网络营销与实践

⑴ 网络营销基础与实践的《网络营销基础与实践》第四版

《网络营销基础与实践》第四版（冯英健 着）基于作者15年的网络营销实践经验总结，具有系统性、思想性和实用性的特点，可作为高等院校电子商务及市场营销等专业的网络营销教材，也可作为企业管理人员及网络营销岗位工作人员的学习用书。本书在影响力最大的网络营销着作《网络营销基础与实践》前三版的内容体系上修订并融入最新网络营销理论研究及方法。
《网络营销基础与实践》第4版第1部分是理论基础，在经典的网络营销职能体系以及网络营销信息传递模型基础上引入了网络营销体系的人体结构模型，为系统认识网络营销的内容架构及核心思想奠定了基础；第2部分是网络营销的方法体系，为网络营销的工具与资源进行了体系化的分类，对网络营销工具的网络营销价值进行了全新解释，既有对网络营销的经典方法的补充和完善，如网络营销导向的企业网站、搜索引擎营销、Email营销、网络广告等，又对全员网络营销及 SNS营销进行了深度分析，包括博客营销、微博营销方法等；第3部分是网络营销的实践与管理，是对网络营销理论和方法体系的具体应用和检验。 第一篇 网络营销的理论基础
第1章 网络营销的理论基础
1.1 网络营销的诞生及发展
1.1.1 网络营销的诞生及其演变
1.1.2我国网络营销发展的阶段特征
1.2 网络营销的基本概念
1.3 网络营销研究的层次分析
1.3.1 网络营销体系的人体结构模型
1.3.2 网络营销的职能体系
1.3.3 网络营销的信息传递及一般原则
1.3.4 网络营销的顾客价值
1.4 本书的内容体系设计
附：网络营销教学实践建议
第二篇 网络营销的方法体系
第2章 网络营销的常用工具和方法
2.1 常用网络营销的工具体系
2.2 常用互联网工具和资源的网络营销价值分析
2.2.1构建企业官方网络营销信息源的常用工具
2.2.2企业信息发布与传递一体化的网络资源
2.2.3第三方互联网服务及网站平台资源
2.3 网络营销方法体系
2.4常用网络营销方法简介
2.4.1网站优化方法简介
2.4.2网站内部资源营销方法简介
2.4.3关联网站营销方法简介
2.4.4搜索引擎营销方法简介
2.4.5网络广告简介
2.4.6网站资源合作方法简介
2.4.7B2B电子商务平台营销方法简介
2.4.8B2C电子商务平台营销方法简介
2.4.9许可Email营销方法简介
2.4.10 博客营销概念简介
2.4.11 SNS营销/微博营销方法简介
2.4.12网络会员制营销（网站联盟）方法简介
2.4.13病毒性营销的基本原理简介
2.5基于移动互联网的网络营销简介
2.5.1移动网络营销（无线网络营销）的发展演变
2.5.2基于2G/3G/4G数据通信网络的移动网络营销方法
第3章 网络营销导向的企业网站研究
3.1网络营销导向企业网站研究的层次与问题
3.2企业网站的一般要素分析
3.3 网络营销导向企业网站建设的指导原则
3.4 网站优化的原则及问题分析
3.5企业网站运营管理规范
3.5.1网站运营维护的基本内容
3.5.2网站运营管理规范简介
3.6 企业网站用户体验研究
3.6.1网站的易用性研究
3.6.2网站的可信度研究
3.7网站评价诊断方法
3.7.1 网站评价对网络营销的意义
3.7.2网站专业性评价的时机
3.7.3 不同机构的网站评价指标体系简介
3.7.4自行实施网站诊断的建议
3.8 网站改版升级的常见模式及原则
3.8.1网站改版的常见模式及特点
3.8.2企业网站改版的一般原则
第4章 搜索引擎营销基础
4.1 搜索引擎营销的基本原理与目标层次
4.1.1 从用户搜索行为看搜索引擎营销基本原理
4.1.2 搜索引擎营销的特点
4.1.3 搜索引擎营销的目标层次
4.2 搜索引擎营销的主要模式
4.3.1 搜索引擎营销的发展演变
