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南京企业网络营销方案

发布时间:2023-11-15 17:39:37

① 实体店的生意没法做了,想做线上,就是不知道怎么网络营销推广

实体店的生意没法做了,想做线上,就是不知道怎么做网络营销推广?

无论是传统的营销,还是现代的网络营销,最终的目标都是来销售产品。那么,怎样才能让消费者来购买你的产品?获得消费者的信任并且认同你的产品的价值!花一点钱建设一个网站就可以了吗?显然不是,这只是一个起步,是远远不够的,搭建公司的网站再配合上不间断的网络营销的推广,将公司的产品信息发布到网络的各个平台上,扩大知名度,增强影响力,只有这样才能达到销售的目的。玉米社网络营销5.0

我们想做网络营销推广,但是不晓得怎么做网络推广

做网络推广,优化先行,先要做好站内优化,再做站外优化。Wandot旺道 的网站优化软件做站内站外都很好,是个好帮手,现在我们公司网站在首页。

B2B网络营销推广怎么做?

免费的B2B多注册,发产品;付费的B2B绑定自己的域名,作为主推平台进行推广,记得一定要了解各个平台的规则才行

南京怎么做网络营销推广上网络

那就在网络推广开户,设置自己的竞价广告账户并外推;还可以考虑DSP等途径

南宁的企业怎么做网络营销推广?

这个的话 首先就是一个前期的策划,然后再加上后期的一个执行推广,必须是有方案有执行力的,南宁智推网络推荐…………

小企业想做网络营销推广产品,应该怎么做?

您具体是做什么的呢?新品牌的话做品牌推广策划借助网络会比较快一点,可以去找找智森网络这样的公司,比较专业,

我来做真实的回答:你可以到一些推广网站,我知道几个:猪八戒、威客、携手等几个网站都不错,其中前两个相比第三个价能稍高点,效果是一样的,他们主要做规模稍大点的。

我想做个网络营销推广,不知道去哪个平台上注册好,

网络推广-方法和技巧广义含义 网络推广广义上讲,企业从开始申请域名、租用空间、建立网站开始就算是介入了网络推广活动,而通常我们所指的网络推广是指通过互联网手段进行的宣传推广等活动。 狭义含义 狭义地说,网络推广的载体是互联网,离开了互联网的推广就不能算是网络推广。而且利用互联网必 须是进行推广,而不是做其他的事情。 其他含义 上面这样讲网络推广的概念比较空洞,有比较才能有鉴别,我们可以通过同一些概念进行比较,更清楚地认识网络推广。 与网络推广相近的概念有网络营销(搜索引擎营销,邮件营销,论坛营销等)、网站推广、网络广告等等。 推广技巧 网络推广和网络营销是不同的概念,网络营销偏重于营销层面,更重视网络营销后是否产生实际的经济效益。而网络推广重在推广,更注重的是通过推广后,给企业带来的网站流量、世界排名、访问量、注册量等等,目的是扩大被推广对象的知名度和影响力。可以说,网络营销中必须包含网络推广这一步骤,而且网络推广是网络营销的核心工作。 另外一个容易模糊的概念是网站推广。网站推广为网络营销极其重要的一部分,因为网站是网络的主体。因此很多网络推广都包含着网站推广。当然网络推广也还进行非网站的推广,例如线下的产品、公司等等。这两个概念容易混淆是因为网络推广活动贯穿于网站的生命周期,从扮激网站策划、建设、推谨缺指广、反馈等网站存在的一系列环节中都涉及到了网络推广活动。 网络广告则是网络祥配推广所采用的一种手段。除了网络广告以外,网络推广还可以利用搜索引擎、友情链接、网络新闻炒作等方法来进行推广。 随着互联网的迅速发展,网民将会越来越多,因此网络的影响力也将会越来越大。 如果不希望在互联网上做一个信息孤岛,就需要有效实现网络宣传。

