⑴ 如何塑造品牌口碑
一、企业需要有精准的品牌定位
企业需要有精准的品牌定位,这样才能够在品牌口碑的塑造中有效地引导用户往企业想要的方向去发展。
当然,不同的企业和品牌也都有不同的用户群体,企业将自己的品牌口碑覆盖到每一个用户是非常有难度的,但是覆盖到某一类固定群体是相对简单有效的。而精准的品牌定位能够让企业快速找到这类群体,并以他们为核心塑造自己的品牌口碑。
二、准备充分的品牌宣传资料
1、公司需要准备多份企业的品牌介绍,至少包括包括完整版、缩略版、精简版三个版本。
2、合适的媒体推广平台。企业根据自身品牌定位找到相关推广平台以及一些综合性推广平台,全方面覆盖到针对用户的一个视野。
3、企业的品牌口碑文案。就目前的媒体环境,相较于文字信息,图片、视频信息资料更受欢迎,所以在准备材料中一定要特别注重图片和视频信息,以达到更好的口碑塑造效果。
三、编写企业创始人故事、公司故事和产品故事
IP时代的来临,让企业创始人故事,企业故事和产品故事都格外地受到用户的关注,并以此为津津乐道的话题。
首先受到关注的就是创始人故事,生动形象的创始人故事可以增加用户对企业的了解,并让他们印象深刻。
其次是企业故事和产品故事。创始人的故事能够引起用户的兴趣,但是却很难真正带来用户转化,因为读者对企业和企业的产品并没有深刻的了解。因此,完整的、有趣的、符合公司形象的、有创意的公司故事和产品故事能够更好地巩固用户,让用户成为企业品牌的口碑传播者。
四、反复创造更多的正面话题点
对企业的品牌口碑最注重的一定是企业的创始人和他的团队。所以,创始人和其团队需要不厌其烦的、反复地讲故事,制造出品牌更多的话题让用户来关注。
需要注意的是,制造出的话题一定是需要正面的、积极向上的,尽量避免一些虽然能提升关注度但是负面的一些话题。用户对一个品牌的第一印象是非常重要的,甚至成为刻板印象,想要后期纠正改变这个印象是很难的。
品牌口碑对企业的形象塑造和业务往来都起着至关重要的作用,因此塑造一个好的品牌口碑是非常重要的。
⑵ 如何用网络营销吸引顾客的九大方法
只要你发布的文章或者方法对用户真心有用的,不怕吸引不了客户,
⑶ 餐饮行业的网络营销推广
对于餐饮行业来说,网络营销只能起到宣传、推波助澜、提升品牌形象和品牌影响力,最终汤消费者进入实体店体验并获得良好的感觉才是目的。而目前很多的中小型餐饮企业在试水网络营销后都是失望而归,零际网络品牌策划机构总结有以下几点:
1、 短期的推广。很多餐饮企业做网络推广都只是带着试一试的心理,没有将网络营销做一个长远的规划,一般推广也就是一个月或者半年,由于餐饮行业的特殊性和中小企业自身的条件的限制,使得企业无法与大企业相比,没有巨额的投资很难再短期内获得较大的效果,而且对于名不见经传的品牌来说,消费者一般都不太会关注。因此品牌的沉淀需要一个长期的推广和规划。
2、 推广方式单一。进行推广的方式一般都在大众点评网或者最团购的优惠券等等方式,很少进行其他手段的宣传,推广方式较为单一,因此没有做好高“人气”的推动,很难在网络上形成口碑。
3、 定位不清晰。现在的餐饮店一般都是五味杂陈,什么粤菜、香菜、本帮菜等等,只要能做的都做,没有主打的特色的东西,很难再受众的脑海里面形成清晰的印象。而作为餐饮品牌,小肥羊已经做成全国性的品牌,北小肥羊,南有小天鹅,小肥羊的标识特别是继喜洋洋火遍大江南北以后,小肥羊已经更加形象深动的完美的给消费者一个比较好的记忆点了。背景的全聚德我想是去北京的人都想去一睹风采的老字号烤鸭品牌,而一个烤鸭店居然可以坐上全国烤鸭品牌的头把交椅,靠的就是品牌文化赢得比较好的口碑传播的。
4、 缺乏系统的规划。绝大多数的餐饮企业自身没有系统的、完整的网络营销规划,有更多的人只是好奇然后请专业的网络营销人员过来指点迷津,完后就搁置一边,或者企业自身的老板缺乏网络营销知识,有的时候只是放手找下属去全权办理或者外包给一些不负责任的公司,最后往往得不偿失,人都有一着被蛇咬三年怕井绳的心理,所以最后只能够将所有资金都打水漂了,所以企业老板的网络营销意识往往会影响一个企业的发展,老板的系统的网络营销规划才是最为重要的。