4.2.2 搜索引擎营销的主要模式
4.2.3 搜索引擎营销的知识体系演进
4.2.4搜索引擎营销策略体系框架
4.3搜索引擎优化方法及规范
4.3.1搜索引擎优概述
4.3.2 搜索引擎优化的基本内容和方法
4.3.3 搜索引擎优化中的作弊问题
4.3.4搜索引擎优化实施问题分析
4.4搜索引擎关键词广告
4.4.1搜索引擎广告及其表现形式
4.4.2 搜索引擎关键词广告的十大特点
4.4.3关键词广告排名的算法规则
4.4.4搜索引擎关键词广告应用中的问题探讨
4.4.4 搜索引擎关键词广告的投放策略
4.5 搜索引擎营销中的用户行为研究
4.5.1 长尾理论及其对搜索引擎营销策略的意义
4.5.2 用户搜索引擎使用行为研究
4.5.3 google搜索结果金三角现象及其意义
4.6 搜索引擎营销效果分析
4.6.1 搜索引擎营销效果的评估方式
4.6.2影响搜索引擎营销效果的因素
4.6.3 增强搜索引擎营销效果的方法
第5章 许可EMAIL营销基础
5.1 许可EMAIL营销的研究内容
5.1.1 Email营销与其他网络营销手段的关系
5.1.2 Email营销的分类
5.1.3许可Email营销的步骤与基本方法
5.2 EMAIL营销的基本形式和一般过程
5.2.1 Email营销的基本形式
5.2.2 开展Email营销的一般过程
5.3开展EMAIL营销的基础条件
5.3.1邮件列表的技术基础
5.3.2 Email地址资源的获取
5.3.3邮件列表的内容策略
5.4 内部列表EMAIL营销策略
5.4.1 内部列表Email营销的一般步骤
5.4.2 内部列表Email营销的常见问题
5.4.3 内部邮件列表经营决策
5.5 外部列表EMAIL营销策略
5.5.1 选择Email营销服务商的参考因素
5.5.2 外部列表Email营销的内容设计
5.5.3外部列表Email营销的常见问题
5.6 EMAIL营销效果评价
5.6.1 Email营销的评价指标
5.6.2 企业评估Email营销效果的应用状况
5.6.3 Email营销的有效性分析
5.6.4 影响Email营销效果的主要问题
5.7 EMAIL营销细节决定成败
第6章 网络广告基础
6.1 网络广告及其主要形式
6.1.1 网络广告发展概况
6.1.2 网络广告的主要形式
6.2 网络广告的本质特征及其网络营销价值
6.2.1 网络广告的本质特征
6.2.2 网络广告的网络营销价值
6.3 网络广告投放策略
6.3.1 网络广告资源及其选择原则
6.3.2 网络广告计划概要
6.4 网络广告效果评价方法
6.4.1 关于网络广告效果评价的不同观点
6.4.2 评价网络广告效果的常见方法
6.5 网络广告效果的影响因素及措施
6.5.1 影响网络广告效果的主要因素
6.5.2 增进网络广告效果的措施
6.6网络广告发展及应用趋势
6.6.1 社会化网络引发网络广告形式的多样化趋势
7.6.2 网络广告传播模式的新趋势
第7章 WEB2.0与社会化网络营销研究
7.1网络营销社会化的含义与网络营销思想演变
7.1.1网络营销社会化的含义
7.1.2网络营销社会化环境下的全员网络营销思想
7.2网络营销社会化的技术基础：WEB2.0
7.2.1 WEB2.0概念及常用技术简介
7.2.2 WEB2.0思想对网络营销的影响
7. 3 网络营销社会化环境下的网络营销模式
7.3.1 社会化网络信息传播的特点
7.3.2社会化网络营销模式及一般内容
7.3.3社会化网络营销的价值分析
7.4企业博客营销研究
7.4.1博客营销的本质和特征
7.4.2企业博客营销主要模式及特点
7.4.3 企业博客营销策略：中小企业博客营销案例
7.4.4企业博客文章的写作原则与方法
7.4.5综述：提升博客营销效果的八项措施
