法律分析:打12320的投诉。12320接到投诉举报后,通过内部程序流转,形成转办工单,派发给各联络单位的联络员,由联络员负责协调办理并向12320反馈办理结果,12320再向投诉人回复。
法律依据:《医院投诉管理办法》第十六条 医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作(以下统称投诉管理部门)。投诉管理部门履行以下职责:
(一)统一受理投诉。
(二)调查、核实投诉事项,提出处理意见,及时答复投诉人。
(三)组织、协调、指导全院的投诉处理工作。
(四)定期汇总、分析投诉信息,提出加强与改进工作的意见或建议。
2. 投诉举报医生上哪里去举报
法律分析:投诉医生生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。
全国统一的卫生局电话:12320
可以到卫生行政部门举报投诉,不过如果事实确实存在,卫生行政部门也顶多会给予行政处罚而已。如果要向追究刑事责任,可以到检察院举报,最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索 。
法律依据:《医疗纠纷预防和处理条例》 第六条 卫生主管部门负责指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防和处理工作,引导医患双方依法解决医疗纠纷。
3. 投诉医生怎么投诉去哪个部门
卫生局举报电话是12320,卫生局投诉方式包括:
1、直接拨打12320举报电话就报;
2、可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。
3、可以到卫生行政部门举报投诉;
4、如果要向追究刑事责任,可以到检察院举报,最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。
法律依据
《卫生行政处罚程序》第十四条
卫生行政机关对下列案件应当及时受理并做好记录:
(一)在卫生监督管理中发现的;
(二)卫生机构监测报告的;
(三)社会举报的;
(四)上级卫生行政机关交办、下级卫生行政机关报请的或者有关部门移送的。