⑴ 请说明图书类产品为什么适合网络上营销
首先,适应网购潮流的大势所趋。网购已经成为购物和生活的主流方式,图书类产品本质也是普通文化商品。
其次,方便读者的需要。网络营销图书类产品品种齐全,线下出了个别大型书城之外,都不全面。
然后,线下销售,门店租金较高,租金简介推高图书价格。
最后,网络营销成本低,可以实时评估销售数据,也可以直接从出版社订货。
当然,图书网上卖的缺点是,很容易超重。竞争也挺激烈。
⑵ 请问一下图书网络营销的背景是什么
图书与网络联姻迫不及待 阅读传承着文明,图书传播着文化。书,是社会进步的载体。一直以来,人们对知识的渴求是自觉的,会主动去购买书籍,充实自己,满足自己的精神需求和实际的工作、学习需要。图书长期占据着阅读的前端市场,扮演着文化推手的角色,自然而然地戴上了一顶自居的帽子。 随着社会的发展,阅读并没有中断,人们对图书的需求量逐年增加。各个出版社每年推出的新书品种在不断地增加,图书产能每年在加大。图书市场竞争激烈化,各个出版社想方设法地为图书做宣传,为图书做各种各样的推广。做读书节活动、举办名人讲座、开展文化沙龙、举行新书发布会等多种形式的图书宣传推广对出版社或是图书大厦来说已经是图书营销的创新之举了。和传统图书营销方式比较,这些图书营销方式确实是可行的、创新的、有效的。图书能够找到一些读者,但毕竟这些方式还是力量有限,宣传覆盖的范围是很小的,读者定位也是模糊的,满足不了出版商对大市场的强烈的诉求。 随着网络的兴盛,数字出版已经向传统出版业发起了挑战。如果出版商还是抱着带有偏差的图书营销观念,想依靠图书的品质去吸引人,或是还是单纯地依靠传统的营销渠道去做图书的宣传推广,那这些出版商终究会将市场这块蛋糕拱手让与别人。为什么呢?因为其他出版商已经在走图书网络营销这条路了,网络这条新渠道让图书营销更加顺畅。网络的便捷性和互动性让出版商直面目标读者,让图书顺利实现精准营销。 然而,出版商的网络营销还是没有真正达到网络应该有的强大的读者覆盖面,这种状况可以归结为他们对网络营销概念理解的偏差、没有专业的网络营销人才和没有制定完整的网络营销战略等因素。现在社会分工越来越细,让出版商去做图书网络营销可能力不从心,尤其是专门成立网络营销队伍,人力成本和管理成本的消耗是比较大的。从长远来看,出版商最好能够让专门的图书网络营销公司来做,这样能够保证图书宣传的效果。 出版商如果能够与这些公司建立长期的战略合作关系,那就可以让图书宣传推广工作稳定地进行了。现在已经有一些网络公司在做图书网络推广工作,目前,国内只有向尚传媒 http://www.cbwt.cn/ 在专职做图书网络营销。出版商如能把图书网络营销做起来,那图书的市场前景是很可观的。
⑶ 我国图书网络营销的发展趋势是怎样的
激烈的市场竞争和低迷的销售环境让许多出版商感慨图书营销工作的艰难。想卖出一本书,需要投入的精力和成
本正在变得越来越大,有什么能改变这一状况么?