7.5 企业微博营销基础
7.5.1 微博营销与博客营销的区别与联系
7.5.2微博营销的常见模式及网络资源比较
7.5.3 企业微博营销的实施与管理
7.5.4 提升企业微博营销效果的措施
7.6 其他WEB2.0网络营销方法简介
7.6.1在线网络（WIKI）网络营销方法简介
7.6.2 问答式网络社区（ASK）网络营销方法简介
第三篇 网络营销实践与管理
第8章 网络营销实践应用
8.1 网站推广方法
8.1.1 网站推广常用方法概述
8.1.2 网站推广的阶段及其特征
8.1.3 网站推广计划——一个案例
8.2 网络品牌的建立与推广
8.2.1 网络品牌的含义和特点
8.2.2 网络品牌的层次
8.2.3 建立和推广网络品牌的常见方式
8.3 信息发布与传递
8.4 在线顾客服务与顾客关系
8.5 网上销售渠道建设
8.5.1 网上销售渠道的主要模式
8.5.2 网上销售渠道建设方案
8.6 网上促销方法
8.6.1 影响网上销售成功的主要因素
8.6.2 常用网上促销方法简介
8.7 网上市场调研
8.7.1网上市场调研及其特点
8.7.2 网上市场调研的基本方法
8.7.3 在线调查表设计及投放
8.7.4网上调查在国际市场调研中的应用
第9章 网络营销管理基础
9.1 网络营销管理的内容体系
9.1.1网络营销管理内容体系的分类
9.1.2网络营销管理的一般内容
9.2 网络营销效果综合评价体系
9.3 网站访问统计分析基础
9.3.1 网站访问统计分析对网络营销管理的价值
9.3.2 网站访问统计信息及其对网络营销的意义
9.3.3 如何获得网站流量分析资料
9.3.4 网站统计分析实例：搜索引擎关键词分析 与《网络营销基础与实践》（第3版）相比，《网络营销基础与实践》（第4版）的内容更新主要体现在下面几个方面：
（1）在第1章中，引入了网络营销研究的层次模型——网络营销体系的人体结构模型，对网络营销内容体系的解释更有说服力；
（2）第2章有关网络营销的常用工具与资源进行了合理的分类，使之更加体系化，对网络营销工具的网络营销价值进行了全新解释，不仅丰富了对传统互联网工具的最新研究，同时也增加了微博、WIKI词条营销、手机移动网络营销等流行的网络工具和方法介绍；
（3）第3章 网络营销导向的企业网站研究，增加了网站运营管理规范、网站改版升级等全新的内容，并对原有内容体系进行了较大的调整，使得对企业网站的研究更具专业性和指导性；
（4）为了适应网络营销社会化及社会化网络营销的新环境，将《网络营销基础与实践》第三版“WEB2.0与网络营销”一章更改名为“WEB2.0与社会化网络营销研究”，增加了全员网络营销及SNS营销研究的内容，对博客营销及微博营销方法、影响效果的因素等进行了深度分析，同时，略去了 WEB2.0技术与RSS营销等重要性相对较低的内容；
（5）其他章节，如搜索引擎营销等传统内容，同样进行了大量的内容更新，尤其注重对这些网络营销方法一般规律性的总结，相应地减少了部分操作层面的介绍，使得不断发展变化的传统网络营销方法具有长期的适应性和持久的思想性。
从兼顾基础理论与实践相结合的网络营销课程体系结构上看，《网络营销基础与实践》（第4版）并未进行重大的调整，仍然遵循这样已经比较合理的模式：理论、方法、实践及管理，而从每章的具体内容上，则有较大幅度的更新。
尽管本书力求用最新的内容来体现网络营销的研究成果及实践经验，但这些内容毕竟一直处于不断的发展变化中，因此仅靠书中的内容难以包罗网络营销的全部内容，所以在学习过程中还有必要结合本书作者创办的网络营销教学网站最新发布的教学资源，以及网络营销教学实践平台——网络营销能力秀每期活动最新设计的实践项目。书本内容与网络资源相结合，让《网络营销基础与实践》这部经典的网络营销着作具有持久的生命力。

