网络营销课后习题

‘壹’ 如何提升网络营销执行力 课后测试题

1、提高团队士气：结合团队实际情况，不断提高团队士气，塑造和谐向上的氛围，制定内部奖励机制，从侧面提高执行力

2、完善营销渠道：结合公司实际情况，选择适合自己发展的营销渠道，维系好已有客户，不断开发新用户，拓展新市场，把每一个渠道做精做大做强。

3、提高网站更新率：对于企业产品信息、服务信息等的的发布，要多发、精发、常更新;信息内容要时时更新，力求原创。

4、提高整体协调配合:网络营销是一个系统的工程，包括网站建设、搜索引擎优化、网站推广、友情链接等，每个策略不同，关注的重点也不同，而许多企业却只做其中一样，方向单一，网络营销缺乏了整体配合也是难以发挥作用的，所以做网络营销应该综合各种营销手段，协调统一。

5、提高客户体验：?网络营销施行后，企业应该关注数据变化，定期统计有多少新客户加入，客户的转化率是多少;关注同行业的变化情况，知己知彼，百战不殆;ƒ根据企业的实际情况，改进自身网络营销的策略;企业也应该注意协调好网络营销和线下实体营销的有效结合，形成相辅相成、互相促进的良好局面。

‘贰’ 网络营销策划案例,及分析它的创意.

一个案例：莱软教育软件营销策划案市场环境2000年全国电脑年销售量达到800万台左右，年平均增长率为60％。目前，我国的社会电脑拥有量1500万台以上，其中销售量的半数以上步入家庭，家庭电脑拥有量约为600-700万台。全国70万所中小学中，目前有6万所学校大约拥有100万台电脑。可见庞大的家庭电脑的拥有量给天翼软件保证了充足的市场空间。市场销售的教育软件，目前大约在1000种（套）以上，若对应于中小学教材一册书的一张光盘定义为一种教育软件，目前研制开发出的教育软件，大约在3000种以上，据估计，在3～5年内，教育软件将发展至5000种左右，至2010年将达到1万种。2000年我国软件销售额为150亿元人民币，其中应用软件占销吵逗软件市场的61.4%，估算教育软件约占软件总销售额的12％约17亿人民币，而针对学生学习的教学软件市场约有2-3亿元。教育软件的内容和制造都较为简单。绝大多数教育软件没有发挥出多媒体技术的作用，相当一部分是课本的翻版，习题成为了电子题库，把课堂的“人为灌输”，变成为“电脑灌输”；个别的甚至还出现了不当或错误；教育软件的制造水平粗糙，缺乏创新。天翼软件彻底克服了上述的不足，开创了软件精品新天地。从教育软件市场说，基本上处于一种无序的状态。由于教育软件带有强烈的意识形态特色，其研制开发和出版发行属于国家行为。特别是与中小学教材相配套的教育软件，更要经过严格的审定，才可以进入学校和市场流通。然而，现在市场上出售的教育软件，绝大多数没有经过有关教育部门的审定，造成了市场秩序混乱。从教育软件产业说，经营上的短期行为甚为突出，自吹自擂的标榜性的广告给消费者带来误导；个别教育软件开发的指导思想，甚至与现行的教育政策相违背；脱离工薪阶层不切实际的高价，盲目地追求高利润。或者，为了排除异己，恶意价格竞争造成市场混乱。我国有小学生约1.4亿人，初中生约5300万人，高中生约850万人，全国中小学约70万所。为这些中小学生服务的教育软件，面临着一个巨大的市场，可以说是全世界独一无二。我国是发展中国家，大部分的中小学处在农村，电脑还未普及，对教育软件的需求也不很大。但应该看到，就我国大城市及东部发达地区的中小城市来说，对教育软件的需求也是巨大的。而且随着我国经济的发展，中西部地区的社会进步，全国各类地区对教育软件的巨大需求，将逐步地显着地表现出来，形成教育软件发展的强大拉动力。产品市场分析表明，教育软件的发展过程可以明显地划分为三代，以“题库”、“习题训练”为核心内容的教育软件基本上是第一代教育软件。目前，一些以认知学习理论为指导的教育软件（如大量的以复习辅导为主要内容的软件）属于第二代教育软件，是教育软件的主流和各个教育软件开发实体努力的方向。第一、第二代教育软件已不能适应时代改革的需要，不能满足教育软件发展的新形势，不能满足信息时代对教育改革的要求，大部分软件还是为应试服务的；不能满足“以计算机为基础的学习”，软件基本上还是试题的呈现，书本和课堂的搬家，没有充分发挥计算机认知工具的作用；没有运用最新的心理科学研究成果。九十年代末期，多媒体技术及互联网应用日臻成熟，家用电脑日益普及人们对知识亏卖的需求更趋强烈，为教育软件市场营造了更为优越的市场环境。但教育软件的市场不仅没有获得爆发性的增长，反而处于停滞甚至萎缩状态，为何市场存在的强烈需求的产品得不到用户的认可呢？综合起来，原因主要有以下几点：(1)对教育软件认识不深刻，将教育软件作为电子教材和题库，对学科教育模式及学生努力的培养不够重视。(2)没有体现计算机辅助教育在交互性与个性化教学的优势。当前的教育软件并没有发挥计算机辅助教育的优势，基本上没有交互性功能，更谈不上个性化教育，不能满足教育的现实需求。(3)教育软件的开发缺乏规范而行之有效碰态的运行机制，造成教育软件缺乏权威性、科学性与实用性。天翼产品优势“天翼”数理化系列教学软件采用了目前世界上最先进的计算机软件技术、制作技术和教学平台，保证了该系列软件的先进性、交互性和扩展性，该教学软件运行稳定、操作简单、智能化程度高、交互性强，突破了国内教育软件市场“电子题库”、“课本翻版”的模式，其综合水平已经达到了国内一流水准，特点分析如下：（1）全三维动画讲解知识点（2）独特的智能化人机交互练习（3）科学的知识结构图设计，智能化查漏补缺（4）课程设计和素材加工功能（5）天翼软件结构内容丰富、风格独特、操作简单目标消费者定位“天翼全景多媒体教学软件”是适用于教师课堂教学，学生在家预习、复习使用的特殊产品，针对人群特征比较明显，根据天翼的产品特征，我们认为其目标用户市场为：高中生及家长