今天,口碑营销已经成为全世界营销界最重要的法则之一,图书界也不例外。一个越来越明显的现象是,读者就
是潜在的图书营销者——读者不仅可以亲口向他的朋友或家人推荐自己喜欢的书,同样也可以通过博客或Twitter来
表达自己的爱好。他们在亚马逊上发表对一本书的留言,下载相关的图书视频发送给朋友传阅,在Facebook上发起
对一本书的投票,用iPhone手机读这本书的片段……好像在一夜之间,图书就获得了与成千上万读者亲密接触的机会。
而这一切的背后,则是"病毒式营销"这一概念的逐渐清晰。可以说,网络营销手段的勃兴,必将深刻改变已经持续数
百年的传统图书营销模式,也很可能破解图书营销成本越来越高的尴尬。
"病毒式营销"概念面世
对于皮埃尔•奥米迪亚(Pierre Omindyar)这个法国出生、伊朗美国混血的年轻电脑程序员来说,他研究出的一个
在钱拍卖系统成了自己成功的关键。在一次测试中,奥米迪亚把一个旧的激光教鞭以11.83美元的价钱成功在网上拍出,
这使得他意识到自己可以再做些什么事情,于是Ebay诞生了。几年后,Ebay成了全球最大的购物网站,通过Ebay,奥
米迪亚也成为了亿万富翁。
当马克•扎格伯格(Mark Zuckerberg)创建Facebook时,他也仅仅是想创造一个同学间交流的平台。但是短短几周
后,他的同学几乎全都加入进来,并不断有别的学校学生要求注册Facebook的账号。现在,Facebook的用户已经超过
3亿,市场价值60亿美元。微博客形态的社交网站Twitter也已经成为一种全球现象,公司的市值也已经超过10亿美元。
除此之外,网景、谷歌、MySpace、Flick、YouTube、Digg、RockYou等网站一个个地崛起,这些Web2.0媒体的营销价
值也越来越大,这些听起来似乎与出版业毫不相关的公司,却很可能成为未来出版业的"救星"。因为,一传十、十传
百的"病毒式营销"被认为是搜索引擎之后最大的技术突破,这也成了图书网络营销的未来主流发展趋势之一。
亚当•佩恩伯格(Adam Penenberg)是在2007年12月参加《快公司》(Fast Company)的一个活动上第一次听到"病
毒式营销"这一概念的。他当时采访了网景公司的联合创始人马克•安德森(Mazc Andreessen),当时安德森正在研发
他的一种叫做"Ning'的新产品。因为,Ning平台上每一个网络的创建者都是Ning的一个用户,而任何网络的用户都
可能会成为一个新网络的创建者。这就形成了一种可自我复制的、有机体式的几何级数增长,一旦这种增长形成规
模就会为Ning带来巨大的价值。最直接可见的盈利形式就是Ning将会培养出数百万家聚焦在窄众领域的社交网络,
针对每一个细分网络做定向广告投放。此外,随着用户网络扩张,而产生的网络升级和扩容费用,也将会为Ning带
来可观的收益。
用户用了这款产品后可以传播给两个用户,最后带来成千上万个用户对网页的点击。虽然佩恩伯格知道网络营
销的效果很好,但他从没有意识到Web2.0公司如今已经能生产出如此惊人的营销效果,因此开始了对"病毒式营销"
的研究,并在最近推出了他的力作《病毒式营销:从Facebook到Twitter,今天最聪明的商业模式如何成长》(Viral
Loop:From Facebook to Twitter,How Today's Smartest Businesses Grow Themselves.)。在他看来,图书营销
完全可以从Ning的运作原理中学到些运作的经验。
为了完成这本着作,记者出身的佩恩伯格采访了Facebook、Twitter等众多公司。他举例称,比如Tupperware公
司,如果有10个客人参加了Tupperware的聚会,那么通过这家公司的营销,就能在短期内让参加聚会的人数不断翻
番。当然,"病毒式营销"最快捷的手段是互联网,网络不仅沟通方式便捷,而且用户庞大。对于图书的网络营销来
说,问题的关键是,你如何接触到这些用户?你如何成为他们对话中的一员而不仅仅是一个旁观者?
积极互动,善用"病毒式营销"
事实上,在出版界早就有"病毒式营销"的影子,从一些角度来讲,口碑是推动图书销售的主要动力。
除了上面提到的种种好处之外,"病毒式营销"当然也有其危险的一面。问题是,一旦营销的规模形成,你就很
