为代表,还有部分垂直细分的二线流量返做带平台,包括喜马拉雅、博客、知乎、贴吧等。
第3类:其他渠道推广,以旅游景点相关平台为主,比如一些垂直旅游景点的交流论坛,以及一些大型门户网站的旅游景点板块,甚至一些旅游景点相关的工具型平台。
(2)网络营销渠道选择
网络营销渠道的选择,基于你对准客户的定位,你的准客户需求是什么,他们会搜索什么?你的客户以哪个年龄层居多,他们更喜欢在什么平台消磨时间?你的客户是不是爱学习,是不是爱逛论坛,爱逛什么论坛?
把客户搞明白了,推广渠道自然而然也就筛选出来了。
(3)网络营销形式选择
网络营销形式就2种:
第1种是直接花钱在渠道上打广告,这种推广形式见效很快,花钱就有客户进来,但不花钱就没有客户进来。
第2种是在渠道上做客户需求的内容,这种推广形式见效较慢,前期能够带来的客户很少,但长期积累会形成流量暴增的效果。
旅游景点的网络营销策划方案怎么写?
旅游景点的开发本来就需要耗费大量资金,收回开发成本需要数年的时间,所以他们大多数都很难拿出大笔钱,在选好的推广渠道上直接打广告。
所以,大多数旅游景点都是2条腿走路,前期主要靠第1种推广形式带来新客户,后期主要以第2种推广形式带来新客户。
3、网络营销客户二次利用
钱花了员工工资也发了,该转化的客户也都转化了,引来的客户还有大的用处。什么意思呢?相信你也听过,维护一个老客户的成本,要比引来一个新客户的成本,要低得多。
即便老客户无法产生产生二次需求,也别忘了“漏芦用户口碑”。如何让老客户帮你引荐新客户,让新客户再带来新客户,才是四两拨千斤的招式。
所以,网络营销带来的客户,一定要沉淀到互联网平台,这个平台可以是你的微信号,也可以是微信群、微博等,具体的要看你的客户群体,他们喜欢待在哪些平台。
旅游景点的网络营销策划方案怎么写?
然后在客户沉淀的平台上,制订一种玩法或者机制,提供一些福利,让老客户带来新客户,比如说直接奖励现金等等。
具体怎么玩你自己定,玩法有很多。但是有一点很重要,想让客户带客户,就要保证客户的旅游体验,这是建立口碑的基础,要让客户引荐你给新顾客的时候,没有后顾之忧才行。
网络营销的本质和线下找客户的本质一样,不管你是旅游景点,还是其他传统行业,都离不开营销推广的本质:人(客户)!始终以人(客户)为中心进行思考!
② 什么是旅游网络营销
旅游网络营销是指旅游企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段,而进行的各种营销活动;是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客式营销的综合。一方面,网络营销要针对新兴的网上虚拟市场,及时了解和把握网上虚拟市场的旅游消费者特征和旅游消费者行为模式的变化,为企业在网上虚拟市场开展营销活动提供可靠的数据分析和营销依据;另一方面,网络营销在网上虚拟市场开展营销活动,可以实现旅游企业目标。
旅游网络营销主要是针对旅游企业而言的,与其他行业的企业一样,网络为旅游企业树立市场形象、实现双向交流、面向特殊的虚拟市场、开展在线交易提供了广阔的发展空间。因此,旅游网络营销既拥有网络营销的基本特点,又继承了传统旅游营销的基本特点,同时又有延伸。
旅游网络营销的特点
(1)跨时空
互联网具有超越时空进行信息交换的特性,借助计算机网络,旅游企业能用更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天、每天24h随时随地提供全球性营销服务。
(2)交互式
旅游企业可以在网络上适时发布产品或服务信息,消费者则可根据旅游产品目录及链接资料库等信息在任何地方进行咨询或购买,从而完成交互式交易活动。另外,网络营销使供给双方的直接沟通得以实现,从而使营销活动更加有效。
(3)拟人化
互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,旅游企业能与消费者建立一种长期、良好的关系。
(4)高效性
计算机可以储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能适应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此,能及时有效地了解并满足顾客的需求。
(5)成长性
互联网使用者数量快速增长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此,是一条极具开发潜力的市场渠道。
(6)整合性
互联网上的营销可从商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此,也是一种全程的营销渠道;另外,企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播资讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
