专业网络运维服务有哪些

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Ⅱ IT运维服务有哪些分类

IT运维服务可分为IT基础设施运维服务、IT应用系统运维服务、安全管理服务、网络接入服务、内容信息服务和综合管理服务等。IT基础设施运维服务，IT基础设施运维服务对IT基础设施进行监视、日常维护和维修保障。服务涉及的基础设施包括网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统、安全系统、机房动力及环境等。IT应用系统运维服务，应用系统运维服务对应用系统进行设计、集成、维护及改进。应用系统运维服务涉及的应用系统包括OA及内部办公系统、政府网站、面向企业和组织的应用系统、面向公众的应用系统以及城市管理类应用系统等。安全管理服务，安全管理服务对IT环境涉及的网络、应用系统、终端、内容信息的安全进行管理，包括安全评估、安全保护、安全监控、安全响应及安全预警等服务。网络接入服务，网络接入服务提供网络规划和接入，包括互联网接入服务、专网接入服务等。内容信息服务，内容信息服务对内容信息进行采集、发布、巡检、统计、编辑、信息挖掘以及汇报，为内容信息的获取和进一步处理提供支持。综合管理服务，综合管理服务包括咨询与培训服务、技术支持服务、综合系统服务等。
目前国内应用性能管理服务的公司有听云，云智慧，博睿等，他们都提供IT运维服务。

Ⅲ IT运维的服务内容有哪些

（1）设备管理：对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理。
（2）应用/服务管理：对各种应用支持软件的监控与管理。
（3）数据/存储/容灾管理：对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复。
（4）业务管理：包含对IT服务企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理，对于业务的管理，主要关注该业务系统的CSF 。
（5）目录 /内容管理：该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理。
（6）资源资产管理：管理企业中各IT运维系统的资源资产情况，这些资源资产可以是物理存在的，也可以是逻辑存在的，并能够与企业的财务部门进行数据交互。
（7）信息安全管理：目前信息安全管理主要依据的国际标准是 ISO17799，该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面，36个控制目标和 127种控制方式。
（8）日常工作管理：该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累及共享手段。

Ⅳ IT运维都包含什么工作内容

所谓 IT运维管理,是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等,对IT 如硬运行环境(软件环境、网络环境等)、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。
IT 运维管理主要包括八个方面的管理内容:
1 设备管理。
对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理。
2 应用服务。
对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web 等的监控与管理。
3 数据存储。
对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复。
4 业务。
包含对企业自身核.心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理, 主要关注该业务系统的 CSF(关键成功因素 Critical Success Factors)和KPI(关键绩效指 标Key Performance Indicators)。
5 目录内容。
该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理。
6 资源资产。
管理企业中各 IT系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互。
7 信息安全。
信息安全管理主要依据的国际标准是 ISO17799,该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面,36个控制目标和 127种控制方式,如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等。
8 日常工作。
该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段。

Ⅳ IT运维服务包含哪几方面的服务内容

（1）设备管理：对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理。
（2）应用/服务管理：对各种应用支持软件的监控与管理。
（3）数据/存储/容灾管理：对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复。
（4）业务管理：包含对IT服务企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理，对于业务的管理，主要关注该业务系统的CSF 。
（5）目录 /内容管理：该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理。
（6）资源资产管理：管理企业中各IT运维系统的资源资产情况，这些资源资产可以是物理存在的，也可以是逻辑存在的，并能够与企业的财务部门进行数据交互。
（7）信息安全管理：目前信息安全管理主要依据的国际标准是 ISO17799，该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面，36个控制目标和 127种控制方式。
（8）日常工作管理：该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累及共享手段。

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Ⅶ IT运维服务都有哪些分类

IT运维服务可以分为IT基础设施运维服务、IT应用系统运维服务、安全管理服务、网络接入服务、内容信息服务和综合管理服务等等，这些服务内容又可以细分具体的功能。比如：IT基础设施运维服务对IT基础设施进行监视、日常维护和维修保障，服务涉及的基础设施包括网络系统、主机系统、备份系统、终端系统、安全系统、机房动力及环境等等。对这方面有疑问的话，可以找专业的公司去咨询了解看看，目前国内应用性能管理服务的公司有听云，听云可以提供IT运维服务，而且经过13年技术深耕和市场培育，已成为中国应用性能管理（APM）行业领军企业。

