① 企业开展网络营销的步骤!
公司如何开展网络营销网络营销作为电子商务的第一步,是信息时代企业营销的重要手段,甚至主要手段
当前,随着网络应用环境的快速成熟,网络营销已引起企业界广泛注意,并已开始实际应用
作为年轻的技术型企业,本公司有条件且有必要进行积极的尝试,使公司的营销工作步入全新的轨道,确保公司继续跳跃式高速发展
公司开展网络营销工作的设想:一、网络营销实施环境初步评估我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提
1、公司实行网上营销有一定优势,主要体现在:(1)公司产品为高技术产品
(2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高
(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场
(4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现
(5)本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平
另外,开展网络客户服务也有相当优势,理由:(1)客户服务对公司至关重要,但服务地域广,任务重,成本高
(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成
2、目前可能存在的不足:(1)对网络营销认识程度还较低
未进行深入系统的研究,其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估
(2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理负责整体实施
(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足,尚未发挥其应有的作用
(4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的要求
如:网站维护、更新方式,ISP提供的服务等等
(5)现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估
3、结论:1、初步认为网络营销在公司具备可行性,有着良好的发展前景,运用得当可能为公司带来重大贡献,存在由此引发公司经营方式重大变革的可能
2、本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步
保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推进
二、公司网络营销战略拟定1、制定网络营销战略需考虑的因素:我们应该确立怎样的发展战略,以什么态度,以怎样的方式与速度推进其发展,需从下列因素考虑:(1)从公司长远发展战略考虑网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企业内部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营
社会信息化、企业信息化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实行,更快见效,所以优先得到了应用
网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络信息时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平
应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方式去适应
另外,从公司目前情况看,我们可否推断:当前影响公司更快发展的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了发展的瓶颈
传统办法成本高,效果缓慢
我们需要尝试新的营销手段
网络营销成为必然的选择
(2)从公司竞争优势的获取考虑我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此
能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要
传统条件下,我们可以采取的方式极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好
正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段
公司能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌
技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之困戚秀,还未成为行业内强手
支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的,必须在营销上突破
传统清喊的方法成本高、难度大,难以胜任
网络营销手段的出现为我们提供了一种可能
作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的最佳选择
早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面
(3)从公司营销工作的特点考虑网络营销作为新的手段,其本身具有传统方式无可比拟的先进性
运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周答尺野7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销几乎可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)
