1. 什么是UGC、PGC、OGC、KOL、私域流量、公域流量
UGC:用户生产内容
UGC型平台例:微博、朋友圈、知乎
PGC:专业人生产内容(比起UGC更专业)(出于爱好,义务贡献)
PGC型平台例:优酷、薯仔
OGC:职业生产内容(以职业为前提,职务行为,侧重营销、推广、市场)
OGC例子:如平台媒体的记者、编辑,既有新闻的专业背景也有写稿为职业领取报酬。
KOL:关键意见领袖(在某个领域发表观点并有一定影响力的人)
例:美妆:李佳琦 时尚:张大奕 母婴:崔玉涛 育儿园:日食记姜老刀 电竞:简自豪UZI
私域流量:我们自己的流量,就是自己的粉丝
例:微信好友、公众号粉丝、微博粉丝、品牌会员(获取难度高、粘性高)
公域流量:属于团信枝公共的流量,不属于我们自己拥有的资源
例:抖音视频的曝光量、通过淘宝搜索界面进入的商品页的浏览量(容易获取、粘性差、稳定性差)
商域流量:付费的公域流量
例:微博开屏广告、抖音信息流广告(稳定性强、粘性差)
公域流量与私域流量的关联:坦知网络营销推广就是把公域中的流量导入到私域中,然后在私域中进行转化成交。
2. 会展网络营销中,私域运营十分关键!
大家都知道,会展项目的招展和观众组织全部都是长转化周期性业务。特别是招展,获客成本高,转化链长,展商决策平均时间在几个月左右。由此产生了一个难以通过低频或单一营销形式影响参展商或专业买家决策的问题。因此,会展网络营销中,私域运营十分关键!
由此,增加与参展商和专业买家的联系,最终提高转化率。那么,什么是私域?根据网络条目解释,私域是指企业拥有可重复、低成本甚至免费接触用户的领域。私域业态是线上线下融合的品牌自主经营阵营,也是企业自我发展、全面了解客户关系、线上线下结合的新业态。就展会等B2B就行业而言,公司的产品和服务特点,使之更适合私域经营。私域运营在帮助新线索和新转型方面发挥着重要作用。例如,微信运营具有频率高、成本低、传播方便等特点,非常适合大多数展览项目的营销。会展项目组织者可以通过微信私域的运营,搭建从市场到业务的转型桥梁,帮助会展项目提供线索发现、预注册保留和转型效率。这是一个现已充分实践检验有效路径。如果没有私域运营,展览项目营销可能会出现一个问题,即从公域流量交付或数据库中存储的大量数据中获得的线索“未激活”会展项目览项目没有与他们互动交流。因此,每次会展项目前都需要大量的时间和精力去转化。纯靠CALLCENTER、发邮件等方法很难形成高转化率,很多潜在优质展商、专业采购商会因为缺乏互动交流而流失。因此,微信等私域运营在承接流量方面起着关键作用。当展览项目组织者通过一些方式将客户、参展商和观众引流到展览的私人领域平台时,他们可以通过一对一的私人信息、朋友圈、社区、公众号、视频号等方式进行长期、持续的接触和转换。如今,线上线下模式已经开通,数字工具和私域运营方式正在快速迭代升级。高精度、高粘度的私域将成为展会竞争“环城河”,在精准营销的轨道上拉开更多的差距。那么,如何进行私域运营呢?在展览活动开通私域运营之前,需要建立自己的私域平台。如果私域平台建设不好,无论引流客户有多好,都无法更好地保留。适合展览活动的私域平台主要包括微信、视频号、自建网站、小程序、App、H5网上会展平台等。建立私域的几个关键步骤是制定策略、建池引流、触达转换、结果反馈。首先,制定策略,建池引流。组建团队后,私域的第一步是建池引流,即私域流量。微信微信官方账号、视频号等自媒体矩阵是引流的主要内容媒介,微信或企业微信是私域运营的主要工具。对于一般B2B对于企业来说,分类标签等精细化运营应该是私域运营的重要一步。具体到会展行业,就观众征集而言,性价比相对较低。其次,触摸转换。潜在用户进入私人领域后,应持续接触内容。内容可包括行业趋势、信息新闻、展览动态、参展商展品等,也可配合在线直播,创造排水高峰。简而言之,内容应该是高质量的,渠道应该是多样化的,媒体应该是多样化的。最后,反馈调整。确保与私人领域的潜在用户互动,了解他们的问题,掌握内容操作的反馈,及时调整,努力最大限度地发布转换效率。简而言之,想要做好会展网络营销,私域运营是关键的一部分!私域运营是一个长期项目,不应局限于短期目标。