跨境网络营销心得体会

1. 网络营销学习心得体会通用三篇

很多人对写 心得颂伍体会 都存在一定的困难，我们要从客观事物的认识发展开始写，要突出自己的真情实感，以下是和大家分享的网络营销学习心得体会通用三篇的参考资料，提供参考，欢迎你的参阅。

   网络营销学习心得体会通用1

  很多从事网络营销的人员，都比较注重网络营销的互动，加强访问者与企业的沟通，并在不断的交流之中产生购买企业的产品或服务的想法。在与访问者的互动过程中，企业应该巧妙的传递给访问者，而不是直接的传递企业的产品或服务，如果客户直接接受你的产品或服务，那么就会成为准客户。

  互动营销注重的是将访问者努力转变为企业的潜在客户或准客户，企业在与访问者沟通过程中，应该是体验式的，可以让访问者试用企业的产品和服务，或者巧妙的告诉访问者企业产品和服务对访问者的好处。互动营销的魅力对于企业的网络营销来说，是很有诱惑力的。

  但是，并不是实施互动营销，企业的营销就会获得成功、取得效果，互动营销也会有其最基础的要素：

  参与互动营销的便捷性。实施互动营销，就是要访问者参与其中，互动营销是要访问者很方便的参与其中，而不是要经过复杂的过程才能参与其中。否则访问者参与互动的机率就会小了很多，人是有惰性的，参与互动比较复杂，就不会参与其中。比如申请试用产品、参与调查等，应该要便捷，申请表格应该简单明了，不涉及隐私等。

  互动营销对访问者产生一定的好处。比如网络调查可以进行有奖调查、产品的免费试用。想要访问者参与互动营销，对访问者必须要有利益的驱动，对访问者没有产生一定的利益驱动，其参与的机率也会大为降低，因为毕竟无聊的人是占少数。

  访问者的用户体验要好。互动营销更要注重其用户体验，如果其用户体验不好，是不可能成为企业的潜在客户或准客户，这就会与互动营销的目的相违了。如果企业免费提供免费试用产品，那这个产品的用户体验要好，产品质量要过硬，并在使用过程中不断对其使用情况进行跟踪以及服务。

  随着网络营销的不断发展，其互动营销也将会出现更多的创新方式，更深层次渗透到企业的网络营销当中去，互动营销也将会有越来越多的企业来实施。但互动营销的三个基础要素一定要遵循，否则很有可能造成互动营销的失败。

  

   网络营销学习心得体会通用2

  

  这星期，我们开始了网络营销的实训专周，在课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法，理解各种网络营销方式的应用，通过实习，理解博客营销的内涵和营销价值;通过分析博客营销中的.基本问题，掌握基本的博客推广方法。

  第一天，每个人就拥有了自己的邮箱，摸索着创建了自己的博客，以前很想要自己的博客，可是去不知从何弄起，通过这次实训，让我有了自己的博客，很高兴，原来要弄好一个博客不是很容易的，以后我会多弄弄我的博客，发挥的是网络营销信息传递的作用。

  写博客基本我们会选择一个平台，而不是自己搭建一个平台来写，那么当你选择了一个平台，其实你也选择和接受了这个平台的圈子，比如在名师博客，这里集大成了国内营销、管理、培训、网站运营等等行业的知名人士，他们来开博，其实就像和你面对面交流差不多。在阿里巴巴博客平台也是如此。其实很简单，你只要学会串门，你就能够去结交这些朋友，主动出击，一天其实不要多，你只要浏览个百八十个你觉得有价值的博客就可以了，每天如此，你的博客流量不但会上来，你还可以交到很多朋友。

  博客作为一种营销信息工具，发挥的是网络营销信息传递的作用，因此，其网络营销价值主要体现在企业市场营销人员可以用野或或更加自主、灵活、有效和低投入的方式发布企业的营销信息，直接实现企业信息发布的目的、降低营销费用和实现自主发布信息等是博客营销价值的典型体现。

  多渠道信息传递是网络营销取得成效的保证，通过博客文章，可以增加用户通过搜索引擎发现企业信息的机会，其主要原因在于，一般来说，访问量较大的博客网站比一般企业网站的搜索引擎友好性要好，用户可以比较方便地通过搜索引擎发现这些企业博客内容。

