㈠ 企业网络营销方案策划范本
随着信息技术的发展,网络营销成为非常重要的一种营销方式,企业为网络营销制定好方案策划,有利于为企业的发展做出重要贡献。下面是由我为大家整理的“企业网络营销方案策划范本”,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、大数据时代理论概述
大数据是继“物联网”、“云计算”之后的IT产业发展史上又一次具有划时代意义的技术变革,其出现将对一众企业的发展带来巨大的影响。然而,大数据时代的到来并不意味就此为止,其庞大的数据量还将呈现“井喷式”的增长,如“IDC”公司对此就曾预测,未来全世界范围内的数据量将会以每十八个月就翻一番。比如,xx网每天新增加的交易数据就可以达到10TB,每天xx分析平台将会处理超过100PB的数据量,xx每秒钟平均处理近70笔订单。不难看出,当前电子商务网站的数据就是非常典型的大数据。具体来说,电子商务前后经历了三个发展阶段,分别是:基于用户数时代,基于销量时代以及基于数据时代。在基于数据时代,电子商务公司通过收集、整合以及分析消费者的大量数据,深入挖掘其蕴含的商业价值,从而个精准化以及个性化营销的开展打下夯实的基础。在大数据时代,数据蕴含的价值越要越重要,在这一背景下,电子商务也有着巨大的市场潜力和发展前景。
二、大数据时代下网络营销的主要特点
当前大数据分析已成为行业里的“明星问题”,其也正在以更为多元化的方式创造出了巨大的商业价值。据相关数据统计,xx年度大数据直接或者间接拉动全球xx亿美元的IT支出;至xx年度时,这一数据已经达到xx亿美元;而发展至xx年时,这一数据将会达到2320美元。分析这一时代下网络营销的特点,笔者认为主要可归结为以下几点:其一,消费者的行为更容易被分析,从而能够制定更有针对性、更精准的营销策略,还可以及时控制和调节市场营销带来的一系列负面影响,帮助企业获得更全面的市场资讯,对消费者的消费行为作出正确的引导。其二,个人信息安全问题成为敏感话题。具体地说,大数据时代的安全问题包括了国家信息安全、个人隐私安全、黑客病毒对网络攻击安全、网络基础设施安全以及意识形态安全等。其三,企业营销成本已经由库存、物流等固定资产逐步转化成售前售后服务水平的竞争。而伴随电子商务的快速发展,将其缺点也逐步带出,尤其是产品线下体验以及后期跟踪服务已成为影响电子商务发展的瓶颈。目前网络市场客户基数和需求量不断增长,据统计数据显示,截止上一年度使用网络进行交易的用户数量已经超过了xx亿,覆盖了xx%以上的智能手机终端,如此庞大的用户群体意味着网络营销潜在的巨大价值。
三、大数据时代下网络营销的常见策略
1.夯实企业网络营销的诚信基础。
就目前而言,网络营销中的信息安全、网上结算以及配送物流等环节或多或少存在着一些违法行为,对网络营销的信誉产生较大影响。因此,作为政府部门不仅需要对相关法律法规予以健全,还需要对毫无诚信的违法行为予以严厉打击,确保在大数据时代,电子商务的网络营销处于一个有法可依、执法必严的环境中,同时明确交易各方的法律关系和法律职责,合理、公平交易,努力营造一个和谐、公正、公平的市场交易氛围,将违法交易的行为降到最低。此外,大力提升消费者的维权意识,面对违法行为时要勇于斗争。如某些珍珠粉生产企业在生产珍珠粉的过程中,掺加大量的贝壳粉,鱼目混珠,通常情况下,消费者是无法辨别其真伪的,导致珍珠粉的网络营销失去诚信,陷入困境。对此,为恢复消费者信心,肃清市场中的歪风邪气,政府部门需要对其制定相关的国家标准,并推行严厉的打假行动,同时,部分正规的珍珠粉生产企业也对鉴别方法进行了对比研究,并推行了一系列积极的营销策略,从而为恢复网络消费者的信任打下了夯实的基础。
2.拓展企业网络营销的信息渠道。
首先是加大资本的投入力度,对网页页面进行合理规划,在视觉上提升吸引力,从而提升客户的网页浏览速度;其次是健全客户关注的商品特征、折扣信息、售后服务以及快递等方面的商品信息;再者对互动式渠道建设予以高度关注,比如电子邮件、在线论坛以及售后评价等内容,对客户需要进行及时了解,提升服务水平;接着引入竞争机制,提升网络利用效率,科学实现网络的普及化;最后是提升人才队伍的综合素养,全面推动企业网站建设和发展。
3.加速企业信息安全技术的研发。
提升网络信息安全,对于发展网络影响有着重要的现实意义。具体来说,应切实执行和完善下述几点:一是政府部门要增加财政扶持,对企业或者信息安全研发部门予以全面支持,借助科学来实现国家关于网络安全技术以及相关产品的自主研发,从根本上确保网络营销系统的安全性和稳定性;二是全面强化消费者的网络营销安全观念,大力推广和普及应对网络营销中不安全因素的网络技能,将网络安全危机扼杀在源头上。以“xx网”为例,其采用的支付安全保护系统在当前技术领域算是比较完善的,但仍存在“xx”密码被盗等问题,可见安全问题不仅在于技术层面,还存在于安全意识层。因此,在交易时,消费者必须提高自身警觉性,对计算机的木马和病毒予以及时查杀,以防交易信息被盗的情况出现。同时,企业也要注意对客户信息的保密,注意安全信息技术完善,一面让客户了解企业在信息安全方面所做的努力,从而打消客户的信息安全顾虑。另一面也要提醒客户注意个人信息的保护,养成良好的信息安全行为习惯,最大限度的破解各种信息安全隐患,从而扫清网络营销的瓶颈以及阻碍。
4.企业对口客户定位必须确保其精准。
企业网络营销开展中需要准确进行客户群体的分析,通过目标群体的进一步细分,来明确客户定位,进而针对目标群体来进行具体营销内容的设计,塑造一个比较鲜明品牌形象,从而“准确”吸引到目标客户群体的关注,而不是盲目的进行营销。这样可以有效地提升网络营销的针对性,将企业有限的营销资源集中在目标客户群体,最大限度改变营销无效率的情况。
5.组建高素质的网络营销人才团队。
网络营销是一项专业性很强的工作,需要相关人员具备传统市场营销专业知识,同时通晓互联网信息技术、国际经济发展规律等,因此,企业必须注重营销团队的队伍建设。为此,企业要根据自身发展实际和网络营销工作开展的需要,一面从外部招用优秀人才的加盟,另一面强化内部人才的培养,不断加大对网络营销方面的知识、能力培训,制定系统的营销人才培养计划,这一项工作的有序开展提供充裕的人才支撑。
四、结语
当前,网络营销虽然目前处于一个发展阶段,但其势头迅猛。换言之,如若企业能够在网络营销方面能够抢占先机,对于企业核心竞争优势的构筑,将发挥极好的促进作用。因此,企业必须高度重视网络营销,在把握好营销实质和特点的基础之上,采取切实有效的措施来切实推动网络营销活动的有序开展,从而推动营销效果的不断提升。
网络营销,作为电子商务的第一步,是信息时代企业营销的重要手段,甚至主要手段。当前,随着网络应用环境的快速成熟,网络营销已引起企业界广泛注意,并已开始实际应用。作为年轻的技术型企业,本公司有条件且有必要进行积极的尝试,使公司的营销工作步入全新的轨道,确保公司继续跳跃式高速发展。
以下是我对公司开展网络营销工作的一点设想:
一、网络营销实施环境初步评估
我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。