Ⅷ 网络维护主要做什么

网络维护具体都做什么工作
网络维护就是，首先你要保证你的网络能够正常运行。比如说一个学校的区域网，你要首先保证能够满足客户的需求，让客户能够正常的使用网络和工作。还有安全问题，你要防止黑客侵入，盗取客户的重要资料或者其他。

最起码要懂得计算机网络基础知识，可以学一下，计算机网络技术，网础规划与设计教程，大学计算机，网络工程等课程。

网络维护一般要做：

硬件清洗，经常清扫硬件，保持硬件清洁，有效保护硬盘等易损硬件，延长计算机寿命。

提供系统升级方案 ,网络的实施服务；

硬件安装、调试、养护及故障的检测、排除服务；

网络服务器的安装、调试及服务。

维修计算机硬件，恢复计算机系统，计算机网络维护、调试，计算机技术咨询，系统集成等，局域网搭建。

计算机软件的维护

新计算机系统的信息咨询；

相关系统软件的技术服务；

各种系统软件的安装（升级），调试及维护；

专业的系统优化；

专业的病毒检测及杀毒。

免费指导计算机管理人员重要的操作规程，提高他们的计算机应用水平。

系统的维护

病毒防治 病毒是计算机系统的杀手，它能感染应用软件、破坏系统甚至毁坏硬件，必需及时查杀。

数据备份 数据备份是对硬盘参数、计算机引导区参数、系统艾件及其他数据的存取，以便发生大故障时恢复计算机正常工作。

数据整理 经常整理计算机数据，清除无用的数据，修复错误的数据，维护系统的稳定性。

故障排除 发生故障及时发现排除以免发生更大的故障，造成更大的损失。

网站的维护

网站页面内容的更新；

网站数据库的更新、维护；

网站结构、功能模块的更新维护；

网络服务器的维护。

[维护职责]

保证网络工作站的正常运行；

负责计算机的安装调试包括软件安装、升级；

收集用户对本网络的意见与建议，及时答复或反馈；

对各级网站的联机管理人员进行培训与考核；

收集社会对信息产品和技术需求的反馈意见；

保证计算机系统的安全。
网络维护主要做什么
简单地说，网管人员的工作主要包含三个方面:网络建设、网络维护和网络服务。 1、网络设备的管理 网络设备的管理是网管工作中重点中的重点。 要管理网络设备，就必须知道网络在物理上是如何连接起来的，网络中的终端如何与另一终端实现互访与通信，如何处理速率与带宽的差别;同的网络是如何对联及如何通信的。要解决这些问题，就要首先了解路由器、交换机、网关等设备。 网络系统由特定类型的传输介质(如电费、光缆和无线媒体)和网络适配器(亦称网卡)互连在一起，并由网络 操作系统监控和管理。 网络管理员对网络设备的管理主要是对路由器、交换机及线路的管理。 2、服务器的管理 服务器是一种特殊的计算机，它是网络中为端计算机提供各种服务的高性能的计算机，它在网络操作系统的控制下，将与其相连的硬盘、磁带、 打印机、MODEM及的专用通讯设备提供给网络上的客户站点共享，也能为网络用户提供集中计算、信息发表及数据管理等服务。 一般来说在一个网络中需要建立多个服务器方能提供不同的服务需求，一般网络需要的服务器主要有下面几种:WEB服务器、E-MAIL服务器、FTP服务器、DNS服务器、PROXY(代理服务)器、数据库服务器等。 3、资源的管理 网络中的资源很多，如IP地址资源域名资源、磁盘资源等，只有管理好这些资源才能够让网络为用户提供更好的服务。 4、用户的管理 管理用户就是添加或删除用户，授予用户一定的访问权限、分配不现级别的资源给不同的用户，并保证网络的安全。
网络维护的工作内容是什么，详细?
网络维护（路由至PC那一块）主要工作内容:

