网络营销是通过互联网技术和方法来推广企业的产品和服务,以达到提升品牌知名度、促进销售、增加利润等目的的营销活动。网络营销的工作主要包括以下几个方面:
制定营销策略:网络营销策略是网络营销的核心,需要根据目标客户的需求和市场环境,制定具体的营销方案和策略,包括网络营销渠道、营销手段和平台等。
建立渠道:网络营销渠道包括自有渠道和合作渠道。公司官方网站是最有价值的自有网络营销渠道,设计客户体验功能,通过取得的第一批客户,建设以他们为主导的信息和商务服务网站。
整合推广:设定营销目标,确定对外传播信息,遵循信息一致性原则,借助搜索引擎、社会化媒体、互联网新闻、数据库等营销手段,设计企业网络推广与营销体系,通过网络营销体系进行整合推广。
营销执行:参考目标达成情况,随机调整整合推广手段,优化营销体系,全程执行,逐步推动,点燃目标群体与企业的深度互动,提高营销效果,迅速扩大品牌影响力,最终达到预期的网络营销效果。
数据分析:通过数据分析,网络营销人员可以了解客户的需求和行为,从而更好地优化营销策略和方案,提高营销效果。
总之,网络营销的工作主要包括制定营销策略、建立渠道、整合推广、营销执行和数据分析等方面,需要全局思考,从目标客户的角度出发,制定有针对性的营销策略,并在整个营销过程中不断优化和调整,以获得最佳的营销效果。
B. 网络优化主要工作内容是什么
网站优化其实就是通过对网站功能、网站结构、网页布局、网页内容等重要因素进行合理设计,使得网站的功能和表现形式达到最优效果,充分发挥网站的营销价值。网站优化具体表现在三个方面:
(1)从用户的角度来说,网站优化可以使用户方便地浏览网站的信息、使用网站的服务;
(2)从搜索引擎推广的角度来说,使得关键词、长尾词排名在搜索引擎中排名靠前;
(3)从网站运营维护的角度来说,可以对网站方便地进行管理维护,有利于各种网络营销方法的应用。
网站优化的内容
①
代码优化:尽量缩减代码,对CSS
和
JS文件采用调用方式,尽量避免使用TABLE;
②
图片优化:对图片ALT属性添加说明,说明中包含关键词;
③
内文优化:文章标题包含关键词,文中自然的出现关键词,结尾处出现关键词;
④
链接优化:合理利用内链接,争取和排名好的相关网站进行友情链接;
⑤
导航优化:清晰的导航让搜索引擎认识网站结构,从而收录更多的页面。
⑥
空间优化:选择性能稳定且未被搜索引擎惩罚的网站空间;
⑦
域名优化:选择与网站内容或关键词相关性较高的域名;
⑧
静态优化:使用重要的网站转为静态页面,因为搜索引擎更容易收录静态页面;
C. 网络优化专员的岗位职责
网络优化专员的岗位职责
在不断进步的社会中,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是我为大家整理的网络优化专员的岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
职责:
1、负责公司品牌产品推广,利用各种互联网资源提高公司网站访问量及传播效果;
2、负责主流搜索引擎优化和管理,进行SEO优化,包含网络、外链推广、网站优化等;
3、制定关键字计划、关键词分析、评审SEO效果,制定推广方案;
4、负责站外自然推广:微博、公众号、论坛等;
5、及时提出网上推广存在的问题,并能建设性的提出改进建议。
6、针对于公司的品牌推广开展招商加盟。
职位要求
1、熟悉网络搜索引擎,至少2年以上操作经验;
2、精通网站推广知识,熟悉SEM和SEO原理和策略;
3、熟悉网络营销渠道,拥有较丰富的网络推广经验和互联网资源;
4、善于利用多种网络推广手段,熟练掌握BBS、QQ群、博客、软文、贴吧、社区推广、点评网站、问答平台等及其它推广方式;
5、有较强的文字功底,能撰写软文;
6、良好的独立工作能力、沟通能力和团队协调能力。
职责:
1、组建管理网络营销团队:对团队策划、软文推广、SEM、及网络广告等进行总体把控;
2、负责制定网络营销发展规划和策略,促进市场深化和学校品牌价值提升;
3、策划并实施学校项目的网络口碑营销计划、搜索引擎营销计划、网络推广营销计划,完成公司下达的指标和任务;
4、根据学校的发展战略,负责制定企业网络营销战略,开展网络营销团队;
5、监督调整网络营销活动的执行,同时建设、优化和改进企业网络营销体系;
6、配合学校的线上系统完成网络在线报名的工作梳理、优化。
任职要求:
1、教育背景:市场营销、网络营销等相关专业,大专以上
2、能适应网络工作环境,充分利用网络资源进行工作,具备4年以上网络营销、推广工作经验,有相应的成功案例。
3、敏锐的市场触觉及较强的观察力、判断力和应变能力。
4、熟悉Google、Bai等搜索引擎平台,和排名优化提升。
5、对网站流量统计分析、跟踪广告投放及邮件群发有丰富经验。
6、善于网络营销推广管理与策划、信息编辑及发布、网上调研、网上促销方式的选用,能独立完成工作。
7、熟悉网站的`运作和推广的各种方式,拥有成功的推广经验和良好的互联网资源。
8、熟悉网站,熟知SEO,SEM,软文推广,网络广告等网络营销业务,善于利用多种形式迅速提升网站的人气。
9、具备良好的团队合作精神,能积极配合市场部进行市场策略的规划及实施。
职责:
1、熟悉网络口碑营销,善于利用各种分类信息平台、网络、网络文库、贴吧、网络知道等网络资源和工具进行口碑推广;
2、对网络搜索排名、网络搜索引擎关键词匹配方式进行维护;
3、负责软文、伪原创的写作、发布和热点关键词信息配合推广,整合第三方网站资源,增加网站的流量和知名度;
4、负责站外发贴推广和其他相关推广方式的设计与组织,并对发布的文章关键词跟踪排名及其规律,掌握每个第三方信息平台的游戏规则,以便使用时能得心应手;
任职资格:
1、一年以上相关工作经验,市场营销、计算机等相关专业专科以上学历;
2、熟悉网站内外优化工作,有较强的资源整合能力;