1、公司实行网上营销有一定优势,主要体现在:
(1)公司产品为高技术产品。
(2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。
(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。
(4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。
(5)本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平。
另外,开展网络客户服务也有相当优势,理由:
(1)客户服务对公司至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。
(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)对网络营销认识程度还较低。未进行深入系统的研究,其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。
(2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理负责整体实施。
(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足,尚未发挥其应有的作用。
(4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的要求。如:网站维护、更新方式,ISP提供的服务等等。
(5)现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估。
3、结论:
1、初步认为网络营销在公司具备可行性,有着良好的发展前景,运用得当可能为公司带来重大贡献,存在由此引发公司经营方式重大变革的可能。
2、本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行,但程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。
保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推进。
二、公司网络营销战略拟定
1、制定网络营销战略需考虑的因素:
我们应该确立怎样的发展战略,以什么态度,以怎样的方式与速度推进其发展,需从下列因素考虑:
(1)从公司长远发展战略考虑。
网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企业内部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。
社会信息化、企业信息化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实行,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络信息时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。
应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方式去适应。我认为快适应可赢得更多的空间,对公司有利。
本公司是一个技术型公司,公司核心价值在技术,时刻保持技术优势是发展的关键。但应看到,只有有效解决营销与客户服务,公司才可能有更多的精力与资源用于技术开发。
另外,从公司目前情况看,我们可否推断:当前影响公司更快发展的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了发展的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。
(2)从公司竞争优势的获取考虑。
我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下,我们可以采取的方式极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。
xx行业也是如此,本公司能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行业内强手。支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的,必须在营销上突破。传统的方法成本高、难度大,难以胜任。
网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的选择。早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。
(3)从公司营销工作的特点考虑。
网络营销作为新的手段,其本身具有传统方式无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销几乎可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。
本公司营销工作的特点:
A、产品特点:复杂程度高、标准化程度高;
B、服务特点:主要是技术支持,需求高,成本高,指导性质;
C、市场特点:点多面广,计算机网络应用程度高;
D、销售特点:以直销为主,面向技术人员开展销售;
网络营销可能产生的影响:
A、全面展示产品:可以尽可能详尽、全面地网上展示,有利于顾客了解产品,降低了人员说服的成本;
B、市场拓展:市场范围大幅扩大,向国内外所有潜在客户展开营销;
C、促进销售:开展独立或配合营销活动促进销售;
D、降低费用:减少中间环节,降低销售成本,有逐步取消人员推销的可能;
E、提高技术支持与服务水平:大幅提高服务能力及水平,通过在线自动应答及线上咨询,在全面提高服务能力的同时大幅降低费用;
F、其他:对网络的有效运用还可改变公司生产组织方式,提前实现个性化生产,利用网络提高生产外协能力,构建虚拟工厂,低成本提高生产能力;网络应用对采购方式、技术开发方式等也能产生影响。
2、本公司网络营销战略初定:
(1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性,承认其具有的巨大效能,决心发展本公司对应策略,制定计划,积极推进,促其充分发展。
(2)适当平衡快速发展与公司承受力的关系,在可能的'范围内适度超前发展。
(3)结合公司现状,将本公司网络营销目标初步确立为:
借助网络交互平台及网络通信工具,以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作,以达到拓展市场,提高品牌知名度,降低营销费用,促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务,巩固既有市场,提高品牌美誉度。