(7)经济性
经济性主要表现在:①没有店面租金成本;②节省库存费用;③网上营销实际上是一种直销方式,可以减少商品流通的中间环节,降低营销成本。(例如,批发、零售等,降低营销成本);④结算成本低。
(8)定制化
定制化有助于实现以消费者为中心的新的营销理念。企业提供的各种有关销售信息可以在服务器中集中存储,但它们仍然能独立运行、存入或输出。在网上推出的各类虚拟商品可以让消费者比较挑选,从而迅速、经济、实惠地达到采购目标。
(9)个性化
网络营销个性化是指销售商使网络站点、电子信件以及其他经营活动适合于个体客户的需要,适应不同年龄、地点和不同爱好的个体消费者。网络营销要以消费者个体为中心,这是网络经济的营销思想,是现代市场的营销思想。这一经营思想要求企业必须实行以消费者个体需求为出发点,以满足消费者个体需求为归宿点来进行的企业营销。
旅游网络营的运用策略
(1)完善旅游网站建设,设计出色的网页、产品
我国旅游电子商务网站多数是由网络经营者创办,真正由旅游企业建立的极少,这就形成了旅游公司不了解网络,网络不熟悉旅游业务的现象,从而导致旅游网站的内容空洞,缺乏吸引力。因此,旅游业网络销售的关键之一是强化旅游信息的开发,提供全面、详细、准确、及时的旅游信息。网络主页是企业网络形象的第一扇窗户,网上营销是推广企业产品的一种方式,旅游企业应通过网络特有的传播方式,实现旅游产品艺术性、宣传性、娱乐性的完美组合,使消费者接受它、喜欢它,并产生购买欲望。网页制作要有特色,内容丰富,形式不拘一格,并时常进行更新;同时网页的文字说明最好附加多国语言,以便顺利进入国际市场并得到国际消费者的认可。旅游企业应加强对信息反映的灵敏度,对市场需求立即做出反应,通过网上交流设计旅游线路,安排旅游活动,开发旅游资源,建设旅游设施,提供旅游服务等。另外,产品设计也不完全受市场约束,可通过网络设计出旅游精品,产品的营销要打破人们消费习惯、生活方式和生产方式,引导人们消费需求,从而创造新的市场需求,企业就可以走出削价竞争的怪圈。
(2)完善旅游网络营销网站操作模式
旅游网络营销提供的产品主要是服务产品,既然是服务产品,现代旅游企业必须能提供优质服务。这里的优质服务指企业通过网络和电子方式去知道客户在什么时候、在什么地点、需要什么样的服务。只有预订网站能实现实时商务信息的展示,而且客户递交订单后能得到实时、快速的处理,那么,客户和旅游企业就会欢迎和使用这样的网络营销系统。
(3)实施旅游网站品牌策略
全国旅游网站上千家,要想经营有特色,就必须在服务内容、范围和品质上有所突破和发展。旅游企业是服务行业,旅游网站同样也是服务行业。因此,旅游网站的生存取决于它在服务内容、范围、品质上的含金量。目前许多企业旅游网站和许多旅游企业一样,除存在经营定位模糊的弱点外,还存在单兵作战、内容范围过窄等问题,使得互联优势无法体现,难以产生规模效应和边际效应,因此,必须进行企业规模化运作和互联网跨地区经营,优势互补,互相促进。
(4)加快网络支付体制的安全性与便利性发展
旅游业网络销售作为一种新生事物,需要给予政策法规的保护和扶持,在旅游信息网络建设、旅游信息开发、旅游信息网络上的电子商务等各个方面提供法律和政策的保证。特别是要确保商业事务的安全性、旅游网络营销记录和事务的长期完整性,防止欺诈行为,只有这样才能提供广泛的旅游网络营销所必需的可信度。
(5)细分市场提供专门的产品和服务
随着信息产业的发展,旅游企业已有能力对越来越小的(如广之旅国际旅行社股份有限公司所开辟的)中国旅行热线,专门针对商务客人的特殊需求,成立商务客人服务中心,根据国内外商务旅游者的活动规律和需求特点,提供多档次的商务、会议、度假及有关的各种中介服务。信息中介者可以借助信息技术的发展为旅游企业提供关于消费者个人或家庭的深入而详细的信息,使得企业能够在一个分散化的、竞争白热化的、消费者偏好越来越细分的市场中找到机遇。
旅游网络营销的最新应用——博客营销
(1)博客营销的概念
博客是blog的中文译名,英文blog起源于weblog,意思是网络日志。blog一词早在1997年就提出,但给其冠以中文名字“博客”,还是2002年才完成的事情。博客通常是公开的,人们可以发表自己的网络13志,也可以阅读别人公开的博客,因此,博客成为个人思想、知识在互联网上实现共享和交流的一种形式,而众多的博客使用者也因为相同的兴趣而在互联网上聚集起来,这也为企业使用博客进行营销提供了目标市场载体。博客营销,就是利用博客这种网络应用形式开展的网络营销。
(2)博客营销的优势
相比传统营销,博客营销作为一种新兴营销方式,具有不可比拟的优势。
③ 旅游的网络营销策略有哪些