(1)负责公司局域网及电脑软硬件的维护与管理,确保运作正常;(2)负责公司CRM系统的维护,确保运作正常及资料完整与保密;(3)负责公司网站的更新与维护,并定期进户优化,确保公司网站的安全运转,并保持良好的企业形象;(4)负责公司学员网上交流平台的建设,进行会员论坛的策划与建设

技术上要注意熟练多种操作系统及相关的网络运行环境,精通网络的设置和安全维护;熟悉网络综合布线和服务器的组建;具有独立分析和处理网络故障能力. 熟练掌握网页制作技巧,熟悉ASP语言、语言. 如果能熟练运用SQL数据库,能够对数据库进行管理就更完美了.
网络维护的工作 主要是维护些什么东西？具体有哪些？请高手指点
网络维护是确保网络传输的正常；掌握公司或者网/光纤网络布线机柜布局，设备的配置及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件，负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；掌握内部网络连接情况，以便发现问题迅速定位；掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信情况，发现问题后与有关机构及时联系；实时监控整个公司或网吧内部网络的运转和通信流量情况。 对于网络的常见故障，例如，机器的死机和重新启动，无非是CPU温度过高；机器有病毒；操作系统有问题或是电源的问题。这些故障都是比较明显，并且好判断好解决的。然而，很多故障都是隐蔽的。这个故障就是如此，我们来一起看一看它的分析过程。网管员接到通知说，网络里有台机器，上网奇慢，并且时断时续，有的时候还打不开网页。他接到通知便马上来处理。他先ping网络的文件服务器，发现返回的时间很慢，一般达到几百毫秒，有时候甚至出现超时，看来这是一个典型的网络干扰问题。他检查了网络配置和网卡，发现都没有问题。那问题一定出在网线或网络接口上。不过网线是早上新做的应该没问题的，于是，便测了一下交换机接口，没有发现丢包之类的异常现象，看来应该是网线的问题了，用仪器测试结果也表明了是网线的问题。他疑惑了，水晶头和线都是新的，怎么会这样呢，他检查了以下水晶头，发现水晶头上的铜片有氧化发黑的现象，看来故障应该就出现在这里。用小刀清除掉氧化层后，将双绞线重新接到交换机上，故障已经解决了。不过新的水晶头怎么会被氧化呢。后来发现放这批水晶头的阁子下面有一个电饭煲，噢，原来是做饭的蒸汽使水晶头的铜片氧化了。这件事也给我们提了个醒，不能忽视环境对网络设备和器件的影响。 网速变慢的故障分析。在众多的网络故障中，最另人头疼的是网络是通的，但网速很慢。遇到这种问题，往往会让人束手无策，以下是引起此故障常见的原因及排除方法。 网线问题。双绞线是由四对线严格而合理地紧密绕和在一起的，以减少背景噪音的影响。而不按正确标准制作的网线，存在很大的隐患，有的开始一段时间使用正常，但过一段时间后性能下降网速变慢。 回路问题。一般当网络规模较小，涉及的节点数不多结构不复杂时，这种情况很少发生。但在一些比较复杂的网络中，容易构成回路，数据包会不断发送和校验数据，从而影响整体网速，并且查找比较困难。为避免这种情况的发生，要求布线时一定要养成良好的习惯。 广播风暴。作为发现未知设备的主要手段，广播在网络中有着非常重要的作用。然而，随着网络中计算机数量的增多，广播包的数量会急剧增加。当广播包的数量达到30%时，网络传输效率会明显下降。当网卡或网络设备损坏后，会不停的发送广播包，从而导致广播风暴，使网络通信陷于瘫痪。 端口瓶颈。实际上路由器的广域网端口和局域网端口，服务器网卡都可能成为网络瓶颈。网络管理员可以在网络使用高峰时段，利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量，来确定网络瓶颈的位置，并设法增加其带宽。 蠕虫病毒。蠕虫病毒对网络速率的影响越来越严重。这种病毒导致被感染的用户只要一连上网就不停的往外发邮件，病毒选择用户电脑中的随机文档附加在用户通讯簿的随机地址上进行邮件发送。垃圾邮件排着队往外发送，有的被成批的退回堆在服务器上。造成个别骨干互联网出现明显拥塞，局域网近于瘫痪。因此，管理员要时常注意各种新病毒通告，了解各种病毒特征；及时升级所用的杀毒软件，安装系统补丁程序；同时卸载不必要的服务，关闭不必要的端口，以提高系统的安全性和可靠性。 网络管理和软硬件故障分析都需要扎实的网络技术知识积累和丰富的故障排除经验，所以需要管理员不断的学习来充实自......>>
