① 12315可以投诉广电网络吗
投诉广电网络可以拨打12315。
12315消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
拨打要求如下:
1、当权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当在消费过程中,权益受到侵害时;
3、当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;
4、当发现虚假广告,欺骗消费者时;请拨打12315投诉举报电话,帮助调解纠纷,如发现有违法违规行为,将依法查处。
投瞎唯诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法肢仔权益的行为。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容,投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等;被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等;购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等;受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等;购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的磨饥培服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
② 遇到网络不良和垃圾信息可以打12321,12321都有哪些业务
遇到网络不良和垃圾信息可以打12321,12321都有举报垃圾短信、诈骗电话、骚扰电话、垃圾邮件、不良APP和网站、个人信息泄露等业务。
你的手机里是否经常会被垃圾短信轰炸,什么销售短信、兼职短信、业务短信等等。有的时候还会接到陌生号码的电话,一遍一遍不停地给你打。这些都说明你个人信息泄露了。
然后,不良APP或是网站。
有的时候我们需要往手机上下载一些应用APP,但下载软件后,手机会自动弹出广告。你如果关掉后,每隔一点时间又会弹出来。
遇见这个地软件果然卸载并线上举报,这样的软件会在后台自行运行,安全度很低。大家在下载软件的时候,要到评价里看看,是不是广告软件。
最后,手机实名制举报。
因为现在手机需要实名制开卡,但有些不法之徒在金钱的诱惑下,批量开卡并没有做到实名制。这样情况很可能会让不法分子钻空子,对社会安全有不良的影响。
还可以举报营业厅未悬挂实名制宣传材料,有关手机卡实名制的其他违规情况。手机号实名制不仅可以帮助追查,也可以减少犯罪的发生。
总之,以上是12321的业务范围,具体可以登录12321的官方网站进行查看。个人觉得12321网站很好,而且让网民得到好的网络环境。
③ 网速慢可以投诉吗
问题一:网速卡。。应该去哪里投诉最有效, 网速卡的原因:
0、本身付费的带宽就有限;
1、网络线路质量问题(外面的线,电信负责,你家里的线你自己负责);
2、公用人数问题(ADSL是专线上网,如果家里打电话也会影响网速,更何况其它诸如、长城宽带、有线通之类的多人共用网络线路的,还有家里公用网络的设备数目……);
3、电脑/网络设置问题(很多设置包括电脑的,你家路由器的设置都会影响速度的);
4、计算机病毒问题(那个你也要电信公司管吗);
如果是我,我也会敷衍你的,因为就你一人投诉,说明你周边别人的网络正常――电信负责的线路正常,其它的都是你个人问题,电信公司管得着吗?
问题二:宽带网速慢可以投诉吗 要看哪方面慢,游戏方面无法解决的,因为用移动进人家电信联通的区,本身就遭到电信联通限制。
问题三:怎么投诉网速太慢樱凯棚的问题 请说明你家里的宽带是哪一家运营商安装的,具体是宽带网络,还是光纤到户,多少M的,年费多少?是否和你自己使用的手机号同一家运营商?
问题四:为什么网速慢,一投诉就好了 现在的网络是垄断行业,网通电信基本一个货色, *** 的还好说,民用的线路只要有机会他就给你断网减网速,降低他的营业成本,就是用高标准收你的钱不给你等价享受不说还变着法坑你。
处诉他吧,只要一出问题就投诉(注意:投诉要找准投诉的对象,不要投诉错部门。像上门维修的人员,他们被投诉以后很惨的。),这是监督他们的有效办法。
问题五:网速慢,如何投诉 网速慢,怎么投诉电信 您好,请您孙芦登录中国电信网上营业厅进行宽带测速,如果测试的网络速度确实达不到签约的速度可以致电电信客服热线10000进行反馈处理会有工作人员处理的
问题六:网速太慢,我要投诉需要打什么电话? 给您的运营商打电话。
如果您装的是电信宽带请拨打10000。
如果联通请拨打:10010。
问题七:网速太慢打什么电话投诉! 10000号转人工服务
问题八:电信宽带网速慢,找什么部门投诉 投诉10000号没用,他们理由很多脊则就是推卸责任,投诉到消费者协会有用。
问题九:如何举报电信网速慢的问题 如果你确定不是因为家里路由器或者线路的问题导致的网速慢可以拨打电信的客服电花园0000机型,网速慢投诉的。
问题十:请问宽带网速慢向哪个部门投诉? 首先应该确定你掉线是因为什么原因引起的,然后打电话找宽带服务商咨询一下是怎么回事,一般都能解决的。
④ 中国联通局方停机到哪个平台投诉有效
局方停机的联通用户,可通过以下方式反馈:
登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工,接入在线客服咨询/反馈;
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 在线客服 > 转人工,接入在线客服咨询/反馈;
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服咨询/反馈。
⑤ 网络卡打什么电话投诉
投诉网络卡可以拨打运营商的客服电话进行投诉。
1. 明确投诉电话:
每个运营商都有专门的客户服务热线,用于处理用户的问题和投诉。针对网络卡的问题,可以拨打相应的运营商客服电话,如中国移动的10086、中国联通的10010、中国电信的10000等。
2. 投诉流程:
拨打上述客服电话后,按照语音提示选择相应的菜单选项,通常会有关于网络故障或网络质量的选项。如果语音导航无法解决问题,可以转接至人工客服,详细阐述网络卡的问题,包括时间、地点、症状等细节,并保留相关证据,如截图或记录时间等。
3. 准备必要信息:
在投诉时,准备好自己的基本信息,如姓名、联系方式、所在地址以及账号信息等。这些信息能帮助运营商更快地定位问题并给出解决方案。
4. 详细描述问题:
在投诉过程中,要清晰地表达你的问题和诉求。网络卡可能由多种原因导致,包括网络覆盖、设备故障、流量限制等。准确描述问题有助于客服人员快速识别并处理。
5. 跟进投诉:
在投诉后,保留好投诉记录或投诉编号。如果问题没有得到及时解决,可以定期回访或再次联系客服,跟进问题的处理进度。
总之,遇到网络卡的问题时,直接拨打相应运营商的客服电话进行投诉是一个简单直接的方式。按照上述步骤操作,可以更好地描述问题并寻求有效的解决方案。
⑥ 怎么投诉10086
投诉10086,可拨打客户服务热线10086通过人工、自助语音、短信等方式为您提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务。
一、10086哪个投诉号码最让人害怕?
投诉中国移动的方式有很多种,比较常见的是拨打移动中国的投诉热线,如果这种方式无法解决用户的问题,可以拨打工信部的电话或者登录工信部的网站进行投诉。如果要投诉10086话务员(客服),只需要记住话务员的工作号码,然后拨打10086,选择投诉,提供电话号码,说出投诉原因。通常需要1/3个工作日才能得到回复。如果无法通过上述方式解决问题,可以直接在工信部网站找到投诉,在工信部官网投诉。通常,会有人在两天内回复你。
二、关于中国移动
移动通信集团有限公司是根据国家电信体制改革的总体部署,于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月,中国移动通信集团有限公司进行公司制改制,企业类型由国有企业变更为国有独资公司,更名为中国移动通信集团有限公司.移动是一家基于全球移动通信系统、时分双工长期演进和频分双工长期演进网络的移动通信运营商。中国移动(香港)集团有限公司为其控股的移动中国移动有限公司全资控股,在全国31个省(自治区、直辖市)和香港,设立全资子公司,并在香港和纽约上市,主要经营移动中的语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务,拥有计算机互联网国际联网单位经营权和国际进出口经营权。
中国移动通信集团公司进行公司制改制,企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司,并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。