  通过本次实习，基本掌握了网络营销的概念和内涵、尤其是博客营销的内涵和团掘营销价值、企业博客营销应当注意的问题和基本的博客推广方式，这些都使我受益匪浅，在以后的学习和工作中，我一定会再接再厉，努力做的更好。同时很感谢老师对我们学习的指导。

  

   网络营销学习心得体会通用3

  

  学了网络营销这课，我从中知道了许多着名网站的创始人，了解了他们的人生历程和创业的过程，看了许多专访李彦宏、马云、马化腾，等知名网站创始人的节目，感触很深，他们看起来和常人一样，但他们做出了一般人认为很伟大的事业，我在想，他们也经历过失败，但他们最后还是成功了，我想他们除了天赋，那剩下的只是坚持和不懈的奋斗，他们在接受采访时总是笑着跟主持人说他们的创业史和成功史，但每个人都知道，他们成功的背后充满了汗水，他们现在的笑容背后，是曾今脸上坚毅的表情，他们的酸甜苦辣只有他们最清楚。学营销，学的就好像是教人怎么买卖，我们的第一堂实践课就是在淘宝网上试着购买一件商品，但第一次网购我很是觉得很麻烦，要办卡还要在淘宝上先注册，但现在想想，那些都很简单，只是我们第一次做认为很难，很麻烦。万事开头难嘛!以后我会运用我们学过的网购知识去淘宝网购买更多更好的自己喜欢的商品，网络营销真的很实用。各个方面的网络知识都可以学到

  但学网络营销对我人生启发最大的还是看一些名人的演讲和各大网站创始人谈自己创业经历，他们讲的一字一句，都对我有着很大的影响，他们说的许多话，我不止一遍的思考，我有时会沉思好久，我想，他们的话，说的那么有道理，我在想;许多网络名人他们很年轻就成功了，他们成功，给我了一个启示，年轻时代是我们成功的关键，我不奢求成为他们那样成功的人，但我希望我能趁现在还年轻好好的为我人生的成功埋下第一桶金，我从前从没有想过要怎样成功，自从学了网络营销，我的视野从此宽阔了，我开是慢慢的思考人生，当一个人学会了思考自己的人生，我就觉得这个让人正在成长，我决定要做个这样的人。我们也不小了，要开始自己的人生了。

  前几天在学的是怎样营销，说实话，那几天可无聊了，电脑屏幕上只有那单调的文字，我有几次都听的几乎要睡着了，有些几乎是听不懂的，因为我们对卖东西没有太多的了解，而老师教的却是教人怎样做才会赢得消费者的关注，要怎样对口市场，我听的是一愣一愣的，但我还是用心听了很多，虽然有些根本听不懂，但我依然极了好多笔记，希望有一天能用的上。虽然现在我们用不上，但我相信将来我踏上社会我会用的上的，我感觉这很实用，只是我们现在还是学生，对这种知识没太多的感觉。

  总之，学了这门课程，我认识了许多只有听过的东西，许多以前认为自己这一辈子都不会拥有的东西，让我尝到了网购成功的喜悦和写博的新生活，让我知道了人生的丰富多彩。从中，我不禁学会了思考人生，看着许多成功人士的笑容，我更坚信，每个人都有成功的机会，成功，并不是极少数人才有的专利，它属于每一个抓住机会的人。我很喜欢这门课程，我期待它给我带来更多的我不曾了解的东西。

2. 2018年网络营销实训心得体会精选

2018年网络营销实训心得体会精选

网络营销实训 心得体会 【1】

两个星期的网络营销实训快结束了，感觉在这两个星期里真的学到了不好东西。作为一个小小的组长，锻炼了我很多方面的能力，我真的感到很庆幸。这两个星期，我们主要研究了B2B跟C2C两大电子商务平台。我们以小组的形式亲自在这两大平台上成立公司开设店铺，从熟悉各大网站平台到成立自己的店铺，我们都一步一步的完成了。我们在慧聪网上成立了公司，在淘宝网上开了小店铺，虽然没有什么收益，但是看到自己的网站和经心装饰的店铺，我的心里真的很高兴。

整个实训过程，让我了解到了一个大的项目的开始要经历很多准备工作和撰写各项报告。从市场调研报告，打算销售的产品的详细信息报告到网络营销策划报告甚至于最后的总结，我了解到凡事不是说说，实际做起来还真是要慢慢付出，慢慢积累经验才行。