② 中小企业网络营销战略运营步骤有哪些

现在,网络营销已成为中小企业展示企业文化品牌的最佳方式,中小企业实施网络营销可以更好的实现品牌竞争力,同时可以促进企业销售。那么,网络营销战略实施步骤有哪些?
1、将自己的企业全面快速地搬到互联网。企业在建立自己的网络营销方案的时候,首先要考虑到自己的网站属于营销型的网站。
2、通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己的企业网站。我们在互联网做的任何宣传和推广活动都必须以企业的网站为核心。
3、网站流量监控与管理。通常我们采用流量监控与分析系统和在线客服系统来实现。营销型网站需要一套功能齐聚的在线客服系统,以此来帮助我们时时主动将发出洽谈,能够及时将有效的流量(潜在客户或意向客户)转换为网上销售。
一、营销方案制定思路
1、网络营销战略规划:总体目标与战略方案;
2、网络营销计划:
(1) 网络营销目标;
(2)企业实施网络营销的内容与方式;
(3)企业网页设计框架;
(4)网络营销实施方案;
(5) 网络营销应注意的问题
二、现今网络营销工具
1、黄页登陆:短时间内将您的公司信息添加到数千家商贸网站的公司信息库中,使您的潜在客户更方便的通过网络找到您公司的相关信息。
2、产品推广:会员用户可以将设定好的各类企业产品,包括产品样本图片,快速发布到数千个B2B平台的产品库中,实现形象的产品推广。
3、商情发布:快速将每个不同的公司商情发布到几千个对应行业类别的B2B平台和行业网站上,协助会员用户实现铺天盖地的商机宣传。

企业必须确立相应的网络营销战略,提供比竞争者更有价值的产品、更有效率的服务,扩大市场营销规模,实现企业的经营目标。南京微战略拥有专业网络营销战略团队,可以更好地使企业从有形市场转向信息化市场。

③ 服装品牌推广如何做网络营销

这个要看你的服装定位群是什么,销售渠道是什么,针对客户是什么,是零售还是团购还是别的方式?这些是在推广之前要交代清楚的工作。南京有一家公司叫采薇营销策划,他们做服装的思路我觉得还蛮特别的,你可以去咨询看看,我以前做外贸的时候就找的他们。
他们以前是从网店推广开始做起的,做的最多的就是服装和化妆品的推广,虽然现在不做网店的推广了,但是对于服装行业很熟悉流程和资源。你可以直接找他们客服问,跟他说要做服装推广的那个策划写方案,他们不同的策划负责不同行业的。
不仅这样,就算定下和某家公司合作,也要全程参与才好,不要怕烦,有问题就问。因为不了解网络营销的话,对于策划方案的理解是肯定有分歧的。把你的想法提出来,要说清楚说明白,一次性定到位会让你后面省很多不必要的麻烦。比如我们和采薇的策划就沟通得比较频繁,方案修改了2次,直到双方都满意了就可以开始执行,策划跟你说什么,肯定是有必要的,一定要放在心上,出了问题要赶紧处理,他们也需要你的反馈和决策,不然耽误了时机是很痛心的事情。
每家公司擅长的行业都不一样,你综合比对比对,看看排行什么的,多听听做过的人的经验,一般来说都是看案例,如果做过类似的就好办。专门做一个领域的公司会比较容易钻得深,网络营销需要大量的资金投入才会有效果,所以选择策划公司一定要谨慎。
满意请采纳。

④ 网络营销推广的方法

网络营销推广的方法

什么是网络营销

网络营销是以当今互联网为基础的一种推广方式,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单说,就是通过互联网达到宣传和销售产品的目的,使自己的企业能获得更高的利益。随着互联网的飞跃发展,互联网网络营销推广的发展也随之进入炙热化的新阶段。

网络营销发展趋势

网络营销是一种创新型的营销模式,为了让企业得到进一步的发展,许多企业已经不再局限于传统的商业模式,大多往互联网的方向在逐渐靠拢。那近几年网络营销的趋势是怎么样的呢?

社交媒体多样性

这几年里,许多企业将营销内容穿插入社交软件中,导致陆续新出了很多社交软件,虽然其中一些中途夭折,但是还是阻止不了这些新社交媒体的出现,并为企业提供了数量多到爆棚的新选择,允许他们以各种媒体形式制作吸引人的内容,在更多渠道上建立他们的受众群体。这样多样化对许多企业是富有成效的,因为消费者通过它更容易的识别某品牌而建立了品牌资产,但也不排除有失败的`例子。

搜索引擎优化

搜索引擎优化是一种利用技术手段提升网站在搜索引擎之中的排名的方式,让搜索引擎更为信任网站,通过排在搜索引擎的前页从而获得更多的流量。搜索引擎优化不仅仅做网站的关键词排名,而是对网站整体质量的提升。搜索引擎蜘蛛其实也是一个用户,他不仅能有智能的抓取能力,还能通过判断用户行为来分析网站的质量,所以搜索引擎优化做的好,不仅仅是带来了搜索引擎流量,而且会提升整个网站的质量,改善用户体验,提高用户粘度,提高网站成交率。

网络广告模式创新发展

现在网络广告模式创新在持续深入发展。在网络广告投放和管理模式上,广告用户自助投放、自助管理将成为一种趋势,这样极大的提高了网络广告投放和管理的效率;在网络广告媒体选择上,将不仅仅局限于少数事先选定的网站,每一个相关内容和服务的网站都可能成为网络广告媒体;在网络广告传递信息的形式方面,语音广告、视频广告等将以多种形式呈现。