中国移动网络维护员主要做些什么？
设备监控，故障处理，板件更换，可能有网络性能分析等
公司网络维护应该注意什么？
.做好标记，方便维护 由于企业局域网内部的计算机相对比较多，网线繁多，如果发生故障了也不知道是那条线搭哪条线，所以对于连接计算机与路由器的网线要做好标记，在路由器端要标示连接哪台主机，在计算机端要标示是连接到路由器的哪个端口，以方便维护工作。 2.为企业路由器提供一个良好工作环境 在企业路由器的说明书中厂商已经明确了路由器正常运转的环境指标，所以企业在使用的过程中应尽量为企业路由器提供一个符合厂商规定的环境指标的工作环境，不然的话将影响路由器的正常工作，甚至还有可能会损坏路由器。一般需注意的是电源的电压、工作温度、存贮温度、工作的相溼度、存贮的相对溼度等方面。 尤其要注意防潮防发热， 由于企业路由器是由许多紧密的电子元件组成的，这些电子元件会因潮溼而引起电路短路，因此务必要将它放置在干燥的地方。特别是在梅雨时节，更要注意保持企业路由器工作环境的干爽。另外，由于企业路由器在运行过程中设备的芯片会散发出大量的热，如果不及时将其散发，则有可能导致芯片的热度超出指标范围，而导致企业路由器工作异常。因此，最好将路由器放置在通风干爽的位置，千万不要用装饰布之类盖住路由器，也不要在路由器周围堆放书籍、杂物之类的，要让路由好好透透气才行。 3.防电磁干扰 数据在传输过程中，会受到多方面因素的影响，电磁干扰就是其中主要的一个方面，例如音箱、无线电收发装置等设备若与企业路由器靠得太近的话，网络信号将可能会受到外界辐射的影响，因而尽量把企业路由器放在一个独立的地方，离那些会产生电磁干扰的设备远一些。 4.在企业路由器通电过程中，不要随意插拔 当路由器加电以后，就尽量不要进行带电插拔的操作，因为这样的操作很容易造成电路损坏，尽管有很多企业路由器的生产商已采取了一定的防护措施，但仍需分外注意，以免对企业路由器造成不必要的损坏。 5.做好防雷击措施 雷区在我国并不少见，以广州市为例，每年平均的雷暴天气可达80.3次，所以因为雷击而遭受损害的路由器用户数量也为数不少。根据Qno侠诺科技的工程师调查分析得出，30%的网络设备故障都与雷击有直接的关系。虽然很多的时候雷击所造成的感应电压并不能一次就把企业路由器彻底报销，但是即使当时没有造成网络故障，但企业路由器若再经常受到过压冲击，就很容易引起路由器设备零件的老化，大大地缩短了其使用寿命，对于旧的企业路由器来说就更加容易遭受破坏。这样的话，如果没有相应的接地保护措施，企业路由器就很容易遭受雷击等自然灾害的破坏，严重影响网络的稳定运行。所以企业要切实做好防雷击措施，企业用户可以通过做好设备接地装置和安装有效的防雷保护系统这两种方法来防雷击。 6.防断电 在如今到处闹“电慌”的形势下，市电对企业实施拉闸限电早已见惯不怪了，而且供电过程中还会因电压不足而出现时断时续，电源忽高忽低(电压过低，如低于150V;或过高，如高于260V)等此类不稳定问题，而电源时常不稳定就很容易会导致企业网络中的路由器设备无法连续正常工作。如果企业路由器经常在这种不正常供电环境下工作的话，不但严重影响了路由器对企业网络提供的服务质量，长期下去的话还会大大缩短企业路由器的使用寿命。 所以要保障企业路由器的“稳健长寿”，最好的方法就是为企业路由器配备性能优良稳定的UPS电源系统。UPS电源可以有效解决电网存在的诸如:断电、雷击尖峰、浪涌、频率震荡、电压突变、电压波动、频率漂移、电压跌落、脉冲干扰等等问题，若为企业路由器配备了UPS电源系统后，就不用再担心电压的不稳或者是突然断电会使路由器遭受损坏了。 7.尽量避免撞击、震荡 当企业路由器受到撞......>>
大学网络维护中心要干什么
网络设备维护中心