3、公司的网络营销管理模型可描述为(网络营销的运作机理):
推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买。
客户服务==》顾客忠诚==》增加销售。
三、网络营销战略的实施
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1.确定负责部门、人员、职能及营销预算。
网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
专职网络营销人员职责应包括:
(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。
在网络营销费用方面我们将确保可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算可能来自于:
(1)人员工资。
(2)硬件费用:如计算机添置。
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发。
(4)其他:如上网费、网络广告费等。
2.综合各部门意见,构建网站交互平台。
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心。
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
可以看出,本公司现有的网站在以上方面均有不足,需要逐步改进(方案另附)。
3.制定网站推广方案并实施。
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本公司产品的潜在用户范围;
(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本。
我们可以借助的手段:
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、BBS进行宣传;
(5)通过新闻组进行宣传;
(6)在公司名片等对外资料中标明网址;
(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;
(8)借助传统媒体进行适当宣传。
注:有关网站推广的计划另行制定。
4.网络营销效果评估及改进。
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
评估内容包括:
(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;
(2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析原因;
(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;
(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;
(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。
评估指标主要有:
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
5.全面网络营销实施。
在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。
6.使网络营销与公司管理融为一体。
网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:
促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。
这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。
总之,网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作,绝非建网站收Mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累,不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信,本公司网络营销的运作前景良好,只要我们有信心、有决心,就一定能够获得成功。
㈡ 网络营销策划实施方案范文
每一个东西要营销出去,都有自己的一套营销方案,那么网络的营销策划方案是什么呢?下面是由我为大家整理的“网络营销策划实施方案范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、方案实施过程
1.制定行动方案
为了有效地实施网络营销推广方案,必须制定详细的行动方案,这个方案应该明确网络营销策略实施的关键性决策和任务,还应该包含具体的时间表,定出行动的确切时间。
2.建立组织结构
企业的正式组织在网络营销执行过程中起决定性的作用,组织将战略实施的任务分配给具体的部门和人员,规定明确的职权界限和信息沟通渠道,协调企业内部的各项决策和行动。
3.设计决策和报酬制度
为实施网络营销推广方案,必须设计相应的决策和报酬制度。就企业对管理人员工作的评估和报酬制度而言,如果以短期的经营利润为标准,则管理人员的行为必定趋于短期化,他们就不会有为实现长期备战目标而努力的积极性。
4.开发人力资源
网络营销推广方案最终是由企业内部的工作人员进行执行的,所以人力资源的开发至关重要。在考核选拔管理人员时,要注意将恰当的工作分配给适当的人,做到人尽其才。为了激发员工的积极性,必须建立完善的工资、福利和奖罚制度。
5.建设企业文化
企业文化是指一个企业内部全体人员共同持有和普遍遵循的价值标准、基本信念和行为准则,对企业经营思想和领导风格、职工的工作态度和作风,均起着决定性的作用。企业文化体现了集体责任感和集体荣誉感,甚至关系到职工人生观和他们所追求的目标,能够起到把全体员工团结在一起的“黏合剂”作用,所以,塑造和强化企业文化是执行企业传略不容忽视的一环。
二、方案实施中易出现的问题分析
1.计划脱离实际
(1)方案策划人员只考虑总体战略而忽视执行中的细节,结果使网络营销计划过于笼统和流于形式。
(2)方案策划人员往往不了解计划执行中的具体问题,所定计划脱离实际。
(3)方案策划人员和网络营销人员之间没有充分的交流和沟通,致使网络营销管理人员在执行过程中经常遇到困难,因为他们并不完全理解需要他们去执行的方案。
2.长期目标和短期目标相矛盾
网络营销策划方案中的战略策划通常着眼于企业长期目标,涉及今后3—5年的经营活动。但具体执行这些战略的网络营销人员通常根据他们的短期工作绩效获得评估和奖励,因此,网络营销人员常选择短期行为。
3.存在因循守旧的惰性
企业当前的经营活动往往是为了实现既定的战略目标,新的网络营销推广方案如果不符合企业的传统和习俗就回遭到抵制,要想执行与就网络营销策划方案截然不同新网络营销推广方案,常常需要打破企业传统的组织架构。