公司营销工作的特点:A、产品特点:复杂程度高、标准化程度高;B、服务特点:主要是技术支持,需求高,成本高,指导性质;C、市场特点:点多面广,计算机网络应用程度高;D、销售特点:以直销为主,面向技术人员开展销售;网络营销可能产生的影响:A、全面展示产品:可以尽可能详尽、全面地网上展示,有利于顾客了解产品,降低了人员说服的成本;B、市场拓展:市场范围大幅扩大,向国内外所有潜在客户展开营销;C、促进销售:开展独立或配合营销活动促进销售;D、降低费用:减少中间环节,降低销售成本,有逐步取消人员推销的可能;E、提高技术支持与服务水平:大幅提高服务能力及水平,通过在线自动应答及线上咨询,在全面提高服务能力的同时大幅降低费用;F、其他:对网络的有效运用还可改变公司生产组织方式,提前实现个性化生产,利用网络提高生产外协能力,构建虚拟工厂,低成本提高生产能力;网络应用对采购方式、技术开发方式等也能产生影响
2、本公司网络营销战略初定:(1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性,承认其具有的巨大效能,决心发展本公司对应策略,制定计划,积极推进,促其充分发展
(2)适当平衡快速发展与公司承受力的关系,在可能的范围内适度超前发展
(3)结合公司现状,将本公司网络营销目标初步确立为:借助网络交互平台及网络通信工具,以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作,以达到拓展市场,提高品牌知名度,降低营销费用,促进销售之目的
同时积极探索网上客户服务,巩固既有市场,提高品牌美誉度
3、公司的网络营销管理模型可描述为(网络营销的运作机理):推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买客户服务==》顾客忠诚==》增加销售三、网络营销战略的实施:制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:1
确定负责部门、人员、职能及营销预算网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作
一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成
专职网络营销人员职责应包括:(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设
(2)网站日常维护、监督及管理
(3)网站推广计划的制定与实施
(4)网上反馈信息管理
(5)独立开展网上营销活动
(6)对公司其他部门实施网上营销支持
(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导
在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算可能来自于:(1)人员工资(2)硬件费用:如计算机添置(3)软件费用:如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发(4)其他:如上网费、网络广告费等2
综合各部门意见,构建网站交互平台公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台
构建网站应注意网站应有如下功能:(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互
可以看出,本公司现有的网站在以上方面均有不足,需要逐步改进(方案另附)
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制定网站推广方案并实施具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广
网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程
制定网站推广计划应考虑的因素有:(1)本公司产品的潜在用户范围;(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;(3)我们应该主要向谁做推广;(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;(5)是否需借助传统媒体,如何借助;(6)我们竞争对手的推广手段如何;(7)如何保持较低的宣传成本
我们可以借助的手段:(1)搜索引擎登录;(2)网站间交换连接;(3)建立邮件列表,运用邮件推广;(4)通过网上论坛、BBS进行宣传;(5)通过新闻组进行宣传;(6)在公司名片等对外资料中标明网址;(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;(8)借助传统媒体进行适当宣传
注:有关网站推广的计划另行制定
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网络营销效果评估及改进网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶
评估内容包括:(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;(2)网站推广是否有效;(3)网上客户参与度如何?分析原因;(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效
评估指标主要有:网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等
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全面网络营销实施在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销
