1、首先我们只能试试关机键。只要按住电源键三秒左右就出来重启和关机的页面。
2、接着在关机状态下，同时按下音量键和电源键，五秒后，手机会有显示，速度松开电源键，音量键不松开。
3、然后恢复出厂设置页面就出来了，出来这个界面要仔细操作，如果你的手机里有很重要的资料在里面，这个就要想好在操作。
4、接着手机会提示，让你输入YES，点击恢复出厂设置，那你手机上的一切数据将会消失，所以要慎重处理。如果手机什么都没有，就可进入这个操作。如果有重要的资料，可以将密码存在电脑或者备忘录里、本子里。因为在设置密码时，系统已经提醒大家如果忘记将无法自动恢复。
② 苹果忘记锁屏密码但是记得id可是手机没网
具体方法如下：
⒈用自己的或者朋友的苹果设备(比如 iPhone 或者 iPad)打开“查找 iPhone”这个应用程序。注意，这里提到的“查找 iPhone”是应用程序，而不是设置中的“查找我的 iPhone”这项功能。
⒉在“查找 iPhone”这个应用程序中登录自己的Apple ID，然后我们就能查看到自己的设备。接下来，我们需要选择抹掉所有数据。这一步骤中，非常重要的一点是，千万不要选择移除设备或者锁定设备。
⒊在抹掉数据的时候不要将iphone7关机，并保证iphone7内有SIM卡，即我们需要确保iphone7处于有网络连通的状态。
⒋这时候，我们会发现，忘掉锁屏密码的iphone7提示你需要重新激活手机。
⒌接下来，我们需要做的就是输入自己的Apple ID，设置为新的iphone7即可。
经过上述 5 个步骤，我们就能够重新设置iphone7的锁屏密码，而完全没有必要重新刷机。用电脑打开iCloud官网操作方法同上。