现在想想，自己和组员之间的默契配合，到最终完成所有任务，也是对我团队合作和组织能力的培养。确实学到了很多东西。更让我高兴的是，现在我会开淘宝店啦!说不定以后工作了还能在搞个副业，或者自己开实体店加网店经营啊!这真是一个不错的想法哦。很庆幸能学到这么多东西，让我对第三方电子商务平台的了解更加深刻，更加具体，更加熟悉了。

还有对搜索引擎营销，博客营销和论坛营销的种种理解与认识，更是让我受益匪浅，网络时代的强大与盛行，注定我们与网络结缘，这将是一个不错的发展方向

网络营销实训心得体会【2】

很多从事网络营销的人员，都比较注重网络营销的互动，加强访问者与我们的沟通，并在不断的交流之中产生购买我们的产品或服务的想法。在与访问者的互动过程中，我们应该巧妙的传递给访问者，而不是直接的传递我们的产品或服务，如果客户直接接受你的产品或服务，那么就会成为准客。

面对快速发展，竞争残酷的市场，作为一个营销人，我们所面临的压力越来越大。重压下求生存谋发展，我们只有不断充实自己的营销能力，才不会被市场抛弃。

我们在学习时首先要在整体上对它有一个把握，理解营销的基本理论和方法。只有理解了理论和方法才能为下一步的发展奠定基础。

其次，结合市场热点，从理论上进一步总结，形成自己的营销理论体系。每个人都有自己独特的个性，做事都有自己方法和风格。那营销也同样如此，每个人的营销风格和手法都是不同的。把别人的营销经验转化成自己的经验，形成自己独特的风格和体系。从众多营销人中脱颖出来。

第三，打开思维，创新解决方案。我们思维出于我们已掌握的理论知识的支持，但这种支持又会束缚我们思维的发散。我们要把各种社会知识融入到我们的营销思维中去，不要仅局限于营销知识，突破思维的瓶颈，创造出新思维，这样我们的营销能力才会有一个质的提高。对于一个营销问题，我们要从实实在在的市场中去解决问题，而不是看我们在解决问题时正确运用了哪些营销理论。我们在思考营销问题时，要打开思维的门，抛开理论的束缚。只要做个有心人，有时跳出问题本身，反而会带来新的出路。一个好的创意说不定就是来自你的灵光一现。

营销是一门需要不断去感悟的技能。并不是学了多少营销理论知识和方法，就能成为一个营销高手的。我们要在学习中领悟营销的真谛，不断积累各种知识和经验。在营销实践中调整自己的体系，提高营销能力。

网络营销实训心得体会【3】

在学习完网络营销课程和完成网络营销实验之余，我有必要对于自己的一些学习内容做一下总结和梳理。

在刚接触网络营销课程时对于网络营销的概念还比较模糊，认为其就是一种简单的发广告，宣传所销售的产品，但在学习完这门课之后，我发现我的认识太片面了，太局限了，根本不像一个专业的电子商务学习者。其实网络营销包括的内容很多，其中需要学习的内容和知识是很广泛的，不是简简单单的发布广告，发布商品信息。一个好的营销作品，就是一件艺术品，值得你去欣赏，值得你去品味，更值得我们去学习。

学习之余，我发现我的综合技能还比较欠缺，就是说如果真正进行网络营销实战，我们是没有任何竞争力的，因为我们所能设计的一些营销作品都是一些很平常、很一般的作品，这些作品在网络上数不胜数，所以我们的作品就很难从中拖影而出，所以我在今后的学习、生活当中，一定要加强自己各方面的能力，提高自己的综合素质。

网络营销实训心得体会【4】

不知不觉，一周网络营销实训已经圆满结束。回想在这周的实训生活，虽然不用怎么上课，但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料，眼前不是网络就是Google。很多相关的只是还没有了解得很透彻，所以唯有借助网络去做进一步的了解。

在以前还没有接触电子商务，什么概念都不懂，现在就不同了，现在我已经对电子商务有了一定的了解。实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

这次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。当中除了纯粹的电子商务与网络营销方块之外，还包含了网络店铺客服问题和第三方物流方面的'知识。这次的实训内容其实很多，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那么简单。尤其是在开网店这一部分，如果是一个人在弄，根本是做不好的，这也需要合作，这让我明白到，走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的更好的。