所以餐饮企业想要在网络营销中获得较好的品牌推广就需要解决以上问题,做系统的网络整合营销,让企业和消费者形成互动,网络无边界,目标消费者也需要扩张,特别对于上海、北京这样的人流量比较大的城市,外来人口也会成为主要的口碑传播的人群,进行创新、互动的全面传播以后就可以促进门店、品牌的良性可持续发展,形成良好的口碑和较高的忠诚度。
⑷ 娃哈哈集团在发展和成长过程中采用了什么有效的营销手段和措施
简单的说就是联销体的模式。第一,给经销商划分合理的责任销售区域。第二,配备专门的业务销售人员。第三,实行严格的冲货处罚制度。第四,严格执行保证金制度和任务考核机制。
⑸ 关于王老吉营销策划书范文
关于王老吉营销策划书范文
优势:
中国庞大的人口数量,为凉茶的发展壮大奠定了基础,没有额外的限制,价格适中,口味更是让大多数消费者满意,为普通大众均可消费的起,并且愿意消费。凉茶品牌众多,王老吉因其品牌名称独特而与其他品牌形成鲜明的区隔,在消费者的记忆中抢先占位,品牌名称也是产品创始人名称,创始人品称与品牌名称的无缝对接赋予品牌历史感和文化感,迎合了中国人讲意头的嗜好,从这点上看也就不难
解释王老吉为什么成为婚宴上不可缺少的品牌。
劣势:
学技术的创新,各式各样的饮料摆上货架,但凉茶仅限于局部地区(广东、浙南地区)。所以不容易被全国其他地区的消费者所接受,很多消费者分不清凉茶与饮料以及一般茶的区别,导致不愿尝试新鲜
事物。宣传推广凉茶的功效是一项迫在眉睫的事项。
2.网络营销的目标
1、战略目标
红色王老吉是作为一个“功能饮料”,购买红色王老吉真实动机是用于“预防上火”;品牌定位——“预防上火的饮料”,其独特的价值在于游改 ——喝红色王老吉
能预防上火,让消费者无忧地尽情享受生活。
2、营销目标
红色王老吉是在“饮料”行业中竞争,其竞争对手应是其他饮料;选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景:吃火锅、通宵看球赛、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴,进行宣传与销售,特别开拓餐饮场所,在一批酒楼打造旗舰店的形象。
3、财务目标
扩大消费者的需求,迅速地拉动产品的销售。
3.网络营销方案设计
(1)目前市场上的凉茶品牌
王老吉:味道比较适中,感觉蛮适合大众口味
吉吉高:感觉味道最浓
和其正:感觉糖份最多
品牌定位的关键是寻找一个个性鲜明、独特,有区别于竞争对手且要和消费者
利益需求的差异化品牌诉求点。
做一个品牌的开创者,而不是跟随着,来讲至关重要,因为消费者很容
易警后进入市场的跟随品牌视为模仿秀,而低估其价值。
作为市场领导者牢牢占据主体地位
4.策略方案的实施
一、营销目标
重塑红色王老吉的品牌形象,突出红色王老吉独特的价值,为品牌建立起独特而长期的定位——真正建立起品牌。
二、营销活动的时间
1、各目标市场的开始时间20XX年
2、营销活动的持续时间20XX年------20XX年
3、营销活动的结束时间20XX年
三、营销活动计划
1、主题活动计划
主要是通过广告进行正面的传播。
在电视媒体上,主要锁定覆盖全国的中央电视台,并结合原有销售区域(广东、浙南)的强势地方媒体,计划在2003年投入4000多万元。计划同年11月,再斥巨资购买了中央电视台2004年黄金广告时段。
在地面推广上,除了在传统渠道的pop广告外,配合餐饮新渠道的开拓,为餐饮渠道设计布置了大量的终端物料,如设计制作了电子显示屏、灯笼等餐饮场所乐于接受的实用物品,免费赠送等。在传播内容选择上,将产品包装作为主要视觉元素 ,广告文案与策划,集中宣传一个信息:“怕上火,喝王老吉”。餐饮场所的现场提示,要配合电视广告。山拦
2、派生活动计划