‘叁’ 最常见的网络营销服务包括哪些

一、网络营销：
口碑营销、网络广告、事件营销、邮件营销、病毒营销、电子杂志营销、论坛营销

二、网络推广：
软文推广、论坛推广、博客推广、微博推广、电子邮件推广、视频推广、QQ群推广、网络关键字排名、网络网页排名、网络信息优化、网络社区优化、网络建立与维护。

三、网站运营：
网站维护、数据统筹、用户体验、网络安全、网站制作、网站策划

四、企业网络形象：
企业网络形象的设计、维护与重塑

五、网络舆情：
网络舆情的监控、分析与策划

希望对您有帮助

‘肆’ 搜索引擎练习题 课堂实践指导 利用搜索引擎完成以下练习题： 帮忙做做

搜索引擎的作用

检索引擎是网站建设的“方便用户使用的网站”提供了基本的功能，同时也是“研究网站用户行为是一种有效的工具。”高效检索站允许用户快速，准确地找到目标信息，以更有效地促进产品的销售/服务，还通过深入分析网站访问者寻找更有效的网络营销策略的进一步发展的行为具有重要的值。

我们1，从网络营销环境中，搜索引擎营销网络营销的发展环境，促进有限公司2起到了举足轻重的作用，从市场营销的影响的角度来看，为什么很多公司可以申请网络营销的原因是使用搜索引擎营销