⑵ 网络营销应该怎么理解

网络营销（On-line Marketing 或 E-Marketing）是随着互联网进入商业应用而产生的，尤其是 万维网（www）、 电子邮件（e-mail）、 搜索引擎等得到广泛应用之后，网络营销的价值才越来越明显。

网络营销是企业整体 营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。其中可以利用多种手段，如 E-mail营销、博客与 微博营销、 网络广告营销、 视频营销、媒体营销、 竞价推广营销、 SEO 优化排名营销等。总体来讲，凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动，都可称之为整合网络营销。简单的说，网络营销就是以互联网为主要平台进行的，为达到一定营销目的的全面营销活动。 网络营销的特点有两个方面:一方面是基于互联网，以互联网为营销介质；另一方面它属于营销范围，是营销的一种表现形式。

⑶ 如何进行网络营销

一、从网络营销的范围来分：

1、广义的网络营销

笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段（包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网）开展的营销活动。

2、狭义的网络营销

狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，对[1]?产品、服务所早颂做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。

3、整合网络营销

2002年资深网络营销实践者敖春华提出整合网络营销概念：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。这个定义的核心是经营网上环境，这个环境我觉得这里可以理解为整合营销所提出的一个创造品牌价值的过程，整合各种有效的网络营销手段为企业制造更好的营销环境。

二、从网络营销建设的不同标准可分为：

初级型网络营销、展示型网络营销、潜力型网络营销、收益型网络营销、完美型网络营销。

三、从网络营销的新旧形式可分为：

1、传统型的网络营销

2、与市场营销结合的网络营销

3、与手机相结合的网络营销

[编辑本段]二、网络营销的核心标准

1、以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标：营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能，比如面向客户服务为主的企业网站营销功能，以销售为主的企业网站营销功能，以国际市场开发为主动企业网站营销功能，以上简单列举均是以实现企业的经营目标为核心，从而通过网站这样的工具来实现其网站营销的价值。

2、良好的搜索引擎表现：企业网站另一个重要功能是网站推广功能，而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道，如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广，那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣，所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题，也可以理解为搜索引擎优化的工作，在营销型企业网站解决方案中，搜索引擎优化工作为基础和长期的工作，从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始，而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。

3、良好的客户体验：企业网站最终面对的潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人，如何提升企业网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。

4、重视细节：细节本也是客户体验中一个重要的元素，由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素，在营销型网站的流程制定、内容维护、网站管理等都需要体现出来细节问题。

[编辑本段]三、网络营销的特点

随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉，互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换，那么锋散交易也就是无本之源。正因如此，互联网具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出以下一些特点：

2、富媒体。互联网被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

3、交互式。互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。

4、个性化。互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低陆基郑成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。

5、成长性。互联网使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。

6、整合性。互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，禹含网络建议企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播咨讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。

7、超前性。互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。

8、高效性。计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

9、经济性。通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

10、技术性。网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能，引进懂营销与计算机技术的复合型人才，未来才能具备市场的竞争优势。

[编辑本段]四、网络营销的技术基础

网络营销作为网络环境下以网络为工具的营销活动，需要网络营销技术的支持。网络营销技术是以网络技术为基础的众多技术的总和。按照一般对技术类型的划分，可以将这些技术分为硬件技术和软件技术。硬件技术包括了计算机和网络硬件的技术，软件技术包含了系统软件技术、数据库技术和应用软件技术，其中硬件技术和系统软件技术是其他所有网络营销工具和方法直接依赖的具体技术项的基础。

[编辑本段]五、网络营销的理论基础

网络营销的理论基础主要是直复营销理论、网络关系营销论、软营销理论和网络整合营销理论

直复营销理论是20世纪80年代引人注目的一个概念。美国直复营销协会对其所下的定义是：“一种为了在任何地方产生可度量的反应和（或）达成交易所使用的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。”