现代旅游行业的竞争愈发的激烈起来,各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立,这是对每一家旅游公司的强有力的竞争,在如何在竞争中占得先机,取得竞争的胜利,这就是公司的营销策略的问题了。 现在旅游公司不仅仅是在现实中扩大宣传,在网络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略。随着时代的不断进步,喜欢上网的人越来越多,他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了,所以旅游行业网络营销成为很重要的公司宣传的一环。 旅游网络营销以it技术手段为基础,驱动了旅游营销发生彻底的变革。它集传媒与交易场所于一身,利用国际互联网进行旅游营销活动,因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应推行下列营销组合策略: 1、旅游促销策略 旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能,借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法: (1)开展网络公关 组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部,广纳会员,不断举行丰富多彩的网上联谊活动,吸引旅游者参与,宣传旅游企业文化和旅游产品,培养旅游爱好,以加深旅游者对旅游企业的印象,激发旅游者的消费欲望。 (2)网络广告促销 在网上进行广告促销主要有三种形式:一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息,通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。 (3)虚拟网游促销 吸引客户参加虚拟网上旅游,让客户通过网游感受旅游产品魅力,感受旅游企业的形象。 2、推行旅游产品形象策略 旅游产品的特点是其产销同地、主体无形,旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性,但是却能赋予旅游产品独特的形态--虚拟产品形象。因此,在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中,首推旅游产品形象策略。 旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能,将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来,可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象,认识旅游产品的价值,甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。 为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中,应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开发设计。具体做法是:在旅游网站上设置旅游者专栏,开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区”等网页,通过这些网页了解旅游者的需求,征求旅游者对旅游产品的意见和建议,特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议,从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品。 3、旅游产品价格公示策略 旅游产品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性,旅游者在购买旅游产品前总是要通过比较来判断其合理性。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应利用这些特点,推行旅游产品价格公示策略。 旅游产品价格公示策略是利用旅游网络的媒体功能和互动功能,将各个旅游企业的旅游产品价格和产品价格组合列表公示,使旅游消费者在旅游网络空间中同时看到大量同类旅游产品价格,认识旅游产品价格的合理所在,并可以通过互动调价拿到自己满意的购买价格。 在网上推行旅游产品价格公示策略的主要做法一是提供各种旅游产品的系列价格表,这些价格表要标明产品组合,并分淡旺季节和供需变化公布价格调整表。二是开辟旅游产品组合调整价格区,供旅游者自由组合自己需要的旅游产品组合,并获得相应的产品价格。 