主要是围绕“怕上火,喝王老吉”这一主题,进行各类的促销活动。
公司应举行“炎夏消暑王老吉,绿水青山任我行”刮刮卡活动。消费者刮中“炎夏消暑王老吉”字样,可获得当地避暑胜地门票两张,并可在当地度假村免费住宿2天。
同时,在针对中间商的促销活动中,公司除了继续巩固传统渠道的“加多宝销售精英俱乐部”外,还应该推行“火锅店铺市”与“合作酒店”的计划,选择主要的火锅店、酒楼作为“王老吉诚意合作店”,投入资金与他们共同进行节假日的促销活动。
5.策划方案的效果评测 王老吉的成功案例至今还在为很多营销人津津乐道,从天涯论坛上一篇“喝垮王老吉”帖子引发了对王老吉的聚焦,汶川大地震中一个亿的捐款一下让王老吉成为民族英雄,迅速红遍全国,打开销量,延续至后来自由女神像前游船事件,让王老吉的品牌形象得到了最快的提升和巩固。而同样的一个亿,却让王石和万科陷入危机门,在消费者心中大打折扣。这就是网络传播和中国近3亿网民的力量。所谓“得民心者的天下”,因此不管是网络营销还是公关活动,尊重消费者和民众的意愿,把握受众群体的心理显得尤为重要。网络为企业的公关传播提供了一个多样神唯判化的平台,企业在开发网络传播项目之前,也应该对消费者有一个动态性、延续性的了解,并在项目展开后实时进行民意监测,跟踪关注引导群体所发布的与企业、品牌及服务相关的信息并以坦诚的态度及时予以解决,以消费者能接受的方式做到“润物细无声”。
目前,网络媒体比较分散,而且存在不同形式,比如新闻、搜索、社区等等。可以说网络是一个信息的海洋,每天都有大量质量不一的信息充斥在网民眼前,企业想要从众多的信息中脱颖而出,受到受众的普遍关注,必须了解网络媒体的分布特征和传播规律,并由此进行有效的媒体组合,否则,容易陷入信息海洋。同时,在缺少“把关人”的网络世界,如何保持信息的可信度,如何使监测跟上,信息得到良好的反馈和循环也是企业需要思考的。首先我们要认清楚网络和公关的性质,尊重消费者和企业自身。现在有一些企业和个人在网络上对竞争对手进行诋毁、谩骂,这种做法是非常不可取的,不仅达不到预想的'效果,还有可能引起消费者的抵触。公关应该是在尊重事实的基础上选择一种大家
都喜爱并容易接受的方式通过合适的媒体和渠道将信息有效的传播给受众。只有尊重事实,尊重消费者的实际利益,传播才能得到大家的认可并取得良好的反馈,信息才能得到良性循环。
一、营销环境分析
(一)、饮料市场概况
1、市场规模
饮料市场规模在不断增大,消费者最近两年喝饮料的数量有所增加,饮料市场容量在不断的扩大,整个饮料行业市场前景看好。据有关数据显示,在1999年至2002年的饮料市场的黄金成长期间,老牌瓶装水和碳酸水饮料增势日疲,已连续两个年度负增长;新的功能饮料和茶饮料近两年增幅趋稳,稳中有升;增势最为明显的还要数果汁饮料。
2、市场构成
饮品市场有碳酸饮料、瓶装饮用水、茶饮料,以及果汁饮料四大品类。
3、市场热点
功能性饮料将热卖饮料市场,随着我国城市居民生活水平的不断提高,人们对饮料的消费需求也发生了明显的变化。喝饮料不再仅仅是为了解渴,而希望饮料能提供如降火、美容、补充人体中必需的微量元素和健身等附加的一些保健功能。具有特定功能的饮料将会成为今后饮料行业中又一个重要的细分市场。
(二)、营销环境分析的总结
1、劣势与威胁
(1)、最大威胁和挑战主要是来自跨国饮料品牌的鲸吞蚕食和本土饮料品牌之间的同质化竞争,同质化竞争态势不仅表现在产品的同质化,也表现为广告塑造品牌形象的同质化,从而无法有效形成品牌个性和实现市场区隔。
(2)、品牌竞争的白热化、品牌消费的集中化以及经营理念的滞后性等因素更是成为制约企业发展的“瓶颈”。
(3)、品牌集中度:混合型果汁最高,水/茶饮料最低;
(4)、我国本土饮料企业大都实行分散经营,规模一般比较小;区域性饮料品牌比较多,真正在全国饮料市场上有影响的名牌产品屈指可数。
2、优势与机会
(1)、本土饮料企业发展初具规模并以其知名品牌获得消费者喜爱
