1. vivo9s手机网速超慢下载软件也是超慢，怎样解决了
若手机型号是S9，手机上网和下载速度慢，可参考以下处理方法：
一、连接的WiFi上网速度慢排查方法：
1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再重新连接WiFi试试（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
2、检查或重置无线路由器的设置，有线宽带或更换一个新的无线路由器试试，（同时WiFi的网速和离路由器的远近，宽带的带宽及连接人数有关系）；
3、进入设置--系统升级，检测并更新系统；
4、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置看看，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。；
二、使用数据网络上网速度慢：
1、更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点--更改接入点试试（避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境）；
2、切换至4G网络使用；
3、建议更换其他资源下载尝试（因下载的网络资源缺少导致）；
4、建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。
三、使用5G网下载速度慢，可能是因为：
1、单个软件自身的资源不稳定所致，如：软件服务器不稳定，建议更换时间段尝试；
2、咨询运营商客服是否因为SIM卡流量使用超标所致，或与身边5G卡进行网速对比；
3、5G网络目前正处于建设阶段，运营商对同时注册到5G基站的手机网速可能会存在一定限制；
4、运营商可能会对5G基站进行优化调整，期间可能会影响网络稳定性；
5、目前5G网络正处于建设中，部分区域虽然显示5G信号，但是网络自身还不太稳定，建议更换时间或环境使用。
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
您可进入手机“ 设置 > 系统设置（其他设置） > 重置手机（还原手机）”，根据手机提示选项，清除对应内容。
（若手机已设置锁屏密码，清除手机数据前，需输入锁屏密码验证，才能清除手机数据。）
1、还原无逗戚线设置：仅还原WLAN，蓝牙与移动数据网络
2、仅还原系统设置项：仅还原系统设置项（设置里的所有系统设置项）
3、清除下载应用与应用数据：清除您下载的应用与应用数据（保留音乐、照片等数据）
4、彻底清滚孝除全部数据：清除手机内的全部数据（包括照片和音乐）并还原系统设置项山备陵
5、清除手机联系人与通话记录：仅清除手机联系人与通话记录，会保留SIM卡联系人
6、清除手机短信与彩信：仅清除手机短信与彩信，会保留SIM卡短信
温馨提示：
① 操作恢复出厂前注意备份手机联系人、短信、照片和应用等信息，避免重要资料丢失。
② 若您之前有通过“设置 ＞ 系统设置（其他设置） ＞ 数据备份与迁移（备份与恢复）”功能备份过资料，建议您可将该资料拷贝到外置存储或电脑中进行保存。
本回答适用于OPPO所有机型。