怎样做好网络营销推广

现在互联网营销推广方法多种多样,很多企业都需要制定适合自己的营销策略。但是在制定新的策略之前,我们需要清楚的了解以下几个关键点。

关键词

虽然关键字可能已经不如从前有价值,但是搜索引擎仍然是客户找到企业的首选。所以企业依然要注意设置好各类关键词,让客户可以搜索到你,但是凡事都要有个度,关键词用过度了只会适得其反,最好用前缀词和后缀词搭配着使用。

网站内容

前面说了,网站是企业做网络营销推广的根本,如果网站做的不好,即使客户进入了你的网站也不会有欲望去浏览。

想做好网站,首先需要确保网站的布局和设计是好的,在这个方面今科科技的设计师团队一直做得非常好,但更重要的是要确保定时向网站注入新的内容,这就需要企业的创造力了,这些内容可以是视频、资讯、音乐等等各种新颖的元素。

拥有一个移动端网站

现在人们把更多的时间花在自己的手机上,所以腾讯、阿里巴巴等“大腿公司”才会不断地推出移动端产品。如果在这样的风向下企业连移动端网站都没有,这可能让企业网站错过不少流量,导致企业将会失去很多意向客户群体。

让你的官网(产品)多露脸

让你的网站(产品)在搜索引擎、新浪和腾讯微博、开通微信公众号,想方设法让受众分享你的内容。

网络营销推广路漫漫,并不是一件只学会一招一式便可以取得重大成果的事情,有很多企业更是因为没有通过专业服务商的指导就想盲目的去做,到最后血本无归,所以要我说,专业的事情最好交给专业的人去做,南京麦火信息科技有限公司拥有丰富的互联网从业经验专注为企业提供360搜索引擎推广服务,协助企业更轻松省事的享受互联网时代带来的便利。

⑤ 我就纳闷了这么大的南京难道就没有几家好的网络推广公司吗有木有

你好~其实网络营销的话,不一定要你们本地的公司,这个不分地域性质的。
不过你想找南京的话,可以找南京采薇营销策划,他们家做品牌推广策划很不错,思路也比较独特。我自己觉得他们做的比较好的是女性方面的推广,包括女性品牌、女性消费等等,比如母婴产品,化妆品美容美体、饰品等等,当然也不局限于这些。但是他们做女性营销是第一的,现在很红的查明一猫睫毛膏就是他们做的。
如果是其他行业,可以找陈墨传媒,他们跟美的集团一直合作,还炒作了芙蓉姐姐。还有点石网络,我感觉他们擅长人物、视频炒作,是他们的案例里面有西单女孩。
总之你总和比对一下~网络营销是个很广的范畴,并不是说做做SEO排排关键词就是了,其他方面非常重要。

⑥ 求助:网络营销的策略和方式 的论文 或思路

网络营销

一、网络营销与现实营销的比较

网络营销即是利用互联网作为手段,从而达到营销的目的。网络营销包含的内容很广,主要有:网上市场调查、网上消费者行为分析、网络营销策略制定、网上产品和服务策略、网上价格营销策略、网上渠道选择与直销、网上促销与网络广告、网络营销管理与控制等等。
广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销(或叫网上营销),也就是说,网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,包括信息发布、信息收集,到开展网上交易为主的电子商务阶段,网络营销一直都是一项重要内容。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在,网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。网络营销不单纯是指网络技术,而是市场营销;网络营销不单纯是网上销售,是企业现有营销体系的有利补充;网络营销是4C(整合营销)营销理论的必然产物。

在传统营销渠道中,中间商是其重要的组成部分。中间商之所以在营销渠道中占有重要地位,是因为利用中间商能够在广泛提供产品和进入目标市场方面发挥最高的效率。营销中间商凭借其业务往来关系、经验、专业化和规模经营,提供给公司的利润通常高于自营商店所能获取的利润。但互联网的发展和商业应用,使得传统营销中间商凭借地缘原因获取的优势被互联网的虚拟性所取代,同时互联网的高效率的信息交换,改变着过去传统营销渠道的诸多环节,将错综复杂的关系简化为单一关系。互联网的发展改变了营销渠道的结构。

随着信息产业的高速发展,以Internet为传播媒介的网络营销成为当今最热门的营销推广方式。与传统推广方式相比,网络营销具有得天独厚的优势,是实施现代营销媒体战略的重要一部分。而随着上网人数的迅速增加,覆盖的受众面越来越全面,网络营销的影响力也越来越大。网络营销的主要特点和优势有:

传播范围广、不受时空限制

通过国际互联网络,网络营销可以将广告信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。只要具备上网条件,任何人,在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。

网络营销具有交互性和纵深性

交互性强交互性是互联网络媒体的最大的优势,它不同于传统媒体的信息单向传播,而是信息互动传播。通过链接,用户只需简单地点击鼠标,就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。另外,用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息,厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息,进一步减少了用户和企业、品牌之间的距离。同时,网络营销可以提供进一步的产品查询需求。

成本低、速度快、更改灵活

网络营销制作周期短,即使在较短的周期进行投放,也可以根据客户的需求很快完成制作,而传统广告制作成本高,投放周期固定。另外,在传统媒体上做广告发布后很难更改即使可以改动往往也须付出很大的经济代价。而在互联网上做广告能够按照客户需要及时变更广告内容。这样,经营决策的变化就能及时实施和推广。

网络营销是多维营销

纸质媒体是二维的,而网络营销则是多维的,它能将文字、图像和声音有机的组合在一起,传递多感官的信息,让顾客如身临其境般感受商品或服务。网络营销的载体基本上是多媒体、超文本格式文件,顾客可以对其感兴趣的产品信息进行更详细的了解,使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种图、文、声、像,相结合的广告形式,将大大增强网络营销的实效。

网络营销能进行完善的统计,可以跟踪和衡量营销效果

“无法衡量的东西就无法管理”。网络营销通过及时和精确的统计机制,使广告主能够直接对广告的发布进行在线监控。而传统的广告形式只能通过并不精确的收视率、发行量等来统计投放的受众数量。而且网络营销的广告主能通过Internet即时衡量广告的效果。通过监视广告的浏览量、点击率等指标,广告主可以统计出多少人看到了广告,其中有多少人对广告感兴趣进而进一步了解了广告的详细信息。因此,较之其他任何广告,网络营销使广告主能够更好地跟踪广告受众的反应,及时了解用户和潜在用户的情况。

网络营销的受众关注度高

据资料显示,电视并不能集中人的注意力,电视观众40%的人同时在阅读,21%的人同时在做家务,13%的人在吃喝,12%的人在玩赏它物,10%在烹饪,9%在写作,8%在打电话。而网上用户55%在使用计算机时不做任何它事,只有6%同时在打电话,只有5%在吃喝,只有4%在写作。

网络营销缩短了媒体投放的进程

广告主在传统媒体上进行市场推广一般要经过三个阶段:市场开发期、市场巩固期和市场维持期。在这三个阶段中,厂商要首先获取注意力,创立品牌知名度;在消费者获得品牌的初步信息后,推广更为详细的产品信息。然后是建立和消费者之间较为牢固的联系,以建立品牌忠诚。而互联网将这三个阶段合并在一次广告投放中实现:消费者看到网络营销,点击后获得详细信息,并填写用户资料或直接参与广告主的市场活动甚至直接在网上实施购买行为。

网络营销具有可重复性和可检索性

网络营销可以将文字、声音、画面完美地结合之后供用户主动检索,重复观看。而与之相比电视广告却是让广告受众被动地接受广告内容。如果错过广告时间,就不能再得到广告信息。另外,显而易见,较之网络营销的检索平面广告的检索要费时、费事的多。

二、网络营销存在的缺陷

随着网络的快速发展,越来越多的企业开始注重网络营销,但是由于专业人才的缺乏和对网络营销认识的不清楚,很多的企业网络营销都是投入了钱,却没有的到理想的效果,公司经理人员会地把Email地址印在名片上,向客户传达公司已经上网的信息,公司内只能极少数人利用网上信息和资源,上网可能仅仅是一种时髦或炫耀。到后来还埋怨说网络推广不行。 如何找到网上资源,如何利用网上信息资源,诸如此类的问题可能都还没有完全解决,其它问题如上网后能为企业带来什么效益、如何利用互联网进行网上经营活动等都不可能制订明确的计划。许多企业建设了自己的网站,把产品搬到了互联网上。然而经过一段时间却发现收效甚微,没有出现想象中订单纷至沓来的“美好景象”, 网络营销是现代企业的重要营销手段,但就目前而言,网络营销还不能完全代替企业的现有营销形式,网络营销还必须结合企业整体营销战略规划,同各种营销形式协同作战,才能更好地发挥作用。网络营销不是万能的。目前网络营销还是存在不少缺陷的,我们试着从下面几个方面进行分析:

1、信息的发布缺乏针对性

在我们身边就有很多此类的企业,对自己的营销没有任何的定位,只是要求自己网站的访问量越高越好,一个朋友给我讲过他的故事“一个朋友对我说,我的网站刚做好,需要帮我赶紧搞些访问量,让计算器跑快点,我说,你急于要访问量干什么?他说,有了访问量,好赶紧赚钱呀,我说,有了访问量就能赚钱吗?曾经有多少有人气没有盈利的网站以关门而告终呀,这位朋友也只能是哑然一笑了。”
在人们一般的认识中,网络营销就是要给自己网站要人气,要流量,但是,他们始终忽略了一个根本性的问题,自己网站到底要的是流量,还是盈利?