(2)、消费者需求多元化为饮料新产品开发提供广阔的市场空间
随着社会的进步和生活水平的不断提高,消费者开始更多关注自我发展,主要表现为对饮料产品的营养成分以及是否天然健康、绿色环保和时尚品位等更高层面的心理需求。
(3)、日益细分化的消费群体为饮料企业开展目标营销提供机会
不同饮料群体有着不同的饮料消费需求,这些差异表现在对口味、品牌、价格、包装、促销和广告风格等一切消费者接触产品及信息的领域,高度细分化的市场为饮料企业进行市场拓展提供无限空间。
3、重点问题
体现红色王老吉的独特价值,建立先进的品牌经营理念和规范的运作模式
二、消费者分析
1、消费者的总体消费态势
(1)、有1/4的消费者表示最近两年喝饮料的数量基本上没有变化,仅有少量消费者最近两年喝饮料的数量减少了,表明有近1/2的消费者喝饮料的数量在增加,饮料市场容量在不断的扩大,整个饮料行业市场前景看好。
(2)、根据市场调查分析看出,喝功能性饮料的消费者越来越多,而喝碳酸饮料和水饮料的消费者将会逐渐减少。
2、消费者行为分析
在影响饮料购买的众多因素中,“口味好”排名最高,比例超过50%以上。可见,口味是影响消费群体购买的最重要因素。其次,价格的影响也不容忽视,被列为影响购买的第二大因素。同时,品牌知名度、保质期、购买方便也成为人们购买时普遍考虑的较重因素,另外,广告影响也相当重要,美国健康部,包装对购买也有一定的吸引力。
三、产品分析
1、现有饮料产品分析
现有饮料产品的不足:
调查显示,现有饮料产品的不足主要有:1.产品太多,分不清好坏;2.共性太强,项目策划,个性太少;3品牌杂乱;4.营养成分缺乏;5.碳酸饮料太多;6.补充体力的饮料很少; 7.功能单一。
2、产品生命周期分析
各种饮料类型在市场所处阶段不同,市场空间和拓展策略也表现很大差异。碳酸饮料已经进入产品成熟期,品牌集中度非常高,企业可以通过扩大分销渠道和市场覆盖率来实现效益增长;果汁饮料和茶饮料均还处于产品成长期,市场空间仍然很大。现在很多地方的茶饮料消费还属于培育期,相信市场前景非常广阔。同时一些新兴成长的饮料类型如保健和运动功能性饮料等也有望成为下一个饮料业经济增长点,目前市场上这类饮料还没有主打产品,消费需求也呈现出明显的增长态势。
3、产品的品牌浅析
品牌格局日益多元,国外品牌以可口可乐和百事可乐为主,国内品牌以娃哈哈、康师傅、统一三大品牌为主。以茶饮料为例,康师傅、统一之后,娃哈哈及众多二线品牌仍然在主流大潮中获得收益。品牌集中度在碳酸饮料和混合型果汁最高,而水/茶饮料最低。
四、企业竞争状况分析
1、企业在竞争中的地位
加多宝集团是一家以香港为基地的大型专业饮料生产企业,1995年推出第一罐红色罐装“王老吉”,1999年以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设立生产基地。在取得“王老吉”的品牌经营权之后,其红色王老吉饮料的销售业绩连续六七年都处于不温不火的状态当中。
2、企业的竞争对手
国内竞争对手:娃哈哈、康师傅、统一、黄振龙凉茶等
国外竞争对手:可口可乐百事可乐等
3、企业与竞争对手的比较
机会与威胁
机会:在研究消费者对竞争对手的看法中,发现红色王老吉的直接竞争对手,如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广,仅仅是低价渗透市场,并未占据“预防上火”的饮料的定位。而可乐、茶饮料、果汁饮料、水等明显不具备“预防上火”的功能,仅仅是间接的竞争者。
威胁:在两广以外,人们并没有凉茶的概念,而且,内地的消费者“降火” 的需求已经被填补,大多是通过服用牛黄解毒片之类的药物来解决。作凉茶困难重重,做饮料同样危机四伏。如果放眼到整个饮料行业,以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料,以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料更是处在难以撼动的市场领先地位。
