Ⅰ 新小区不通网找哪个部门
新房入户网线不通,应该找谁来负责:一、入户网线是由开发商安装的,在验房时发现不通,可以直接找开发商进行处理;二、物业公司,对于业主而言,找开发商比较皮闹难,所以一般会先找物业,再由物业公司找开发商解决;三、交房后才发现不通,可以找运营商处理,直接拨打客服电话即可。
具体介绍如下:
1、入户网线是由开发商安装的,在验房时发现不通,可以直接找开发商进行处理。像在这种情况下,就不能直接收房了,必须等他把问题处理完成后验收完成后才能收房。
燃派罩2、物业公司,由物业公司找开发商解决,一般情况下,用户是不会直接找开发商的。一般羡薯都通过找物业公司,物业公司会找到开发商进行处理,解决问题后才能够交房使用。
3、交房后,才发现网线不通可以找运营商处理。如果已经交房了,才发现入户网线不通。那么可以找移动、联通或者电信运营商解决问题。拨打客服电话报修之后,运营商会派相关维修人员上门处理。
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提斗侍示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何迟神有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握空旦吵正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
Ⅲ 网速太差去哪里投诉
依据相关的规定,遭受网络侵权行为侵害的,受害人可以向工业信息化部门投诉,也可以向网络服务提供者投诉的。
通常人口密度高的地方直接联系服务商应该就会现场考察并在条件允许的情况下增加基站或信号增强设备.
如果服务商答复无法满足用户的要求,用户是有权利向上级主管部门提申诉的.电信,互联网的问题可以找工信部投诉,投诉前必须先与服务商沟通再找主管部门.
首先你要确定,是你手机的问题,还是运营商基站覆盖的问题,还有就是信号差,是否影响使用了,打个比方,你用移动的号,在家里信号不好,打电话打不出去,或者上不了网,但是在办公室手机就可以正常使用,同一栋楼的其他住户反应都有相同的问题,这样的话基本就可以确定是运营商的问题,就可以找对应的运营商投诉了,直接打人工客服就可以。
网络差原因很广泛,带宽、猫、网线故障、片区信号等问题都会导致网络差,解决方法如下;1、先自行试解决,所有设备重启,简单检查下线路;电信宽带打10000号,移动宽带打10086进行人工服务申报故障,客服也会先教你几个简单的调整测试网速是否恢复,如果不能解决,官方会安排专人员过去检测原因。投诉只能针对服务态度差、质量差、效率差属进行在官方电话里进行工号投诉。
宽带网速慢可能有以下几种常见原因:
1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙,您可尝试换时段访问或者访问其他网站,判断是否此问题导致;
2、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因;
3、病毒或者木马等原因造成上网速度慢,建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒;
4、使用路由器共享上网导致网速慢;
5、Modem设备出现工作不稳定,建议您更换Modem设备测试;
6、线路原因(如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等)。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第一千一百九十四条 网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。法律另有规定的,依照其规定。
第一千一百九十五条 网络用户利用网络服务实施侵权行为的,权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。网络服务提供者接到通知后,应当及时将该通知转送相关网络用户,并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施;未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。权利人因错误通知造成网络用户或者网络服务提供者损害的,应当承担侵权责任。法律另有规定的,依照其规定。
Ⅳ 整个小区的移动网络不好用,也不来修
小区移动网络不好没人来修你可以拨打10086转人工服务,跟客服反馈当地小区网络情况,如果还不来修在拨打移动客服电话进行投诉即可。
Ⅳ 网络不好投诉哪个部门
法律分析:你可以向12321举报投诉。遭受网络侵权行为侵害的,受害人可以向工业信息化部门投诉,也可以向网络服务提供者投诉的。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十四条 网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。法律另有规定的,依照其规定。
Ⅵ 区域信号不好怎么向运营商反应
如果是手机信号不好可以投诉:1、最有效的方法,向电信运营商投辩局诉 他们必须处理的不然要考核;
移动用户可以登录:中国移动官网-服务与支持-投诉与建议,投诉72小时之内就会有人跟你联配灶亩系解决。
电信用户可以登录:中国电信官网-帮助与支持-投诉与建议,投诉一般2-3天之内就会有人培森跟你联系解决。
Ⅶ 小区信号差找物业还是运营商
小区信号差,找物业。物业差的话:
1、找物业经理。如果是物业管理上的小问题,或者是物业工作人员态度不好,找物业经理就可以;
2、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖,负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作,对物业投诉事件有受理和协助协商的权利;
3、找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局,一般负责住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第九百四十四条
业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
物业侵权业主怎么处理
1、对于有关小区规划、房产证的办理、房屋质量等出现的问题,业主可以向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映;
2、对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼,对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉;
3、依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议,将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。
Ⅷ 小区网络有问题迟迟得不到解决应该找什么监督单位来解决
小区网络有问题?为什么是小区网络有问题,不应该是自己家网络有问题吗?如果是你家的网络不能用,那么你可以给运营商打电话,选择的维修很快的。我觉得你家的网络没问题,是小区网络有问题,也就是说你家的网能用,但因为小区的关系,速度慢,然后小区的物业又不管,是这个意思吧。物业有上级的,你可以去他们上级投诉,或者就直接给运营商打电话,说你网慢,然后让维修人员去找物业。涉及到物业就会麻烦,主要是没有一个惩罚他们的办法。
Ⅸ 小区信号差找物业还是运营商
运营商。
小区信号差应该找运营商,而不是找物业,如果是手机信号差,是移动的还是联通的,应该向这两个公司反映,由高侍移动和拿念闭联通的工作人员进行检查维修,确保信号正常使用,如果是电视网络信号差,就要联系电视网络运营商,由他们派人处理和解决,物业是不管这些的。
在联系运营商的同时消裂,也可以联系物业公司并反映小区信号问题,物业公司可能会提供一些帮助。
Ⅹ 网络不好投诉哪个部门
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心为中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的举报受理机构。负责协助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息的举报受理、调查分析以及查处工作。
一、12312举报中心职责:
1、接收社会各界关于网络不良与 垃圾信息的举报。
2、对举报所反映的问题进行核查、统计和分析,并报送有关政府部门。
3、监督基础运营商等相关电信企业的网络不良与垃圾信息用户投诉举报受理工作。
4、协助有关政府部门依法查处被举报的网络不良与垃圾信息。
5、统计、公布网络不良与垃圾信息的处理结果。
6、工业部委托交办的其他事项。
二、12312举报中心受理范围:
1、利用互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息。
2、利用短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏(含小灵通)等传播、发送的不良与垃圾信息。
3、利用电话、传真等传播、借助其他信息通信网络或者电信业务传播、发送的不良与垃圾信息。
法律依据:《中华人民共和国网络安全法》第十条 建设、运营网络或者通过网络提供服务,应当依照法律、行政法规的规定和国家标准的强制性要求,采取技术措施和其他必要措施,保障网络安全、稳定运行,有效应对网络安全事件,防范网络违法犯罪活动,维护网络数据的完整性、保密性和可用性。