4.缺乏具体明确的执行方案
有些网络营销推广方案计划之所以失败,是应为计划人员没有制定明确而具体的执行方案。许多企业面临困境,就是缺乏一个能够使企业内部各有关部门协调一致行动的集体方案实施。
1、前言
人类正步入网络经济时代, 未来经济发展的一大特点就是网络化。当今世界,由于网络技术进步, 带动了网络经济的迅猛发展。特别是互联网的出现, 深刻地影响了人类生活的方方面面。以互联网为平台, 凭借网络将“天涯”变“咫尺”, 打破了传统的产业界限, 创造了全新的商业生态系统, 为企业提供了进入全球化领域施展的商机,成为企业开创未来的强大的竞争力和新的生存方式。网络营销就是以客户需求为中心的营销模式, 是市场营销的网络化。网络营销可以使企业的营销活动始终和三个流动要素(信息流、资金流和物流)结合并流畅运行, 形成企业生产经营的良性循环。
2、网络营销的发展现状
所谓网络营销是指为实现营销目标, 借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体进行的营销活动。网络营销不仅仅是一种技术手段的革命, 它包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易和顾客参与式营销的综合。网络营销不同于其它传统营销,最本质的特点是属于全球营销。当今时代, 国际互联网正迅速渗透到政治、经济和社会文化的各个领域, 进入人们的日常生活, 并带来社会经济和人们生活方式的重大变革。从XX年到20XX年,从鲜为人知到风头十足,中国B2B电子商务已经走过了十年。据中国互联网协会发布的《Netguide20XX中国互联网调查报告》显示,20XX年中国B2B电子商务市场交易规模达到12500亿元,预计20XX年B2B电子商务市场交易规模将继续高速发展,达到约16200亿元,20XX年交易规模有望达21300亿元。易观国际新媒体首席分析师符星华告诉记者,如果说过去十年的互联网属于娱乐,互联网下一个十年将是电子商务的十年,越来越多的企业正在加入这个市场。
3、网络营销的主要特点
1、跨时空营销模式
营销的最终目的是占有市场份额。由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能。企业就可能有更多时间和更大空间进行营销,可24 小时随时随地的提供全球性营销服务。同时,消费者只需根据自已的喜欢或需要去选择相应的信息加以比较,做出购买的决策,这种轻松自在的选择,不必受时间、地点的限制。
2、互动式营销
互联网络提供了企业与消费者双向交流的通道,企业可以通过互联网络向消费者展示产品目录,联结资料库提供有关产品信息的查询,制作调查表来搜集消费者的意见,还可以让消费者参与产品的设计、开发,真正作到以消费者为中心,设计出更符合消费者需要的产品和服务。通过这种双向互动的沟通方式,提高了消费者的参与性和积极性,反过来,也提高了企业营销策略的针对性,有助于实现企业的全程营销目标
3、定制化营销
所谓定制化是指中小陶瓷企业利用网络优势,一对一向消费者提供独特化、个性化的产品或服务。网络营销的一个重要思想就是要尽最大努力满足单个消费者的特定消费要求,立足于处理好与每一个消费者的关系,注重发挥互联网的独特优势,不断培养、提高消费者的忠诚度,确保销售持续增长。网络营销可跟踪每个客户的消费习惯和偏好,及时推荐相关产品。
4、网络营销的主要方式
1、B2B电子商务平台上推广产品
B2B就是企业对企业的电子商务,除了在线交易和产品展示,B2B的业务更重要的意义在于,将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会,大家的生意都可以有利润。
在阿里巴巴、聪慧网、中国制作、各省市批发市场网、各电器行业商务网上发布产品信息,能有效地让各地的经销商了解我们的产品,这种推广方式的优点是:1、在国内知名度高,聚集了大量国内同类企业;2、访问量都比较大;3、比较贴近国内客户的服务;4、商机发布式的交易机制比较直接,操作简单。
2、B2C营销模式销售产品
B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。
(1)开发产品销售网站、构建在线商城系统
(2)对产品进行搜索引擎优化(SEO)
在网络、google、搜狗、雅虎等搜索引擎上发布产品信息、进行关键字优化,令更多网民浏览到产品信息。
(3)竞价排名指导(SEM)
在搜索联盟进行竞价、关键字竞价。列如在网络搜索洗菜机就能马上看到我们的产品。
(4)网站联盟广告(PPC)
在电器商贸网站上购买广告位置,让更多人看到我们的产品。
(5)组建网上交易接洽、24小时在线客服、网上支付处理团队。
3、采用email营销
利用email群发软件群发宣全广告
4、 采用博客营销
利用博客群发软件群发宣全广告
5、论坛营销
利用论坛群发软件群发宣全广告
6、病毒式营销
开发恶意软件宣全产品
5、网络促销
1、 网上折价促销
折价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所,因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低,以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣。
2、 网上赠品促销
赠品促销目前在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。赠品促销的优点:可以提升品牌和网站的知名度;鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息;能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。
3、 网上抽奖促销
抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一,是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。
4、积分促销
积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现,并且结果可信度很高,操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数;可以增加上网者对网站的忠诚度;可以提商活动的知名度等。
一、前言
全球现正陷入Internet的淘金热中,如何从Internet找到商机?各行各业都使出浑身解数、Yahoo与Amazon的成功可以证明Internet商机无限、虽然本业还未赚钱。但大量的到访人潮及具创意的行销方式,颠覆了传统营销渠道。小而美的企业也可能当主角了。也许你已经来不及成为现存产业的重要品牌、但是你绝对有机会成为网络上的知名品牌.