难控制整个局面了。读者之所以要向身边的人推荐自己喜欢的书,并不是受到出版商的指使才这么做的,他们完全
是自发的行为,加上一个坏消息经常要比二个好消息传得更快,也传得更远,因此一旦关于图书的负面消息得不到
控制,出版商面临的将是灭顶之灾——不仅是图书滞销,更会对出版商的品牌造成严重打击。因此,"病毒式营销"
无疑是把双刃剑,如果把握不当好,事将很快变成坏事。这是"病毒式营销"前景诱人,但很多出版商却不敢尝试的
重要原因。
要解决这一难题,最好的办法是让出版商或作者与读者保持不断的交流和沟通可这样才能真正有效地消解误会、
控制舆论。比如,惊悚小说家斯哥特•西格勒(Scott Sigler),就是最早一批守在博客或者社交网站上积极与读者交
流的作家之一,他开设博客和播客、把视频上传到Youtube等网站,并适时了解读者的最新反馈,不断对读者的问题
进行解释、说明,因此取得了很好的网络营销效果。
除此之外,进行网络营销还需要做到未雨绸缪、提前准备。比如,很多图书在上市之前,就先建立自己的网站或
博客,不断地制造话题来吸引眼球,从而吊足读者的胃口,为图书的销售进行预热。还有的甚至先开发出针对iPhone
手机应用商店的应用软件供用户下载、体验。可以说,图书网络营销的手段正变得五花八门。比如,在佩恩伯格的设
想中,他希望把“病毒式营销”这个词“占为己有”,这并不是指要买断这个词的着作权,而是希望读者一旦听到这
个词,就会立即想到自己的新书。
在佩恩伯格开始写作后,他知道仅仅靠写作来推广他的理念是不够的。因此,他找了一家专门做网络营销的公
司StudioE9在网络上推广他的观点。结果,目前在Facebook上已经有了众多知道"病毒式营销"这一词汇的人,并有
一小部分人在这本书的Facebook页面上点击了“购买”按钮。如果按照传统的说法"如果有七个人听说过一本书的名
学,那么其中就有一个会去购买,那么网络营销的未来潜力将不可估量。(李拓/编译)
我自己的波波球红酒网www.boboqiu.com也是采取网络营销的方式,效果还是蛮不错的
⑷ 图书网络的优点有哪些
1、价格低廉
图书作为一种商品,不可避免地受到需求规律的影响。同样一本图书在传统书店通常是原价销售,(也有一些传统书店为会员提供8折左右的折扣),而在网络书店,无需成为会员即可享受7-8折的优惠,一些过时的畅销书的折扣甚至更低至2-3折。如果单纯从价格差异出发,消费者选择在网络书店购书无疑是理性的选择。
2、更多的选择
传统书店受到经营面积的限制,其所供应的图书总量是有限的,每一本在货架上展示的图书都有一定的展示成本。所以传统书店出于经济利益的考虑,不得不大量经销收益较好的热门书籍。而网络书店却可以将库存转移,只需在其网站上显示相应的图书信息,每一本书的展示成本非常地低,从某种意义上来说,其所供应的图书总量不受任何限制,消费者有了更多的选择。根据克里斯.安德森的长尾理论,冷门商品虽然销量相对较少,但众多的冷门商品集合在一起,也能创造可观的收益。
3、搜索方便
网络为图书的搜索提供了便利,消费者可以通过书名、作者、出版社等等关键词搜索到自己需要的图书,如果消费者没有明确的购买目标,也可以通过网站的图书分类来选择。而在传统书店,找书只能通过货架上的标签来判断,一些书店虽然也提供的计算机系统的搜索服务,但最终还是要回到实体的货架。
4、配送便捷
在网络书店购书,只需要流通互联网,购物可以不受时间、空间的限制。随着网络书店与物流业的协作越来越紧密,网络书店的网下配送效率越来越高。很多网络书店甚至推出了全场购书免运费的活动。相比之下,传统书店由于受到人力、物力、财力的制约,其配送服务就逊色很多。
(4)图书为什么适合网络营销扩展阅读:
网络书店的劣势
1、存在一定盲目性
在传统书店,消费者可以随意浏览、阅读,在购书之前就对所购买的图书有了一定的了解。而在网上购书时,消费者无法接触到书的实体,只能间接地了解书的内容,购买的过程存在一定的盲目性。
目前,许多网络书店都纷纷推出了用户评论,网站鼓励曾经购买过这本书的读者对图书进行打分、评论,相对减少了后来者购书时的盲目性,但是由于每个读者的需求、品位都是不同的,他人的评论是否一定有价值还值得推敲。
2、购买流程多
在传统书店,购书的流程相当简单,即选书-付款-离开。而在网络书店购物,消费者需要经历注册用户-选书-填写送货地址-付款(目前以货到付款为主)等一系列流程。这个过程很容易让不太上网的客户觉得过于复杂,一是限制了顾客面,二是在购买过程中会流失一些订单。