3、熟悉搜索引擎原理及网站优化流程,操作过站群,有成功案例;
4、具备良好的网络在线互动、沟通能力;
5、工作踏实、认真、思维能力强、有韧性和创新能力。
6、具有良好的团队合作精神和高度的工作责任感,能够在一定压力下完成工作;
职责:
1.会管理网络媒体账号
2.会进行公司品牌维护,维护公司网络品牌形象,净化网络环境,删除恶意负面信息
3会进行网站内部关键词优化
任职要求:
1、大专以上学历;
2、了解一定的网络优化以及SEO相关知识;
3、较强的工作责任心及良好的团队合作精神,有较好的知识分享意识;
4、创新能力,熟悉公司产品后能够提出自己的推广策略;
5、1年以上相关工作经验都优先。
职责:
1、从网络上大量搜集整理图文信息;
2、负责结合SEO项目,把编辑好的信息通过论坛发布、博客发布、商贸平台建设、网络创建等外链建设及维护推广工作,促成关键词在网络/360等搜索引擎中的排名;
3、定期归类整理外链资源,向SEO项目经理提交外链执行计划及统计报告;
4、善于发现网络兴起的新资源类型及平台,汇总整理;
5、协助团队其他成员进行网络推广等方面工作。
任职资格:
1.大专以上学历,有1年SEO工作经验优先;
2.做事认真、负责,有耐性、能长期坚持做一件事情;
3.热爱互联网行业,有钻研创新精神,能承受一定的工作压力;
职责:
1、负责网站SEO优化工作和目标关键词排名提升及稳定;
2、负责网站的宣传推广,扩大网站知名度和影响力,提高网站流量、访问量及网络权重;
3、分析并监控搜索引擎流量,评估及优化网站关键词
4、提案高网站各项指标排名,增加网站流量和知名度;
5、了解各搜索引擎的收录机制,提高网站页面收录量;
6、分析网站流量及其转化,跟踪关键词排名,对推广工作持续进行有效改进,提高网站在网络、360等的排名;
任职要求:
1、熟悉html,css, js,精通seo开发知识,2年以上的SEO网络推广经验;
2、有较强的学习能力,能够关注网络排名优化动向,适应搜索引擎变化,评估、分析、建议网站的关键词,提高网站流量,提升网站排名;
3、熟悉各种搜索引擎、网站联盟、原创文章、链接交换,如友情链接等。
4、了解SEO的运作,能完成上级安排的相关SEO优化项目;
5、有激情,工作积极主动,富有进取心,有较强的学习能力、创新意识,善于沟通,具有良好的团队协助能力及敬业精神。
职责:
1、协助完成公司网络推广工作,有针对性提出可执行的网络推广方案,负责对公司网站的开发与维护工作,保证公司网站的正常运行;
2、熟悉并了解主流搜索引擎的工作原理,能独自制定并组织实施网站SEO优化方案;
3、网站架构及代码方面的优化,网站内容的优化规划,关键词选择与挖掘,建立关键词词库,设计关键词策略,做整理、分析、布置和优化,外链建设,结合流量统计工具进行数据分析;
4、评估、分析关键词提升网站关键词的搜索排名;
5、具有良好的积极心态,富有团队精神,有责任心,沟通能力良好。
任职要求:
1、有一年以上的相关工作经验,有成功案例。
2、有一定的写作能力,文字编辑能力。
3、能吃苦耐劳,有耐心,勤奋。上进心强。
4、深入了解搜索引擎原理,熟悉网络、google优化及排名技巧和原理。
5、能针对关键词优化进行合理内容设计
职责:
1.负责公司官网及优化站的建设维护,官网各栏目日常运维制作;
2.负责SEO搜索引擎优化工作:优化关键词,优化网站建设,制定相关的网络推广计划;
3.负责公司域名和服务器的管理。
要求:
1.大专以上学历,一年以上SEO或者前端相关工作经验;
2.了解社交媒体运营,有一定文字功底;
职责:
1、负责seo网站优化以及免费广告平台的信息发布;
2、了解基础推广、网络营销知识,熟悉网络常用聊天工具;
3、负责公司在各大网站、论坛的推广和宣传,维护公司公众形象;
4、收集推广反馈数据,不断改进推广效果。
任职要求:
1、要求1年以上工作经验专业不限;
2、做事严谨,有良好的语言表达能力和沟通能力;
3、很强的资源整合能力及数据分析能力;
4、有一定的文字撰写能力及对数据的敏感度,能为seo的目标方案提供高标准的数据支撑;
5、学习能力强,思维灵活,踏实稳重,有责任心;
职责:
1、负责公司网站的SEO站内优化及各大搜索引擎关键字排名优化;
2、制定公司网站的优化策略、跟进优化推广效果、出具分析报告,分析行业特点、同行网站的推广方法;
3、负责策划撰写推文,为特定的平台及受众量身定制推广内容;
4、负责公司品牌和产品的网络推广、线上宣传;
5、负责公司微博、微信公众号、抖音等新自媒体平台的运营管理,文案的策划,推文撰写;
任职要求:
1、有二年以上SEO专职推广经验,熟悉搜索引擎优化SEO的原理和策略,熟悉网络优化推广的主要模式;
2、具有组织、理性分析数据的能力,擅长通过网站分析工具分析网站存在的问题及给出合理的解决方案;
3、有一定的文案能力,文笔较好,行文流畅,具有较好的审美品位;
4、熟练操作PS等图片处理软件,完成常规推文配图处理和美化;
5、具有良好的沟通与团队协作能力,较强的创新意识及分享意识;
;D. 网络营销的工作主要是做什么
网络营销的主要工作分为以下几部份:
1、分析行业和竞争对手营销状况。
2、分析公司产品和用户痛点,做产品的定位包装。
3、选择合适的网络营销推广手段和平。
4、根据产品和营销手段的不同制定独特的营销计划。
5、执行营销计划并记录好相关数据。
6、分析数据得出优化方法。
网络营销是指经营者以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。
网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有明显的优势。首先,网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于提高营销信息传播的效率,增强营销信息传播的效果,降低营销信息传播的成本。