优势与劣势
优势:在众多老字号凉茶中,以王老吉最为着名。王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有175年,被公认为凉茶始祖,有“药茶王”之称,印度。到了近代,王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。
劣势:红色王老吉受品牌名所累,并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料。而在另一个主要销售区域浙南,消费者将“红色王老吉”与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论,作为当地最畅销的产品,企业担心,红色王老吉可能会成为来去匆匆的时尚。
⑹ 如何设计网络营销方案
网络营销策划方案的制作过程,根据行业及产品的不同方案的编制撰写思路和形式肯定不一样的,但是万变不离其宗。总结可分为以下三点:
1.确定目标(策略):策划对象?策划目标?策划的意义作用?
2.分析思路:从目标客户、竞争对手、自身优劣势洞察来综合分析,确定策划的整体思路。
3.执行分解:将思路具体落地,需要分解为几个模块、几个步骤和环节,然后需要的人力、财力、物力的资源配合,最后将所有操作编制成一份思维导图,从时间、空间、任务、目标等落实到人。
注:需要注意的是,在周密的策划方案执在行过程中,也一定有需要调整的细节。所以,前期策划及后期的执行监督控制一样都不能缺失,只有这样才能将网络营销工作越做越好。在此,我只提供一些我的个人意见,具体的内容还是你自己做更好一些。
为我国某一大中型食品企业(如娃哈哈集团海尔集团)),设计其网络营销方案。
这需要将每个环节细化
首先要做好数据的搜集、整理。了解当前的同行业竞争市场的优势与压力、同竞争行业的的营销习惯等等。
对比、分析,以此作为把持决策方向的依据,正所谓知己知彼,百战百胜。
该类行业对于电子商务尚属生疏,涉步网络市场就要做好充分的准备,但不可激进推广,过早的运作会浪费资金,造成品牌形象的负面影响。
这一切都要从【品牌营销】开始,无论网上网下都是有着异曲同工的地方。只是方式不同而已。
做好品牌营销的定位。
消费者分析是进行市场营销、广告创意、孝桐清品牌和营销策划、产品设计和生产、企业公关等各项经济行为的第一步。
需求层次分析。充分掌握消费者的消费能力,以此作为产品价格定位的依据
消费者心理、习惯分析了解消费者的消费习惯,对其消费行为进行分析,能够倾听消费者的心声,明白他们的心理活动。
每一次的消费,人们都会发生激烈的思想斗争,对同类商品的品牌、档次、功能、实用性、性价比等做着比较。
明确了以上的消费者习惯,也就定位了目标市场的范围。
在对此目标市场进行调查研究,清晰该市场的消费特点。
根据以上几个环节,将第二品牌进行一个定位。要明确品牌的内涵,突出其诉求、理念、文化等等
为进军网络做好准备后,开始着手建立旗舰门户网站,也就是该品牌的官方网站,以便核对品牌的真实有效性,让潜在用户有据可依。
同时以网游、sns、论坛以及即时通讯工具为推广手段,进行撒网。正如凡客诚品一般,大量的广告投放,使潜在用户在第一时间知晓该品牌。
。。。。。。。。。。。。眼睛累了,等哪天有时间再接着写吧、、、、
1.网络市场调研的五个步骤:
(1)选择合适的搜索引擎。
(2)确定调研对象。
(3)查询相关调研对象。
(4)确定适用的信息服务。
(5)信息加工、整理、分析和运用。
2.制定网络营销计划应考虑:
(1)对企业整体利益的影响。
(2)网上企业竞争优势。
(3)增强竞争调研的透明度。
(4)寻找顾客。
(5)市场开拓巧前。
(6)销售。
(7)公共关系。
(8)附属服务。
(9)顾客服务。
(10)网上广告。
(11)降低产品支持费用。
(12)增强品牌形象。