关系营销是1990年以来受到重视的营销理论，它主要包括两个基本点：首先，在宏观上认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响，包括顾客市场、劳动力市场、供应市场、内部市场、相关者市场，以及影响者市场；在微观上，认识到企业与顾客的关系不断变化，市场营销的核心应从过去的简单的一次性的交易关系转变到注重保持长期的关系上来。

软营销理论是针对工业经济时代的以大规模生产为主要特征的“强式营销”提出的新理论，该理论认为顾客在购买产品时，不仅满足基本的生理需要，还满足高层的精神和心理需求。

网络整合营销理论主要包括以下几个关键点：网络营销首先要求把消费者整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。网络营销要求企业的分销体系以及各利益相关者要更紧密地整合在一起。

[编辑本段]六、网络营销的职能

在《网络营销基础与实践》（冯英健着，清华大学出版社，2002年2月第1版）中第一次提出网络营销职能的概念，并且将网络营销的职能归纳为八个方面：网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进。襟抱堂网络策划机构认为网络营销的职能不仅表明了网络营销的作用和网络营销工作的主要内容，同时也说明了网络营销所应该可以实现的效果，对网络营销职能的认识有助于全面理解网络营销的价值和网络营销的内容体系，因此网络营销的职能是网络营销的理论基础之一。

●网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

●网址推广。这是网络营销最基本的职能之一，在几年前，甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说，网址推广显得更为迫切和重要，网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础，所以，网址推广是网络营销的核心工作。

●信息发布。网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，同时，信息发布也是网络营销的基本职能，所以也可以这样理解，无论哪种网络营销方式，结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客／潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。

●销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

●销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

●顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ（常见问题解答），到邮件列表，以及BBS、MSN、聊天室等各种即时信息服务，顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。

●顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。

●网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，因此，网上调研成为网络营销的主要职能之一。开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能，让网上经营的整体效益最大化，因此，仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，网络营销的各个职能之间并非相互独立的，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。

网络营销的分类

1)网络营销按前期推广可以分为：

●搜索引擎优化(SEO)-软文优化、图片优化、视频优化、地图优化、关键词优化

●email营销(许可邮件营销/邮件列表)

●数据库营销

●信息发布-针对B2B商务网站的产品信息发布（B2B的阿里巴巴、瀛商网、慧聪网等）

●平台营销-B2B的阿里巴巴、瀛商网、慧聪网，C2C的淘宝、EBAY、腾讯拍拍、B2C的365商城、网络有啊等等

●博客营销

●论坛营销

●网摘及链接营销

●电子杂志营销

●电子课程营销

●软文营销

●短信营销

●口碑营销

●网络广告

●媒体营销

●网络活动营销

●事件营销

●禹含整合营销

●问答营销

●病毒式营销

2)网络营销按与顾客互动交流可以分为：

●在线咨询-留言本、在线咨询表单、QQ、MSN等为代表的即时通讯、53KF、918在线客服为代表的

●网上订单

●购物车

●email邮件及邮件列表

●Help或FAQS(常见问题解答)

●企业论坛(BBS)或顾客交流社区

3)网络营销按后期品牌及顾客关系维护可以分为：

●网络品牌

●网上调查

●网站后台顾客关系系统

[编辑本段]七、网络营销的常用方法

网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。大家也可以考虑一下禹含网络的整合营销。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及效果。搜索引擎整合营销（SEM）中的PPC竞价广告和搜索引擎优化，现阶段在中国PPC推广主要是网络和google的竞价排名推广，是一种按照点击付费的推广方式，搜索引擎优化是通过对网站进行符合搜索引擎标准的方法进行优化，从而提高在网络、google等搜索引擎上的自然排名，并获得流量，已达到推广的目的的一种推广方式，搜索引擎作为网民上网常用的功能，在未来的网络营销中将占据主流。

交换链接。交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是，交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量，比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。

网络广告。几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。标准标志广告（BANNER）曾经是网上广告的主流（虽然不是唯一形式），进入2001年之后，网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动，新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了相对比较高一些的点击率。

