❶ 网络游戏监管举报电话
网络游戏监管举报电话为12318。
12318是全国文化市场统一举报平台,包括12318举报电话以及12318举报网站以及相关的新媒体平台。12318统一举报电话于2005年8月1日正式开通。
根据有关文化市场法律法规,12318全国文化市场举报平台受理对以下领域违法行为的举报投诉:
1、营业性演出活动;
2、歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动;
3、艺术品经营活动;
4、互联网上网服务营业场所经营活动;
5、互联网音乐、互联网游戏、网络表演、互联网动漫文化活动;
6、文化和旅游行政部门管理的其他文化经营活动。
(1)网络游戏被封去哪里投诉扩展阅读
根据国务院《信访条例》和文化部《文化市场行政执法管理办法》,文化部于2011年4月26日正式开通12318全国文化市场举报网站。
12318全国文化市场举报网站主要受理娱乐场所、营业性演出、艺术品、网吧、网络游戏、网络音乐等市场的群众举报。公众可直接登录网站,填写举报信息。文化部将安排专人在后台进行处理,并视具体情况进行直接查处或交由省级文化行政部门、文化市场综合执法机构进行查处。
属于文化行政部门或文化市场行政执法机构职责范围内的,例如举报举报接纳未成年人进入的网吧等情况。“黑网吧”不属于文化行政部门文化行政部门或文化市场行政执法机构职责范围。
❷ 我想投诉网易的游戏,说我不正当得利。封了我的号和钱。上哪能投诉
1. 针对网易游戏的不正当得利指控和账号封禁问题,您可以通过拨打“12315”消费者投诉举报专线电话寻求帮助。
2. 如果您的权益受到侵害,并且被投诉方属于工商行政管理部门的管辖范围,您应该拨打12315进行投诉。
3. 在消费过程中,如果您的合法权益受到侵害,12315投诉举报电话可以为您提供调解纠纷的服务。
4. 如果您发现假冒伪劣商品或者制售假冒伪劣商品的“黑窝点”,也请您拨打12315,我们将依法查处相关违法违规行为。
❸ 游戏投诉该找哪个部门
游戏投诉应当向12318全国文化市场举报平台提出。根据《网络游戏管理暂行办法》第三条,国务院文化行政部门是网络游戏的主管部门,县级以上人民政府文化行政部门按照职责分工,负责监督管理本行政区域内的网络游戏。12318平台主要处理涉及违法违规的网络文化市场消费纠纷,例如网络文化运营商封停账号、未成年人充值消费、虚拟道具奖励发放等问题。对于不涉及违法违规的其他文化市场消费纠纷,应联系12315进行投诉。
此外,网络游戏的投诉途径还包括:
1. 行政投诉:着作权行政投诉的受理部门为版权局,如果是网络游戏相关问题,也可以向文化部投诉。虽然由于政府效率和地方保护主义等原因,投诉效果可能未达预期,但有时投诉会带来意想不到的效果。
2. 刑事投诉:根据第三十一条,各级人民政府应加强领导,组织、协调、督促有关行政部门保护好消费者的合法权益,并确保相关职责得到落实。各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应在职责范围内,采取措施保护消费者的合法权益。
❹ 网络游戏维权方法有哪些
网络游戏维权方法有哪些?
随着网络游戏的普及,玩家在享受游戏乐趣的同时,也可能会遇到侵权问题。以下是几种常见的网络游戏维权方法:
1. 运营商投诉:玩家可以向提供互联网服务的运营商提出投诉。大型网站如淘宝、微博、微信和门户网站通常设有在线投诉页面,玩家可按照网站规则进行投诉。但需要注意的是,运营商可能出于商业考虑,不一定能完全公正处理侵权问题。
2. 行政投诉:针对着作权侵权,玩家可以向版权局投诉。如果是关于网络游戏的投诉,也可向文化部提出。尽管政府部门的处理效率和结果可能不尽如人意,但有时投诉还是会起到一定效果。
3. 刑事投诉:这是维权力度最大的一种方式,涉及到刑事责任,侵权者可能会面临法律制裁。不过,由于公安部门的工作重点在于维护社会稳定和打击网络犯罪,对于游戏盗版问题的关注度可能不高,因此这种方式更多被大公司和国企采用。
4. 平台投诉:为了规范网络游戏市场,中国网络游戏投诉平台于2017年设立,旨在打击游戏盗号、封号、诱导消费等问题,推动行业健康发展。该平台接受包括账号问题、充值问题、活动问题、技术问题、服务质量、知识产权和其他违法行为的投诉。
账号问题投诉范围包括无故封号、账号不存在、账号被盗、游戏物品被盗以及已买的账号卖家找回等情况。充值问题涉及到账延迟、多余扣费、到账内容不符、不知情充值和无故扣款等问题。活动问题投诉如无奖励、活动无法兑现和赌博式抽奖等。技术问题包括游戏外挂、游戏漏洞、数据回档和游戏数据暗改等。服务质量投诉如客户服务质量、游戏停运和服务器质量等。知识产权问题涉及着作权、商标和专利等侵权行为。其他投诉范畴包括游戏交易欺诈、不文明行为以及游戏涉嫌赌博、色情、传销等违法问题。
通过这些途径,玩家可以更加有效地维护自己的权益,促进网络游戏环境的优化。
❺ 游戏账号无故被停封怎么投诉
游戏账号无故被停封怎么投诉
1.
