❶ 非正式群体沟通网络有哪些型态
戴维斯通过对小道消息的研究认为小道消息的传播有四种方式:单串型、饶舌型、集合型、随机型。
单串型:表示信息在非正式通道中依次传递,一位传递者只向另外特定的一位传递者。
饶舌型:表示信息由某位关键人物传递给其他任何个体。
集合型:表示信息由某位关键人物传递给几位特定的人物,再由这几位特定人物传递给其他特定的人。
随机型:表示信息随机传递,每个人都可能是信息沟通者与接受者。传递时无规律。
❷ 组织行为学家戴维斯对组织中的非正式
组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明,最普通的非正式沟通形式是集束式。
非正式沟通网络:
小道消息的传播机制
①特点:个别情况下传播正常组织不愿或有意缄口不说的消息;快速扩散;具有异乎寻常的渗透力。
②传播形式:单线式、闲聊式、随机式、组串式
越级报告的管理机制
产生原因:组织内上行沟通机制不良;组织内的政治行为;组织内某些信息收集活动促成越级报告行为的产生。