通过这次的实训，让我知道，电子商务与网络营销这种新型的国际贸易方式以其特有的优势(成本低、易于参与、对需求反映迅速等)，已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。这种新兴贸易方式对传统法律(无论是英美法系，还是大陆法系)关于合同的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求，提出了严肃的挑战。现行的法律法规已无法满足电子商务与网络营销发展的需求，阻碍了电子商务的正常发展。因此，有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则，为电子商务的动作提供法律依据，以促进国际贸易更好的发展。虽然我知道的可能还不是很多，但这次实训给了我一个很好机会，让我知道很多知识，电子邮件服务、网上银行服务、电子钱包管理与使用.在实训的过程中，有很多优秀认真的人，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力，同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

虽然这次实训比较的辛苦，但通过这次实训，我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我懂得很多关于电子商务与网络营销方面的知识与实际操作，学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕。但我们要学的还有很多，要接触的还有很多，以后的路还很漫长，我相信我们会更加努力的，把握现在，有什么关于电子商务与网络营销不明白的还可以问李老师。我们要为自己的未来而奋斗，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。我们会用我们学回来的知识闯出一片天。

3. 网络营销实训总结范文三篇

篇一

网络营销实习总结时间过得真快，不知不觉中，我的网络营销实习已经5天了，在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也熟悉到了自己很多的不足感觉收益非浅，以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。首先，我想谈一下实习的意义。实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低本钱、大范围的选择人才，培养和发现真正符适用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和爱好，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步进社会是有很大落差的，能够以进进公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。在本周的实习中，我学到了很多的东西，从第一天的邮件列表到第五天的GIF，从中使我受益匪浅。

网络营销(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销与研究的范围不同。的内涵很广，其的核心是电子化交易，网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和的这种关系也表明，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等题目并不是网络营销所能包含的内容，同样，体系中所涉及到的安全、法律等题目也不适合全部包括在网络营销中。

所以说，与网络营销实际上又是密切联系的，网络营销是的组成部分，实现一定是以开展网络营销为条件。邮件列表实际上也是一种E-mail营销形式，邮件列表也是基于用户许可的原则，用户自愿加进、自由退出，稍微不同的是，E-mail营销直接向用户发送促销信息，而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加进适量促销信息，从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四个方面：作为公司产品或服务的促销工具、方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费信息服务。

邮件列表的表现形式很多，常见的有新闻邮件、各种电子悔晌刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。而GifAnimator是一种专门的动画制作程序，利用它可以很轻松方便地制作出自己需要的动画。最新版本5。0又添加了不少的可以即时套用的殊效以及优化gif动画图片的选项的，最令人惊喜是目前常见的图像格式均能够被顺利的导进，并能够存成时下最流行的Flash文件。另外GifAnimator还有很多经典的动画效果滤镜，只要输进一张图片，GifAnimator即可自动套用动画模式将其分解成数张图片，制作出动画。博客(blog)是上个世纪末在美国兴起并迅速风靡世界的一种新的网络媒体形式，随着其应用的迅速普及，它已不仅仅用来为用户自己发布自己咐前桐网络日志，其应用领域正在扩大。"它的出现标志着互联网从传统的信息共享开始渐渐跨过思想共享的门坎，真正开始凸现其无穷的知识价值"。

目前博客营销已成为一种新型的网络营销模式，无论是商品、服务，还是书、电影，乃至国家政策等都可以用博客来进行在线营销。当博客应用于企业营销活动时，其营销价值就体现了出来衡坦，于是就产生了博客营销的概念，从而产生了如何开展博客营销、如何提升博客营销效果等题目。博客作为一种营销信息工具，发挥的是网络营销信息传递的作用，因此，其网络营销价值主要体现在企业市场营销职员可以用更加自主、灵活、有效和低投进的方式发布企业的营销信息，直接实现企业信息发布的目的、降低营销用度和实现自主发布信息等是博客营销价值的典型体现。这就使我对本次网络营销实习的感受，通过本次实习，使我基本把握了网络营销的概念和内涵、尤其是博客营销的内涵和营销价值、企业博客营销应当留意的题目和基本的博客推广方式，以及邮件、邮件列表和GIF动画。这些都使我受益匪浅，在以后的学习和工作中，我一定会再接再厉，努力做的更好。