(13)全面拓展业务。
3.网络营销广告的形式:
(1)建立企业主页。
(2)旗帜广告。
(3)按钮式广告。
(4)e-mail形式的网络营销广告。
(5)赞助式广告。
(6)竞赛和推广式广告。
(7)插页式广告。
(8)互动游戏式广告。
(9)标点广告。
(10)迷你网站。
(11)新闻讲座组。
(12)新闻邮件。
(13)跳出窗口广告。
(14)墙纸式广告。
4.网络营销评价指标:网站设计指标、网站推广指标、网站的用户流量指标、网络营销成本效益指标。网络营销类型:初级型网络营销、展示型网络营销、潜力型网络营销、收益型网络营销、轮毁完美型网络营销。
⑺ 杭州娃哈哈集团好不好
一、公司简介
杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年,目前为中国最大的食品饮料生产企业,全球第五大饮料生产企业,仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利、柯特这4家跨国公司。公司拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺,主要从事食品饮料的开发、生产和销售,主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品,其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。2006年,公司实现营业收入187亿元,娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续9年位居中国饮料行业首位,成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。
哇哈哈网站主要从公司介绍、最新动态、公司产品、业务往来、客户互动、人才招聘、发展历程以及今日的娃哈哈等来介绍推广杭州娃哈哈集团以及其产品的。使用户可以通过网络平台更进一步了解娃哈哈集团“健康你我他, 欢乐千万家”的经营理念。
二、公司网络营销网络环境分析
(一)外部环境分析
1、网络宏观环境分析
(1)、政治环境
食品工业是与实现国家“三农”政策息息相关的产业,现如今国家对网络的重视程度也越来越强,饮料行业被列为重点发展的行业之一。国家也针对网络行业推出一系列政策,这些好的产业政策有利于网上饮料行业的蓬勃发展。
(2)、经济环境
中国经济的持续发展和人民生活水平的不断提高,消费者网上消费也愈演愈烈,甚至网络消费成为某些顾客的首选目标,这将进一步推动中国网络软饮料行业稳步健康发展。中国网络饮料产品的消费市场之大,是任何国家不能比拟的。但2010年以来,随着农产品价格的上升,饮料行业成本上升,商品加价在所难免,这将影响饮料的销量,对网络饮料业而言是个不利的经济环境。
(3)、技术环境
随着互联网技术的日益完善,网络饮料产品的生产与技术不断升级。方便、绿色的包装不仅保证了饮料存放的安全质量问题,而且也为同质化的饮料产品带来了差异化,带动了网络饮料业的发展。
(4)、社会物质文化环境
人们的生活方式也发生巨大变化,网上消费逐渐成为一种时尚,人们更加注重“自然、健康、方便”的生活方式,这使饮料市场不断细分,网络饮料企业推陈出新。
2、网络消费心理分析
(1)、个性消费的再度增强
如今的消费市场发展到今天,多数产品无论在数量还是品种上都已极为丰富,消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品或服务。更进一步,他们不仅能作出选择,而且还渴望选择。逐渐的,消费者开始制定自己的准则,心理上的认同感已成为消费者作出购买的品牌和产品决策时的先决条件,个性化消费正在也必将再度成为消费的主流。
(2)、消费主动性增强