3，在一个完整的电子商务概念的组成部分，网络营销是最重要的部分，是到最终客户的信息传送的重要组成部分

‘伍’ 网络营销基础的网络营销基础-赵文清

书名：网络营销基础 主编：赵文清书号：978-7-115-25596-9
出版时间：2011年8月
配套资料：多媒体课件、电子教案、实验指导、习题集和案例库 本书以网络营销的环境协调、产品开发设计、传播沟通和工具应用四大职能为核心构建章节体系，共分十章，内容包括：网络营销概述、网络营销环境、网络营销战略与组织、网络营销伦理、网络营销产品、网络营销整合传播、网络营销工具、网络营销实施与评估、跨国网络营销和网络营销综合应用。
本书每章均附有思考题，以加深读者对所学内容的理解。其中各章节还配有简短的小案例，以便于读者对网络营销理论和实践的理解，以及激发读者的思考和增强读者解决实践问题的能力。本书提供课件、教案、实验指导、习题集和案例库。
本书可作为高等院校电子商务、市场营销、工商管理、国际贸易、物流、信息管理与信息系统、计算机网络等专业网络营销课程的教材，也可作为企业培训和从业人员的参考书。 第一章网络营销概述 1
学习目标 1
关键概念 1
案例导入 1
第一节 网络营销概念 2
一、网络营销的界定 2
二、网络营销的内涵 3
三、网络营销的观念 5
四、网络营销的内容 7
第二节 网络营销的职能和体系 8
一、网络营销的职能 8
二、网络营销的体系 13
三、本书的结构安排 15
第三节 网络营销与相邻学科的关系 16
一、网络营销与网络经济学 16
二、网络营销与电子商务 18
三、网络营销与市场营销学 20
第四节 网络营销及网络营销学的发展 24
一、网络营销的产生与发展 24
二、网络营销的发展趋势 25
三、网络营销学的形成与完善 27
本章案例 28
本章小结 31
思考题 32
第二章网络营销环境 33
学习目标 33
关键概念 33
案例导入 33
第一节 网络营销环境分析概述 34
一、网络营销环境的概念 34
二、网络营销环境的内容 34
第二节 网络营销外部环境 35
一、网络环境 35
二、法律和政策环境 36
三、第三方认证环境 37
四、电子支付环境 38
五、虚拟营销环境 40
第三节 网络营销内部环境 42
一、企业组织结构 42
二、营销中介 43
三、竞争者 43
第四节 互联网条件下的消费市场分析 44
一、消费者市场与组织市场 44
二、网络消费需求的特点 46
三、消费者心理变化趋势和特征 46
第五节 互联网条件下的组织市场分析 48
一、企业的网上购买行为 48
二、政府和机构组织网上采购 48
三、电子中间商 49
四、组织市场的成功模式 50
本章案例 50
本章小结 51
思考题 52
第三章网络营销战略与组织 53
学习目标 53
关键概念 53
案例导入 53
第一节 网络营销的战略 54
一、网络营销战略含义与特点 54
二、网络营销战略模式与选择 55
三、网络营销战略规划与实施 57
第二节 网络营销的组织 58
一、网络营销组织与传统营销组织的 区别 58
二、网络营销组织的演变 60
三、网络营销组织的结构 62
第三节 网络营销的人才 65
一、网络营销管理人员面临的挑战 65
二、网络营销人力资源配置与开发 66
三、网络营销人才培养途径与内容 67
本章案例 68
本章小结 72
思考题 72
第四章网络营销伦理 74
学习目标 74
关键概念 74
案例导入 74
第一节 网络营销行为的伦理性问题 75
一、营销伦理 75
二、计算机伦理 78
三、网络营销伦理 80
第二节 网络营销伦理体系 82
一、网络礼仪 82
二、网络道德规范 86
三、网络行为规范 90
本章案例 91
本章小结 91
思考题 92
第五章 网络营销产品 93
学习目标 93
关键概念 93
案例导入 93
第一节 网络营销产品概述 94
一、网络营销产品的相关概念 94
二、网络营销新产品开发 98
三、网络营销产品的价格策略 101
第二节 网络营销服务 104
一、网络营销服务的概述 104
二、网上个性化服务策略 106
第三节 网络营销数字化产品 108
