1. 在线信息搜索
企业可利用多种搜索方法，主动获取有价值的信息、商业机会和情报，了解竞争对手的竞争态势及市场情况。通过搜索引擎、综合性门户网站、第三方商务网站和政府网站等，企业能够有效地收集相关信息。
2. 网上市场调查
网上市场调查通过Internet的交互式沟通渠道进行。这包括直接在网上进行问卷调查，以及通过网络收集市场调查所需的二手资料。网上调查工具能够提高调查效率和效果。关键在于如何有效利用工具和手段在信息海洋中获取所需资料，并分析出有用的信息。
3. 网络信息发布
Internet作为双向沟通渠道，其最大优势在于突破时空限制，实现直接高效的交流。在网上进行促销活动时，网络成为最有效的沟通渠道。但开展网络促销活动必须遵守网络交流规则，尤其是虚拟社区的礼仪。网络广告作为核心促销工具，依托第四媒体的功能，已迅速发展成为新兴产业。它具有传统媒体广告无可比拟的交互性和直接性。
4. 在线咨询
企业可通过网站设置QQ在线客服或类似平台，接受顾客在线咨询，并详细解答疑问，与顾客充分沟通。
5. 网络销售
企业可建立自身网站或利用第三方商务平台创建网络商城，进行在线销售，如与国美等电子商务网站合作。
6. 建立网络品牌
网络的虚拟性和低成本性为企业建立品牌形象提供了便利。企业可通过宣传推广和品牌策划等手段，树立良好的企业和品牌形象，获得网络公众的认可，从而延伸和拓展企业品牌。
7. 网站推广
网站推广是企业网络营销的重要功能之一，旨在增加网站或网络店铺的访问量。通过提高流量，企业能更好地宣传产品和服务，培养客户好感，促进销售。推广手段包括搜索引擎、网络社区和网络广告等。
8. 管理客户关系
企业可通过FAQ、论坛、邮件列表和即时通讯软件等网络工具，提供在线服务，增强与顾客的联系，解决顾客问题，提升顾客满意度，实现有效的客户关系管理。
B. 网络营销有哪些功能
1. 网络营销功能：随着互联网的飞速发展，网络营销的实践日渐丰富。信息搜索功能使营销人员能够主动、积极地利用网络资源获取产品、厂家、价格等有用信息。
2. 信息发布功能：营销人员可以通过网络发布产品供销信息，将信息传递给目标人群。发布信息后，可以主动跟踪，及时回复，从而提高信息发布的效率。
3. 市场调研功能：网上市场调研具有周期短、成本低的优势。通过网络调研，营销人员可以快速获取市场信息，为营销决策提供依据。
4. 销售促进功能：网络营销的多种手段可以直接或间接促进销售。同时，还有许多针对性的网上促销手段，如限时折扣、优惠券等。
5. 网上销售功能：网上销售是企业销售渠道的延伸。具备网上交易功能的企业网站，就是一个网上交易场所。企业可以通过自建网站或与专业电子商务平台合作进行网上销售。
6. 网站推广功能：网络营销可以有效提高网站知名度，使网站成为企业宣传的窗口。通过吸引更多访问者，为企业带来更多潜在客户。
7. 客户服务功能：互联网提供了电子邮件、即时通讯工具、社区论坛等多种手段，使企业更方便地与客户沟通，提高客户服务水平。
8. 客户关系管理：网络营销可以为建立和稳定顾客关系，提高顾客满意度和忠诚度提供更为有效的手段。通过分析客户需求和行为，企业可以更好地满足客户需求，提升客户满意度。
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D. 网络营销功能有哪些
网络营销功能主要包括以下几个方面：
一、信息展示
网络营销能够展示企业的产品和服务信息，通过网站、社交媒体等渠道，向潜在客户传递详细的产品介绍、功能特点以及使用说明等内容。这种方式打破了传统营销的地域限制，将信息扩散到更广泛的受众群体。
二、品牌推广
网络营销可以帮助企业提升品牌知名度和形象。通过各种网络渠道，如社交媒体推广、内容营销、搜索引擎优化等，企业可以扩大品牌影响力，树立品牌形象，增加消费者的信任和忠诚度。
三、市场拓展
网络营销具有巨大的市场潜力。通过网络平台，企业可以接触到更多潜在客户，开拓新的市场领域。同时，通过对市场数据的分析和挖掘，企业可以精准地了解用户需求，制定更为有效的市场策略。
四、客户关系管理
网络营销还可以帮助企业建立并维护良好的客户关系。通过在线客户服务、客户反馈渠道等方式，企业可以及时回应客户需求和意见，提升客户满意度。此外，网络营销还可以通过数据分析，为客户提供个性化服务，增强客户黏性。
五、销售渠道拓展
网络营销为企业提供了多样化的销售渠道，如在线商城、电商平台等。这些渠道有助于企业扩大销售范围，提高销售效率。同时，网络营销的互动性特点也有助于企业与消费者建立直接的联系，便于企业及时了解市场动态和消费者需求。
总之，网络营销在信息传递、品牌推广、市场拓展、客户关系管理以及销售渠道拓展等方面发挥着重要作用。企业通过充分利用网络营销的各种功能，可以更好地满足客户需求，提升市场竞争力。