⑸ 锐洋:如何真实有效的做好图书网络营销
网络改变了大家对图书的阅读习惯,而网络言论的自由性又能使我们更好的了解一本图书的内容与思想。锐洋最近就在为我们儿童读物作家李锡琴女士的《我爱写作文》进行推广,下面就谈谈在这次推广中锐洋的一些感受。
一,博客
想要介绍一本书,那首先就要让大家了解这本书的内容,不然你再说这本说有多好,可是读者与网民并不了解这本书到底好在哪里,所以我们的博客以连载的方式将图书的部分内容展示给大众,意在让大家能清楚看到这本书的内容。而且由于是少年读物。我们在每一篇博文上都配了与文章相符漂亮的图片,以增加读者的兴趣与视觉感。在这里我想和朋友说的是,博客对于图书营销就是一个展示平台,可以展示图书的内容,也可以介绍作者的情况,但是千万不要大肆赞美图书,以及放入大量夸奖式书评,这就失去了博客在图书营销中的意义,也会招来博友的烦感。
二,论坛
在论坛发布这一块,我们开始遇到了一个难道,开始我们只针对一类门户网站的教育,读书,亲子论坛发布,因为这样的论坛权重高,有助于搜索引擎的收录,同时专业性又较强,可是发了几天效果并不是很好,因为我们此次的推广不是为了让这本书有好的收录,而是要发掘更多的潜在读者。于是我们与客户商量,最后决定在论坛发布上定为一些专业中小学生,或家教。以及父母关于孩子经常讨论的一些平台,事实证明效果还是不错,有很多家长网友们与我们进行互动,研究孩子教育问题。以及图书里的一些内容。
三,文章
其实这一点放在最后说,但它是最关键的一点,因为它决定着上面两项工作的成败。通常给一本图书写书评,你们应该以多角度手法进行。而且要特别清楚自己的图书是针对哪类读者,而这类读者又有哪些特点。而这样写出来的书评才更真实,更公正,而不是一味的就是评论图书有多棒,而是要把图书的亮点写出来。以及它的与众不同。这样才能吸引更多的读者,同时书评要简短精炼。切忌长篇大论。一篇书评,阐明一个观点与论点就好。
其实锐洋以前做过不少图书的广,有的是推广作者,有的是推广图书,还有的是为了让出版社树立良好口碑,可能出发点是不同的。
⑹ 网上经营书店需要开展哪些网络营销活动
网络书店的销售增长很快,网络书店与实体书店的博弈关系更加明显,甚至有人认为网络书店的销售终将超越实体书店。在这种背景下,出版社对网店营销工作的重视程度越来越高。
近两年来,网络书店也有新进入者,网店间的竞争也开始加剧,大型出版社之间开始重视横向联合,这有利于形成更好的行业生态环境。从总体发展趋势上来看,网店的发展给出版机构提供了更多的可实现业务良性循环的空间,也能促使地面店加快自身业务模式的改造和创新,以便于更好地迎接市场变革。
现在网店销售的提升空间主要体现在网络营销工作上。现实网店的营销手段都大同小异,页面促销、折扣让利、捆绑销售、购定金额免除运费等促销方式都是日常化运作了,下一步能做的,就是在日常工作中去夯实营销工作细节,而且更多是营销工作细节的流程化和常态化。比如,书评文章、编辑推荐文字、插图、视频等信息上需要更加全面和丰富。
网络书店在营销工作方式上,也可以借鉴一些实体店的方式。比如,可以尝试做些作者在线访谈,如果在访谈时段下单的读者能拿到作者签名版图书,可能效果就更好了。出版社准备个一两千册签名版发到各物流中心,也不是不可以操作。
电子社网店销售业务工作开展得比较早。前几年,电子社网店销售增长速度都是50%以上,近两年因基数增大增速放缓。2011年增速在30%以上,2012年计划整体增长30%以上。
除了三大网店外,电子社合作的网店还有北京、上海的一些网上少儿书店、快书包、互动出版网、北发网、文轩网店、博库网店、上海e城等。此外还有出版社自营的网上书店。
电子社自己的网上书店,一年也就是几十万的销售额,因为销售折扣都控制在79、80%左右,比不过网上书店,而且出版社也不愿意用这个网上书店去影响地面店和网店的销售。自营网店主要起展示产品和查漏补缺的作用。
电子社的零售渠道分为实体店、网店、机场店和超市;图书馆馆配渠道分为新华书店、民营馆配经销商、馆配直销渠道;教材销售渠道分为新华书店、教材代办站和民营教材经销商等。网络书店划分为单独的销售渠道,并由市场部主管和发行部副总经理(李木春)直接负责其市场营销工作的协调和营销工作支持,专门配备1名销售助理、2名营销工作支持人员。考核方式,网络书店的销售增长指标有别于实体书店的销售增长指标,大大高于实体书店的销售增长指标。