其次,网络营销无店面租金成本,且有实现产品直销,能帮助经营者减轻库存压力,降低经营成本。在网上,任何单位和个人都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己,这为中小投资者创造了一个极好的发展空间。
E. 网络优化主要工作内容是什么
1、当移动通信网络建成之后,网络优化的作用是要保障网络的全覆盖和网络资源的合理分配。在建网初期时,主要是负责信号的全覆盖,而到网络基本成型以后,随着网络中BTS的增加,BTS之间的相互影响也会越来越严重,同时随着客户的不断增加,网络资源的合理分配的需求也会越来越高。网络优化工程师的主要工作就会变成消除网络中BTS间的相互干扰、资源的调配以及网络的进一步规划建设。
2、性能分析。由于网络中的客户不断的增加,网络资源也会渐渐由建网初期的空闲而变的拥塞。客户密度的分布不均,也会导致网络资源的利用不能像规划初期的模型一样,这时候就需要性能分析。工程师需要通过对网络中话务的分析,来合理的调配网络中的资源,同时要根据网络整体的资源利用率和网络话务的变化,来提出进一步的网络建设的方案。
3、道路测试。虽然建网初期网络中的基站数量较少,基站间的接续基本是处于一个相当固定的状态,但随着网络中基站的不断增加,同一段道路中的覆盖基站会变得很多,用户能否占用最合适的基站来进行通话会直接影响到用户的通话质量,而路测工程师的主要工作就是确保用户在道路上打电话时能够占用最佳的基站信号来进行呼叫。
F. 百度seo网络优化推广营销怎么做
一般来说,网络seo优化推广营销可以分为六个小步骤:
1、关键词分析(也叫关键词定位)
这是网络seo营销推广中最重要的部分,关键词分析包括:关键词聚焦分析、竞争对手分析、关键词和网站关联分析、关键词布局、关键词排名预测。
2、网站架构分析
网站结构符合搜索引擎的爬虫选择,有利于网络优化营销推广。网站架构分析包括:消除网站架构的不良设计,实现树形结构,网站导航和链接优化。
3、网站目录和页面优化
网络seo优化推广不仅要使网站的主页在搜索引擎中有一个好的排名,还要使网站的每一页都带来流量。
4、内容发布和链接布置
搜索引擎喜欢定期更新网站内容,因此合理安排网站内容发布时间是网络seo优化推广营销优化的重要技术之一。链接布局将整个网站有机地连接在一起,让搜索引擎了解每个网页的重要性和关键词。
5、建立网站地图SiteMap
根据自己的网站结构,制作网站地图,让搜索引擎能过SiteMap就可以访问整个站点上的所有网页和栏目。
6、高质量的友情链接
建立高质量的友情链接,对于网络推广营销来说,可以提高网站的PR值和网站更新率,是非常关键的问题。
G. 如何进行网络营销
一、从网络营销的范围来分:
1、广义的网络营销
笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段(包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网)开展的营销活动。
2、狭义的网络营销
狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对[1]?产品、服务所早颂做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。
3、整合网络营销
2002年资深网络营销实践者敖春华提出整合网络营销概念:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。这个定义的核心是经营网上环境,这个环境我觉得这里可以理解为整合营销所提出的一个创造品牌价值的过程,整合各种有效的网络营销手段为企业制造更好的营销环境。
二、从网络营销建设的不同标准可分为:
初级型网络营销、展示型网络营销、潜力型网络营销、收益型网络营销、完美型网络营销。
三、从网络营销的新旧形式可分为:
1、传统型的网络营销
2、与市场营销结合的网络营销
3、与手机相结合的网络营销
[编辑本段]二、网络营销的核心标准
1、以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标:营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能,比如面向客户服务为主的企业网站营销功能,以销售为主的企业网站营销功能,以国际市场开发为主动企业网站营销功能,以上简单列举均是以实现企业的经营目标为核心,从而通过网站这样的工具来实现其网站营销的价值。
2、良好的搜索引擎表现:企业网站另一个重要功能是网站推广功能,而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道,如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣,所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,也可以理解为搜索引擎优化的工作,在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化工作为基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始,而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。
3、良好的客户体验:企业网站最终面对的潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人,如何提升企业网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。