一、数字化产品定义及其分类 108
二、数字化产品的特征 109
三、数字化产品的营销策略 111
本章案例 114
本章小结 115
思考题 116
第六章 网络营销整合传播 117
学习目标 117
关键概念 117
案例导入 117
第一节 网络营销互动沟通 118
一、传统沟通模式及特点 118
二、网络沟通模式及特点 119
三、网络营销的传播模式 120
第二节 网络营销品牌 121
一、品牌网络化 121
二、域名品牌管理 123
三、网络品牌建设 125
第三节 网络营销与客户关系管理 127
一、客户关系管理 127
二、网络营销下的客户关系管理 127
第四节 网络营销与网下营销的传播整合 129
一、网络营销与传统营销的整合 129
二、基于互联网的整合营销策略特点 130
三、整合网络营销的基本策略 130
第五节 网络广告 131
一、网络广告概述 131
二、网络广告策略 134
第六节 网络公关 136
一、网络公关的要素和特点 136
二、网络公关策略 138
本章案例 140
本章小结 141
思考题 141
第七章 网络营销工具 142
学习目标 142
关键概念 142
案例导入 142
第一节 网络营销工具概述 143
一、网络营销工具的界定 143
二、网络营销工具的产生基础 144
三、网络营销工具的特点 145
四、网络营销工具的分类 146
第二节 电子邮件 147
一、电子邮件营销的产生与发展 147
二、电子邮件营销的特点 148
三、电子邮件营销的步骤 148
第三节 搜索引擎 151
一、搜索引擎及其原理 151
二、搜索引擎在网络营销中的作用 153
三、搜索引擎营销的模式 153
第四节 网站 154
一、网站的类别 155
二、网站的特点 155
三、网站的网络营销功能 156
第五节 其他网络营销工具 158
一、即时通信 158
二、博客 162
三、虚拟社区 167
四、网络营销软件 169
本章案例 170
本章小结 171
思考题 171
第八章 网络营销实施与评估 172
学习目标 172
关键概念 172
案例导入 172
第一节 网络营销实施 173
一、网络营销模式 173
二、网络营销运作管理 175
第二节 网络营销风险控制 175
一、网络营销风险概述 175
二、网络营销风险控制的方法 178
三、网络营销风险管理的基本流程设计 181
第三节 网络营销效果评价 182
一、网络营销效果评价内容 182
二、网络营销效果评价指标 183
三、网络营销成本与效益评价 185
本章案例 187
本章小结 189
思考题 190
第九章 跨国网络营销 191
学习目标 191
关键概念 191
案例导入 191
第一节 跨国网络营销的障碍 192
一、语言含义翻译复杂 192
二、品牌语义内涵不同 192
三、文化环境差异较大 193
四、宗教禁忌要求较多 194
五、网上交易环境复杂 194
第二节 跨国网络营销的实施 195
一、跨国网络营销目标市场的选择 195
二、跨国网络营销目标市场进入渠道的 选择 196
三、跨国网络营销目标市场的运作 200
第三节 应对跨国网络营销中的贸易壁垒 202
一、贸易壁垒 203
二、应对反倾销和绿色贸易壁垒的 措施 204
本章案例 206
本章小结 208
思考题 209
第十章 网络营销综合应用 210
学习目标 210
关键概念 210
案例导入 210
第一节 B2C网络营销应用 211
一、B2C网络营销概述 211
二、B2C网络营销模式 212
三、网上商店的应用策略 214
第二节 B2B网络营销应用 217
一、B2B网络营销的概述 217
二、B2B网络营销的模式 218
三、B2B网络营销的实施形式 218
第三节 移动网络营销应用 219
一、移动通信和终端的发展 219
二、移动网络营销的概况 220
三、移动网络营销的应用 223
第四节 网络创业 224
一、网络创业概述 224
二、网络创业思路 224
三、网络创业工具应用 226
本章案例 230
本章小结 231
思考题 231
主要参考文献 233
配套资料索取说明 235