向消费者权益保护机构投诉:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条,消费者对网络游戏服务提供者提供的服务有异议的,可以向当地的消费者权益保护机构进行投诉。
2.
向市场监管部门投诉:根据《中华人民共和国市场监督管理法》第十二条,有关单位或者个人认为网络游戏提供者提供的服务存在违反国家法律、行政法规的情形,可以向其当地的市场监督管理部门投诉。
❻ 网络游戏投诉电话是多少
投诉方法及步骤:
一、文化部投诉电话12318
二、12318全国文化市场举报平台官网
1、第一步,打开12318全国文化市场举报平台官网,点击我要举报,如下图所示:
❼ 游戏投诉该找哪个部门
1. 当你在游戏中遇到需要投诉的问题时,首先应该确定投诉的具体部门。
2. 根据《网络游戏管理暂行办法》,国务院文化行政部门是网络游戏的主管机构,而县级以上地方文化行政部门负责本地的监管工作。
3. 对于常见的消费纠纷,例如账号封停或未成年人充值问题,可以直接拨打12318文化市场投诉热线进行投诉。
4. 然而,如果遇到涉及违法违规的情况,如违规充值或虚拟道具争议,应该转向12315消费者投诉热线进行处理。
5. 除了上述途径,针对版权问题的投诉可以选择向版权局或文化部进行行政投诉。
6. 尽管行政投诉可能无法立即解决所有问题,但由于政府效率和地方保护等因素,有时也能取得意想不到的成果。
7. 在遇到严重侵犯消费者权益的问题时,如侵权行为,可以考虑进行刑事投诉。
8. 根据相关法律,各级人民政府有责任领导并协调行政部门,以保护消费者权益。
9. 工商行政管理部门和其他相关部门需要依法采取行动,以确保消费者的合法权益得到有效维护。
❽ 游戏无故封号找哪个部门投诉
法律分析:1、可以向当地的教育部门或者是政府其他职能部门投诉。2、可以拨打当地投诉电话,向教育局反映情况。
法律依据:《中华人民共和国网络安全法》
第二十一条 国家实行网络安全等级保护制度。网络运营者应当按照网络安全等级保护制度的要求,履行下列安全保护义务,保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问,防止网络数据泄露或者被窃取、篡改:
(一)制定内部安全管理制度和操作规程,确定网络安全负责人,落实网络安全保护责任;
(二)采取防范计算机病毒和网络攻击、网络侵入等危害网络安全行为的技术措施;
(三)采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施,并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月;
(四)采取数据分类、重要数据备份和加密等措施;
(五)法律、行政法规规定的其他义务。
第四十二条 网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息;未经被收集者同意,不得向他人提供个人信息。但是,经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。
网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保其收集的个人信息安全,防止信息泄露、毁损、丢失。在发生或者可能发生个人信息泄露、毁损、丢失的情况时,应当立即采取补救措施,按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。
第六十条 违反本法第二十二条第一款、第二款和第四十八条第一款规定,有下列行为之一的,由有关主管部门责令改正,给予警告;拒不改正或者导致危害网络安全等后果的,处五万元以上五十万元以下罚款,对直接负责的主管人员处一万元以上十万元以下罚款:
(一)设置恶意程序的;
(二)对其产品、服务存在的安全缺陷、漏洞等风险未立即采取补救措施,或者未按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告的;
(三)擅自终止为其产品、服务提供安全维护的。