4、重视细节:细节本也是客户体验中一个重要的元素,由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素,在营销型网站的流程制定、内容维护、网站管理等都需要体现出来细节问题。
[编辑本段]三、网络营销的特点
随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换,那么锋散交易也就是无本之源。正因如此,互联网具有营销所要求的某些特性,使得网络营销呈现出以下一些特点:
2、富媒体。互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
3、交互式。互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。
4、个性化。互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低陆基郑成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。
5、成长性。互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
6、整合性。互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,禹含网络建议企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
7、超前性。互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
8、高效性。计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
9、经济性。通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
10、技术性。网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的功能,引进懂营销与计算机技术的复合型人才,未来才能具备市场的竞争优势。
[编辑本段]四、网络营销的技术基础
网络营销作为网络环境下以网络为工具的营销活动,需要网络营销技术的支持。网络营销技术是以网络技术为基础的众多技术的总和。按照一般对技术类型的划分,可以将这些技术分为硬件技术和软件技术。硬件技术包括了计算机和网络硬件的技术,软件技术包含了系统软件技术、数据库技术和应用软件技术,其中硬件技术和系统软件技术是其他所有网络营销工具和方法直接依赖的具体技术项的基础。
[编辑本段]五、网络营销的理论基础
网络营销的理论基础主要是直复营销理论、网络关系营销论、软营销理论和网络整合营销理论
直复营销理论是20世纪80年代引人注目的一个概念。美国直复营销协会对其所下的定义是:“一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易所使用的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。”
关系营销是1990年以来受到重视的营销理论,它主要包括两个基本点:首先,在宏观上认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响,包括顾客市场、劳动力市场、供应市场、内部市场、相关者市场,以及影响者市场;在微观上,认识到企业与顾客的关系不断变化,市场营销的核心应从过去的简单的一次性的交易关系转变到注重保持长期的关系上来。
软营销理论是针对工业经济时代的以大规模生产为主要特征的“强式营销”提出的新理论,该理论认为顾客在购买产品时,不仅满足基本的生理需要,还满足高层的精神和心理需求。
网络整合营销理论主要包括以下几个关键点:网络营销首先要求把消费者整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。网络营销要求企业的分销体系以及各利益相关者要更紧密地整合在一起。
[编辑本段]六、网络营销的职能
在《网络营销基础与实践》(冯英健着,清华大学出版社,2002年2月第1版)中第一次提出网络营销职能的概念,并且将网络营销的职能归纳为八个方面:网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进。襟抱堂网络策划机构认为网络营销的职能不仅表明了网络营销的作用和网络营销工作的主要内容,同时也说明了网络营销所应该可以实现的效果,对网络营销职能的认识有助于全面理解网络营销的价值和网络营销的内容体系,因此网络营销的职能是网络营销的理论基础之一。
●网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。
●网址推广。这是网络营销最基本的职能之一,在几年前,甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网址推广是网络营销的核心工作。
●信息发布。网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,同时,信息发布也是网络营销的基本职能,所以也可以这样理解,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。
●销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。
●销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店及与其他电子商务网站不同形式的合作等。
●顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、MSN、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。
●顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。
●网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,因此,网上调研成为网络营销的主要职能之一。开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能,让网上经营的整体效益最大化,因此,仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的,网络营销的各个职能之间并非相互独立的,同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用,而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。
网络营销的分类
1)网络营销按前期推广可以分为:
●搜索引擎优化(SEO)-软文优化、图片优化、视频优化、地图优化、关键词优化
●email营销(许可邮件营销/邮件列表)
●数据库营销
●信息发布-针对B2B商务网站的产品信息发布(B2B的阿里巴巴、瀛商网、慧聪网等)
●平台营销-B2B的阿里巴巴、瀛商网、慧聪网,C2C的淘宝、EBAY、腾讯拍拍、B2C的365商城、网络有啊等等
●博客营销
●论坛营销
●网摘及链接营销
●电子杂志营销
●电子课程营销
●软文营销
●短信营销
●口碑营销
●网络广告
●媒体营销
●网络活动营销
●事件营销
●禹含整合营销
●问答营销
●病毒式营销
2)网络营销按与顾客互动交流可以分为:
●在线咨询-留言本、在线咨询表单、QQ、MSN等为代表的即时通讯、53KF、918在线客服为代表的
●网上订单
●购物车
●email邮件及邮件列表
●Help或FAQS(常见问题解答)
●企业论坛(BBS)或顾客交流社区
3)网络营销按后期品牌及顾客关系维护可以分为:
●网络品牌
●网上调查
●网站后台顾客关系系统
[编辑本段]七、网络营销的常用方法
网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段,常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有:关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。大家也可以考虑一下禹含网络的整合营销。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及效果。搜索引擎整合营销(SEM)中的PPC竞价广告和搜索引擎优化,现阶段在中国PPC推广主要是网络和google的竞价排名推广,是一种按照点击付费的推广方式,搜索引擎优化是通过对网站进行符合搜索引擎标准的方法进行优化,从而提高在网络、google等搜索引擎上的自然排名,并获得流量,已达到推广的目的的一种推广方式,搜索引擎作为网民上网常用的功能,在未来的网络营销中将占据主流。
交换链接。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是,交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量,比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。
网络广告。几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接。标准标志广告(BANNER)曾经是网上广告的主流(虽然不是唯一形式),进入2001年之后,网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动,新的广告形式不断出现,新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点,因此获得了相对比较高一些的点击率。
信息发布。信息发布既是网络营销的基本职能,又是一种实用的操作手段,通过互联网,不仅可以浏览到大量商业信息,同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上,以充分发挥网站的功能,比如新产品信息、优惠促销信息等。
许可E-mail营销。基于用户许可的Email营销比传统的推广方式或未经许可的E-mail营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展E-mail营销的前提是拥有潜在用户的E-mail地址,这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理,也可以利用第三方的潜在用户资源。比如国内的51mymail,拓鹏数据库营销都是属于此类。
邮件列表。邮件列表实际上也是一种E-mail营销形式,邮件列表也是基于用户许可的原则,用户自愿加入、自由退出,稍微不同的是,E-mail营销直接向用户发送促销信息,而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息,在邮件内容中加入适量促销信息,从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四个方面:作为公司产品或服务的促销工具、方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费信息服务。邮件列表的表现形式很多,常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。