篇二

一、实习任务：

首先我们通过对网络营销方案进行学习，然后选择一家具体的公司，根据本学期所学的网络营销知识与以往所学商务、网络技术知识为该公司撰写网络营销方案

一、实习目的：通过此次专用周实习让我们了解一些企业网络营销的状况，同时也让我们知道了当今网络营营销对于一个企业来说它的重要性。在了解的基础上自己为某企业写一份网络营销方案，以达到学以致用的目的。

二、实习时间：20xx年x月x日至20xx年x月xx日

三、实习地点：商务实训中心

四、实习总结：

一周的实习很快就结束了，在这一周的实习中我学到了很多知识，这些知识是在书本上根本就学不到的，受益非浅。现在我就对这一个星期的实习做一个工作小结：

(一)实习内容介绍

从2月7号到2月11号我们在商务实训中心且在严老师和沈总的指导下进行了如下的工作安排

第一天上午：

1、学习网络营销方案。

学习的方案有：傲景时代创业计划书、易游网络服务创业计划书、寻宝网创业计划书、俱乐部网站建设方案、晨光学生网创业计划书、各企业网络宣传与推广。

第一天下午到第二天和第四天：

1、选择目标企业，进行企业的业务流程分析。

通过上面的学习，我们需要选一个企业，针对这个企业写一份网络营销方案。我所选择的是：圣像木地板。

(1)公司简介

圣象集团是中国木地板行业旗舰企业，圣象集团生产领域拥有亚洲第一，世界一流的生产研发基地，8家工厂年产能达到4000万平米。在销售领域，目前仅在在中国大陆地区已经拥有超过2000多家经过集团统一授权、统一形象的圣象系列产品专营店。圣象地板是中国木地板行业领导品牌，拥有中国驰名商标、中国、国家免检、中国环境标志认证等多项荣誉。2007年统计资料显示，圣象地板已累计销售超过1亿平方米，成为实现行业销量跨越的首个里程碑。2008年3月30日国家统计局公布：1995年至2007年，圣象地板连续12年全国销量第一。2008年，世界品牌实验室和《世界经理人周刊》联合评估的“中国品牌500强”中，圣象品牌价值70。85亿元，连续5年蝉联建材行业榜首。

(2)企业战略

圣象集团从事高新技术产品开发、生产和研究的企业，成立于1995年。集团已从最初的主营强化木地板，发展到今天拥有强化木地板、三层实木木地板、多层实木地板、壁纸、家具、门业等多个品类的产业集团。未来，圣象集团将继续秉承“木地板专业化”是圣象坚持的这一核心战略，实现强化木地板、三层实木地板和多层实木地板“三驾马车，并驾齐驱”的格局，保持中国木质地板第一品牌的地位。同时，圣象将逐步启动“相关多元化战略”，逐步进入其他家居建材产品领域。在新的领域，通过与国际一流企业的合作，“站在巨人的肩上起跳”，更高的起点、更快地发展，在每个领域都达到国内一流、国际先进水平。未来10年，圣象将立足中国、放眼世界，发展成为中国实力、全球的家居建材产业集团，成为受人尊敬和创新能力的国际知名家居建材企业。

2、撰写网络营销方案

第三天：参观沈总的公司：四川中城科技发展有限公司

这天去沈总的公司参观，听沈总给我们简单介绍本公司的运作后就是我们提问，他回答。在介绍总我们得知从德阳商务网的首页文本有太多之嫌，每个栏目的内容过于齐全突出不了是主页。

在对话中我们知道商务网是一个新型的产业，它的发展空间大，而且就是甚至说你不用技术，不用投资也可以做。当时沈总就给我们说了个网站叫：“好123”，这个网站就是一个学生做出来的，而且是一个从来都没有走过大城市的学生做出来的。后来这个网站被网络用1000多万给收购了。从这个例子可以看出的却如此。

第五天：撰写网络营销实习报告

一、企业分析

(一)企业简介

圣象集团是中国木地板行业旗舰企业，圣象集团生产领域拥有亚洲第一，世界一流的生产研发基地，8家工厂年产能达到4000万平米。在销售领域，目前仅在在中国大陆地区已经拥有超过2000多家经过集团统一授权、统一形象的圣象系列产品专营店。圣象地板是中国木地板行业领导品牌，拥有中国驰名商标、中国、国家免检、中国环境标志认证等多项荣誉。2007年统计资料显示，圣象地板已累计销售超过1亿平方米，成为实现行业销量跨越的首个里程碑。2008年3月30日国家统计局公布：1995年至2007年，圣象地板连续12年全国销量第一。2008年，世界品牌实验室和《世界经理人周刊》联合评估的“中国品牌500强”中，圣象品牌价值70。85亿元，连续5年蝉联建材行业榜首。