如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等
我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动
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使网络营销与公司管理融为一体网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理
作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐
它将发挥如下作用:促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才
这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型
总之,网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作,绝非建网站收Mail如此简单
好的效果需要扎实的工作积累,不可一蹴而就
同时我们也完全有理由相信,本公司网络营销的运作前景良好,只要我们有信心、有决心,就一定能够获得成功
② 企业怎样才能做好网络营销
企业如何才能简单有效的做好网络营销呢?结合我10年营销经验,总结了以下几点:
那么关于如何有效的进行网络推广就分享到这里,感兴趣可以点赞哦~
③ 企业如何开展网络营销
企业网络营销策略
一、经典营销的新应用
无论是传统营销,还是新经营,一些基本的理论、工具或者手段往往是通用的,比如话题营销、事件营销、口碑营销、一对一营销、数据库营销等,在新营销体系及案例中扮演了关键性的角色,甚至是作为核心点发挥作用。
二、依托互联网展开的营销
互联网自进入中国发展到今天,网络营销所呈现的形式、依托的工具及投递的通路都有所变化,但任何一种应用都保持沿用至今,从最基础的品牌网络广告、外部链接、网络广告联盟,发展到依托第三方电子商务平台展开产品销售以及厚积而勃发的搜索引擎营销,再到已为众多企业所熟知而使用成本极其低廉的邮件营销,以及尚未得到普及应用的分类信息平台、电子杂志营销、博客营销、网络社区营销、无线营销等,营销种类、工具与通路越来越丰富与多样化。
搜索引擎营销:网络了一下(.com),据CNNIC《2007年中国搜索引擎市场调查报告》显示,44.71%的网民经常使用(每天多次使用)搜索引擎,每天使用一次搜索引擎的用户也占到17.2%,也即每日使用搜索引擎用户数高达61.91%,意味着已有超过半数的网民开始依赖搜索引擎的使用。基于这种用户基数及构成,搜索引擎已经成为企业市场推广的重要营销工具。
主要包括:登录网络、GOOGLE、雅虎、搜狗、爱问、中搜等搜索引擎与新浪分类目录、雅虎目录、搜狐分类目录等目录网站,以及由关键词分析、搜索引擎排名优化与维护、搜索结果页位置竞价等营销形式构成的搜索引擎优化与营销服务。
目前这种营销方式由于效果的相对可测与服务商的大力推动,在中小企业中获得了一定的应用,比如据网络Q3财报,其已拥有14万多家企业客户。
品牌网络广告:品牌网络广告是一种出现较早的网络营销手段,面向访问者强制推出,其呈现形式包括通栏、文字链接、流媒体、图片、对联等。目前品牌网络广告为新浪、搜狐、网易等综合门户与硅谷动力、太平洋电脑、和讯等各行业垂直门户所垄断,一些中小企业网站难以争夺到订单。
外部链接:外部链接一般意义上是指其他网站连到本网站的链接,外部链接对于网站知名度扩散、搜索引擎针对网站的关注与收录、PR值的提高等网络营销重要指标颇有益处,同时,增加外部链接的过程相当于展开规模化外事活动与市场合作的重要基础。这种营销方式比较初级,一般而言诸多个人站长喜欢采用,在企业整体的营销策略中只作为基本的一环而存在,而非关键性要素。
网络广告联盟:这种形式一直是个人站长们获得收入的一个重要来源,相当于由众多网站组成一个联盟体,然后由联盟发起者根据各个组成站的特点分发广告,可以视为互联网上的一种分众媒体。如后来兴起的知名度较高、运作非常规范的窄告也是其中一种。这种网络营销采取按效果付费的机制,已为各类企业接受,大中小通吃。
电子商务与分类信息平台营销:典型的例子,阿里巴巴、慧聪等第三方电子商务平台提供的商铺及其打包服务(如诚信通、买卖通),通过这种虚拟商店的形式促成销售,当然通过付费获得优先一点的位置,引起的效果更好,或者是锣鼓网等新兴起的商业搜索提供的“电子商务+搜索”的组合营销服务。紧接着兴起的分类信息,也在推广上做起了文章,基础是众多用户免费发布房屋、求职招聘、二手等一类生活信息,然后服务商们开始推出显着与优先序列位置的付费服务。这种营销目前尚未形成规模,也未获得广大企业主群体的认可。但生活信息的有效率、转化率或者说成交率相对较高,比如二手电脑的买卖,一般都能通过分类信息平台找到买主或找到卖主,既提供了方便,也促成了交易。
邮件营销:邮箱的普及性应用与传统DM直邮的结合,便催生了邮件营销这种迅速普及的营销方式,邮件营销既可以许可邮件展开,也能以非许可邮件为辅,随着消费者权利意识的增强及信息的泛滥,目前许可邮件营销已占据主流,典型应用于会议培训、机票、鲜花、酒店、旅游线路等产品与服务的营销上,这种营销方式同时可以帮助实现市场调研、客户服务、传播品牌等营销目的,并可直接用作行销工具,行销任何产品与服务。
电子杂志营销:在2005年迅速串红的全新媒体——网络杂志,以最炫的多媒体技术得到了众多网民的青睐,在短期内,迅速聚集了一个庞大的阅读群体。而以此为基础,网络杂志凭借多样化的表现形式,细分化的目标受众,相对精准的传播方式,开辟出一条全新的多元化信息传播渠道,但其企业的接受度还远远不够。一方面占绝大多数比例的商业群体并没有成熟的电子杂志阅读习惯,二是企业自己制作电子杂志,进行许可邮件与电子杂志组合性营销,其成本较高,不易操作,难以持续展开,三是如果借用第三方电子杂志平台,如ZCOM、XPLUS等,但其收费标准并不为众多中小企业接受,而效果评估体系缺乏市场与应用考验。
