⑴ 网络问卷问题
这些小问题是测你在调查范围不在,你回答是最好看一下是什么内容的调查,这样才能确定答案,以前有人说只要问你在不在一些城市都选否,还有你在不在一些行业也选否,可是最近我发现有些是必须是选是的,如调查对银行的满意程度的好像只调查他们限定的城市,还有调查电脑使用的好像也只调查使用电脑比较多的行业如IT行业等,如果选不是直接就不让答了。所以除了以前别人写的攻略什么的最好你自己在根据实际情况考虑一下给出你认为正确的答案,下边是别人写的一些攻略:
调查常见陷阱
1 问你是否在下面行业工作:市场调查,广告,广告代理新闻出版,法律,金融,有的还有旅游等行业,选以上都没有
2,问你是否在过去一段时间参加过诸如电子产品,化妆品等调查,选一次都没有,就算你参加N次,为了挣钱必须这么说
3,你的公司是否在私人场所办公?否!原因大家应该知道吧,人家不希望问在家庭办公的企业。
4,你的公司是否是大公司的连锁企业?否!这关系到采购权的问题
5,你的网络连接时是否发出“嘟嘟”声?否!选是说明你用拨号上网,连接速度慢,广告商没有兴趣
6,夏天或者冬天问你是否在以后的一段时间去度假?如果想通过选否。这个和回访或者你的调查态度有关,你打算马上去旅游了还会认真写问卷吗?问以后的一段时间是否去机场是一样的。
9,如果问卷允许你在结束以前多次尝试,可以在年龄,公司规模,行业等方面选一些不同答案。例如ciao有一个打印机调查,允许多次尝试,给12块人民币,前面甄别问题主要是年龄和公司规模。公司规模必须选1人或2-9人家庭办公企业才能通过,并且年龄选50-64岁只有黑白打印机没有彩色打印机才能通过。行业也一样,有些IT调查教育行业也符合要求。这样问卷给你的时候可能只有像教育等行业有效。如果你需要多次尝试才能通过,可以记录自己每次的选择,在年龄性别收入行业决策权等方便变通一下才能通过。有时候完全决策满了只能说自己参与决策,这样人家也可以继续问你.
10,如果你是最后才得到问卷的,年龄最好是45-60之间,地区不要选大城市,选深圳沈阳这样城市。库玛一个汽车音响调查最后只有说自己58才能通过;还有数码相机调查,最后只有选样式最普通的才有配额。
11,如果你不知道一些专业问题的答案一定要搜索,如果随便写当时通过人家人工审核也会被out ,因此,你除了想自己的看法以外,要多想想广告商想要什么样的答案,别人会怎么回答。把这些规律能够灵活运用,估计就是一个调查高手了。
⑵ 设计网络调查问卷时应注意哪些问题
在设计调查问卷时,设计者应该注意遵循以下基本要求:
1、问卷不宜过长,问题不能过多,一般控制在20分钟左右回答完毕。
2、能够得到被调查者的密切合作,充分考虑被调查者的身份背景,不要提出对方不感兴趣的问题。
3、要有利于使被调查者作出真实的选择,因此答案切忌模棱两可,使对方难以选择。
4、不能使用专业术语,也不能将两个问题合并为一个,以至于得不到明确的答案。
5、问题的排列顺序要合理,一般先提出概括性的问题,逐步启发被调查者,做到循序渐进。
6、将比较难回答的问题和涉及被调查者个人隐私的问题放在最后。
7、提问不能有任何暗示,措词要恰当。
8、为了有利于数据统计和处理,调查问卷最好能直接被计算机读入,以节省时间,提高统计的准确性。
51调查,让调查更简单方便!