为网络书店和新华书店网站提供适时的新书信息数据,一直是出版社市场部工作的重要环节,对于规模较大的出版社来说,因为要全品种上架,图书信息量大,提供和上传新书信息都比较费时费力。得益于电子社信息化工作起步比较早,在出版社自身研发的PMIS系统中,基础图书信息由编辑负责上传,系统对图书基础信息和图书市场营销资料统一汇总和数据管理,对外上传时需经过市场与发行部的审验,合格后与出版社网上书店对接并对外发布。
如果网店能对出版社开放数据接口,电子社图书信息数据就可直接从出版社的PMIS系统同步过去。我们跟浙江省店、四川文轩、上海市店、江苏省店的图书信息数据实现了对接,对他们网上书店的市场营销工作是一个很好的支持。
希望今后有更多的网店和实体书店能采用技术对接的方式来实现图书产品信息批处理,提升社店双方产品信息沟通的效率和市场营销工作的推进效率。
网络书店的销售特征就是市场后续工作支持的人需要比较多。近几年,电子社一直在加强和规范市场后续支持工作,市场部作为统一对外的信息出口,负责为网店和各种业务接口提供产品信息和市场营销资料,包括新书信息上传工作。与此同时,由市场部主管和产品经理配合销售人员,就重点产品的营销创意和合作方式进行沟通。业务经理在洽谈业务工作的同时,也负责与网店相关板块负责人就重点产品的市场营销工作进行沟通,对方有什么需求,需要提供什么样的服务或营销资料,市场部就会根据对方的实际需求无条件的满足其要求。为网店设计的相关营销资料,同时会对新华书店的网店进行提供。
电子社市场部建立了两个重要的QQ群,一是外部QQ群,群里含所有书店——包括网店和地面店所有的采购人员。还有一个是内部QQ群,出版社各分社和公司负责市场营销的工作人员,市场与发行部的人员、外端口信息员及外地营销经理,都在群里。重点图书的信息和相关资料,多是通过QQ群发送,这样沟通效率高。
2011年初,电子社启动短信营销平台,每周为客户发送不同的彩信,内容为图书封面 文字,每次6本图书。发送对象包括书店采购人员、柜组人员和营销策划人员,图书馆采编人员、直销客户,院校教师和教材采购人员,同时包括电子社中层干部以上领导,外地信息员和营销经理,市场与发行部所有人员。这个短信有利于内外部人员及时了解近期重点图书信息,为网店业务人员、运营编辑等了解出版社重点图书信息创造了条件,有助于网店相关人员进一步关注、沟通索取重点图书信息,并对重点图书进行跟踪和采购。
电子社的重点图书采用分级的管理办法,市场部与网店人员对分级较高的图书进行重点沟通,重点图书都是带上样书采取面对面沟通的方式,图书的策划编辑、市场部产品经理、销售业务经理一个月要跑七八次网店。网店业务人员,面对市场烦杂的图书产品,具有较高的市场判别能力和丰富的市场经验,碰到市场潜力较高的图书,往往会要求发样张、书摘等相关材料,详细了解后再确定添货数字和后续的市场运作方案。超级重点图书,在前期选题策划的阶段即会参与其中,就产品的前期市场预热(预售),上市后的市场宣传工作制定具体的市场计划和工作时间表。
我们市场部工作人员都有一个体会,跟网店沟通要勤盯勤沟通,例如网店承诺的事情如没有按时上线,就得电话、QQ及时跟进,因为他们面对众多的出版社,注意力和精力都很有限。
电子社有些分社和公司的产品比较适合在网店销售,对网店营销工作也相当重视,例如博文视点和易飞思两家公司。比如《浪潮之颠》这本书,在网店的营销的工作做得相当好。图书预售期间及图书上线以后,在微博、行业网站上营销工作跟进很快,每周都有一个专题,李开复倾情推荐,同时集中邀请了IT圈的很多知名人士和专家进行推荐,因此网店的促销力度和市场销量就比较大,像快书包采购了五六百册,其中包括部分作者签名的图书。针对一些重点图书,出版社会在网店页面做重点宣传,并用编辑推荐、书评之类的资讯进一步拉动销售。
电子社一年真正重点营销的图书,也就是300-400种,每个月平均20-30多种。但都要做得很透,很不容易。网店营销的动力源头,如果从编辑环节开始形成,在网店重点单品营销之外,对那些以网络销售为主的次重点图书和普通图书,增加微博、书讯书评媒体发布,市场营销工作就能做得更细、更完美。因为一是市场部的营销工作只能顾及重点产品,另外,市场部对作者和图书的了解,远远不及编辑。如果能把编辑推荐、书评稿件和书摘等营销文本的提供,列入到重点书营销工作流程中去,可能会更好的提高图书的市场影响和市场销量。