互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务,流程定制上来,即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展,高赛尔公司虽已有自己的门户网站,但企业的网络营销才刚刚起步,尚未形成一套完整的网络营销战略和方案,因而需要根据网络市场的特点和企业资源,策划出一套行之有效的网络行销计划,以期能使传统销售和网络销售有机地集合。
二、网络营销环境分析
营销环境,是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素,企业经营的'优劣成败,在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外,能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇,也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。
1、市场环境分析
我国的黄金销售量从xx年xx吨增长到目前的大约xx吨,从而使中国成为世界第三大黄金消费国,照此速度增长的话我国的黄金市场规模会发展得令人吃惊.据有关部门统计,世界上大约xx人就拥有一家金店,而我国目前仅有xx家金店,即使仅以发达地区的x亿消费者计算,也才达到xx人才有一家金店,在大城市仅有xx%的居民拥有珠宝首饰,中小城市这一比例仅为xx%,而东部的农村更少,仅达到xx%.目前以及将来黄金礼品市场的增长动力主要来自婚庆需求,境外游客需求,还有赠品等.中国人由于受传统的影响,对黄金特别钟爱,除了购买项链,戒指,耳环,手链外,一些纯金小摆设比如磨砂或空心的生肖等饰物也颇受欢迎.但是最受欢迎的仍然是那些表面深度光处理过的首饰,含有建筑风和自由风格的抽象图样的款式仍旧受欢迎。在销售上,黄金名店和连锁点形式站主要地位,一些大的商场等也设有专柜,—这些方式都是传统的行销,在e化的当今时代似乎有点落伍。随着中国的入世,黄金市场也逐步走向开放,这更是给黄金行业的发展带来了生机,另外人民银行也对黄金报价改为每周一次,使黄金价格更贴国际行情。
2、企业形象分析
1、司简介
某金银公司是中国印钞造币总公司xx印钞公司与xx路有限公司合资成立的企业,亦是人民银行系统首家合资企业。xx印钞公司是集印钞、造纸、金银精炼和加工为一体的大型综合性企业,其金银精炼和加工能力处于国内领先地位,是国家黄金、白银精炼加工基地。xx公司是从事有色金属、贵金属贸易及相关产品开发的上市公司。
某金银公司现已发展成为拥有高赛尔标准金条,金银制品创新制作、系列收藏珍品的设计开发及贵金属国际贸易于一身的综合性企业,市场已遍及全国、欧美、印度及东南亚地区。
2、我们的理念
公司信奉“创造市场,与伙伴分享”的经营理念,秉承“吾以精诚铸真金”的经营之道,与我们的股东、员工、客户、供应商齐心协力,精诚合作,开辟市场,共享利益。
3、我们的团队
公司启用“德才兼备,唯才是用”的人才机制,管理人员中拥有硕士、大学本科学历的占xx%。引进优秀的海外留学管理人才,运用先进的管理系统,创建高效率的市场营销团队。
4、我们的荣誉
某金银公司致力于为社会创造价值,以真诚服务于社会,公司以优秀的业绩和规范的运作被评为成都市“优秀外商投资企业”、获得成都市高新区“纳税大户”的称号、成都市“双优”企业奖及出口创汇重点企业;由于公司坚持诚信经营的方针,在资信等级评级中被授予“AAA”级。
5、公司前景
随着中国经济与世界经济逐步接轨,中国黄金市场的稳步发展,某金银公司将在贵金属行业勇于创新、进取、诚信经营,为发展黄金投资市场,加快西部经济大开发,起到积极领先的作用,积极开拓高赛尔牌金条市场及金银制品,为进入中国黄金企业十强努力进取。
3、产品分析
本公司金条买卖为西部黄金市场开辟了新的投资渠道;本公司可以利用自身的路透信息终端在第一时间为投资者获取准确的世界贵金属市场信息,方便快捷地提供黄金、白银等贵金属产品的投资理财咨询服务。
本公司引进国际先进的全套电铸工艺生产线,采用德国先进的工艺、原料、技术,具备国内一流的圆雕、浮雕纯金银制品的制作技术,工艺精湛。中国足协委托本公司制造2003年“蓝带中国足协杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“乐山大佛”等精品已被国家部委作为出访外交时的国礼赠品。
本金银制品制造优良、价格合理、信誉度高,可为客户提供全方位企业文化形象宣传方案,并量身定做、开发、设计高档纯金银工艺品、礼品、纪念品、收藏品、企业形象宣传品。
4、竞争分析
按本公司的实力来看,在我国国内竞争者是很少的。但是,我们也不能粗心大意,一旦放松警惕就可以让别人有虚而入。我们先看一下一个竞争者的资料:中宝戴梦得投资股份有限公司1999年6月成功地在上海证券交易所上市,2000年通过国际资本运作与世界K金王国首饰制造商强强联合,将着名品牌“OROP”引进中国市场,并已在国内注册了“OROP”商标。中宝戴梦得获得了国内唯一对意大利首饰企业出料加工权。实现原料、技术、工艺、产品、品牌和市场优势组合。依托意大利国际领先的设备、技术和生产工艺,占领国内K金精品市场;运用“OROP”品牌的设计优势和影响力,取得国际品牌中国市场的成功,依据国内巨大的市场需求,建立长期、稳定的产品发展体系。中宝戴梦的投资股份有限公司拥有代表欧洲文化艺术风格的国际品牌。具有起点高、国际化、专业化运作的特点,是中国珠宝上市公司进军国际市场、参与国际经济大循环的战略工程。
一、公司简介
本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。
本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于2000年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。
二、公司目标
1.财务目标今年(20xx年),力争销售收入达到x亿元,利润比上年番一番(达到xx万元)。
2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。
三、市场营销策略
1、目标市场中高收入家庭。
2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3.价格价格稍高于同类传统产品。