网络营销要有针对性,网络营销的定位要准,最主要的是在搜索引擎推广和邮件营销方面的定位以及网络广告投放时候的媒体定位。

伴随着网络营销时代的到来,搜索力经济成为继注意力经济,眼球经济后的又一个经济热点,可以说,网络营销最主要的方式就是搜索引擎营销,搜索引擎推广其实就是基于关键词搜索的目标客户推广,是目前最有效,针对性最强的网络营销方式,在搜索引擎推广方面的营销定位,最关键的是找到目标客户最容易使用的关键词,这样才能让客户找到你,使你的推广最有效果。

现在很多的关键词存在很多问题,盲目追求火爆关键词

比如灯具方面的关键词:最优秀的灯具生产商,最好的灯具生产企业,最好的灯具提供商,这样的关键词你会用么?试想,如果用这样的关键词做搜索引擎推广,效果就可想而知
关键词的选择定语过多,被使用的几率越小;

比如什么南京市建邺区的馒头店,你放了这么多的定语,修饰语,结果就是让客户在网络很难搜索到你的信息。
2、商务谈判的实效性问题

商务谈判是当事人之间为实现一定的经济目的,明确相互的权利义务关系而进行协商的行为。商务谈判是一项集政策性、技 术性、艺术性于一体的社会经济活动,它除了包含一系列经济活动的特点以外,同样具有一般谈判的特征。

企业应该很清楚,网络营销的目的是为了实现一定的营销目标,因此为实现营销目标所采取的营销活动就是网络营销的内容。但是由于在不同条件下或者在企业网上经营活动的不同阶段,网络营销所采取的具体形式和手段会有所不同,所起到的作用也有差别。另外,不同的行业之间。商务谈判在网络上的实现也许比现实中组织的更容易,不需要大的会议室及场地的限制,但毕竟是在网络上,就像很多人用QQ软件聊天一样,当时说的好好的,天花乱坠的,什么话都敢说,敢讲,你们在信息上“山盟海誓“,允诺怎么怎么样,你们会去实现么?你把QQ当真了么? 现实中的网络商务谈判也存在类似与QQ方面的问题,比如甲家公司答应要乙公司的某某设备。说好了马上就汇钱什么的,但就是的不到甲公司的行动。

网络营销中商务谈判的实效性问题该如何提高?

3、商家与客户的沟通不够理想

顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用,以顾客关系为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略,网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚提供了更为有效的手段,通过网络营销的交互性和良好的顾客服务手段,增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。顾客服务是一个企业能留住顾客的重要手段,在电子商务领域,顾客服务同样是取得成功的最重要因素。一个优秀的顾客数据库是网络营销取得顾客信任,能成功的重要保证。但是我们可以看到现在在这个方面做得还不是很好,在互联网上,顾客希望得到更多个性化的服务,比如,顾客定制的信息接收方式和接收时间,顾客的兴趣爱好、购物习惯等等都是网络数据库的重要内容,根据顾客个人需求提供针对性的服务是网络数据库营销的基本职能,如何改善顾客关系,及时的于客户进行沟通交流是当前商家需要考虑的问题。客户信息是企业资源的组成部分。客户不仅是普通的消费者,而且成为信息的载体,能有效为企业提供包括有形物品、服务、人员、地点、组织和构思等大量信息。而信息是不能脱离客户而单独存在,它成为企业争夺的重要资源。在互联网上,客户的地位和作用正在发生着变化。客户可以控制自己作为产品和服务的潜在购买者的价值。但是客户却没有认识他们作为人口统计信息和交易史的价值,并没有从他们的信息所创造的经济价值中得利。另一方面,企业需要大量的投入以获得客户信息。双方都缺乏对信息的正确认识,因为客户信息不仅是企业资源,也成为个人的一部分价值。对企业而言,有效客户信息的获得成为他们开拓市场、取得成功的第一步。