在社会分工日益细化和专业化的趋势下,即使在许多日常生活用品的购买中,大多数消费者也缺乏足够的专业知识对产品进行鉴别和评估,但他们对于获取与商品有关的信息和知识的心理需求却并未因此消失,反而日益增强。消费主动性的增强来源于现代社会不确定性的增加和人类追求心理稳定和平衡的欲望。
(3)、对购买方便性的需求与价格便宜追求并存
一部分工作压力较大,紧张度高的消费者会以购物的方便性为目标,追 求时间和劳动成本的尽量节省。价格仍然是影响消费心理的重要因素,即使在当代发达的营销技术面前,价格的作用仍旧不可忽视。只要价格降幅超过消费者的心理界限,消费者也难免不抨然心动而转投竞争对手旗下。
3、网上竞争对手分析
网上竞争对手网站内容对比分析:娃哈哈与可口可乐对比,二者都是饮料之王,都有碳酸饮料和饮用水的产品。竞争性很强。相比较于可口可乐的网站内容,娃哈哈缺少全面性、针对性、美观性,总体内容比较杂乱,在这方面,娃哈哈略逊于可口可乐。服务内容也不太健全。
网上竞争对手流量对比分析:百事可乐的网站PR值为5,可口可乐公司的PR值为6,娃哈哈的PR值为6。娃哈哈对比与百事与可口可乐的网站级别有比较优势。
(二)、内部环境分析
企业内部环境分析的内容包括很多方面,如组织结构、企业文化、资源条件、价值链、 核心能力分析、SWOT分析等。娃哈哈集团企业的文化历史悠久,资金充足,人员质量优越,设备先进,网站建设较齐全。但还是有很多方面存在欠缺的地方,如企业的核心竞争力有待挖掘,没有达到国际知名的企业知名度等。
(三)、SWOT分析总结
优势
1、健全发达的营销网络,销售能力强。2、拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺,技术实力强。3、产品种类较多,覆盖面广。4、品牌知名度高,产品质量优良,企业形象良好。5、融资能力强,企业信誉度高。6、公关能力极强,且拥有良好的政府关系。
劣势
1、传统的工作指令管理方式方法引发诸多管理问题,制约了企业发展。2、多年来的与达能的产权风波一定程度上影响娃哈哈的发展。3、作为带有“家族式”血统的娃哈哈,企业管理过程中,人为因素影响严重,成为了企业规范化管理的最大瓶颈。4、产品组织混乱,缺乏完善的质量监控体系,产品问题时有发生。5、产品线过长,分散了企业资源。
机会
1、我国是个人口大国,内需市场广大。2、我国饮料行业尚处于发展的上升阶段,有着巨大的增长空间。3、近年来,我国饮料行业均已两位数的高速度增长。4、钢材、水泥等原材料价格下跌,无形中降低了饮料企业生产线及厂房投资成本。5、金融危机使得饮料行业内部重新洗牌,为娃哈哈扩充提供机遇。
威胁
1、可口、百事等世界级实力雄厚的饮料王国在中国的饮料市场份额日益扩大。2、以汇源、王老吉、康师傅等为代表的国内品牌在饮料市场上竞争。3、金融危机一定程度上影响了饮料行业的市场需求。
三、市场细分和目标市场选择
(一)市场细分
一是儿童,开发的产品有娃哈哈、优酸乳、爽歪歪等乳酸饮料;
二是青年,开发的产品有冰糖雪梨、非常可乐、启力等;
三是中年,开发的产品有冰红茶、铁观音、乌龙茶等。
(二)目标市场选择
以娃哈哈茶饮料为例,娃哈哈集团根据充分的经济调查统计分析,把握了大中小城市大众消费者的消费水平,和消费者支出情况,如下表是关于各个年龄段消费群体的消费比重统计。
项目
老年人
中年人
青年人
少年儿童
视频消费占收入比重
60%
10%
35%
95%
饮料消费占视频消费比重
20%
30%
35%
25%
茶饮料消费可接受价格区间
3—8(元)
3—10(元)
3—6(元)
3—5(元)
根据对目标客户的经济情况细分研究,娃哈哈集团制定了严密的生产计划,在提高茶饮料质量的同时利用技术和管理优势降低成本,并将整个茶饮料系列产品的价格定位在3.5—4.5元,从而在价格上提升了产品的市场竞争力。
⑻ 营销有几种形式
网络营销推广形式有很多,可以结合案例来看,更加容易理解
营销方式一:内容营销