4、旅游网络化渠道策略 旅游网络销售是旅游网络营销最具革命性的部分,它将旅游产品的虚拟化展示、虚拟化消费、旅游咨询、旅游订购集于一身,并在跨时空的状态下让旅游者与旅游产品销售商甚至旅游产品生产者坐在一起进行交易活动。在这个交易革命中,旅游中间商、代理商的地位受到巨大冲击,生产企业直销与产品零售商取得越来越大市场主动权。面对这场旅游营销革命,旅游企业和旅游目的地旅的游网络营销要推行旅游网络化渠道策略。 旅游网络化渠道策略是以大型专业旅游网站为营销中心,建立覆盖目标市场区域的网络化销售渠道,以便24小时向各种客户提供最近便的服务。推行旅游网络化渠道策略的主要做法是:在旅游企业和旅游目的地的国内三级和国际三级市场以及机会市场范围内,按照市场开发战略计划,逐步在国内外目标市场建立起服务于的销售代理网点。这些销售代理网点与所属旅游企业的专业网站建立起封闭式销售服务网络,并与银行建立起安全、高效的旅游卡票网上结算系统,从而保证旅游信息、产品销路、商品货路、资金结算等业务往来的畅通。 旅游网络营销战略策划重点 发展旅游网络营销是一个需要技术、资金和设备的巨型高科技工程,又是一个需要观念、人才、智慧的系统经济工程。无论是一个旅游企业还是一个旅游目的地,都要站在全球战略的高度充分认识旅游网络营销、抢占旅游网络信息市场的必要性和紧迫性,抓住发展旅游网络营销的战略重点,重拳出击,尽快建立起一套初具形态的旅游网络营销体系,缩短与世界发达地区和发达国家差距。在此,以河南省旅游网络营销战略为例进行重点策划。
④ 选择某一旅游产品制作网络营销策划案怎么写
1.先了解旅游产品的特点;
2.了解别人的在这个旅游产品的动态和信息,以及他们的做法;
3.了解这个产品的用户特点,爱好。竞争对手的策略。
4.开始写网络营销策划案
内容组成:
背景:你这个产品的背景,这个产品的特点,以及你们的营销目标。
细分:细分旅游市场;
定位:确定你这个旅游产品的目标群体;
swot分析:确定你的产品的优势劣势,机会与威胁。扬长避短,在做营销宣传的时候要注意自己的缺点,宣扬自己的优点。
网上营销策略:
建设自己的网站(既然做网络营销总该有自己的阵地),自己的网站的内容规划,seo优化;
营销推广组合:
博客营销,微博营销,论坛营销,sns营销,qq营销,群营销,邮件营销,软文营销
网络竞价,网盟推广,淘宝客,直通车,团购,谷歌adwords,adsense。
还有别的有创意的营销方式的选择和组合;
注意事项:
需要哪些人员:
具体任务分工:
预算:
⑤ 旅游景点的网络营销策划方案怎么写
首先你的对旅游市场有个大致的了解,在从下面几个方面去写
一、意义:
旅游景区虽然是服务产业,但是从归属上分,他应该还是一个传统企业,面对互联网的风起云涌,传统企业将受到不小的挑战,而旅游景区与互联网的结合,则可以弥补传统企业在面对互联网所产生的短板问题,网络营销也可以增加旅游景区的推广方式,将旅游景区的品牌推广提高到新的高度,增加知名度,通过线上与线下的结合,吸引更多的旅游爱好者,提高景区的盈利。互联网+旅游业,将是旅游景区拥抱互联网,寻求转变的积极的表现。
二、策略:
1、策略的制定:首先要分析一个旅游业的大环境,看看目前旅游业的状况如何,有什么有利的因素,有什么不利的因素;然后在分析自己目前的一个状况是怎么样的,景区的优势在哪里,比如说旅游景点多,交通方便,价格低等等,劣势在哪里,比如景点的知名度小,出名的景点少等等,这样在以后的宣传中就可以扬长避短;其次就是对竞争对手的分析,看看周围有哪些竞争对手,他们有一个什么样的优势和劣势,如何树立竞争壁垒,争夺消费者;再次就是对目标消费者的分析,比如这样的旅游爱好者大概是什么群体,是老年人还是上班族,还是学生团体,了解了目标消费者,在后期的推广中就会事半功倍。
2、推广策略:根据目标消费者的分析,了解他们的日常行为是怎么样的,比如说接触什么媒体,接触什么社交平台,这样就可以在推广中优先选择一些媒体来进行推广,一定要树立品牌意识,做好自己的品牌,这样才能在之后和同行的竞争中夺得头筹。
3、互动策略,通过一些社交平台吸引了一大批的消费者以后,一定要维护好他们的关系,这也是景点在营销中必须重视的一个环节。比如说定期发布一些优惠活动或者景点的特色活动公告,或者介绍旅游该景点的一些小的技巧,如果有粉丝评论后,可以适当的与之互动,增加其忠诚度。
4、大数据营销,现在的网络营销更注重对大数据的参考和倚重。景点在运营一段时间以后就会发现,拥有了一批粉丝,那如何将这些粉丝细分,如何了解其行为特点,如何通过大数据进行针对性的营销活动,就需要大数据进行参考。
5、自身的改变,随着fubao、weixinfu的流行,越来越多的商家将其作为一种支付方式,所以景点也要寻求转变,增加新的支付方式,方便消费者(其实,在移动支付的同时,也可以将其作为一种大数据作为营销参考)。