4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。
5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为x:x,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。
6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。
7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。
10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络营销 战略
经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名(和),建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等着名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。
五、网络营销的顾客服务
通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。
六、管理
(一)、网络营销战略的实施:
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:
网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
2.专职网络营销人员职责应包括:
(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。
3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:
(1)人员工资
(2)硬件费用:如计算机添置
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发
(4)其他:如上网费、网络广告费等
(二)、综合各部门意见,构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
(三)、制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
1.制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本公司产品的潜在用户范围;
(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本
2.我们可以借助的手段:
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;
(5)通过新闻组进行宣传;
(6)在公司名片等对外资料中标明网址;
(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;
(8)借助传统媒体进行适当宣传。
六、网络营销效果评估及改
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
1.评估内容包括:
(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;
(2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析原因;
(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;
(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;
(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。
2.评估指标主要有:
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:
促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。
这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。
㈢ 怎么写一份关于企业的网络营销推广计划书
企业网络营销推广日姿雹工作计划表
一、网站内部运营
1、每天登录软件,可以通过后台信息采集或通过其他平台找一些行业新闻,然后进行一些相应的修改,最后发表在网站。
2、站内更新数量:行业新闻每天2-3篇,公司新闻有的也及时更新
备注:更新的文章里尽量能带上关键词,并加上关键词相应的链接
二、网站外部运营
1、博客平台:天涯、新浪、网易、中金、搜狐、网络空间...
博客营销方法:
博客名--网站名--公司名
博文--新闻资讯--公司新闻--行业知识
相册--产品展示--
博主简介--公司简介
博主资料--联系我们
其他:友情链接、留言板、评论..(都可以带上网址)
备注:博客的前期应该如完善一个网站般去做内容!
发布数量:各平台每天发布5-10篇
温馨提示:博客最好每周一到周五上午10点以前发表
2、分类信息网:58、赶集、易登、列表网、去114、百姓、今题网...
发布要求:
标题精准,主题突出;
以关键词切入标题,不搞堆砌;
内容要丰富,段落分明,有图片最好;
个人资料越详细越好,增加信誉度;
将网址融入信息中
发布数量:各平台5-10条
3、论坛营销:天涯、28推、A5论坛、中国站长论坛...
a.每个论坛都应该有多个账号,互相支持
b.新ID不要立马发帖,论坛忌新ID广告
c.要精心准备内容,在本地保存好
d.每次发帖应记录好,便于跟踪管理
e.要经常性的顶贴,回帖,保证帖子曝光率
f.不要忽略个性签名
g.完善个人资料,以得到最大论坛权限,比如头像、验证等等
发布数量:各平台5-10条
4、问答类平台:网络知道、搜狐问答、天涯问答...
A.如何策划问题?
以产品、业务拓展出相关关键词、长尾关键词、再以关键词切入打造问题,问题追求越多越好,越细越好
如:1.如门窗公司拓展关键词
塑钢门窗、断桥铝门窗、铝合金门窗.
2.再以“塑钢门窗”拓展问题
塑钢门窗公司哪家好?
什么是塑钢门窗?
塑钢门窗哪个牌子好?
塑钢门窗如何选购?