内容营销要求你能生产和利用内外部价值内容,吸引特定受众主动关注。也就是说,你的内容要有足够的吸引力,让消费者主动来找你。
案例:网易云音乐的地铁乐评专列,papi酱、咪蒙等自媒体的走红,都是内容营销的经典案例。
营销方式二:口碑营销
口碑营销是指企业在品牌建立过程中,通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。
案例:老干妈号称从不在广告上花一分钱,但却做到了市场覆盖率高达90%以上,靠的就是口碑营销。
营销方式三:病毒营销
病毒营销是利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的观众,它能够像病毒一样深入人脑,快速复制,迅速传播,将信息短时间内传向更多的受众。
案例:YSL星辰口红爆红、冰桶挑战、百雀羚神广告等刷这些爆朋友圈的事件,都属于病毒营销。
营销方式四:饥饿营销
饥饿营销是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略。
案例:饥饿营销的关键词是“抢不到”。将这一营销方式应用到极致的品牌是小米手机。饥饿营销的策略让小米摒弃了在市场渠道投入广告的传统销售手段,从而以低价策略在竞争中抢占先机。
营销方式五:事件营销
事件营销是指通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。
案例:新世相的“逃离北上广”,“丢书大作战”,都属于事件营销的经典案例。
营销方式六:借势营销
借势营销用雷军的话来说就是“站在风口上的猪”,通过创意将产品附着在有巨大传播力大家众所周知的热点事件上,很容易就会获得大量传播。
案例:在借势营销方面,杜蕾斯可谓一把好手。苹果7发布、热门电影上映、明星宣布喜讯,杜蕾斯的借势海报总能吸引大波人的眼球。
营销方式七:造势营销
产品在进入市场初期,营销刚开始阶段,需要制造气势渲染气氛,给消费者一个深刻的印象,使营销进入充分展开。这个时候就需要造势营销。
案例:天猫双11和京东618,正式的活动日期都在月中下旬,但在月初我们就能在公交站台看到他们的活动广告,这就是一种造势营销。
营销方式八:跨界营销
跨界营销,可以说是现阶段除了互联网思维和饥饿营销以外被炒得最热的词汇了。两个看似毫不搭噶的品牌,根据各自的特点和优势,相互契合渗透,优势互补,达到1+1>2的效果。
案例:跨界营销的方式包括产品跨界、渠道跨界、文化跨界、营销跨界、交叉跨界等。最近华为联手肯德基,肯德基获得定制版手机,华为获得遍布全国的肯德基桌面广告位,就是一次跨界营销的典型案例。
营销方式九:网红营销
首先网红营销,也叫做网红经济,也是当下比较热的一种营销方式,主要是因为这种崭新的形式传播速度是非常快的,流动率高,波及范围会更广。
案例:【New Balance】今年邀请了超级网红Papi酱拍摄了倡导坚持寻找自我的广告《致未来的我》。
营销方式十:视觉营销
视觉营销是一种可视化的视觉体验通过视觉的冲击和审美视觉感观提高顾客(潜在的)兴趣,达到产品或服务的推广
案例:Horse为农夫山泉设计的矿泉水包装。
营销方式十一:服务营销
服务营销是一种通过关注顾客,进而提供服务,最终实现有利的交换的营销手段,作为服务营销的重要环节,“顾客关注”工作质量的高低,将决定后续环节的成功与否,影响服务整体方案的效果。
案例:海底捞的超值服务体现出来的:海底捞不仅有火锅,还能让你笑,千金难买一笑!在海底捞,顾客就是上帝的服务理念得到了最好的诠释。
营销方式十二:公关营销
公共关系营销重视把以提高企业形象和信誉为主要内容的公共关系促销活动,作为现代企业市场营销活动的重点手段来予以采用。企业形象作为一种极为宝贵的营销资源,已成为营销策略的重要组成部分。
案例:奥利奥100周年:饼干上的历史。奥利奥的100年周年庆活动,不仅有效的利用了社交媒体实现好玩的互动,同时也很好把产品有机地融入到互动和营销活动中。