信息发布。信息发布既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。

许可E-mail营销。基于用户许可的Email营销比传统的推广方式或未经许可的E-mail营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展E-mail营销的前提是拥有潜在用户的E-mail地址，这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理，也可以利用第三方的潜在用户资源。比如国内的51mymail，拓鹏数据库营销都是属于此类。

邮件列表。邮件列表实际上也是一种E-mail营销形式，邮件列表也是基于用户许可的原则，用户自愿加入、自由退出，稍微不同的是，E-mail营销直接向用户发送促销信息，而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四个方面：作为公司产品或服务的促销工具、方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费信息服务。邮件列表的表现形式很多，常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。

个性化营销。个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果，据研究，为了获得某些个性化服务，在个人信息可以得到保护的情况下，用户才愿意提供有限的个人信息，这正是开展个性化营销的前提保证。

会员制营销。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段，国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎已经覆盖了所有行业，国内的会员制营销还处在发展初期，不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。

网上商店。建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店，如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样，是一种比较简单的电子商务形式。网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外，还是一种有效的网络营销手段。从企业整体营销策略和顾客的角度考虑，网上商店的作用主要表现在两个方面：一方面，网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件；另一方面，建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度，从功能上来说，对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充，对提升企业形象并直接增加销售具有良好效果，尤其是将企业网站与网上商店相结合，效果更为明显。

病毒性营销。病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail.com。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。

来电付费的出现和竞争优势。按接到客户有效电话的数量进行付费，英文“PayPerCall”，是近年在欧美国家出现的一种新的广告推广计费新模式，实现策划不收费，展示不收费，点击不收费，只有广告主接到客户有效电话后才收取相应费用。也就是说，按来电付费，是一种真正意义上的按效果付费的模式。

网络视频营销：“通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和企业形象视频信号传输至Internet网上。客户只需上网登陆贵司网站就能看到对贵司产品和企业形象进行展示的电视现场直播。是“遥瞰网络监控发展科技有限公司”在网站建设和网站推广中、为加强浏览者对网站内容的可信性、可靠性而独家创造的。在这以前，所有的网站建设和网站推广方式所能起的作用只是让网民从浩如瀚海互连网世界找到您；而“网络电视营销”使找到您的网民相信您！

论坛营销。什么是论坛营销呢？论坛营销其实人们早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动了，当论坛那时成为新鲜媒体的论坛出现时就有企业在论坛里发布企业产品的一些信息了，其实这也是论坛营销的一种简单的方法。在这里结合网络策划的实践经验简要地说一下什么是论坛营销，论坛营销“就是企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品、和服务的信息，从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动，这就是论坛营销。”

网络图片营销。什么是网络图片营销呢？网络图片营销其实现在已经成为人们常用的网络营销方式之一，我们时常会在QQ上接收到朋友发过来的有创意图片，在各大论坛上看到以图片为主线索的贴子，这些图片中多少也参有了一些广告信息，比如：图片右下角带有网址等。这其实就是图片营销的一种方式，目前，国内的图片营销方式，千花百样，你如果很有创意，你也可以很好的掌握图片营销。

网络营销联盟:营销联盟目前在我国还处于萌芽阶段，在国外已经很成熟了,1996年亚马逊通过这种新方式取得了成功,联盟包括三要素：广告主、网站主和广告联盟平台。广告主按照网络广告的实际效果（如销售额、引导数等）向网站主支付合理的广告费用，节约营销开支，提高企业知名度，扩大企业产品的影响，提高网络营销质量。[2]?

[编辑本段]八、网络营销的发展前景

巨大的消费群体与企业习惯的变化。首先看下面的调查结果：美国IDC于美国时间2月12日公布的全球因特网普及情况调查结果显示，“虽然全球经济正在衰退，但是因特网人口还是在稳步增加。2002年底全球因特网人口将超过6亿人”。其中每天上网的人数将近2亿，这个数字每年还在以30％的速度增长。2006年中国网民过一亿，并且正在快速的增长。巨大的上网人数，带来了巨大的商机。在欧美国家，90％以上的企业都建立了自己的网站；通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品，这已经成为了习惯。如果企业想购买些什么，特别是首次购买时，会先在网上进行初步的查找和选择，再进一步与供应者取得联系。网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化，给网络营销提供了广阔的空间。网络营销的跨时空性无疑是一“重型炮弹”，将对整个营销产生巨大的冲击。