塑钢门窗都有那些品牌?
注:问题要符合逻辑性以及用户的键册渗搜索习惯
B.如何策划问题的答案?
1.要答对所问,要能解决问题,具有帮助性
2.答案里也尽量适当出现关键词
3.留下线索导流量、造口碑、搭建沟通渠道
公司名、QQ、网址、排名好的关键词
4.表达方式:第三方陈述、客观朴实、不要一味广告
三、温馨提示:
1、博客、论坛、问答、分类信息网...都应该追求多账号、多内容----多外链
2、多个账号可使用同账号格式、同密码更易于操作
当然,稿脊贵公司也可以自己制定外链计划,分解任务
如:目标:1000条
期限:一个月,平均每天35条
分解:博客200、论坛100、分类信息200....
细分:新浪博客20、网络空间20、网易博客20....
注:拒绝追求快,大起大落
比如:目标是发1000条外链,不可一天500条,一天0条,一天100条.....
四、结束语:
1.推广方式的选择应该是追求质量,而不是追求数量,一定要合适的方法!适合的才是对的!
2.做任何一种推广,都应该要有一个可行的思路与方案指导实施
3.简单的事情重复着做,每天如是要坚持,做到一定程度才能出效果!
㈣ 网络营销策划究竟策划什么,有哪些内容
网络营销策划不仅包括了网站推广、商城产品销售,除此以外,还包含了该策划的售后服务、产品销售量的提升和提升公司的知名度等。网络营销策划主要是指为了完成一定的营销目的的计划方案和战略计划。如何才能写一份好的网络营销策划呢
第一步是明确网络营销计划的方向和目标,在开始着手去实施之前,需要站在宏观的角度认识到明确的思路,避免在行动过程中迷失方向,距离目标更遥远。
明确方向后,首先需要分析目标的可行性和合理性。通常很多做营销计划的小伙伴们,主要是盯着计划的曝光度和关注数,而忽略了目的与目的相关联的相应结构,因此走了弯路。
首先,我们需要清晰:计划工作逻辑思维+创造力这个公式,告诉我们需要明确“目的”的合理性和可行性,同时清晰“做什么”和“怎样做”的逻辑思维,创造力则是“如何做好”的问题。事实上,90%的营销策划人员都缺少了这个逻辑思维,可想而知,这90%的人做的都是无用功。
明确了目标以后,则要围绕公司对应尘备产品以及具体业务梳理清晰计划架构。下面我们对照看看90%的策划人员都容易进入的误区。
(1):换汤不换药直接把上一份计划套入一个新计划,修改名称就完事了。
(2):搜索大数据通过网站去搜索后直接截图,忽略了该数据与自身公司的产品或业务是否有实际关联意义。
(3):想到就做ppt很多新手都容易出现该误区,写ppt的握耐时候则开始注意字体美观、格式等等,最终计划越变越偏。
第二步,如何做首先,我们需要确定目标的合理性,是建立在目前事实的情况下做出一个可达成的目标,比如,在几月之前粉丝数达多少转化率达百分之多少
目标确定好后,一支笔,一张纸便可把计划结构写出来,骨架建立了,创意、内容血肉便可很快完成了。
第三步,如何做好基本功是用户调查,清晰目标人群是哪一些人,可以利用抽查方式,线上线下都可以执行,然后做1对1的用户调查,询问他们对营销策划构思的看法,他们会选择参加吗如果参加的话最想从活动中收获到什么一对一调查的目的是获取一些对营销策划有实际用处的信息和依据,以便根据目标人群的喜好来调整活动的目的和内容。
内容如何测试例如:公司在元旦节产品的销量目标是一天30万,营销人员做了两个方案,方案A和方案B,投放方式是通过微信传播投放到市场,可通过两种投放方式进行测试,以最终的数据判断哪种方案更可行,以结果检验方法。
策划过程中,需要踏实做用户调查和最终数据反馈来指导工作计划。
第四步,有效第一,创意第二。创意是一个较好的点子,它在营销策划中占据了很小的部分,优质的活动方案是建立在调查、测试和反馈的基础上。因此重点是目标人群和需求的锁定以及有效转化率,不要把精力全花在创意上面。前期可以测试不同创意,后期通过数据反馈可以把创意做精、做透。
第五步,段兄春数据反馈,灵活调整
最后进行总结,首先需要一个正确的营销策划思维,其次明确策划目的,第三思考如何去完成计划,第四是时间安排合理,最后是积极应对突发情况,最终才能出色的完成转化目的。
㈤ 缃戠粶钀ラ攒鏂规堢瓥鍒掍功锣冩枃
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㈥ 网络营销方案设计
从营销的角度来看,营销的主要目的大致为品牌宣传、新产品推广、实现产品直接销售等几个方面,互联网营销也如此,最终目的都是为了达成销售,从而给公司带来利润。下面是网络营销实战中的一些操作流程,大家不防看一看:
一、可行性分析
即开展网络营销前企业需对下列四个方面进行调研,即产品特性、行业竞争状况、财务状况和人力资源。