个性化营销。个性化营销的主要内容包括:用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果,据研究,为了获得某些个性化服务,在个人信息可以得到保护的情况下,用户才愿意提供有限的个人信息,这正是开展个性化营销的前提保证。
会员制营销。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段,国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划,几乎已经覆盖了所有行业,国内的会员制营销还处在发展初期,不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。
网上商店。建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店,如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样,是一种比较简单的电子商务形式。网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外,还是一种有效的网络营销手段。从企业整体营销策略和顾客的角度考虑,网上商店的作用主要表现在两个方面:一方面,网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件;另一方面,建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度,从功能上来说,对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充,对提升企业形象并直接增加销售具有良好效果,尤其是将企业网站与网上商店相结合,效果更为明显。
病毒性营销。病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销,而是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail.com。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。
来电付费的出现和竞争优势。按接到客户有效电话的数量进行付费,英文“PayPerCall”,是近年在欧美国家出现的一种新的广告推广计费新模式,实现策划不收费,展示不收费,点击不收费,只有广告主接到客户有效电话后才收取相应费用。也就是说,按来电付费,是一种真正意义上的按效果付费的模式。
网络视频营销:“通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和企业形象视频信号传输至Internet网上。客户只需上网登陆贵司网站就能看到对贵司产品和企业形象进行展示的电视现场直播。是“遥瞰网络监控发展科技有限公司”在网站建设和网站推广中、为加强浏览者对网站内容的可信性、可靠性而独家创造的。在这以前,所有的网站建设和网站推广方式所能起的作用只是让网民从浩如瀚海互连网世界找到您;而“网络电视营销”使找到您的网民相信您!
论坛营销。什么是论坛营销呢?论坛营销其实人们早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动了,当论坛那时成为新鲜媒体的论坛出现时就有企业在论坛里发布企业产品的一些信息了,其实这也是论坛营销的一种简单的方法。在这里结合网络策划的实践经验简要地说一下什么是论坛营销,论坛营销“就是企业利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品、和服务的信息,从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动,这就是论坛营销。”
网络图片营销。什么是网络图片营销呢?网络图片营销其实现在已经成为人们常用的网络营销方式之一,我们时常会在QQ上接收到朋友发过来的有创意图片,在各大论坛上看到以图片为主线索的贴子,这些图片中多少也参有了一些广告信息,比如:图片右下角带有网址等。这其实就是图片营销的一种方式,目前,国内的图片营销方式,千花百样,你如果很有创意,你也可以很好的掌握图片营销。
网络营销联盟:营销联盟目前在我国还处于萌芽阶段,在国外已经很成熟了,1996年亚马逊通过这种新方式取得了成功,联盟包括三要素:广告主、网站主和广告联盟平台。广告主按照网络广告的实际效果(如销售额、引导数等)向网站主支付合理的广告费用,节约营销开支,提高企业知名度,扩大企业产品的影响,提高网络营销质量。[2]?
[编辑本段]八、网络营销的发展前景
巨大的消费群体与企业习惯的变化。首先看下面的调查结果:美国IDC于美国时间2月12日公布的全球因特网普及情况调查结果显示,“虽然全球经济正在衰退,但是因特网人口还是在稳步增加。2002年底全球因特网人口将超过6亿人”。其中每天上网的人数将近2亿,这个数字每年还在以30%的速度增长。2006年中国网民过一亿,并且正在快速的增长。巨大的上网人数,带来了巨大的商机。在欧美国家,90%以上的企业都建立了自己的网站;通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品,这已经成为了习惯。如果企业想购买些什么,特别是首次购买时,会先在网上进行初步的查找和选择,再进一步与供应者取得联系。网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化,给网络营销提供了广阔的空间。网络营销的跨时空性无疑是一“重型炮弹”,将对整个营销产生巨大的冲击。