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网络消费在哪里起诉

发布时间:2024-01-09 00:21:28

① 网上起诉选择哪个法院

一、产生网购纠纷应当向哪个法院起诉
1.产生网购纠纷应当向合同履谈歼行地或者被告所在地法院起诉。如果是采用快递的方式交付货物的,合同履行地是买受人住所地。因此网购纠纷的,可以向原告所在地或者被告所在地的法院起诉。
2.法律依据:
《关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第二十条,以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有锋侍氏约定的,从其约定。
《中华人民共和国民事诉讼法》第二十三条,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
二、如何进行网购投诉
网络购物投诉中,主要出现的问题有:质量问题、价格问题、一些假冒的产品等,网购中一般存在问题的物品中都会有一个非常吸引人的因素,比如说物品的价格,物美价廉的产品谁都喜欢买,当价格低到一定程度的时候,就要注意啦!一把低于正常价格的50%,我们就应该应该小心应对啦!
关于网上购物,中消协给您五点建议:第一个,要看网站上留的电话,特别要看他有没有固定电话。第二个看对方提供的帐户。第三点,一定要索要、保留证据。第四个,一定要看清楚货物以后再签收货单。第五个,一旦发现被骗,马上报案。
我们要看这种商品所在的价值,比如我买化妆品,我们图它是进口的,或者是原装的,这个信息对你来讲,对你的购买造成了实质性影响。因此,我们应该保存包括价格、产地,还有食品的保质期等在内的信息。这是非常关键的几点证据,我希望大家一定尽力保存,对于你今后维权举证有关键作银散用。如果经营者在经营行为中有欺诈的,消费者可以获得比原支出多一倍的赔偿。这个叫惩罚性赔偿。什么叫欺诈,就是在实质性赔偿,隐瞒真实信息就是欺诈。
希望以上内容能对您有所帮助,如果您还有其它问题可以点击下方按钮咨询,咨询专业律师。

② 电商平台欺骗消费者怎么投诉

一、电商平台欺骗消费者怎么投诉
1、可以通过以下途径处理:
(1)通过与商家协商退换货来解决;
(2)通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或退款;
(3)通过拨打商家所在地12315;消费者投诉电话来处理;
(4)通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理;
(5)通过到法院起诉来处理;可以向收货地法院。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
二、欺骗消费者怎么赔偿
消费欺诈赔偿标准为:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照消费者权益保护法法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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