(二)企业战略

圣象集团从事高新技术产品开发、生产和研究的企业，成立于1995年。集团已从最初的主营强化木地板，发展到今天拥有强化木地板、三层实木木地板、多层实木地板、壁纸、家具、门业等多个品类的产业集团。未来，圣象集团将继续秉承“木地板专业化”是圣象坚持的这一核心战略，实现强化木地板、三层实木地板和多层实木地板“三驾马车，并驾齐驱”的格局，保持中国木质地板第一品牌的地位。同时，圣象将逐步启动“相关多元化战略”，逐步进入其他家居建材产品领域。在新的领域，通过与国际一流企业的合作，“站在巨人的肩上起跳”，更高的起点、更快地发展，在每个领域都达到国内一流、国际先进水平。未来10年，圣象将立足中国、放眼世界，发展成为中国实力、全球的家居建材产业集团，成为受人尊敬和创新能力的国际知名家居建材企业。

(三)强化木地板市场现状分析

中国房地产行业的发展继续升温，根据国务院十五发展计划报告，至十五计划末，城镇人均居住面积由现在的13。1平方米上升到22平方米，未来5年，我国城镇化人口以每年超过1%的速度大量增加，从而产生大量城镇住房需求；现在住房的二次装修，亦将产生大量需求，其他办公场所使用、商业场所使用、农村市场拓展等，也将释放强化木地板市场需求的巨大潜力。

但目前在强化木地板市场，规模从小到大，品牌从少到多，产品质量良莠不齐、鱼目混珠，生产经营极不规范。全国大工厂不足20家，据相关部门统计，60%以上的小工厂品牌质量不能达到国标。价格低廉给中国脆弱的市场一定的冲击，伪劣板、作坊板突出。地板三个重大指标——甲醛、耐磨、吸水膨胀率不能达标，质量问题不稳定严重影响消费者日后的使用和身心健康，给中国地板行业造成严重影响，让消费者质疑，投诉率居建材行业的前十位，且不断上升。一些品牌以低价打游击战，售后服务就相对难以保障，继续整顿强化木地板市场也是迫在眉睫。

综上可知，强化木地板由于符合国家环保质量政策，符合国际环保要求，发展前景极其广阔。至2008年，整个铺地材料将形成2800亿元的产业规模；中国强化木地板市场份额将超过实木地板而占据首位。这同时会导致：

企业的规模化、集约化程度越来越高，技术的进步和发展得以加速；企业的产品研发和创新能力、核心竞争力进一步增强；市场将可能产生分化，并形成一定的细分市场，产品进一步体现异化；市场进一步扩大，生产成本和经营费用因规模扩大而降低；品牌利益将得到延伸，服务意识将进一步引入，服务成为竞争的重要优势。

所以，若想在强化木地板市场占领稳定的市场份额，就必须要树立产品的品牌化，在同质化严重的市场现状下，赋予产品独特的形象，给消费者一种全新的心理感受，强化品牌优势，将品牌意识渗透到产品的方方面面。

篇三

20XX年结束了，明年大三就要面临毕业，于是分析自己所掌握的技能知识，发现在虽然我对电子商务的操作比较了解一些吧，但是网络方面和硬件方面还是比较欠缺的，于是我在郑州黎明电子有限公司来锻炼（更主要的目的是增强）自己在网络和硬件知识方面的欠缺。

我选择实习地点是：高新区创业中心五号院，在这从事的工作是网络营销这块。其实是公司的电脑有点什么小故障或有什么不太懂的操作时去指导一下，不过在其间学到不少曾接触不到东西，比如，开机不能进入系统时故障的排除，还原系统后的维护，网络管理软件在客户端上的实现，个别程序冲突的解决方案等等，基本上都是常见的小毛病但积少成多就变成了我的知识经验，使我在计算机方面有了新的提高。对于我所欠缺的硬件和网络方面的知识当然也增长不少了，比如：百兆千兆网水晶头的区别与用法，硬件故障的判断与维护，服务器的管理，交换机与布线等等，不过遗憾的是我没弄明白怎样通过服务器给网络安装系统和路由的操作使用。不过这些应该足够让我离开计算机菜鸟的行列了，呵呵

