广电网络机顶盒哪里维修

‘壹’ 用广电网络设备坏了需要自费维修吗符合国家收费吗本人机顶盒坏了到营业换了翻修的机顶盒收了我100元

用广电网络设备坏了，是不需要自费维修的。只要你拿着原来的机顶盒到营业厅换一个就可以了。你需要问明白这100元是押金还是设备的费用。因为押金是需要返还的，而费用就不需要返还。

‘贰’ 数字电视机顶盒坏了在哪修啊

以广电数字电视机顶盒为列，打客服电话96877，也可以打114查询。每个地方维修情况不一样，具体要看当地的政策。

数字视频变换盒（英语：Set Top Box，简称STB），通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。

信号可以来自有线电缆、卫星天线、宽带网络以及地面广播。机顶盒接收的内容除了模拟电视可以提供的图像、声音之外，更在于能够接收数字内容，包括电子节目指南、因特网网页、字幕等等。

使用户能在现有电视机上观看数字电视节目，并可通过网络进行交互式数字化娱乐、教育和商业化活动。

安全要求

机顶盒应支持AAA认证方式，接入IP网络时应提供必要的信息，包括用户识别码或用户名和密码，经认证授权后才可以使用IPTV业务平台提供的各类业务。

同时支持机卡分离，利用智能卡技术以硬件加密方式存储用户信息。数字版权管理安全要求：对于网络的数字版权保护由内容提供商或业务提供商实现，传送到用户端的信息应是具有DRM的信息。在STB中需具有针对业务平台DRM的相应版本，提供内容版权的保护。

‘叁’ 广电网络的电视机顶盒客服热线多少

华数电视24小时客服热线是96333。

华数电视是华数数字电视传媒集团有限公司旗下品牌，华数致力于通过体制机制创新，产业做强做大，发展成为浙江省文化产业的龙头企业、中国规模最大、实力最强的数字电视运营商之一。其24小时客服热线96333，旨在随时解答用户在使用华数电视服务过程中遇到的问题。

华数电视作为一家专业的数字电视服务提供商，不仅在技术上不断创新，提供更加清晰、流畅的电视节目，同时在客户服务方面也持续优化，确保用户在遇到任何问题时都能够得到及时、专业的帮助。96333客服热线是这一服务理念的具体体现之一，无论用户何时遇到问题，只需拨打这一热线，即可获得答案和帮助。

此外，华数电视还通过官方网站、社交媒体等多种渠道提供客户服务，以满足不同用户的需求。这些举措都体现了华数电视对用户体验的重视和对服务质量的追求。