⑶ 网上购物调查问卷 (20份)
BBAA
1您经常访问哪些购物网站: A淘宝网 B易趣网 C当当网 D卓越网 E拍拍 F其他
A
2您选择网上购物主要是因为:
A好奇 B方便 C价格便宜 D时尚 款式新颖 E商品齐全
F节约时间 G 看见别人买,自己也想买 H一时心动
B
3您一个月内的网购开销在哪个幅度: A100元以下 B100~500元 C500~1000`元 D1000元以
C
4您对网上购买的商品的满意程度: A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E很满意
D
5您通常在网上选购哪类产品:
A化妆品 B服饰类 C书 D小型电子产品 E大型电器 F影视产品
G音乐产品 H电脑软件 I化妆品 J家具 K钟表首饰 L其他
A、B
6今后你会选择网上购物吗: A会尝试一下 B应该会 C不知道 D不会
B
7网上购物的那个优点最吸引你:
A可以在家“逛商店”,订货不受时间的限制
B获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品
C.网上支付较传统拿现金支付更加安全,可避免现金丢失或遭到抢劫
D.从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时又省力
E.由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜
E
8如果在网络上购买的物品不和心意或有质量问题,您会怎么办:
A反正东西不多,吃点亏算了 B非常生气,再也不在网络上购物 C想退换货,但不知道通过什么渠道
D向销售网点提出退货要求 E向消费者协会投诉 F向有关管理部门提出申诉
D
9您怎样看待传统购物模式和网上购物模式:
A传统的比较麻烦,网上的更省力 B网上的东西样式更多些,有更多的选择空间
C差不多,不觉得有很大的区别 D传统的比网上的更有安全感 E其他
B
10您觉得网上购物的安全性怎样:
A还不错,至少我没碰到欺诈行为 B仍然有所顾虑,但还是会参与 C觉得不安全,不太敢尝试 D其他
A
11你对网上购物的顾虑是(可多选):
A网络安全(信用卡信息、个人信息等) B货物质量 C配送速度 D配送费用
E网页设计不好,查找和订货困难 F登记手续繁琐 G售后服务保证 H其他
A
12您认为网上购物的发展前景:
A越来越被人们接受,发展空间很大 B不怎么样,毕竟还存在很多令人担心的问题
C短期内不会有太大的发展 D其他
A
13你觉得购物网站上需要改进的是:
A商品质量 B配送及时性 C信息描述 D支付手段 E诚信经营 F法律的保护 G网络的安全保障
A、C
14您对现今的网上购物持怎样的看法?(
便宜,但是质量得不到保证
⑷ 在线网络调查问卷设计中的常见问题有哪些
1.调查问卷说明要简单明了,打动人心
问卷调查表的说明关系到调查的质量与效果,一般要用委婉、感人的语气,说明调查的目的、意义,尤其是要让被调查者觉得调查对自己有作用和意义,或者能够帮助别人,激发他们助人为乐的积极性。
2.避免用不确切的词
一些副词和形容词,如“很久”、“经常”、“一些”等,各人理解往往不同,在问卷调查表设计中应避免或减少使用。
例如,“您是否经常生病?”
“您上月生了几次病?”或者“最近半年内您生了几次病?”。
“您在哪儿出生?”
“您在哪个地方出生(请注明省、市或
3.避免提断定性问题例如,“您一天抽多少支烟?”这种问题即为断定性问题,被调查者如果根本不抽烟,就会造成无法回答。
正确的处理办法是在此问题前加一条“过滤”性问题。如“您抽烟吗?”。如果回答“是”,可继续提问,否则就终止提问。
4.避免引导性提问
引导性提问指所提出的问题暗示出研究者的观点和见解,有使被访者跟着这种倾向回答的可能。
例如,“有人认为被动吸烟会导致肺癌,您同意吗?”。
0=不同意 2=不知道 3=同意
“被动吸烟会导致肺癌”。
0=不同意 2=不知道 3=同意
5.避免令被访者难堪和禁忌的敏感问题
包括各地风俗和民族习惯中忌讳的问题、涉及个人利害关系的问题、个人隐私问题等。
例如,“您是否有婚外性关系?有过多少次?’’
敏感问题调查的处理方法:
1、释疑法:即在问题前面写一段消除顾虑的文字,或在调查表引言中写明替被调查者严格保密,并说明将采取的保密措施。
2、假定法:用一个假定条件句作前提,然后再询问被访者的看法。
3、转移法:把本应由被访者根据自己的实际情况回答的问题,转移到由被访者根据他人的情况来阐述自己的想法。
6.避免提笼统、抽象或不确切的问题
容易误解的概念应明确限定。
例如,年龄有虚岁、实岁;
收入是仅指工资,还是包括奖金、补贴、其他收入、实物发放折款收入在内;
家庭人口有常住人口和生活费开支在一起的人口。
7.避免一问多答的问题
一个项目最好只问一个要点,一个项目中如果包含过多询问内容,会使被访者无从回答,给统计处理也带来困难。
例如,“您的父母是知识分子吗?’’
“您的父亲的文化程度是?’’
“您的母亲的文化程度是?’’
8.表中每一问题均有明确的目的
对于每一个问题,必须明确为什么要提出这一问题,这一信息将用来做什么样的分析,如何编码和分析
9.最大限度地保证信息质量
问题的表达和顺序有利于启发被调查者(应答者),问题要使人感兴趣,并易于回忆,要避免那些难以回答、浪费时间、使人感到窘迫的问题。
10.要做到文字简洁、问题流畅
注意与应答者中文化程度最低者的沟通技术。
一个问题转到另一问题时,注意逻辑关系、用词和语气,如从一般到个别、容易到困难等。