但是舍得投资去获得客户信息有多少?认识到这一点的企业又有多少呢?客户信息是企业创新的合作伙伴。创新是企业生存的灵魂。企业创新的过程就是不断研发新产品、开拓新市场的过程。而客户信息提供了关于未来产品的价格和性能的变化趋势,及时反映最新的市场动向,便于加强客户和企业的联系。客户信息成为企业和市场的一座桥梁,熟练地运用客户信息可以加快企业的创新步伐。但是现在可以看到很多商家由于同客户的沟通不理想,导致开发的产品与消费者的需求之间存在巨大的差距,设计出来的东西没有市场。

客户信息是企业利润的部分来源。随着互联网技术发展的成熟和互联成本的低廉,信息传播的速度加快,客户与企业之间对信息的享有和发布具有对等的权利。客户可以利用信息,根据企业的报价,选择最具有吸引力的企业。而企业也将从中获益。首先企业可以利用互联网更容易地找到客户,减少搜寻费用,而且还可以获得关于这类产品的潜在客户的信息。另外,在交易中企业的信息由客户跨时空地传递,使得企业在全球范围内拥有更多的客户。在这个过程中,客户信息间接地为企业创造了利润。由于客户信息自身的特点,以及企业对其认识不足,目前客户信息的使用较为混乱,没有统一的方法、高效的管理策略。主要的问题在于以商品物流为中心的闭环系统缺乏对客户信息的足够重视,不能及时反馈消费者的潜在需求和消费热点,从而造成信息不对称。严重影响了商家与客户之间的沟通。一个产品的设计阶段开始就充分考虑消费者的需求和意愿。遗憾的是,在实际操作中这一点往往难以做到。原因在于消费者与企业之间缺乏合适的沟通渠道或沟通成本太高。消费者一般只能针对现有产品提出建议或批评,对尚处于概念阶段的产品难以涉足。此外,大多数的中小企业也缺乏足够的资本用于了解消费者的各种潜在需求,他们只能凭自身能力或参照市场领导者的策略进行产品开发。

4、营销的渠道实际使用效果差

尽管从理论上说,许多网络营销服务都可以在线实现,但由于企业对网络营销服务的了解有限,服务商本身的专业性和服务水平也不同,在很多时候还需要面对面的服务,在现阶段网络营销服务仍然离不开本地化,因此在没有建立传统意义上的销售渠道的情况下来推广网络营销服务是很困难的。与传统营销渠道一样,以互联网作为支撑的网络营销渠道也应具备传统营销渠道的功能。营销渠道是指与提供产品或服务以供使用或消费这一过程有关的一整套相互依存的机构,它涉及到信息沟通、资金转移和事物转移等。一个完善的网上销售渠道应有三大功能:订货功能、结算功能和配送功能。由于网上销售对象不同,因此网上销售渠道是有很大区别的。一般来说网上销售主要有两种方式,一种是B-B,既企业对企业的模式,这种模式每次交易量很大、交易次数较少,并且购买方比较集中,因此网上销售渠道的建设关键是建设好订货系统,方便购买企业进行选择;通过网上结算实现付款比较简单;另一方面,由于量大次数少,因此配送时可以进行专门运送,既可以保证速度也可以保证质量,减少中间环节造成损伤。第二种方式是B-C,即企业对消费者模式,这种模式的每次交易量小、交易次数多,而且购买者非常分散,因此网上渠道建设的关键是结算系统和配送系统,这也是目前网上购物必须面对的门槛。国内的消费者信用机制还没有建立起来,加之网上销售渠道还不是很完善,缺少专业配送系统。让营销的渠道实际使用效果并不是很好,没有想象中的理想。就连一直坚持以直销为发展的DELL,最近在惠普,联想的在店铺销售的强大冲击下销售额受到了很大的影响,在今年DELL也投放了几个大规模的体验店,以此来加强它的宣传力度。很多顾客在体验后感觉商品确实不错,可就是不可以现货可以拿到,这也让很多顾客遗憾。据DELL负责人员说效果还不错,但真正效果如何又有何人知晓。就拿我们身边的同学来说,我们如果要买笔记本很多人都想要选择DELL,它的网上订购价格确实很有吸引力,但还是对其真实性担心。