1.产品特性:是否需要在网上开展营销活动,在很大程度上取决于行业的特点和产品的特性,网络营销是为顺应营销手段的发展而不是为了赶时髦,如果一个行业的特点决定了利用传统方法更加有效,那么可以暂时不必考虑网络营销。如果网络营销不能在短期内带来切实的收益,还是应该量力而行,根据本企业的特点慎重决定。
2.行业竞争状况:互联网的发展为行业竞争状况分析提供了方便,同行业的企业由于生产类似的产品或服务,往往被收录在搜索引擎或分类目录的相同别,要了解竞争者或其它同行是否上网,只需到一些相关网站查询一下,并对竞争者的网站进行一番分析,对行业的竞争状况就会有大致的了解。如果竞争者尤其实力比较接近的竞争者已经开始了网络营销,甚至已经取得了明显收益,这时,你的企业有就需要认真考虑自己的网络营销战略了。
3.财务状况:用于网络营销的支出不是消费,而是一项投资,而且是长期投资,有时还需要不断地投入资金,网络营销不一定能取得立竿见影的成效。决策人员应该根据企业的财务状况制订适合自身条件的网络营销战略,如网站的功能和构建方式、网络营销组织结构、推广力度等等。
4.人力资源:网络营销与传统营销相比,有其自身的特殊性,如互联网本身的互动性、信息发布的及时性以及网络营销的基本手段_网站建设和推广等,这就要求网络营销人员既有营销方面的知识,又有一定的互联网技术基础,这种复合型人才目前比较短缺,企业是否拥有高水平的网络营销人才,对网络营销的效果有直接影响。
二、网络营销的主要步骤
1.产品选择:
并不是所有的产品都适合通过网络营销实现最终销售,所以网络营销的基础是要选择产品线,不同的产品线推广目标的确立。
2.目标客户人群圈定:
根据选择的产品不同,划定目标客户人群,如根据职业、收入、年龄、层级、消费习惯、商务人士、大学生等字段来确定目标客户人群。
3.制定目标:
从覆盖人群、信息收集、销售额等方面根据不同活动来制定相应的目标
4.推广方式选择:
网络营销通常有以下形式的推广方式,根据不同活动的目标可以选择合适的推广方式。门户网站、垂直网站广告、文字链,搜索引擎关键字,购买网站联盟,基于数据库的邮件营销,EDM 电子直邮,SP短信群发广告。
三、网络营销实施过程
1、市场调研:通过市场调研的手段,对市场做一个真正的了解,主要是了解客户群体,以及客户群体的日常行为和思维方式。知道了自己的客户是谁,客户会在哪儿,客户的需求量等情况,才可能会真正的利用网络资源成交业务。
2、市场定位:市场定位就是根据做的市场调研,进行叛断,是否能通过网络进行营销,网络空间虽然很大,但是也并不是所有的公司都适合通过网络来成交业务的,所以一定要根据自身的情况去考虑
3、方案形成:根据市场定位,然后找到目标客户群在网上的主要集中的地方,有些棚竖液客户群主要通过搜索的方式,而也有的主要集中在行业网,有些也会常在论坛。还有就是怎样一步步去推进,纤毁怎样把自己的商品传递给客户等等。
4、方案的执行:根据以上制定的方案,逐渐的去推进完成,把客户最想要的以客户最希望的方式展示给他们,并且要联系方便。
5、效果评估及策略调整:对方案执行情况进行一个科学的定位,以及时调整方案,这主要评估的标准是客户关注度和客户咨询量,客户咨询量和客户成交量的对比,从而找出在网络营销中提升的方法进行实行。
四、网络营销的服务内容
1. 网上市场调查:主要利用Internet 的交互式的信息沟通渠道来实施调查活动。它包括直接在网上通过问卷进行调查,还可以通过网络来收集市场调查中需要的一些二手资料。
2. 网上消费者行为分析:Internet用户作为一个特殊群体,它有着与传统市场群体中截然不同的特性,因此要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的需求特征、购买动机和购买行为模式。了解群体特 征和偏好是网上消费者行为分析的关键。
3. 网络营销策略制定:不同企业在市场中处在不同地位,在采取网络营销实现企业营销目标时,必须采取与企业相适应的营销策略。同时企业在制链物定网络营销策略时,还应该考虑到产品周期对网络营销策略制定的影响。
4. 网上产品和服务策略:作为网上产品和服务营销,必须结合网络特点重新考虑产品的设计、开发、包装和品牌的传统产品策略。
5.网站推广等:如:域名注册、虚拟主机、网站建设、门户网站的搜索、引擎注册、禹含网络整合营销。
五、网络营销方案制定的思路
1、网络营销战略规划:总体目标与战略方案;
2、网络营销计划:
①. 网络营销目标;
②. 企业实施网络营销的内容与方式;
③. 企业网页设计框架;
④. 网络营销实施方案;
⑤. 网络营销应注意的问题