负责本地网范围内网络设备（公用设备除外）的日常维护和属地化管理工作,在网络运行维护部的领导下，在网络管理中心的指挥调度下，依据网络运行维护规程，以及公司各项规章管理制度和生产流程，落实网络运行维护各项工作内容，确保相关网络安全畅通、设备稳定高效运行、网络信息安全工作落实到位。

1、负责为集团客户开通业务电路，以及为重要大客户提供重要通信保障工作，负责行业应用客户端设备的维护工作。

2、负责视讯会议（含宝视通）业务及相关网络设备的运行维护，以及视讯会议期间的保障服务工作。

3、负责交换（含智能网、移动核心网电路域、移动核心网分组域、信令网、PSTN交换机、模块局、V5接入网、酒店交换机及话务台设备、固网软交换设备、无线市话核心网）、传输、动力、基础数据、互联网等网络设备的运行监控、日常维护和故障排除工作，负责机房安全管理工作。

4、负责制定和落实交换、传输、动力、基础数据、互联网等网络设备的日常维护作业计划，完成各项维护工作任务和运维考核指标。

5、负责除基站侧以外的电源系统、空调系统、消防系统、环境系统设备的安全运行。

6、负责监测各机房环境，确保通信机房对温度、溼度、洁净度等方面的环境要求，负责通信局站和设备的防雷接地工作，提高通信

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设备的防护能力，保证机房设备安全运行。

7、负责所维护通信设备的运行质量分析工作，定期向上级主管部门报告设备、网路运行情况。

8、编报交换、传输、动力、基础数据、互联网等网络设备的大修、更新、改造计划和维护费用计划，并组织实施。落实各专业设备固定资产的挖潜、革新和技术改造工作。

9、负责本地网所辖区、县（市）交换、传输、动力、基础数据、互联网等网络设备维护的技术支援工作。

10、负责全专业工程会审、割接、加急工程的推进、插板扩容工作，

11、负责所维护设备的资源、资产的日常管理工作。

12、负责落实维保、代维管理制度和办法，并对区域内的维保、代维单位进行现场监督及考核。

13、落实网络设备运行维护技术资料和原始记录等文档的规范管理。

14、负责组织本地网设备维护全专业技术培训工作。

15、配合网络管理中心完成应急通信预案和通信管制预案的制定和实施，保障通信设备安全运行。
问一下在宾馆做网络维护都需要做什么
要会架代理服务器，要会设置路由，要会查网络故障，要会自己夹网线，同时要会处理一般的电脑硬件故障，软件的嘛如果有还原卡什么的就可以轻松点。

会安装和使用各种常用软件，客房里最好能有一本你篇写的电脑操作小册子，不然五分钟一个问操作的电话能跑死你，能应付客人提出的一些无理要求（如要你帮他下 *** ）。

一些客人会自带笔记本，你要熟悉其中的各种设置（如1394，蓝牙，无线网卡至于拨号小猫的安装使用），如果一问三不知你离被炒就不远了。

性子要好，在宾馆做就要随时做好受气的准备而不能生气，就算客人骂你祖宗十八代都要保持笑脸，进客房前要按门铃或敲门并柔声说“您好，我是XX服务员……”，退出时不能转身就走，而要象大臣退朝时退着出去……

差不多了，当然也有些宾馆不那么严的，但不是说网络维护就只管网络就行了，只要和电脑有关的都要你上，你要做的就是在机房等客房部的电话，如果机房管理很松的话，你也可以在没事的时候玩上两局跑跑，但千万不能用服务器或数据库电脑玩，不然你死定了。