例如,一旦书被确定为重点图书,编辑就要前提准备营销资料,要考核重点书编辑能否按时提交,如果材料准备得不好就不能列入重点营销之列,免得资源浪费。另一方面,市场部还要有人盯编辑部门,要进行主动的营销工作沟通。
当当网科技类图书的市场营销活动,电子社一般会选择部分品种参加,营销档期的重点图书都会放进去。市场部人员负责品种的挑选和确定,决定哪些品种参与活动。一些节假日类的营销活动,如六一儿童节的促销活动,也是常做不懈,这也是为了跟网店保持更好的营销工作互动。
电子社除了重视各类网店的营销工作,也非常重视自营网店的营销工作。网店有十几个banner,市场部要定期更换内容,还要平衡分配到各个分社和公司。如果在这项工作中和营销资源的使用上引入竞争机制,可以更好的鼓励编辑部门更加注重营销资料的完善和营销方式的创新。
要搞好网店销售,就要做好网络营销工作。现在每家社都很重视网络营销,不妨把自己的网站做得更好一些。电子社门户网站2011月10月全新改版,改版主要是为了尽量把图书信息做全,这样好给所有的经销商,尤其是信息需求量大的网店提供参考。
为了新网站的开通,电子社对一万多种产品分类进行了整理,参照学术分类标准,兼顾市场实际管理习惯和编辑部门搜索查询数据需求,对图书进行了5级分类,这个工作是相对复杂的,因为书店的品类管理一般只用到二级分类。电子社新网站还增添了评论、在线试读等跟读者互动的功能,页面重点位置都做成动态的图书广告位。读者评论、试读等功能,对销售有明显的带动作用
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⑺ 当当网的网络营销相对传统营销有什么优势
成立5年以来,销售额每年以2倍的速度迅速增长,发展速度迅猛惊人。究其原因,主要取决于网上购物的价格优势。低价战略是网上销售的第一驱动力,而当当网的价格优势首先来源于当当网和出版社之间的良好战略合作。据当当网相关负责人介绍,和当当网战略合作的出版社很多都取得了巨大的生产效益,最突出的例子就是机械工业出版社,他们每年在当当网的销售额成倍增长,2004年在当当网的销售码洋是超过600万,成为当当网最大的图书供应商之一。
机械工业出版社和当当网的良好合作主要体现在以下几个方面:首先,机械工业出版社在当当网实现全品种销售,由于网络销售空间没有限制,机械工业出版社的主流产品包括计算机、经管、科技等类别的书,和其他非主流的出版物都能在当当网得到第一时间上架陈列;其次,网络技术可以实现多重的、交叉的、组合式搜索,当当网有非常强大、便利的搜索工具,可以针对特定的书籍进行全文检索,并且可以提供顾客相关需求的全面资料,这样就给顾客选择图书带来了巨大的方便;再次,网上购物可以实现重点产品的重点陈列,对单品的销量起了很大的带动作用。同时,出版商凭借当当网巨大的人流量,在网上展示、推广产品起了很大的宣传作用。如今,在当当网一个单品一天的销售量有1000件左右,当当网已经成为出版物畅销与否的一个标准,成为图书行业销售的风向标。当当网上很多销售排行榜已经成为很多人读书看碟的一个标准。
当然,网上购物的发展主要是得到了网民的认可,低价作为核心竞争力也成为网上购物迅速发展的重要原因,但是,是什么塑造了网络的低价呢。
首先,网络销售成本优势。由于当当网和出版供应商之间的长期良好合作关系,当当网建立了强大的供应链系统,可以进行大量采购,大大降低了采购成本。同时,在年底,当当网还将得到供应商的大量返点,这就再次降低了其采购成本;其次,对于购物网站来说,本身具有媒体传播价值,这就增加了另一笔营业收入;再次,网上产品群有很高的利润空间,例如出版社的库存图书,网站也可以包销、定制、买断产品来做低价销售。同时,针对新产品线的百货、礼品、饰品等可以做贴牌销售,毛利空间很高,弥补了其他产品线低价的损失;第四,网上购物无店面成本,并且可以根据客户需求进行针对性的跟踪推广,市场广告成本比较低,整体的运营成本低。
同时,网上购物给用户提供方便的购买途径,只要简单的网络操作,足不出户,即可送货上门,并具有完善的售后服务。同时,在向当当网这样的地方购买商品,都能实现送货上门,货到付款,使网上购物的安全性得到了保障。这些都是顾客热衷网上购物和网络销售快速增长的原因。