⑷ 网络营销的理论与实践的内容简介

《网络营销的理论与实践》通过引入国外先进的网络营销思想与网络营销理念，结合中国企业网络营销的现状与发展趋势，创建了网络营销学的系统理论，阐述了网络营销的基本策略及实务方法。
《网络营销的理论与实践》分为上篇和下篇，对网络营销进行了全面、详细的论述。上篇为网络营销理论与战略规划篇，在对网络营销进行概述的基础上，对网络营销的环境因素，网络消费者的购买行为方式，网络营销调研的特点，网络营销的市场定位与市场细分进行了全面分析，并初步介绍了网络营销的战略规划。下篇为网络营销组织与实战管理，对实现网络营销的基本工具与方法，网络营销的管理进行了详细的介绍。网络营销基本工具与方法主要包括网站建设、搜索引擎、许可E-mail、网络广告。
书中上、下篇相互呼应，构成一个整体。使用者可以根据上篇所分析的网络营销的环境特点，网络购买者的行为方式，网络市场的细分等综合因素，充分应用下篇介绍的网络营销的基本工具与方法来实现网络营销的目的。
《网络营销的理论与实践》兼具理论性与实用性，既可作为高等院校工商管理、电子商务类等专业的本科、专科教材，也可作为企事业单位进行网络营销培训与实践的教材。

⑸ 网络营销的现状和实例

相对于互联网发达国家，我国的网络营销起步较晚。1994年间，我国的网络营销大致可分为三个发展阶段：传奇阶段、萌芽阶段、应用和发展阶段。进入2004年后的中国网络营销获得了多方位快速发展，并且表现出新的特征。2004—2006年中国网络营销不仅体现在网络营销服务市场规模的扩大，同时也体现在企业网络营销的专业水平提高、企业对网络营销的认识度和需求层次提升，以及更多的网络营销资源和网络营销方法不断出现等方面，与此同时也存在一些发展中的问题。

⑹ 常用的网络营销方法有哪些

1、搜索引擎营销：用户通过搜索引擎主动搜索获取相关需求产品或服务
搜索引擎营销主要包含SEM和SEO，通过把控用户需求点，匹配用户强需求关键词，从而获取更多用户。
2、信息流营销：推荐引擎根据用户潜在的关注点，主动推荐相关产品或服务
信息流营销推广，重点在于准确把握产品与高意向用户的结合点，通过系统智能找到精准人群。
3、网站营销：网站+站群营销，主要依托于SEO技术，通过关键词布局，能够更高效锁定精准人群，带来更多曝光量。
4、社交营销：产品与用户之间双向互动，沟通的工具，快速建立信任关系，高效解决用户问题，快速达成交易。
5、软文营销：软文营销是针对更多的是潜在用户，通过沉浸式的体验方式，层层引导用户了解产品或服务，直到达成成交的目的。
6、短视频营销：更真实的使用场景，更全面的展示效果，能够让用户切实体验到产品的功能，快速获取用户的信赖。

⑺ 网络营销的具体内容

网络营销的具体内容，包含要推广的内容，可以是图片，文字，视频等内容，另外一个就是推广渠道，比如搜索引擎，贴吧，论坛，自媒体号等等。

⑻ 互联网网络营销是什么

1、什么是营销?

营销即企业深挖产品内涵，切合目标用户需求，让目标用户深刻了解产品进而购买的过程。

2、什么是互联网营销?