从消费者角度看现在很多消费者对网上购物存在一种“虚”的感觉,消费者在购买东西时并不是很放心,现在网上太多的欺骗,让消费者不敢轻易使用网上购物,目前网上交易采用付款方式也是让很多人望而却步的原因。我的一位同学在淘宝网上买了NOKIA 收到货后才知道是水货,让其很是后悔。虽说质量上没有问题,但是还是忧心忡忡,手机用的心理也不爽。还有位同学在网上买了一个二手的索尼数码相机,到手上总是不断的出问题,本来想有个相机生活会丰富些,结果是搞得自己焦头烂额。
其次,订货系统时让消费者填写太多信息,不能像现实购物中让消费者一边看物品比较选择,一边进行选购,在购物结束后,一次性进行结算。另外,订货系统还应该提供商品搜索和分类查找功能,以便于消费者在最短时间内找到需要的商品,同时还应对商品提供消费者想了解的信息,如性能、外形、品牌等重要信息。
再次,在选择结算方式时,应考虑到目前实际发展的状况,提供给消费者选择的方式也不是很多,同时网上结算的安全性,网上输入帐号和密码被丢失的风险。
最后,配送系统建立还有待完善。消费者只有看到购买的商品到家后,才真正感到踏实,建设快速有效的配送服务系统是非常重要的。在现阶段我国配送体系还不成熟,在进行网上销售时要考虑到该产品是否适合于目前的配送体系,目前网上销售的商品大多是价值较少的不易损坏的商品,如图书、小件电子类产品等这也在很大程度上限制了网络营销的发展,影响了营销的渠道实际使用效果的提高。

5、营销的手段比较单一

网络营销是企业竞争的又一个战场,每个企业都会采用各种战术来抢占先机。在这种情况下,有些人往往显得不知所措,不知从何下手。也有很多公司向潜在客户滥发电子邮件,严重的影响了企业形象。而传统营销的推广手段来推广网上的服务,例如在报纸、杂志、电视等媒体上做广告,常见的还有路牌广告、车厢广告、宣传册、信函广告、组织研讨会等多种形式。在现在这个网络已经深入到千家万户的“网络时代”传统的营销手段效果还是很好的,现在各种网络营销手段之间孤立的,排他的,严重影响了网络营销的效果。

网络营销主要途径:电子邮件,网络广告,中文类网址,搜索引擎,文字链接。与传统营销比起来还是比较单一的,网络营销的一切都要依赖网络,离开了网络一切都无从谈起 。现在真的就进入了网络时代了吗?

暑假中给网易南京地区做了两个月的信息采集员,可以说最真切的接触了老百姓,很多人对网络人为网络上到处充斥着不健康,上网就是玩,不做正事。我们尚且不论上述对于网络的观点对与否,但它反映的就是现在的现状。很多人对网络抵触,他们不去接触网络,而网络营销离开了自己的生命线就不可能生存。相应的网络营销也失去了市场。

三、 提高网络营销实效的措施

网络营销能满足消费者对购物方便性的需求,提高消费者的购物效率
现代化的生活节奏已使消费者用于外出在商店购物的时间越来越短。在传统的购物方式中,从商品买卖过程来看,一般需要经过看样枣选择商品枣确定所需购买的商品枣付款结算枣包装商品枣取货(或送货)等一系列过程。这个买卖过程大多数是在售货地点完成的,短则几分钟,长则数个小时,在加上购买为购买商品去购物场所的路途时间、购买后的返途时间及在购买地的逗留时间,无疑是大大延长了商品的买卖过程,使消费者为购买商品而在时间和精力上的付出很大。同时,拥挤的交通和日益扩大的店面更延长了消费者购物所耗费的时间和精力。然而,在现代社会,随着生活节奏的加快,使得人们越来越珍惜闲暇时间,越来越希望在闲暇时间内从事一些有益于身心的活动,并充分地享受生活。在这中情况下,人们用于外出购物的时间越来越少。
网络营销给我们描绘了一个诱人的场景,是购物的过程不在是一种沉重的负担,甚至有时还是一种休闲、一种娱乐。

1、从信息传播角度看

向消费者提供丰富的产品信息及相关资料(如质量认证、专家品评等),而且界面友好清晰,易于操作执行。消费者可以在比较各种同类产品的性能价格比以后,做出购买决定。对对客户的问题进行快速反馈 。

1、直接向潜在客户发送信息

直接向潜在客户发送信息 互联网是一个信息的海洋,人们只能根据自己的需要查询所需要的内容。作为营销的工具之一,可以利用互联网上的信息寻找潜在客户,然后,有针对性地向潜在客户发送信息,达到宣传的目的。

方法一、到网上信息平台寻找买方信息

经常到一些贸信息网和电子公告版上去看看,说不定会发现潜在的客户,可以根据需求信息中的联系方法,主动向潜在客户介绍你的产品或服务。

方法二、利用搜索引擎查询你的潜在客户

这种方式比较适用于生产资料、半成品、集团购买的产品等情形,对于一般消费品来说效果可能不理想。

例如,你是生产发光二极管的,目标市场是光电行业的生产厂家,可以利用搜索引擎或分类目录查询发光显示类别的公司,根据各公司网站的简述将搜索结果进行简单筛选,然后逐个访问潜在客户的网站,利用网站上的信息了解潜在客户的企业规模、地理区域、产品结构、联系信息等相关资料,然后根据具体情况,采取相应方式与潜在客户取得联系。至于采取的具体手段,在关于网上营销技巧的相关内容中做系统介绍,在这里只作一个重要说明:不要向潜在客户滥发电子邮件,否则会严重影响你的企业形象。