博客营销:作为一种营销工具,博客在2004年已受到关注,2005年开始不断有企业参与应用,面向品牌推广、公关传播、消费者分析、客户服务等方面提供支持,据网络公司2006年底发布的《2006年中国博客发展报告》,截止到2006年11月3日,全球中文博客站点数量达到5230万,博客(Blogger)用户数达到1987万,平均每个Blogger用户拥有约2.6个博客,博客站点数和博客用户数均比去年有一定程度的增长,人均拥有博客数与去年相比也略有上升,说明博客的影响力正迅速扩散。
网络整合营销传播专业服务机构赢道pushway认为,博客营销之所以能成为一种营销工具并为越来越多的企业采用,主要在于其体现出的多种价值:开辟了新的营销与影响力传播通路;通过博客内容增加搜索引擎可见性;低成本展开受众调研、访问与分析;低成本推广企业门户、产品与服务;推行得力的博客营销将分担部分广告投入;通过博客加强与客户、用户、目标受众群体、员工之间的沟通交流;增加竞争优势,减小被竞争者超越的潜在损失等。
但据赢道观察,这种营销工具尚未作为一种必要性的营销策略纳入到更多企业的营销计划中,但其普及应用的趋势却是明朗的。
网络社区营销:网络社区是网上特有的一种虚拟社会,社区主要通过把具有共同兴趣的访问者集中到一个虚拟空间,达到成员相互沟通的目的。据CNNIC统计,43.2%的中国网民经常使用BBS、讨论组,应用普及度超过即时通讯,仅次于Email。另据艾瑞数据的调查显示,现在网民停留在三大门户网站上的有效浏览时间只占其总上网时间的19%,其余大量的时间都是消磨在社区类网站上,诸如专业论坛(BBS)、博客(Blog)社区服务、讨论组、聊天室以及交友社区等。
同时随着网民基数的庞大及持续增长、互联网使用与消费习惯的逐渐成熟,网络社区逐渐显示出强大的营销功能。通过网络社区这个平台,企业可以更大范围搜索消费者和传播对象,将分散的目标顾客和受众精准地聚集在一起,每个消费个体都有可能成为品牌产品的销售人员,消费者之间的经验传授、使用感受分享都可以影响另一批消费者,利用新的互联网通路与工具形成口碑传播效应,并且在日趋明显的消费模式(需求—搜索—行动—共享)中实现及时信息传输和回馈,促成某种传播与销售行为。
根据已操作过的案例及长期以来的观察、分析,网络整合营销传播服务机构赢道认为,虽然目前已有奇虎、大旗等社区聚合类网站推出社区营销服务,但尚未形成规模,也并未实现如同品牌网络广告、搜索引擎营销这样的规模。对于用户而言,这种平台具备一定的局限性,一方面网民整体构成的分布存在严重失衡,绝大多数传统行业从业者还并未养成互联网使用与交易习惯,何况分流到社区(BBS)的群体数量,估计这个数量更少;同时这种营销体系还需完善,需要做出更多的案子,进行更广泛的市场传道,以便推广应用。但在近一两年内,社区营销作为一种独立的营销手段,其局限性是显而易见的。或许汽车、地产、快速消费品一类的企业可能会在社区上采取一些策略,然后就是一些大型企业进行网络公关时,社区将成为他们选择的一大对象。
无线营销:之所以提到无线营销,主要是考虑到移动互联网的缘故。无线营销是基于移动通讯网络或无线局域网络,通过手机、个人数字助理、便携式电脑或其他专用移动接入设备而展开的营销,相当于有线网络营销的一种延伸,这种营销能够使人们可以在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、做任何事情(anything),接收到任何信息。目前已有短信平台、移动办公、移动电子商务、WAP、移动咨询等应用,除短信平台的泛滥成灾,其他的应用尚处于初级阶段,虽然众多服务商或者观察者、评论员、媒体鼓吹得欢,但能够催生出成熟的体系、实现规模化应用,并且能够出现大众知名度较高的标杆企业,非一两年内的事情。
而基于话题营销、事件营销、体验营销等基本上的营销思想,依托博客、社区、区域门户联盟、电子杂志、邮件等平台与通路可构建网络整合营销传播体系,针对这种营销手法,专业机构赢道一直在做多方面的研究与尝试,其认为,分享、体验、互动、精准、可衡量等关键词已成为考量某种营销策略与方法可行性的风向标,而上述五大指标在产品上市、区域市场开发、全国市场拓展、影响力扩散、知名度传播方面正扮演关键性的角色。
按照这种“整合性构思”,从客户的角度出发,营销传播服务商需要针对每个行业、每家客户企业的每种需要推广的产品构思多个可供选择的事件、话题及活动主题,作为网络整合营销传播的“导火线”。只待“导火线”设定、规划并安装完毕,即组织写手、用户、客户企业员工撰写产品体验分享、观察、评论、报道、心得等方面的文章,设计人员与程序员设计开发出用于通路投放的图片广告、QQ表情、病毒式传播用推广站、活动主题站、专题站等,并围绕导火线拍摄视频。
这些文字、图片、视频将通过博客、社区、区域门户联盟、行业门户联盟、电子杂志、邮件、企业圈子、搜索引擎、第三方电子商务平台与分类信息平台等多种矩阵型、组合型通路进行投递与传播,并由实施人员进行活跃度组织与跟踪。从而构建整合型的网络营销传播,实现影响力的大面积扩散,并在客户企业所面向的目标客户群体中形成口碑效应,实现美誉度的培育、提升及二次传播。
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④ 企业怎样做网络营销
对于一个公司来说,做网络营销推广的目的就是提升企业的品牌和销量,这一点是毋庸置疑的。
网络营销的范围主要包括网页、图片搜索、视频分享、门户媒体、分类信息平台、知名网络等多个平台领域微信、微博、自媒体等这些,和传统的营销渠道相比,网络营销的渠道涵盖的范围更广。
如何提高公司的知名度呢?方法有很多,但更简单又效果持久的方法就是软文。通过把公司的介绍以新闻的形式发布在媒体新闻网站上,当客户搜索你公司的时候,满屏都是你的信息,这个时候在客户心中,你的知名度就会大大的提高。软文营销将宣传内容和文章内容完美地结合在一起,即让客户得到了他想需要的内容,也顺势宣传了企业自己的内容。
企业想要做了解更多网络营销的渠道,可以去传播易广告公司看看。