一、网络营销评价的概念
所谓评价,是指按照已经确定的目标对对象的届性进行测定的行为,即明确活动价值的过程。评价必须有明确的目的,但评价过程本身并不是目的.评价的终极目标是为了便于企业进行决策。
网络营销评价是指借助一定的定量的和定性的指标,对企业开展的网络营销活动的各个方面(包括网站访问量、个人信息政策、顾客服务和产品价格等)进行评价,以达到总结和改善网络营销活动,提高企业的网络营销水平的目的。
企业网络营销部门的工作内容之一就是评估和控制网络营销活动。网络营销活动的评估是为了评价所执行的网络营销计划和方案是否有效。当评价的结果表明未能达到预期目标时,就要调整网络营销计划和具体的方案,从而对网络营铅活动进行适当控制。网络营销手段可以精确地记录、追踪网民在网上的每项活动,这是其他任何媒体所无法比拟的。
二、网络营销评价的作用
由于网络运行有其独特的规律性,而网络营销所利用的媒介是网络空间,所以,网络营销评价的工作系统同其他的工作系统相比就略有不同。那么,相比之下网络营销评价对于网络营销企业及其网站的发展起着决定的作用。
(1)通过对网络营销系统运行状况的评价,了解网络营销工作的效果,形成对系统的各个组成部分的良性刺激。带动系统正常持续发展;同样,该评价可以检查网络营销系统运行状况与设定目标之间的差异,并且随时进行纠正,以确保网络营销系统正常运转,使得网络营销企业持续健康发展。
(2)通过权威机构的评价的宣传,可以迅速扩大网络营销企业及其网站以及产品的品牌知名度,从而提升网络营销企业的价值、盈利更多。