下面说一下我所在的单位情况：

公司成立于20XX年春，在高新区比较偏的一个位置，但因为公司的实力比较雄厚，吸引了不少客源。虽然现在竞争激烈，不过公司实施了会员制。其注册会员已经达到了300个，个人认为黎明公司在激烈的市场竞争中还是了一步的。

本公司是个服务行业，主要提供信息类的服务，所以也具有服务产业的一些特征，如出入人员多，资金流动快，受环境影响大等等。

在位于居民校区，虽然离大学城学校很近，但在暑假期间所来的都是一些社会人员，形形色色的构成了假期打工的主力。但事实上这些“社会人员”在在大学城周遍的工厂即高薪开发区，确实因为做为消费主力的学生离校，这就对企业的收入造成了直接影响。据有关统计表明，公司的最多的收入都来自网费，所以客源是公司的基础。对于公司来说寒暑假的经营是比较难的，能否在假期中赚钱就要想办法有一个稳定的客户群，这就要看网吧的区位和网吧与周围社区间的公共关系了。

从上面几点看公司的经营还是不错的，能在学校周围经营下去，但仍旧有一些问题困扰着这些公司：

1，设备的损坏率加快，随着时间延长，电脑的设备老化和损坏的情况加中了，这是不可避免的，但是处于成本等方面考虑，更新很不及时，这就使部分要求苛刻的客户流失了。

2，环境卫生恶化，一个好的上班环境会吸引人但也是因为随着时间延长，装修材料被电脑的辐射和大量吸烟产生的烟尘腐蚀显得陈旧，给人留的环境印象就打了折扣。

3，工作人员素质不高。做为中小型企业处于成本考虑，招聘的人员不签合同，待遇低的情况普遍。这就直接导致工作人员的技术水平低下，加上没有正规的培训，非技术网管很多基本的电脑的基本常识都不懂。

4，营销策略不完善。公司一开使有电脑配置上的优势，随着技术更新优势没有，公司老板就采取了定时上网，固定工作时间，但收效甚微。主要是公司的文化环境没能构建起来，消费者对公司没有建立品牌忠诚度造成的。

综上所说，公司现今依旧是个很好的产业，毕竟在二三线城市家庭电脑还没有普及。对于竞争激烈的校园周边的中小型企业来说也不是没有出路，可以借鉴服务业中其他产业的做法做好营销和自身企业文化，才有发展前途。