总之这个工作酸甜苦礌都有，如果宾馆的设备比较新，运行稳定，前期工作做得好的话还是很轻松的，做得好的还会得一些小费或礼品什么的，更好的被哪个大老板看中高薪挖你都有可能。
IT的网络维护一般是做什么~、
网络维护分为硬件和软件维护两种，硬件就是交换，路游，防火墙，线路的定期检测，终端，所有能起到联机作用的几乎都被概括到网络里面，至于软件方面，首先是对于软体防火墙的设置，服务器的安全，更新，终端的安全及设置。
什么是网络维护
拆开两个部分：网络 维护

网络：通俗地说，多台计算机或服务器或外设用网线甚至交换机、路由器等连接在一起就是一个网络。

维护：你的工作就是保证它们正常工作，待有故障时把它解决掉。

所谓网络维护的说法不一，这里也没办法说清楚的，其实最简单明了的理解就是分为硬件和软件维护两种，

硬件无非就是交换，路由，防火墙，线路的定期检测，终端，所有能起到联机作用的几乎都被概括到网络里面，

至于软件方面，首先是对于软体防火墙的设置，服务器的安全，更新，终端的安全及设置。

随着internet网络的普及，大家对网络也有一定了解，但在日常使用中可能会遇到这样或那样的问题，下面就一些具体问题进行简要解答，解决你网络使用过程中的燃眉之急。

1、首先是网线（双绞线）连接线的制作：双绞线制作有568A和568B两个标准，日常以568B标准较常用。568B标准按颜色排序为：1-橙白、2-橙、3-绿白、4-蓝、5-蓝白、6-绿、7-棕白、8-棕（使用568A标准可将568B标准中橙-绿互换，橙白绿-白互换即可），直通线制作必须保证双绞线两端的双绞线针脚序列一样；交叉线制作在直通线基础上保证橙绿对应，橙白绿白对应（可以理解为一端采用568A标准，另一端采用568B标准）；此外还有特殊要求的百兆网络网线的制作，这里不作介绍。通常使用的五类线或超五类线只使用双绞线中的两对线，即线序中的1，2，3，6

四条线（橙白、橙、绿白、绿），值得注意的是这四条线必须保证两两互绞，否则容易引起丢包，从而引起速度降低或不通。

2、网线制作好后再一个主要问题是测试网络，借此介绍一下Ping命令在实际工作中的应用。

完整命令：ping IP [-t][-a][-n count][-l size][-f][-i ttl][-v tos][-r

count][-s count][-j host-list]|[-k host-list][-w timeout]

target_name ，为避免抄袭之嫌，这里不再详细介绍，具体使用网上都可查到。这里只结合实际工作进行简要介绍。

非网络管理员通常检验网络最常用的参数是[-t]和[-a]。检验网络是否连通、网卡安装及设置是否正确可采用以下办法：首先Ping127.0.0.1

检验网络回环；第二Ping本机IP地址，检测网卡安装设置是否完好；第三Ping同一网断中其他计算机IP地址，检测网线是否连好，整个网络是否畅通；最后要检验的是Internet接入商的DNS（有些接入商禁止Ping

DNS服务器的IP地址，这一点值得注意）或网关，检测Internet连接是否完好。

a.网卡未能正确安装或网卡本身有问题。一般插上网卡，系统没有提示，说明网卡没有插好或接口有问题；安装驱动后Ping回环正确但Ping自己IP不通，首先要检查网卡是否有问题；Ping本机IP通但相邻微机不能通讯，首先应该检查网线或网卡接口是否有问题。网卡检测最好的办法是代替法，即用问题网卡代替运行正常的同型号网卡。在使用替换法之前最好检测一下本机网卡是否插好，不妨换个插槽试试。

b.TCP/IP协议的问题。微机之间不能通讯有问题，原因大多是由于TCP/IP协议引起的。由于TCP/IP协议本身很脆弱，容易导致通讯不畅通，一般表现是相邻微机之间不能通讯（网上邻居或搜索计算机找不到）；还有一些虽然Internet能正常连接，相邻微机之间却不能通讯，这一问题在一些Win98系统中较常见。解决这一问题的办法就是重新添加TCP/IP协议。添加TCP/IP协议在W......>>

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