网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）简单讲就是通过线上、互联网作为渠道实现营销的方式。常见方式，如：SEO优化、E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销等。

⑼ 网络营销的主要方式和技巧有哪些

网络营销三大基本方法网络营销方法有
太多太多了。因为互联网中网站的形式特别多，有门户的，论坛的，搜索引擎的，行业网站的，很多很多的。但是很多人都只是明白有这些东西，却不知道真正应该
怎么来用。不知道这些不同的形式的着重点在什么地方，能够起到什么样的作用。所以今天我对网络营销方法中的三大王牌方法进行了总结。

一、博客营销——名人战略

语不惊人死不休，到达这个效果了，博客的看头绝对和论坛是有的一拼的，例如宋祖德博客；但是不同的地方是博客更具备官方的性质，很容易形成品牌效应和名
人效应，因为一般能够用博客当众喊出心声的人，要么就是要炒，要么就是掌握着这个行业的话语权。所以博客的魅力在于人与互联网大众的交互。骂名也好，正名
也好，都能够形成良好的眼球效应。

二、论坛营销——成也口碑，败也口碑

论坛是一个说三道四的地方，在里面，
信息是五花八门的。人们可以自由的交谈和讨论，甚至是大骂、发泄。这个地方的信息通常会成为人们茶余饭后的话题。因此这里最具备口碑的传播性，再加上如果
人们觉得这里的信息不错的话，轻轻松松的一个复制+粘贴的过程，很快就可以传播开来，因此其口碑的应用和建立是最好的地方。所以论坛营销的精髓在于引导与
辅助让其形成口碑。

三、搜索引擎营销——获取流量的王牌

搜索引擎（天下信息都被搜索引擎所获取），其实谁要
说什么web3.0搜索引擎就是最大的web3.0，全是拿其它人信息，作个摘要。然后我们的网民全部都去提取这些信息出来看。对于信息的获取来说，搜索
引擎为王牌是当之无愧的，因为他的蜘蛛程序几乎在互联网中无所不及的去收集信息。

而现在90%以上的中国网民都会用搜索引擎获取自己想要的信息。所以说在搜索引擎中获得绝佳的排名是至关重要的。于是竞价排名诞生了，seo诞生了。那么基于这层上面搜索引擎营销方法就是信息展示和网站主要流量的来源。

网络营销的方法还有很多，但对于想掌握网络营销的朋友来说，懂得运用这三种网络营销方法是最基本的要求。

⑽ 网络营销的常用方法有哪些

网络营销，亦称做网上营销或者电子营销，指的以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术等实现营销目标的商务活动。
为用户创造价值是网络营销的核心思想，基于互联网工具的各种方法是开展网络营销的基本手段。互联网为营销带来了许多独特的便利，如低成本传播资讯与媒体到听众、观众手中。互联网媒体在术语上立即回响与引起回响双方面的互动性本质，皆为网络营销有别于其他种营销方式的特性。

网络营销是基于网络及社会关系网络连接企业、用户及公众，向用户及公众传递有价值的信息与服务，为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段，营造网上经营环境并利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

中文名
网络营销
外文名
On-line Marketing
别名
E-Marketing
平台
搜索引擎、移动端、社区、自媒体、社交软件
。
网络营
网络营销是随着互联网进入商业应用而产生的，尤其是万维网（www）、电子邮件（e-mail）、搜索引擎、社交软件等得到广泛应用之后，网络营销的价值才越来越明显。其中可以利用多种手段，如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销、竞价推广营销、SEO优化排名营销、大学生网络营销能力秀等。
总体来讲，凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动，都可称之为网络营销。
也是指组织或个人基于开发便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。

网络营销可以定义为：网络营销是基于互联网络及社会关系网络连接企业、用户及公众，向用户及公众传递有价值的信息和服务，为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。网络营销不是网上销售，不等于网站推广，网络营销是手段而不是目的，它不局限于网上，也不等于电子商务，它不是孤立存在的，不能脱离一般营销环境而存在，它应该被看做传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。

广义地说，企业利用一切网络（包括社会网络，计算机网络；企业内部网，行业系统专线网及互联网；有线网络，无线网络；有线通信网络与移动通信网络等）进行的营销活动都可以被称为网络营销。

狭义的说，凡是以国际互联网为主要营销手段，为达到一定营销目标而开展的营销活动，称为网络营销。
2016年的概念为：网络营销是基于互联网和社会关系网络连接企业，用户及公众，向用户与公众传递有价值的信息和服务，为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划，实施及运营管理活动。