加入专业经贸信息网
这种方式在某些方面类似于第(1)种方式的“免费发布供求信息”,不同之处在于一些专业网站可以提供更多的服务,例如可以提供固定的网址(一般不提供独立域名)并制作简单的网页。经过专业分类的信息网为客户查询供应商信息提供了方便,加入这类信息网有助于网站访问者发现你的信息,不过这种服务有时是需要支付一定费用的。

加入行业信息网
行业信息网是一个行业的门户网站,由于汇集了整个行业的资源,为供应商和客户了解行业信息提供了巨大方便,形成了一个网上虚拟的专业市场。如果你所在的行业已经建立了这样的专业信息网,加入行业信息网是网络营销必要手段,即使已经建立了自己的网站,仍有必要加入行业信息网,这样可以很好的有针对性的发布自己的信息。

2、从交易过程角度看

你无须驱车到也许很远的商场去购物,交款时也不需排着长队,耐心等待,最后也无须为联系送货而与商场工作人员交涉。在网上一切都是那么简单迅速。座在家中即可逛虚拟的商店,用电子货币结算等等,省却了许多麻烦。

网络营销能满足价格重视型消费者的需求
网络营销能让消费者在全球范围内寻找最优惠的价格,甚至可饶过中间商直接向生产者订货,因而能以更低的价格实现购买 。消费者迫切需要用新的快速方便的购物方式和服务,以最大限度地满足自身需求。而网络营销也在一定程度上满足了消费者的这种需求。通过网上购物,消费者便可“闭门家中坐,货从网上来”。

3、从售后服务角度看

售后服务归纳起来主要有两方面的内容:一是售后使用指导和回访;二是问题处理和疑惑解答。这一点同传统的营销来说是相通的。

做好售后服务,不能只停留在口头上,更重要要体现在行动上。好的售后服务可以提升产品和服务形象,提高客户回头率,保障企业利润最大化、长久化。

售后服务“三要”是指服务过程中服务人员要热情、快捷、专业。

“热情”就是要态度好,要感谢客户提出意见和问题,不可不耐烦或焦躁,要带着微笑面对客户的不满和抱怨,使客户不满情绪在服务过程中得以释放,获取心灵的满足。也就是要将客户的事情当作自己的事情来看待和处理,急客户之所急。

“快捷”就是对客户的疑惑和问题,反应迅速、调查处理及时,力争第一时间使问题圆满解决。不因故推脱搪塞,增加客户的烦恼和不满。因为光态度好,如果问无回音,久拖不决,客户同样会不满意。

“专业”就是售后服务人员要内行,要对产品和服务内容非常熟悉和了解,对所发生问题能很快找到原因,短时间内恢复使用;对客户的疑问和求助,用浅显易懂的语言给予专业的指导和帮助。注意不可用过多的专业词汇及原理,使客户更加不明白,不知所措。

总之,售后服务应该多从客户角度考虑问题,多从企业长久发展看问题,投入更大力量,真正使客户在使用产品的同时,获得更多地享受和满足。

通过顾客反馈信息了解顾客对公司产品的满意程度、消费偏好、对新产品的反应等。
准确了解消费者的消费心理及决策过程,通过E-mail与顾客建立起“一对一”的亲密关系。
对目标市场进行精确细分,根据这种细分将专门服务于这类顾客的信息或广告发送给他们。
通过回复顾客的问题,及时向他们传送公司新产品信息、升级服务信息等,保持与顾客的长期友好关系。
及时发现不满意顾客,了解他们不满意的原因,及时处理。
建立忠诚顾客数据库。可吸收对公司产品非常了解的忠诚顾客介入公司的确网络营销,他们能帮助公司解决消费者的问题,回答一些技术上的问题。

售后服务对于企业是一个战略性问题,有效处理投诉是所有企业和用户共同关心的问题,对提供产品和服务的企业尤为重要,有时甚至生死攸关。

网络营销可以说它是直接营销的最新版本。它的特点在于可以提供时时服务,顾客可随时进入网络购物;经销商与顾客建立起直接交流的通道,而且是双向互动式的沟通,这就减少了某些中介环节,降低销售费用,增强企业的竞争力……由于网络营销存在这许多的优势,所以传统的营销面临挑战,就成了不可避免的事实

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