4. 网络营销的学习心得

一、几句经典总结
1、面对困难，如果你想超越，就会找到一些方法；如果不想超越，就会找到一堆借口。
2、积少成多，集腋成裘，蚂蚁多了也是肉。
3、只有把产品摆上客户的柜台上， 产品才能成为商品，产量才成为销量。
4、感动营销不仅要感动经销商和消费者，更要感动上级领导和一级业务员。
5、一次成功的推销不是一个偶然的故事，它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。
6、你会因过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。
7、成交并非销售工作的结束，而是下一个销售活动的开始。
8、心生则路生，成长是一个春蛹化蝶的故事。
9、成功始于合作，合作始于信任，信任始于理解，理解始于沟通，沟通带来成功。
10、学习者不一定成功，但成功者一定是擅长学习的人。
11、总结过去是对自己过去资源的整合与提升，是继往开来的垫脚石。
12、营销，来者都是客，进门三分亲。
13、营销有三种领导：一是什么都管；二是什么都不管，三是该管就管不该管就不管。
14、要想成为领导，首先要学会被领导。
15、营销，不仅仅营销产品，更重要的是营销个人品牌。
二、营销工作不是每个人都可以做的，什么样的性格的人适合做，具体要有做到以下几点：
1、真诚友善
销售人员在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，从而相信他说的话，乐于接受。
2、不卑不亢
销售代表面对客户要不卑不亢，坚信自己的产品和服务具有独特的优点，能给客户带来收益和价值，客户用钱买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识觉得比客户低一等，客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而引起客户的怀疑。
3、意志坚定
性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨，不但对这种假抱怨信以为真，而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多，销售经理就会被许多虚假的信息所包围。
4、漠视挫折
一帆风顺的订单很少。对于销售人员平说，挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭到挫折后，很快能调整过来。而性格脆弱的销售人员一旦遭挫折，就容易心恢意冷。“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，低落的情绪会持续很久，有的甚至从此一蹶不振。
5、渴望成功
渴望成功对销售人员来说，很在程度上就是对高薪有着强烈的渴望，知足常乐的人是不适合做销售工作的，销售是一个压力很大的职业，销售员将不断地遭受拒绝与失败，如果没有强烈的成功欲望就无法激发起突破重重障碍的雄心。
6、争强好胜
成功的销售人员还要具有角强好胜的个性，面对挫折永不言败，想尽各种办法把业务做好。这种人也比较喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较，在各方面总想超过别人。角强好胜，辩证地说，也是一种积极的心理状态。
7、明察秋毫
销售人员需要敏锐的洞察力。不仅要听话听音，还要通过观察客户的肢体语言，洞察客户细微的心理变化，体会客户套话后面的本质需要，分辩虚假异后面的真实企图，抓住签单成交的最佳时机。
8、随机应变
销售人员在销售过程中遇到期千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原则不会变通，往往导致销售失败。
四、不适合做销售的几类人：
1、屈原型
忧郁寡欢的人，“天下皆浊，惟我独清”，“天下皆醉，惟我独醒”；以自我为中心，对外部事物不感兴趣；清高孤傲，不喜欢交际；独来独往，没有团队意识；怨天尤人，觉得别人都有对不起他。
2、黛玉型
过分敏感的人。刮风下雨，花开开落，都有会引起其情绪的变化的；与人的交往中，往往会拿出全部热情，但受挫折时又容易消沉、失望。这种人对环境过分敏感，客户的一句话、一个小动作，对他的伤害都有会很大，常把一些得失看得严重，并为此耿耿于怀、烦恼不已。
3、花公子型
这种人可能因为家境较为优越，生话没有太多的压力，做任何事情都是凭一事的兴趣，有兴趣的时候，活干得非常不错，但碰到一点困难就打“退堂鼓”，工作做得一塌糊涂。旧的还有改正，新的又犯。
4、贵族老爷型
有此种性格的人，自认为高出他人一等。从潜意识上瞧不起别人，也瞧不客户。平时工作体现出的特点就是不耐烦、焦躁易怒、经常抱怨、严重还会情绪失控。对待客户是“行就行，不要就拉倒”！
五、营销职场生涯的“七要七不要”
第一、要为事业发展而跳槽，而不要轻易的高收入诱惑而跳槽。
第二、要为组织奉献才智和力量，主动做一些与自己无关的组织工作，不要袖手旁观。
第三、要把自己的经验和智慧与同事们一块分享，不要把自己的经验和智慧藏着掩着。
第四、要把问题和建议积极地善意地提交给上司，并提出自己的解决办法，而不要喋喋不休地消极抱怨。
第五、要拿自己该拿的钱，不明不白的钱一分也不要。
第六、要心态放平稳、坐正，不要偏向任何一方，包括自己的公司。
第七、销售员面对客户合理的特殊需求敢于打破常、先斩后奏、不要一味墨守成规。
六、销售主管要管好“六件事”：
（一）、管好"销售团队建设，打造一支高效协作,充满激情与斗志的专业化销售队伍"
（二）、管好市场规划，制订营销策略并追踪执行情况。
（三）、管好重点问题，抓关键，以点带面，实现销售管理工作整体推进。
（四）、管好薄弱环节，实现销售团队销售业绩整体提升。
（五）、管好重点客户，实现销量和市场份额的快速、稳定增长。
（六）、管好绩效考评，充分评价和激励下属对销售所做的贡献。
七、我最喜欢的营销“耕地理论”
周宝存的"耕地理论：市场就像一片沃土，产品就是种子，销售人员就是经营庄稼的农夫。在沃土上想获得好的收成,首先种子要适应当地的气候,要适合土壤的特性；其次，要遵循科学规律，要做好备耕、深耕、播种、田间管理、催肥收割、颗粒归仓等一系列程序；最后，要想年年获得好收成，农夫要学会休养生息，对土地有必要的保护措施（保留休耕期），不能涸泽而渔。"